Klantenbeoordelingen van Europe Incontinence

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 3 141 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Europe Incontinence levert producten volgens de beschrijving en tegen redelijke prijzen, met snelle en betrouwbare levering die regelmatig als ultrakort of supersnel wordt ervaren. De service wordt gekenmerkt door professionele afhandeling en responsieve klantenservice, met efficiënte afhandeling van bestellingen en terugbetalingen waar nodig. Klanten waarderen vooral de ruime keuze, betrouwbare verpakkingen en consistente levering, vaak met meerdere betaalmogelijkheden en duidelijke verpakking. De ervaring wordt als eenvoudig en handig beschreven, met regelmatige herhaalaankopen en hoge tevredenheid over productkwaliteit en leveringstermijnen.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Conny B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
Goed prijs k kwaliteit verhouding
E
Elian S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
-
Vertaalde beoordelingen
J
Juliette D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Ik had graag van tevoren willen weten dat mijn bestelling niet was verzonden omdat er 1 pakket ontbrak! Ik moest 3 weken wachten en zelf navragen om het te weten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,

Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.

We nemen de volledige verantwoordelijkheid voor deze fout en we doen ons best om ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt.

Onze excuses voor het ongemak, hoewel het onafhankelijk van onze wil is.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
C
Christian N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
De bestelling zelf was geen probleem, het is de levering, ik kreeg een telefoontje en ik zeg tegen de bezorger dat ik bij de dokter ben en tot mijn verbazing wordt er op de deur van de dokterspraktijk geklopt terwijl ik in gesprek ben met de dokter en daar is de bezorger die om een handtekening vraagt. Ik vind dat onacceptabel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,

Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat wij volledig begrijpen.

Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.

Wij informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.

Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
M
Marie-Thérèse D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2025
Ras
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Paul D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/08/2025
De fabrikant heeft zijn model veranderd. Vroeger was het beter.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,

Bedankt voor uw feedback, maar we zijn verdrietig om te horen dat u ontevreden bent over de kwaliteit van de producten die u heeft besteld.

Er zijn inderdaad wijzigingen aangebracht om de kwaliteit van het product te verbeteren.

Uw feedback zal aan de fabrikant worden doorgegeven.

We bieden een breed scala aan merken en productlijnen zodat u het product kunt vinden dat het beste bij u past. We nodigen u uit om ze te testen en ons uw feedback te geven.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
S
Sarah Jane T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Duurde langer dan verwacht maar is aangekomen
Vertaalde beoordelingen
K
Karin M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
De pakkettracking was alleen tot aan de grens mogelijk. Een week lang was er geen informatie over de locatie van het pakket. De aangekondigde leverdatum werd niet nageleefd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Goedendag,

Wij betreuren uw ontevredenheid, die wij volledig kunnen begrijpen.

Uw klacht wordt doorgestuurd naar de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat een dergelijke situatie in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben wij geen invloed op de leveringen zelf, aangezien het om een onafhankelijke bezorgdienst gaat.

Wij willen u erop wijzen dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen, als u dat wenst.

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak, dat echter buiten onze controle ligt.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
R
Rémi B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
pakket volledig en goed verpakt ontvangen, de artikelen komen overeen met mijn bestelling. maar graag aankondigen van leverdata die u kunt nakomen, pakket gepland tussen 14 en 16 augustus, maar ontvangen op 19!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,

Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.

Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, verantwoordelijk voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.

We informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.

Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
M
Manuel U.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/08/2025
Te laat meer dan afgesproken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Goedemorgen,

Het spijt ons zeer dat u ontevreden bent, wat we perfect begrijpen.

Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomen. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.

We informeren u dat u de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.

Onze excuses voor het ongemak, hoewel het buiten onze controle ligt.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
A
Amelia T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2025
Site correct, maar jammer dat sommige verkochte producten niet van goede kwaliteit zijn. Anders is de bestelling en levering goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Vicente B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
De zwemcompressen waren zoals ik had verwacht, maar de andere niet,
Vertaalde beoordelingen
R
Reynelde V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
product en levering onberispelijk, maar het zwarte plastic dat de pakketten omringt is ondragelijk.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
Pakket helemaal gescheurd
Vertaalde beoordelingen
M
Maria C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
De bestelling was een dag vertraagd en was niet meer nuttig voor mij omdat ik een reis had. Verder was de ervaring goed en de beschikbaarheid van producten zeer breed.
Vertaalde beoordelingen
M
Maryline P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/07/2025
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,

Bedankt voor uw feedback. Aarzel niet om ons te laten weten wat we kunnen doen om onze diensten te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
O
Ourdia R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Het was in het begin moeilijk, maar uiteindelijk is het goed gegaan.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/07/2025
-
Vertaalde beoordelingen
L
Liliane C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/07/2025
Perfect, alleen vervelend dat je moet tekenen voor de bezorger. We hebben een afhaalpunt voor pakketten waar we niet hoeven te tekenen. Het zou geweldig zijn als we niet hoeven te tekenen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,

Wij danken u voor uw feedback.

