Klantenbeoordelingen van Europe Incontinence

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 3 141 gepubliceerde beoordelingen
5 2 708 86% 4 236 8% 3 82 3% 2 48 2% 1 67 2%

Samenvatting van beoordelingen

Europe Incontinence levert producten volgens de beschrijving en tegen redelijke prijzen, met snelle en betrouwbare levering die regelmatig als ultrakort of supersnel wordt ervaren. De service wordt gekenmerkt door professionele afhandeling en responsieve klantenservice, met efficiënte afhandeling van bestellingen en terugbetalingen waar nodig. Klanten waarderen vooral de ruime keuze, betrouwbare verpakkingen en consistente levering, vaak met meerdere betaalmogelijkheden en duidelijke verpakking. De ervaring wordt als eenvoudig en handig beschreven, met regelmatige herhaalaankopen en hoge tevredenheid over productkwaliteit en leveringstermijnen.

Beoordelingen 2 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Antoine D.
Opmerking: 2 van 5
Zeer zwakke verpakking gezien ik er een premie voor betaalde. Je kon van de rand binnenin zien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo, We zijn sorry te horen dat je problemen hebt ervaren met de verpakking van je bestelling. We doen ons best om ervoor te zorgen dat dit niet gebeurt door onze verpakking te optimaliseren en goede kwaliteit verpakking aan te bieden. Helaas kan de verpakking in sommige gevallen beschadigd raken door de vervoerder tijdens de levering. We verontschuldigen ons voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt. Als dit probleem zich opnieuw voordoet, stuur ons dan enkele foto's per e-mail naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Europe Incontinence
R
Rose L.
Opmerking: 2 van 5
Levering op tijd en uur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo, Kunt u ons meer vertellen over het probleem dat u bent tegengekomen? Met vriendelijke groet, Uw team Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De termijnen worden nageleefd en de levering zelf veroorzaakt geen problemen: echter de stevigheid van het artikel laat te wensen over (jullie zijn daar niet verantwoordelijk voor), het scheurde na de eerste handwas, op het moment van aantrekken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo, We zijn bedroefd dit te horen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail zodat we dit probleem bij de fabrikant kunnen melden. Met vriendelijke groet, Uw team Europe Incontinence
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
Zeer slechte service
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
Bestelling werd niet geleverd aan het aangegeven afhaalpunt, ik was een uur onderweg om mijn pakket af te halen van een ander afhaalpunt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Te veel tijd om geleverd te worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo, Bedankt dat u uw mening over de levertijd met ons heeft gedeeld. U heeft uw bestelling afgerond via bankoverschrijving, wat meer tijd kost voor de verwerking van uw bestelling in vergelijking met een online betaling. Als u uw bestelling sneller wilt ontvangen, raden we u aan om online te betalen. Met vriendelijke groet, Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Bij Europe Incontinence heb ik altijd problemen met het wachtwoord, terwijl ik het op een notitieboekje heb genoteerd zoals alle anderen trouwens. Bovendien was deze keer de betaling het probleem. Ik wil de bestelling niet en ik zal niet meer bij jullie bestellen. Sorry
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo, Kunt u ons meer vertellen over dit wachtwoordprobleem? We hebben nooit andere klachten gehad en we gebruiken een inlogsysteem dat vergelijkbaar is met andere sites. Kunt u ons ook meer vertellen over het betalingsprobleem bij uw laatste bestelling? Met vriendelijke groet, Europe Incontinence
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
Bijna 10 dagen voor de levering. De inhoud was herkenbaar op de buitenverpakking ondanks dat we discrete verpakking hadden besteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Onze excuses voor deze vertraging door Mondial Relay en deze nalatigheid in de discrete verpakking. Het is waar dat Mondial Relay vertragingen heeft ervaren bij bepaalde leveringen door veranderingen in hun agentschappen in België en Frankrijk. Deze vertragingen nemen geleidelijk af. Wat betreft de discrete verpakking, dit is mogelijk een fout van onze teams die niet had mogen gebeuren. Ik nodig u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail op [email protected] voor een gratis discrete verpakking bij uw volgende bestelling.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.