Klantenbeoordelingen van Fille au pluriel

Vertrouwenscertificaat
9,9 /10
Algemene beoordeling: 9,9 van 10
Gebaseerd op 707 gepubliceerde beoordelingen
5 692 98% 4 7 1% 3 4 1% 2 2 0% 1 2 0%

Samenvatting van beoordelingen

Fille au pluriel levert volgens de klanten consistente kwaliteit en betrouwbaarheid: producten en was zijn herhaaldelijk van hoge kwaliteit, met geuren die klanten aanspreken en voor veel klanten prettige ervaringen bieden. De levering is snel en probleemloos, met aandacht voor openingstijden en zorgvuldige verzending die vaak als top wordt beoordeeld. De klantenservice komt naar voren als attent en responsief, met duidelijke adviezen en enthousiasme dat klanten loyaliteit versterkt. Het merk blijkt een plezierig werk- en winkelervaring te bieden, met herhaalde belijdenis van tevreden klanten en aanstekelijke aanbevelingen.

Beoordelingen 3 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Christelle V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2026
Ik ben behoorlijk teleurgesteld omdat ik voor mijn verjaardag een korting had gekregen op mijn volgende aankopen, geldig tot april. Ik wilde deze gebruiken voor mijn laatste bestelling in maart, maar mijn korting was verwijderd vanwege een wijziging in de werking. Waarom verwijderen wat al verworven is voor de vervaldatum?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Fille au pluriel
Bedankt voor uw reactie Christelle.

We begrijpen uw teleurstelling en willen u geruststellen: we hebben u hierover per e-mail gecontacteerd. Er is inderdaad een korting voor u opnieuw aangemaakt, en we hebben ook samen gesproken over de verschillende aanbiedingen die gedurende het jaar worden gedaan.

We blijven uiteraard tot uw beschikking als dat nodig is.
M
Margaux P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Pakket besteld voor levering aan mijn huis en de bezorger heeft het bij het afhaalpunt afgeleverd terwijl ik thuis was. Onacceptabel! Bovendien heb ik u een e-mail gestuurd, maar geen reactie van uw kant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Fille au pluriel
Bedankt voor uw bericht Margaux.

We begrijpen uw onvrede over de levering volledig. We zien de e-mailuitwisselingen met onze collega en willen u geruststellen: er is in december 2025 een terugbetaling aangemaakt om de verzendkosten te vergoeden.

We staan uiteraard tot uw beschikking als dat nodig is en danken u voor uw feedback, die ons helpt onze diensten te verbeteren.
J
Julie P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/09/2025
Mijn pakket is aangekomen met een gescheurde verpakking van de afneembare was Mademoiselle Jeanne en ik heb een deel van de tabletten verloren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Fille au pluriel
Hallo Julie,

Bedankt voor je bericht en je feedback.

Het spijt me te horen dat de verpakking van de afneembare was Mademoiselle Jeanne beschadigd is aangekomen. Maak je geen zorgen, als de tabletten in de doos (schoon) zijn gevallen, kun je ze gerust gebruiken. Eenmaal verwarmd, is er geen probleem voor de ontharing.

Helaas kan het gebeuren dat sommige pakketten tijdens het transport een beetje geschud worden, vooral als ze onvoorzichtig worden behandeld tot aan het instituut. Aarzel niet om ons een e-mail te sturen met een foto van het beschadigde pakket: dit stelt ons in staat om de informatie door te geven aan de vervoerder en je een passende oplossing te bieden.

Tot snel,
Anaïs
A
Anne Isabelle M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/07/2025
Hallo Mijn waspakket was geopend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Fille au pluriel
Hallo Anne Isabelle,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw waspakket geopend was.
Uw tevredenheid is essentieel voor ons. Aarzel vooral niet om direct contact met ons op te nemen op 04 67 36 10 15 zodra u het minste probleem ondervindt: we zullen ons best doen om u te helpen en samen een oplossing te vinden.
Dank u voor uw vertrouwen.
Anaïs
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.