Klantenbeoordelingen van Emy By Fizimed

Hallo Elisabeth,
Als je problemen hebt met het gebruik van je Emy-sonde, neem dan rechtstreeks contact op met onze afdeling klantenrelaties via [email protected].
We helpen je graag verder!
Met vriendelijke groeten,
Léa van Fizimed

Hallo Marie-Thérèse,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je bemoedigende mening te delen!
We raden je aan om door te gaan met je oefeningen. Na een paar sessies zal je perineum strakker zijn en zou je een verbetering moeten merken in de ondersteuning van je katheter.
Als je hulp of advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Léa van Fizimed

Hallo Lucie,
Hartelijk dank voor je bemoedigende commentaar! ❤️
Onze klantenservice zal contact met je opnemen met praktisch advies over hoe je effectiever kunt kolven.
We wensen je het allerbeste voor de rest van je borstvoeding.
De beste wensen,
Léa van Fizimed

Beste Elke, je bestelling is afgeleverd bij de pakketwinkel die je hebt geselecteerd toen je je bestelling plaatste. Ik heb zojuist per e-mail contact met je opgenomen om een oplossing voor te stellen.

Hallo Alizée,
Bedankt voor je opmerking en we zijn blij om te horen dat Emy Pump elke dag goed voor je werkt ❤️😊 We zullen je suggesties voor verbetering doorgeven aan onze productmanager. Jouw mening is van onschatbare waarde voor het verbeteren van ons product!
Geniet van de rest van je borstvoedingservaring. We horen graag van je.
Léa van Fizimed

Hallo Emilie,
Het spijt ons echt dat je niet helemaal tevreden bent met Emy Pump. Zoals vermeld in onze e-mail uitwisselingen, kon je gebruik maken van de "Tevreden of je geld terug"-aanbieding.
We wensen je het allerbeste voor de rest van je borstvoedingservaring en horen graag van je. Léa van het Fizimed team

Hallo Sandra,
Het spijt ons heel erg dat we niet helemaal tevreden zijn met het product. Zou je ons meer kunnen vertellen? We kunnen je waarschijnlijk advies geven om je te helpen.

Als je de Emy connected sensor koopt, krijg je de Duo-aanbieding: levenslang sensor + Emy App. Je hoeft geen abonnement te betalen, want de prijs van de app is inbegrepen in de prijs van de sensor.

Zodra je je Emy-sonde voor de eerste keer met de app verbindt, wordt de Duo: Emy-sonde + App-aanbieding ontgrendeld. De app zal je dan vragen om je abonnement direct in de winkel op te zeggen.

Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected].

Met vriendelijke groeten,
Léa van het Fizimed team

Hallo Chantal,
Je hebt contact opgenomen met de klantenservice om ons op de hoogte te stellen van het probleem en uiteindelijk is alles opgelost.
We wensen je het allerbeste met Emy!
We horen graag van je.
Léa van Fizimed

Hallo Eve,
Zoals aangegeven in onze e-mailwisseling van 10/01/2025, heb ik gevraagd om uw pakket opnieuw naar uw adres te sturen.
Wij verontschuldigen ons voor dit incident, dat volledig buiten onze macht ligt.
Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.
Léa van het Fizimed team

Beste Roswitha,
Volgens de informatie van Swiss Post is het pakket op 2 januari 2025 bij u bezorgd. Onze excuses voor de late levering, die zeker te wijten is aan de kerstvakantie.
We hopen dat u uw pakket veilig heeft ontvangen.
We blijven tot uw dienst.
Léa van het Fizimed team

Beste Ute,
Volgens de informatie van Swiss Post heeft u uw pakket op 31 december 2024 opgehaald. We hopen dat u tevreden bent met Emy Trainer.
We zullen er voor u zijn.
Lea van het Fizimed team

Beste Regina,
Onze klantenservice zal contact met u opnemen over deze kwestie.
We blijven voor u beschikbaar.

Hallo Penelope,
Zoals we in onze vorige e-mail al zeiden, ligt je pakketje bij het dichtstbijzijnde postkantoor op je te wachten.
We hopen dat je je bestelling met plezier zult ontvangen.
We kijken ernaar uit om van je te horen.
Léa van het Fizimed team

Beste Maria,
Als je dergelijke problemen hebt, neem dan rechtstreeks contact op met onze klantenservice via [email protected]. Wij zullen uw verzoek dan in behandeling nemen.
Met vriendelijke groet,
Léa de l'équipe Fizimed

Beste Christian,
Het afleveradres was inderdaad anders dan het factuuradres. We hebben je vraag in overweging genomen.
Als je nog vragen hebt, beantwoord ik die graag.
Met vriendelijke groeten,
Léa de l'équipe Fizimed

Hallo,

In theorie hoef je de probe niet vast te houden of te bewegen tijdens je oefeningen. Het afdekken van het externe witte gedeelte (dat de Bluetooth-antenne bevat) kan signaalverlies veroorzaken.

Emy past zich aan alle lichaamsvormen aan: afhankelijk van je anatomie kan het buitenste deel meer of minder uit je vagina steken. Als de sonde tijdens je weeën naar buiten komt, ben je misschien aan het persen in plaats van aan het samentrekken. ⚠️

We raden je aan om je oefeningen vol te houden. Na een paar sessies is je perineum strakker en merk je een verbetering in de manier waarop de katheter op zijn plaats wordt gehouden.

Het is ook mogelijk dat je te veel glijmiddel gebruikt, wat kan verklaren waarom de Emy-katheter naar buiten glijdt.

Nog een fijne dag!
Léa

Hallo,

Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] zodat we je kunnen helpen!

Nog een fijne dag :) .

Léa

Beste Uta,

Neem contact op met onze klantenservice op [email protected] zodat we je kunnen helpen met het gebruik.

Met vriendelijke groeten,
Léa

Lieve Laurie,

Aangezien je land buiten Europa ligt, kan het zijn dat je douanekosten moet betalen. Deze kosten zijn douanegerelateerd en vallen buiten onze controle.

Mijn excuses voor dit ongemak.

Met vriendelijke groeten,
Léa