De online winkel Europe Incontinence staat bekend om zijn snelle en betrouwbare levering. Veel klanten hebben hun bestellingen op tijd ontvangen, vaak binnen de aangegeven termijnen, en beschrijven de levering als netjes en efficiënt. Het bestelproces is eenvoudig en klantvriendelijk, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring. Producten worden aangeboden tegen aantrekkelijke prijzen, waarbij de prijs-kwaliteitverhouding als fenomenaal wordt ervaren.
Ik heb betaald voor een discreet pakket (1€99) en de doos is aangekomen met de naam van het merk, + de titel van het product en Man erop geschreven. Dit is de 2e keer!! De 1e keer wil ik wel geloven dat het een vergissing was, maar als het zich herhaalt, is het geen vergissing meer, het is een beroepsfout, + bovendien een service (discretie) op facturen (1€99 X 2). Bedankt voor het niet respecteren van de privacy die discretie is. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
U kunt uw klacht sturen naar het adres "[email protected]". We zullen een oplossing vinden om u te compenseren.
Daarnaast doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat dit soort ongemakken in de toekomst niet meer voorkomt.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel het buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
V
VALERIE T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Mijn aankoop is perfect maar de levering is altijd een beetje ingewikkeld
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Ik verwachtte de ontvangst van de bestelling eerder
Vertaalde beoordelingen
M
Myriam B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Perfecte luiers voor mijn 13-jarige autistische zoon. Hyper absorberend, perfecte maat. Jammer dat er geen loyaliteitsprogramma is. Ik koop elke maand voor bijna 230€, een klein gebaar van tijd tot tijd zou welkom zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Monique T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
JULIE Y.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Conforme bestelling
Vertaalde beoordelingen
G
GUY C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
J
Jeannine N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Pakket deze keer goed ontvangen. Een loyaliteitsprogramma zou welkom zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Clara C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
We hebben de vervoerder opnieuw benaderd om meer te weten te komen over uw niet geleverde pakket. Zodra we een antwoord van hen ontvangen, houden we u op de hoogte.
Als uw pakket als verloren wordt verklaard, zullen we het opnieuw verzenden of een terugbetaling doen zo snel mogelijk.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
A
Amar F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/11/2025
De vervoerder is niet gerespecteerd en bovendien ontvang ik het verkeerde artikel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent.
Om onze diensten te verbeteren, kunt u ons vertellen wat de vervoerder niet heeft gerespecteerd?
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
R
Ralf J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/11/2025
De bestelde goederen zijn in orde, dat is allemaal goed, maar de logistieke ondernemer BRT heeft niet naar mijn tevredenheid geleverd. 4 delen in 2 dagen. Geen acceptatie van de wijziging van de leverdatum. Geen afleveringsautorisatie. Geen voldoende communicatie. DHL kan dit beter.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Goedendag,
Wij danken u voor uw feedback, maar betreuren uw ontevredenheid, die wij volledig begrijpen.
Uw klacht wordt doorgestuurd naar de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat een dergelijke situatie in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben wij geen invloed op de leveringen zelf, aangezien het om een onafhankelijke bezorgservice gaat.
Wij willen u erop wijzen dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen, als u dat wenst.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak, ook al liggen deze buiten onze controle.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
R
Roberto S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
Goede product
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
Zeer goed. Alleen de termijnen zijn soms minder snel dan andere keren.
Vertaalde beoordelingen
K
Kristof L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
4
D
Diego L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2025
Producten van goede kwaliteit tegen betaalbare prijzen.
Vertaalde beoordelingen
F
Frederique D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
L
Lacroix M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
Ik heb het niet op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Bedankt voor uw feedback, maar we zijn bedroefd te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer zal voorkomen. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We willen u informeren dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
S
Sylvie K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2025
Bestelling snel ontvangen. Enige minpunt: gezien het volume van het pakket, zou het beter zijn geweest om aan te geven dat levering in een locker niet mogelijk was.
Vertaalde beoordelingen
C
claude R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2025
zeer goed product !
Vertaalde beoordelingen
M
Mauro D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2025
Langzame verzending.