Dit verzoek om te tekenen maakt deel uit van het specifieke leveringsproces van de vervoerder die u heeft gekozen en is dus onafhankelijk van onze wil.

Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
E
Enrique G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2025
Betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Anna M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/07/2025
We hebben niet de tijd gehad om ze meer dan één keer te testen... ze kunnen niet opnieuw worden gebruikt..
Vertaalde beoordelingen
J
Johnny L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/07/2025
Leveringstermijnen niet gerespecteerd, doos, betalend voor discretie (jammer) en beschadigd bij aankomst (dit is de tweede keer dat het beschadigd aankomt), voor de luiers steeds dunner (te dun), bij de volgende bestelling neem ik een ander model.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,

Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat wij volledig begrijpen.

Door een groot aantal bestellingen hebben we enige vertraging opgelopen en daarvoor bieden wij onze excuses aan.

Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat dit soort ongemakken in de toekomst niet meer voorkomt.

Wat betreft de beschadigde dozen, zal een klacht worden ingediend bij het transportbedrijf dat verantwoordelijk is voor de veroorzaakte schade.

Ten slotte, wat betreft de luiers, zullen wij uw opmerkingen doorgeven aan het betrokken merk.

Aarzel niet om andere merken die wij aanbieden uit te proberen en ons feedback te geven.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
P
P. D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/07/2025
Prima service en levering.
A
Alain T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2025
Afhaalpunt veranderd en verplicht om 20 km te rijden in plaats van 1 km. Dat is niet leuk!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,

Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat wij volledig begrijpen.

De vervoerder kon uw pakket niet afleveren op het oorspronkelijke afhaalpunt vanwege tijdelijke onbeschikbaarheid. Hij heeft uw pakket toen afgeleverd bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
G
Gilles B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/07/2025
Beschikbaar materiaal en snelle levertijden
Vertaalde beoordelingen
H
Hanny R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2025
prima
D
Denis P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
Hoe kan het dat ik aanzienlijke bestellingen plaats en ik niet eens recht heb op een welkomstkorting of een aanbieding op de geplaatste bestellingen. Ik heb het niet over de 10 of 12 aangekochte pakketten, die recht geven op een korting van 10%. Zelfs de verzendkosten worden niet aangeboden wanneer er een aanbieding is voor de discreet verzonden pakketten =1€90. Voor de trouwe klanten zou er een commerciële geste kunnen zijn.
Vertaalde beoordelingen
F
Fatima D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/06/2025
Te lange levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,

Bedankt voor uw feedback, maar we zijn verdrietig om uw ontevredenheid te horen, die we volledig begrijpen.

Door een groot aantal bestellingen hebben we enige vertraging opgelopen en daarvoor bieden we onze excuses aan.

We doen ons best om ervoor te zorgen dat dit soort ongemakken in de toekomst niet meer voorkomt.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
S
Seher O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
P
Pablo M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2025
Voldoe aan wat het belooft, de verzending kon iets sneller en gratis zijn
Vertaalde beoordelingen
B
Beatriz M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2025
De snelste verzendingen
Vertaalde beoordelingen
M
Marief D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/06/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
Francisco G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2025
Snel en correct geleverd
Vertaalde beoordelingen
Y
Yvette V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/06/2025
Behalve twee problemen met het pakket ben ik tevreden
Vertaalde beoordelingen
G
Genevieve C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Marí V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Het zijn luiers die geen optie bieden om ze opnieuw te gebruiken, aangezien de vulling van binnen al vanaf de eerste keer afbreekt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Goedemorgen,

Inderdaad, het zijn wegwerpluiers. Daarom zitten er meerdere in elk pakket.

Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
P
Pierre R.
Opmerking: 4 van 5
Europe Incontinence: zeer goed, maar groot probleem met de levering. Het is onmogelijk om Europe Incontinence telefonisch te bereiken, jammer.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves J.
Opmerking: 4 van 5
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
M
Maryline P.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen