De online winkel Emy By Fizimed wordt geprezen om de uitstekende productkwaliteit, met klanten die de effectieve prestaties van de borstkolf en bekkenbodemtrainer benadrukken. De producten worden als gebruiksvriendelijk ervaren, met een goede zuigkracht en innovatie in ontwerp, zoals de verschillende maten tepelhoedjes die bij de kolf worden geleverd. Klanten stellen ook de snelle en veilige levering op prijs; veel hebben hun bestellingen snel ontvangen zonder problemen met de verpakking.
Ik gebruik het niet lang genoeg om de gewenste vooruitgang te boeken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Martine, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over Emy te delen! We begrijpen dat vooruitgang tijd kan kosten en we moedigen u aan om door te gaan met het gebruik om er alle voordelen uit te halen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u advies of aanvullende informatie nodig heeft om uw ervaring te optimaliseren.
Met vriendelijke groet, Léa van het Emy-team
V
Viola F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Hallo beste team van Fizimed, ik zou graag een beoordeling willen geven, maar helaas heb ik het artikel niet ontvangen! Op zaterdag 13 december verontschuldigde DPD zich voor de vertraging, op 15 december ontving ik het bericht dat de zending teruggestuurd wordt naar de verzender, omdat deze zogenaamd niet bezorgbaar was. De zending was echter nog niet eens in de buurt van mijn regio. Ik ben teleurgesteld, omdat ik de bestelling al op 30 november had geplaatst. Wat moet ik nu doen? Ik verzoek u vriendelijk om deze zaak op te pakken en hoop op een spoedig antwoord van u, en hoe het verdere verloop eruit zal zien. Met vriendelijke groet, Viola Forst
Vertaalde beoordelingen
B
Beatrice B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Ik heb tot vandaag geen goederen ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Beatrice,
bedankt voor uw feedback. We hebben de verzendstatus bij de post gecontroleerd en het pakket is momenteel nog onderweg.
Het spijt ons dat de levering vertraging heeft opgelopen. Helaas zijn er momenteel langere levertijden door een zeer hoog pakketvolume, waar we geen directe invloed op hebben. We vragen om uw begrip.
Natuurlijk houden we de verzending voor u in de gaten en staan we altijd tot uw beschikking als u verdere vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Léa van het Emy-team
E
Eva B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Ik heb sinds de bevestiging van de bestelling niets meer gehoord en heb het nodig voor Kerst!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Eva,
Ik heb zojuist de situatie gecontroleerd en inderdaad is er een fout opgetreden bij de voorbereiding van uw pakket. Ik heb onmiddellijk een nieuwe zending naar uw adres geregeld. Het pakket zal u de komende dagen worden bezorgd.
Mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Léa van het Emy-team
A
Anna-Lena J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
De winkelervaring op de Fizimed-website zelf was probleemloos, maar de levering door DPD was zeer onbetrouwbaar. Het pakket werd niet op de afgesproken plaats achtergelaten en de service van DPD is totaal slecht of niet aanwezig. Er is geen persoonlijk telefooncontact, alles is computerg gegenereerd. Een andere, betrouwbaardere bezorger zoals DHL had me enkele problemen bespaard.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Anna-Lena,
bedankt voor uw feedback over uw winkelervaring bij Emy By Fizimed. We zijn blij dat het bestelproces op onze site probleemloos was. We betreuren echter de ongemakken die u heeft ervaren met de levering door DPD. Uw opmerking over een betrouwbaardere bezorger is zeer waardevol voor ons en we zullen dit intern bespreken. We hopen u snel weer bij ons te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Léa van Fizimed
C
Coralie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
Interessant
Vertaalde beoordelingen
M
Myriam B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/10/2025
De sonde is te klein
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Myriam,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat de grootte van de sonde u niet tevreden heeft gesteld. Uw comfort is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. U kunt uiteraard profiteren van ons aanbod "Tevreden of uw geld terug".
Met vriendelijke groet,
Léa
S
Sylvia M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
Tot nu toe niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Christine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
S
Sigrid P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/08/2025
Of Emy verbetering brengt kan ik na enkele dagen niet beoordelen. Ik heb echter de indruk dat het apparaat vaak niet verbindt. Daarom maar 3 sterren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Sigrid,
vriendelijk bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als de verbinding met het apparaat niet altijd soepel verloopt.
We begeleiden u graag persoonlijk bij het gebruik van EMY, zodat alles optimaal functioneert. Stuur ons gewoon een e-mail op [email protected]
– we helpen u snel en met concrete tips verder.