Vertaalde beoordelingen
G
GUY C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2025
Uitstekende kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
M
Maryline P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2025
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
D
Danillou P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2025
R.A.S bedankt
Vertaalde beoordelingen
R
Renato D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2025
Ik heb twee keer besteld, goede ervaring, bedankt
Vertaalde beoordelingen
S
SARRA O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Zeer goede site en goede producten. Het enige probleem is de zeer lange levertijd van meer dan 7 dagen
Vertaalde beoordelingen
K
Karin M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/10/2025
Vertraagde levering kan in Duitsland niet worden gevolgd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Goedendag,
Wij danken u voor uw feedback, maar betreuren uw ontevredenheid, die wij volledig begrijpen.
Uw klacht wordt doorgestuurd naar de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat een dergelijke situatie in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben wij geen invloed op de leveringen zelf, aangezien het om een onafhankelijke bezorgdienst gaat.
Wij willen u erop wijzen dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen, als u dat wenst.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak, ook al ligt dit buiten onze controle.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
T
Tal M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
De klantenservice is vreselijk. Mijn product was 10 dagen kwijt zonder enige informatie over de locatie. Het werd me na 2 weken geleverd in plaats van 72 uur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Goedemorgen,
We waarderen uw opmerking, maar betreuren uw ontevredenheid, die we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
A
Anne marie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2025
In plaats van sterren, waarderen we substantiële kortingen of gratis producten na zoveel aankopen. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
G
Giang L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
De service is efficiënt, vooral om te reageren en een probleem op te lossen dat de klant tegenkomt.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/10/2025
ik begrijp niet waarom u de afmetingen van de bescherming heeft gewijzigd. Het was veel beter voorheen. Nu is het te laat, ik heb er 2 tot 3 maanden voor nodig. Mijn volgende bestelling zal misschien niet bij u zijn. Heel, heel teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over de wijzigingen aan de producten die u heeft besteld.
Uw feedback zal aan de fabrikant worden doorgegeven.
Wij bieden een breed scala aan merken en productlijnen, zodat u het product kunt vinden dat het beste bij u past. Wij nodigen u uit om ze uit te proberen en ons uw feedback te geven.
Wij informeren u dat u de ongeopende pakketten op uw kosten kunt retourneren via de vervoerder van uw keuze naar het volgende adres:
MédiSphère
Rue de la Croix Limont, 8
5363 Emptinne
België
Dank u ook om de bestelbon in het pakket te plaatsen. Zodra de goederen terug zijn in ons magazijn en weer op voorraad zijn, zal het dossier worden overgedragen aan de boekhouding voor een terugbetaling zo snel mogelijk.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
E
Elise L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Kan niet in een locker worden geleverd, wat jammer is
Vertaalde beoordelingen
R
Richard P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
Snel ontvangen. Goed product, maar de katoenen absorberende hoes opent soms gemakkelijk aan de bovenkant bij de naad. De kleefband is niet erg effectief. Maar het is niet beter bij de concurrent merken, zelfs niet bij de bekendste.
Vertaalde beoordelingen
I
I Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
precies wat ik wilde hebben. Levering op tijd! Ik ben een tevreden mens
G
GUY C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2025
Van uitstekende kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
B
BRIGITTE S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/10/2025
Geleverd met 10 dagen vertraging eerste en laatste bestelling !!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, verantwoordelijk voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
Wij informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
J
jean S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2025
zeer goed, snelle bestelling en levering. Dank u
Vertaalde beoordelingen
J
JAVIER T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2025
een beetje vertraging met het pakket,
Vertaalde beoordelingen
P
patrick C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2025
perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Maryline P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2025
Goede service
Vertaalde beoordelingen
H
Harry H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
Communicatie is goed en duidelijk. Het artikel is voor mij belangrijk. Het verruimt mijn mogelijkheden. Het versturen via post zonder aflevering handtekening ging bij mij fout. ondanks dat ik thuis was lag het pakketje op een plaats dat andere bewoners uit appartementen complex het hadden meegenomen.
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Bedankt voor uw waardevolle feedback.
Uw klacht wordt doorgestuurd naar de vervoerder die verantwoordelijk is voor de bezorging van uw pakket. Hopelijk zal dit soort situaties zich in de toekomst niet meer voordoen. Helaas hebben wij geen controle over de bezorging zelf, aangezien wij een onafhankelijke bezorgdienst zijn.
Wij informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om desgewenst een andere vervoerder te kiezen.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.