De online winkel Europe Incontinence staat bekend om zijn snelle en betrouwbare levering. Veel klanten hebben hun bestellingen op tijd ontvangen, vaak binnen de aangegeven termijnen, en beschrijven de levering als netjes en efficiënt. Het bestelproces is eenvoudig en klantvriendelijk, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring. Producten worden aangeboden tegen aantrekkelijke prijzen, waarbij de prijs-kwaliteitverhouding als fenomenaal wordt ervaren.
Zeer goede site en goede producten. Het enige probleem is de zeer lange levertijd van meer dan 7 dagen
Vertaalde beoordelingen
T
Tal M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
De klantenservice is vreselijk. Mijn product was 10 dagen kwijt zonder enige informatie over de locatie. Het werd me na 2 weken geleverd in plaats van 72 uur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Goedemorgen,
We waarderen uw opmerking, maar betreuren uw ontevredenheid, die we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
A
Anne marie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2025
In plaats van sterren, waarderen we substantiële kortingen of gratis producten na zoveel aankopen. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
G
Giang L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
De service is efficiënt, vooral om te reageren en een probleem op te lossen dat de klant tegenkomt.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/10/2025
ik begrijp niet waarom u de afmetingen van de bescherming heeft gewijzigd. Het was veel beter voorheen. Nu is het te laat, ik heb er 2 tot 3 maanden voor nodig. Mijn volgende bestelling zal misschien niet bij u zijn. Heel, heel teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over de wijzigingen aan de producten die u heeft besteld.
Uw feedback zal aan de fabrikant worden doorgegeven.
Wij bieden een breed scala aan merken en productlijnen, zodat u het product kunt vinden dat het beste bij u past. Wij nodigen u uit om ze uit te proberen en ons uw feedback te geven.
Wij informeren u dat u de ongeopende pakketten op uw kosten kunt retourneren via de vervoerder van uw keuze naar het volgende adres:
MédiSphère
Rue de la Croix Limont, 8
5363 Emptinne
België
Dank u ook om de bestelbon in het pakket te plaatsen. Zodra de goederen terug zijn in ons magazijn en weer op voorraad zijn, zal het dossier worden overgedragen aan de boekhouding voor een terugbetaling zo snel mogelijk.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
E
Elise L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Kan niet in een locker worden geleverd, wat jammer is
Vertaalde beoordelingen
R
Richard P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
Snel ontvangen. Goed product, maar de katoenen absorberende hoes opent soms gemakkelijk aan de bovenkant bij de naad. De kleefband is niet erg effectief. Maar het is niet beter bij de concurrent merken, zelfs niet bij de bekendste.
Vertaalde beoordelingen
I
I Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
precies wat ik wilde hebben. Levering op tijd! Ik ben een tevreden mens
G
GUY C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2025
Van uitstekende kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
B
BRIGITTE S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/10/2025
Geleverd met 10 dagen vertraging eerste en laatste bestelling !!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, verantwoordelijk voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
Wij informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
J
jean S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2025
zeer goed, snelle bestelling en levering. Dank u
Vertaalde beoordelingen
J
JAVIER T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2025
een beetje vertraging met het pakket,
Vertaalde beoordelingen
P
patrick C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2025
perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Maryline P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2025
Goede service
Vertaalde beoordelingen
H
Harry H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
Communicatie is goed en duidelijk. Het artikel is voor mij belangrijk. Het verruimt mijn mogelijkheden. Het versturen via post zonder aflevering handtekening ging bij mij fout. ondanks dat ik thuis was lag het pakketje op een plaats dat andere bewoners uit appartementen complex het hadden meegenomen.
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Bedankt voor uw waardevolle feedback.
Uw klacht wordt doorgestuurd naar de vervoerder die verantwoordelijk is voor de bezorging van uw pakket. Hopelijk zal dit soort situaties zich in de toekomst niet meer voordoen. Helaas hebben wij geen controle over de bezorging zelf, aangezien wij een onafhankelijke bezorgdienst zijn.
Wij informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om desgewenst een andere vervoerder te kiezen.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
Ó
Óscar S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
De producten zijn goed, maar de logistiek van hun derden laat veel te wensen over. Ik koop op 19/9/25 en ontvang op 29/9/25, geschatte datum 24/9/25 en maximaal 25/9/25. Dit is niet acceptabel. De andere gebruikers klagen over hetzelfde, vooral met In-post. Ze rechtvaardigen het met dit bedrijf, dat als het niet voldoet, zoals Europe Incontinence goed weet, andere gebruikers verantwoordelijkheden eisen. De gebruiker heeft bepaalde termijnen, en hun logistiek beheer laat veel te wensen over.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
We betreuren uw ontevredenheid en begrijpen het volledig.