Met vriendelijke groet,
Léa van Fizimed
S
Sofia D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2025
Als je problemen hebt om de bekkenbodem te voelen, heeft het helemaal geen zin. De app helpt ook niet verder. Erg demotiverend!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Sofia,
vriendelijk bedankt voor uw feedback.
We zijn er graag voor u om u stap voor stap te begeleiden bij het gebruik van EMY. Stuur ons gewoon een e-mail op [email protected]
– we helpen u met tips en instructies, zodat u de training optimaal kunt benutten.
We zouden het fijn vinden om u op uw weg te ondersteunen!
Met vriendelijke groet,
Léa van Fizimed
S
Sabine S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/07/2025
Ik beschouw Emy als een zeer geslaagd en efficiënt hulpmiddel. Alleen zouden de trainingsinstructies nog iets nauwkeuriger kunnen zijn, ik ben soms onzeker of ik het goed doe. Ook denk ik dat de ademhaling nog meer in het oefenproces geïntegreerd zou moeten worden, want met ingehouden adem kan je de spanning beter vasthouden, wat echter niet doelgericht is. Verder ben ik echt heel blij dat ik voor Emy heb gekozen!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Annegret R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
Helaas is mijn bestelling nog niet bij mij. Het is afgeleverd bij een pakketshop en die is op vakantie. Waarom geef ik een afleveradres op?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Annegret,
Ik ben blij u te kunnen meedelen dat er gisteren een nieuw pakket naar uw huis is gestuurd. Het wordt binnen 3 tot 5 dagen bij u afgeleverd.
Voor verdere vragen sta ik tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Léa van Fizimed
E
EVELYNE V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
effectief. Maakt het mogelijk om te controleren of de samentrekkingen goed worden uitgevoerd
Vertaalde beoordelingen
J
Julia S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
Helaas heb ik tot nu toe geen goederen ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Julia,
Een nieuw pakket wordt vanaf morgen verzonden. Mijn excuses voor dit voorval, dat volledig buiten onze controle lag.
Ik wens u een fijne dag!
Lea van Fizimed
B
Barre F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/06/2025
Ik heb mijn pakket niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Frankrijk,
Ik heb het genoegen u te melden dat er op 10/07 een nieuw pakket is verzonden na een retour van de verzender. We hopen dat u het goed heeft ontvangen en wensen u fijne sessies met Emy!
Met vriendelijke groet,
Léa van Fizimed
R
Rozenn R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
Interessant, ik was me niet bewust van de geringe tonus van mijn perineum. Dus ik werk er elke dag 10 minuten aan en ik zal over 1 maand het verschil zien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Rozenn,
Bedankt voor uw mening, die veel voor ons betekent! We wensen u goede sessies met Emy en hopen dat u snel de eerste resultaten zult zien. Blijf gemotiveerd! En vooral, aarzel niet om ons over een tijdje weer te benaderen om ons op de hoogte te houden van uw nieuws. Veel succes! Léa van Fizimed
M
MAGALI L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/06/2025
Slecht! Te moeilijk in gebruik
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Magali,
We hebben je per e-mail advies gegeven over het gebruik van Emy. Heb je het toegepast? Was het nuttig voor je? Jouw feedback is waardevol voor ons!
Als je ondanks alles niet tevreden bent, kun je profiteren van de "Tevreden of je krijgt je geld terug"-aanbieding.
Ik wens je een fijne dag.
Léa van Fizimed
C
Chantal D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2025
De gel moet met de sonde worden geleverd
Vertaalde beoordelingen
F
florence L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/06/2025
Voorlopig heb ik moeite om de sonde in te brengen... het doet erg pijn... het is niet erg motiverend... ik zal het in de praktijk zien...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Florence,
U kunt een glijmiddel gebruiken met de Emy Trainer om uw comfort tijdens de oefeningen te verbeteren of de inbreng te vergemakkelijken. We raden aan om degene te gebruiken die beschikbaar is op onze website, speciaal aangepast. In ieder geval is het belangrijk om een glijmiddel op waterbasis te kiezen, omdat glijmiddelen op siliconen- of oliebasis de siliconen coating van de sonde kunnen beschadigen. We adviseren ook om een glijmiddel te kiezen dat zowel op waterbasis als hypoallergeen is om irritatie te voorkomen.
Als u constante en/of aanhoudende pijn voelt tijdens het gebruik, is dat niet normaal, we raden aan om een gezondheidsprofessional te raadplegen.
Een fijne dag verder,
Léa van Fizimed
M
Martine M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/05/2025
Onmogelijk om de sonde in te brengen, zelfs met een glijmiddel. Ik wil het retourneren en een terugbetaling ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Martine,
Als het gebruik van de Emy Trainer ondanks al onze adviezen niet voor u geschikt is, kunt u uiteraard gebruikmaken van de tevreden of geld terug garantie en het product aan ons retourneren. U vindt alle informatie over deze aanbieding op onze website in de sectie "Levering & Retour" van onze FAQ.
Ik wens u een fijne dag,
Léa van Fizimed
J
Jessica M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/06/2025
Nog geen beoordeling omdat het nog steeds niet is geleverd. Besteld op 10 juni en nog steeds niets ontvangen. Leveringsselectie gedaan op dinsdag en het wordt me verteld dat het woensdag zal zijn, hopelijk krijg ik het echt, want de aangegeven termijnen worden niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Jessica,
Ik begrijp uw ontevredenheid. We hebben uw bestelling op 10/06 verzonden, maar Colissimo laat op zich wachten met de levering. Mijn excuses voor dit incident dat volledig buiten onze controle ligt. Uw pakket is nog steeds onderweg en zou u in de komende dagen moeten bereiken.
Als u binnen 4 tot 5 dagen nog steeds niets heeft ontvangen, neem dan contact met mij op via [email protected] en ik zal een nieuw product verzenden.
Een fijne dag verder,
Met vriendelijke groet,
Léa van Fizimed
O
Ophelie F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/05/2025
Ik ben niet tevreden over de borstkolf die een batterij heeft die niet goed oplaadt.
Vertaalde beoordelingen
O
Odette P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2025
Lijkt effectief maar niet genoeg ervaring
Vertaalde beoordelingen
M
Maurine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/03/2025
Effectieve borstkolf. Klein probleem bij de levering, maar klantenservice is responsief. Ik betreur alleen de locatie van de oplaadpoort die onder het blok zit en het gebruik van de borstkolf op netstroom verhindert in geval van een onderbreking tijdens het kolven. Bovendien is de batterij-indicator zeer rudimentair, dus je weet nooit precies hoe vol de batterij is. Dit was een eerste aankoop, het heeft me in staat gesteld om te bepalen wat ik echt zoek in een borstkolf.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Maurine,
Wij danken u voor uw feedback over het gebruik van de Emy Pump. Uw mening is waardevol en essentieel voor de verbetering van onze producten.
Bij Fizimed hebben we het hart op de juiste plaats om moeders te ondersteunen in hun borstvoedingsreis, dus aarzel niet om contact met ons op te nemen als u advies nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Léa van Fizimed
C
Claudine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Ik denk dat de sonde te groot voor mij is, ik zie mijn arts en houd je op de hoogte.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Claudine, Inderdaad, uw zorgverlener zal zeker goed advies geven. Als u zich geïrriteerd voelt of als de inbreng een beetje pijnlijk is, kunt u een op water gebaseerde glijmiddel gebruiken om de inbreng van Emy te vergemakkelijken. (Let op, gebruik geen op siliconen of olie gebaseerde glijmiddelen, dit kan de sonde beschadigen). Ik wens u een hele mooie dag. Léa van Fizimed
B
Berenice D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Goed product
Vertaalde beoordelingen
K
Katharina G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/04/2025
Levering is nooit aangekomen. Ik heb betaald via Paypal. Ik zou het fijn vinden als de bekkenbodentrainer nog aankomt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Katharina, De post laat ons weten dat uw pakket niet binnen de gestelde termijn is opgehaald op de door u gekozen afhaalpunt. Het wordt naar ons teruggestuurd. Ik bied u vandaag een nieuwe verzending naar uw huis aan, als dat voor u in orde is. Mijn excuses voor dit voorval, dat volledig buiten onze controle ligt. Ik wens u een fijne dag! ☀️ Léa van Fizimed
A
Angelique L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
De lading van de sonde werkt niet. De sonde heeft minstens drie uur nodig om op te laden en ontlaadt binnen enkele uren, zelfs als deze niet gebruikt wordt. Ik heb al een e-mail gestuurd voor een productruil, maar heb geen reactie ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Angélique, Mijn excuses voor mijn late antwoord. Ik heb u zojuist een e-mail gestuurd over het probleem dat u ondervindt. We zullen snel samen een oplossing vinden. Met vriendelijke groet, Léa van Fizimed
M
Maryline L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
