Klantenbeoordelingen van Europe Incontinence

Niet slecht maar te lange levertijden.

Ik bestel al meer dan een jaar, denk ik, voor mijn moeder en tot deze laatste bestelling was ik zeer tevreden, maar er waren enkele problemen met deze laatste bestelling.... de levering heeft even op zich laten wachten, meer dan 10 dagen, wat op zich niet erg is, maar gelukkig anticipeer ik....

de tekst op het product en het terug vinden om opnieuw te bestellen is niet duidelijk . Ik zie nergens op de verpakking de inhoud vermelding van 41 l

Bestelling gedaan met een toeslag voor discrete verzending (twee euro meer). Maar ontvangen zonder discrete verpakking. Bovendien, na een klacht en verzoek om terugbetaling van dit bedrag, is er tot op heden niets gedaan. Afspraken niet nagekomen. Niet serieus

Levering OK. Echter, ik zou willen dat de capaciteit van de bescherming duidelijk op de site voor elk artikel wordt vermeld. Het systeem van druppels stelt niets voor omdat elk merk zijn eigen maatstaf heeft en we dus niets kunnen vergelijken.

Verpakking van het pakket niet erg discreet. Tena-doos

Goede site, sterk aanbevolen voor nieuwe klanten. Enige minpunt is dat de BEZORGERS NIET WILLEN OPSTIJGEN NAAR UW VERDIEPING OF MELDEN DAT U UW PAKKET HEBT ONTVANGEN TERWIJL ZE HET NIET HEBBEN GELEVERD EN BOVENDIEN VOOR U TEKENEN OM ZOGENAAMDE BEWIJS TE HEBBEN TERWIJL HET NIET UW HANDTEKENING IS. Behalve dat is de verkoper correct, de site is beveiligd, maar ze zouden met hun vervoerder moeten overleggen omdat zij het zijn die hun werk niet doen en sommigen associëren hen met verkopers die er niets mee te maken hebben (SLECHTE BEZORGER VOORNAMELIJK CHRONOPOST WAAR IK TOT NU TOE PROBLEMEN MEE HEB GEHAD, IK WACHT NOG STEEDS OP MIJN PAKKET)

Super lang en geen nieuws over de levering

Leveringstijd vrij lang, verzending in reclamekarton

De gekozen afleverlocatie tijdens de bestelling is niet gerespecteerd, wat ongemak veroorzaakte bij het ophalen. Ik vind het niet correct om een keuze van de klant zonder enige waarschuwing te wijzigen en zonder de klant de mogelijkheid te geven om een andere ophaallocatie te kiezen die voor hem handig is.

Levering met 10 dagen vertraging

Ik ben zeer tevreden over de verzendingen waar ik geen problemen mee heb, maar ik heb meerdere keren de klantenservice nodig gehad en daar vragen hun antwoorden meerdere dagen met een toon die bijna onbeschoft is. Ik ben een regelmatige klant en dat beviel me helemaal niet.

redelijk trage levering

Het bedrijf is verantwoordelijk voor de tijdige distributie van producten, echter de inhuur van het distributiebedrijf is de tweede keer dat het meer dan een week duurt, hoewel het product binnen een paar dagen in hun bezit is.

de tape op het pakket moet beter zijn. dus een minpunt, als je discreet wilt verzenden. maar verder was het snelle verzending en gemakkelijke betaling via PayPal

Mijn ervaring was niet precies in het water. Het diende om te bevatten en de kleding niet te beschadigen. Ik heb het eerder in de douche geprobeerd en mijn mening is dat het twijfelachtig is of het de incontinentie onder een badpak zal bevatten.

Goed qua prijzen maar de levertijd is zeer, zeer lang, zelfs echt te lang. Volgens de voorwaarden, verzending binnen 24 uur, wat totaal niet waar is!

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, maar de verantwoordelijken bevinden zich niet op het niveau van EUROPE INCONTINENCE: hun bezorger DPD is onder de maat, ik heb alleen maar problemen met hen gehad wanneer zij verantwoordelijk zijn voor een levering.

Uitstekende site voor producten en keuze, maar de service via BRT-koeriers is bijzonder slecht. Vrijdag denk ik dat ze, om kosten te besparen, 2 dozen samen verpakt hebben geleverd om minder te betalen, maar het gewicht kwam op 35 kilo en geen enkel logistiek centrum zou het ophalen. De vorige verzending moet nog aankomen en ik wacht op terugbetaling. Negatieve beoordeling

Producten conform, maar er is 8 dagen verstreken tussen de bestelling en de levering, dat is lang. Ik moest in de apotheek opnieuw kopen voor een noodgeval, terwijl het aangegeven was dat de producten beschikbaar en binnen 24 uur leverbaar waren.........ver van de realiteit en ik vraag me af voor een nieuwe bestelling.