U heeft uw bestelling op vrijdag 19 geplaatst. Deze werd verzonden op 22 september, de eerstvolgende werkdag na uw bestelling.
Het betreft een vertraging in de levering door Mondial Relay, de vervoerder die u heeft gekozen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomen. Helaas hebben we geen controle over de leveringen, aangezien we een onafhankelijke bezorgdienst zijn.
We informeren u dat u in de toekomst een andere vervoerder kunt kiezen als u dat wenst.
We betreuren het ongemak, hoewel dit iets is dat buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
C
Catherine F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2025
snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2025
Snelle levering maar verpakking soms te volumineus voor een locker. Gelukkig is de inhoud soepel...
Vertaalde beoordelingen
G
GUY C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/09/2025
Zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
M
Mirella G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/09/2025
Echt een goed product
Vertaalde beoordelingen
P
patrick S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/09/2025
R A S
Vertaalde beoordelingen
L
Lacroix M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/09/2025
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Volgens de tracking van de vervoerder is uw pakket op 15/09 om 13:26 geleverd. Als u deze levering betwist, neem dan alstublieft contact met ons op via het volgende e-mailadres: [email protected].
Bedankt voor uw begrip,
Europe Incontinence.
S
Solange R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Snel en conform. Prijs echter een beetje hoog gecompenseerd door gratis levering
Vertaalde beoordelingen
B
Béatrice M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
Termijnen niet nageleefd zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We willen u informeren dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
C
Conny B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
Goed prijs k kwaliteit verhouding
E
Elian S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
-
Vertaalde beoordelingen
E
Elisa H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
De bezorger heeft het pakket in een verre afhaalpunt achtergelaten - 17 euro taxi kosten om het op te halen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, verantwoordelijk voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel het onafhankelijk van onze wil is.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
A
Albertine A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
De levering van de producten is niet thuis gedaan maar rechtstreeks naar een afhaalpunt, wat niet normaal is en dit is niet de eerste keer. Chrono post doet het werk niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, verantwoordelijk voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit onafhankelijk van onze wil is.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
E
Eira M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Product slecht. Ik zal niet opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Bedankt voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over de kwaliteit van de producten die u heeft besteld.
Kunt u ons alstublieft meer details geven over de defecten die u in het product heeft gevonden?
We bieden een breed scala aan merken en productlijnen zodat u het product kunt vinden dat het beste bij u past. We nodigen u uit om ze uit te proberen en ons uw feedback te geven.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinentie.
B
Beatriz G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Ze hebben de levertijd niet gehaald en gaven me geen oplossing nadat ik ze meerdere keren had geschreven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
We betreuren uw ontevredenheid en begrijpen het volledig.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomen. Helaas hebben we geen controle over de leveringen, aangezien we een onafhankelijke bezorgdienst zijn.
We informeren u dat u in de toekomst een andere vervoerder kunt kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
M
Marie-Thérèse D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2025
Ras
Vertaalde beoordelingen
S
Sarah jane T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Duurde langer dan verwacht maar is aangekomen
Vertaalde beoordelingen
J
Jose L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2025
Ik heb vijf pakketten op verschillende momenten gekocht en ik heb geen enkele korting gekregen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Geachte klant,
Bedankt voor uw e-mail. We bieden al zeer concurrerende en voordelige prijzen aan onze klanten. Bovendien bieden we een extra korting van 5% op onze concurrerende prijzen als u per doos koopt, evenals 10% als u twee dozen koopt.
Ons leveringsbeleid komt u ook ten goede, aangezien we levering aanbieden vanaf een bepaald aankoopbedrag.
Daarom is het helaas onmogelijk om extra kortingen aan te bieden als we ons huidige kwaliteitsniveau willen behouden en vooral gratis verzending van de goederen willen kunnen aanbieden.
We informeren u echter dat we de mogelijkheid onderzoeken om een loyaliteitsprogramma in te voeren waarmee u in de toekomst specifieke kortingen kunt verkrijgen.
We hopen dat u onze positie begrijpt en staan tot uw beschikking voor verdere informatie.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
L
Lacroix M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/08/2025
Nee, ik heb mijn bestelling zelfs niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen.
Uw pakket is inderdaad als geleverd gemeld door de vervoerder. Er is een onderzoek gestart en we wachten op een antwoord van de vervoerder. Zodra we een reactie van hen ontvangen, houden we u op de hoogte.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.