De sonde is te groot voor mij en ik heb geen vooruitgang geboekt...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Maryline, Ik ben oprecht sorry dat het gebruik van Emy niet voor u werkt. Weet dat u kunt profiteren van onze 'Tevreden of uw geld terug'-aanbieding. Een fijne dag verder. Léa van Fizimed
Y
ythier C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2025
Betrouwbare site en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/03/2025
De stekker past niet op mijn Samsung, ik heb mijn revalidatie niet kunnen doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Danielle, Wat bedoelt u precies met "de stekker past niet op mijn Samsung"? Als u problemen ondervindt bij het gebruik van Emy, nodig ik u uit om rechtstreeks contact met mij op te nemen via [email protected]. We zullen snel samen een oplossing vinden! Ik wens u een hele fijne dag. Léa van Fizimed
I
Isabelle B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/03/2025
Teleurgesteld, sorry, pijnlijke introductie evenals de oefeningen, de sonde komt vaak naar buiten, ik heb geen bevredigende resultaten behaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Isabelle,
C
Christelle C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/03/2025
Ook al is de applicatie zeer goed ontworpen, de vorm van de ergonomie van de sonde past niet bij mij en is ongemakkelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Christelle,
P
patricia K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/03/2025
De sonde registreert mijn samentrekkingen niet goed, terwijl ik mijn revalidatie met mijn verloskundige doe en alles goed gaat, ik trek goed samen. Met deze sonde moet ik mijn benen samenknijpen om de spellen te spelen, terwijl dat niet zou moeten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Patricia, Ik nodig u uit om rechtstreeks contact met mij op te nemen via [email protected], zodat we samen kunnen controleren of uw product geen defect vertoont. We zullen samen een oplossing vinden! Met vriendelijke groet, Léa van Fizimed
C
Cecile D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/03/2025
Het product was in de aanbieding met 20€ minder dan de prijs die ik net na mijn bestelling heb betaald. Ik heb niet van deze korting kunnen profiteren, wat erg teleurstellend is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Cécile, Ik begrijp uw teleurstelling, maar de lenteaanbieding werd gelanceerd op 20 maart, terwijl u op 15 maart had besteld. U heeft echter wel gebruik kunnen maken van de promotiecode TRYEMY, waarmee u een korting van 5% heeft gekregen. Als u nog vragen heeft over uw bestelling of over het gebruik van onze sonde Emy, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met mij op te nemen via [email protected]. Ik blijf tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Léa van Fizimed
J
Joëlle M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/03/2025
Ik heb problemen met het aangekochte object. Ik heb de afgelopen 3 dagen verschillende e-mails gestuurd, altijd zonder antwoord. Is er een echte klantenservice?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Joëlle,
Naar aanleiding van uw antwoord op de vragenlijst waarmee we de storingen kunnen diagnosticeren, heb ik u zojuist per e-mail bevestigd dat we uw product zullen vergoeden. Deze vergoeding wordt volledig gedekt door de Fizimed-garantie. U ontvangt een retourlabel waarmee u het product naar ons kunt terugsturen.
Wees gerust dat uw tevredenheid onze prioriteit is en dat we alles in het werk stellen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Ik wens u een fijne dag.
Léa van Fizimed
P
PASCALE L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2025
Repeterend bericht, geen begroeting, geen antwoord op het probleem
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Pascale,
Het spijt ons zeer dat je niet helemaal tevreden was over onze diensten.
Onze afdeling klantenrelaties zal zo snel mogelijk per e-mail contact met je opnemen om samen een oplossing te vinden. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Ik wens je een hele fijne dag.
Met vriendelijke groeten,
Léa van Fizimed
N
Nathalie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/02/2025
Niet tevreden, kan niet worden gebruikt. Kan de sensor niet verbinden met de Emy app.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Nathalie,
Als je problemen hebt met het aansluiten van de probe op je telefoon, neem dan rechtstreeks contact op met onze klantenservice via [email protected]. We helpen je graag om samen een oplossing te vinden!
Vriendelijke groeten,
Léa van het Fizimed team
S
Sibylle W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2025
Tot nu toe ben ik erg tevreden over de Emy bekkenbodemtrainer. Hij is gemakkelijk te gebruiken en geeft goede feedback.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Deutsch 
Nederlands 