Jammer dat je een toeslag moet betalen voor een discrete verpakking voor dit soort product!

Ze hebben geweigerd om de maat van de broek te veranderen.

De bestelling heeft 2 weken geduurd om aan te komen, op de website stond dat de verzending binnen 24 uur plaatsvond, ik weet niet wat de oorzaak van de vertraging is.

Wel betaald, niets ontvangen. Service tot nu toe zeer slecht.

Zeer slecht, geen verantwoordelijkheid. Klantenservice afwezig... product niet ontvangen meer dan een maand geen terugbetaling

Jammer dat je een toeslag moet betalen voor een discrete levering, voor dit soort producten lijkt het me normaal om standaard een neutrale verpakking te hebben

Verbeter de levertijden

eerste bestelling perfect geleverd in 5 dagen tweede bestelling besteld op de 26e ontvangen op de 10e..????

Alles ging heel goed, ik deed regelmatig een bestelling die heel snel (3 of 4 dagen) bij me aankwam.... en mijn laatste bestelling eind november 2023 heeft bijna een maand geduurd om bij me aan te komen ???? Ik vraag me af wat de volgende stap is!!

Zeer slecht, de bestelling is nog steeds niet geleverd terwijl het op 12 december 2023 in het sorteercentrum is gemeld, sindsdien geen nieuws

Ik zou 5 * hebben gegeven, maar de informatie over de verzending in 2 pakketten ontbreekt

Ik heb MOMICATE-beschermers gekocht die zogenaamd 10 druppels zijn en dat is absoluut niet het geval. Ik ben echt teleurgesteld.

Ik moet zeggen dat ik voor de vorige 2 bestellingen die ik heb geplaatst 5 sterren zou geven en voor deze geef ik 3 sterren en niet één. Bestelling betaald via bankoverschrijving op 28 november en bestaat uit drie artikelen: één is snel aangekomen, de tweede pas op 18 december, de derde is nog niet geleverd! Er staat dat er een levering is geprobeerd, maar dat is niet waar, er is altijd iemand op het afleveradres. Bovendien, als ik de status van de bestelling op de site controleer, staat er AFGELEVERD terwijl ik een van de drie artikelen nog niet heb ontvangen.

Ontvangen pakket gescheurd.

Het is vervelend dat je pas de echte prijs van wat je wilt kopen en de verzendkosten weet als je het land invoert. Dit kan je doen twijfelen of je iets wilt kopen of niet... Het is vervelend dat ze geen verzending naar huis doen zonder extra kosten, vooral als een deel van hun klanten ouderen of mensen met fysieke problemen zijn. Hoewel ik begrijp dat het ook een manier is om bewustzijn te creëren over de extra kosten van het bezorgen tot aan de deur. Ik moest kopen zonder de meningen van andere gebruikers te kunnen lezen en ik had graag geweten wat andere kopers ervan vonden. Ik had veel meer informatie over de producten willen hebben, zoals hoe ze zijn genaaid of hoe ze het beste gewassen kunnen worden en hun patroon en specifieke afmetingen, en de materialen, meer gedetailleerd. De juiste maat kiezen, met de info van de website, was echt onmogelijk voor mij. Ik moest twee maten kopen wetende dat één niet de juiste zou zijn. Dat vind ik niet goed. Maar de luiers zijn best goed en ze geven een sms wanneer je ze kunt ophalen.

snelle levering ...lol. Ik heb maandag besteld en maandag ontvangen.

Bestelling gedaan op 20 oktober, verwacht op 28. Poging tot levering op 31 oktober, maar ik was niet thuis. Geen melding of alternatieve leverdatum. Contact opgenomen met europe-incontinence om de bestelling te annuleren en nog steeds geen antwoord.

Altijd te lang voor ontvangst van het pakket. Dpd, de bestelling vertrekt vanuit België, naar Beaune en gaat dan weer naar de Belgische grens van waaruit de bestelling is geplaatst. Men zegt ons op te letten voor de vervuiling. Ik denk dat we moeten lachen. Jammer, want super site.

Zeer gemiddeld !! Bestelling ontvangen met twee weken wachten !! De producten op de site waren beschikbaar, maar de dag na de bestelling kreeg ik een e-mail over een voorraadbreuk. Bezorgd over mijn eerste bestelling !!

Niet naleving van de levertijd en afleverlocatie. Slechte informatie over de hoeveelheid per verpakking. Op de site 28 en in werkelijkheid slechts 15 artikelen per pakket.