Europe Incontinence levert producten volgens de beschrijving en tegen redelijke prijzen, met snelle en betrouwbare levering die regelmatig als ultrakort of supersnel wordt ervaren. De service wordt gekenmerkt door professionele afhandeling en responsieve klantenservice, met efficiënte afhandeling van bestellingen en terugbetalingen waar nodig. Klanten waarderen vooral de ruime keuze, betrouwbare verpakkingen en consistente levering, vaak met meerdere betaalmogelijkheden en duidelijke verpakking. De ervaring wordt als eenvoudig en handig beschreven, met regelmatige herhaalaankopen en hoge tevredenheid over productkwaliteit en leveringstermijnen.
De levering is niet op de juiste manier uitgevoerd, dit is nu al de tweede keer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet is geleverd op het oorspronkelijk gekozen afhaalpunt.
De vervoerder heeft ons laten weten dat er een probleem is opgetreden, wat heeft geleid tot de wijziging van de leverlocatie.
We doen ons best om ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
M
Marie Therese S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2026
Zeer interessante site maar levering langer dan normaal
Vertaalde beoordelingen
M
Martine R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/01/2026
zeer ontevreden omdat er te veel wachttijd is voor het pakket (aangegeven data ruimschoots overschreden) en vooral geen opvolging direct na de bestelling en geen klantenservice, want ik heb 2 keer per e-mail gevraagd om een nauwkeurige opvolging en ik heb nooit een antwoord gekregen!! in feite is het pakket dagen bij jullie gebleven (waarschijnlijk vanwege ontbrekende producten..) want zodra chronopost het heeft opgepakt, duurde het 2 dagen, dus de vervoerder is er niet verantwoordelijk voor! bovendien is een Molicare form stool bescherming absoluut waardeloos, helemaal niet waterdicht!! zelfs de verzorgende heeft dit nog nooit gezien in haar carrière! dus ik denk niet dat ik opnieuw bij jullie ga kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Het spijt ons te horen van uw gerechtvaardigde ontevredenheid.
Inderdaad, we hebben een probleem gehad met de levering van de producten die u heeft besteld, wat heeft geleid tot vertraging. We willen ons verontschuldigen voor dit ongemak.
Wat betreft de Molicare Stool bescherming, zijn we verrast om uw mening te lezen, want we hebben alleen positieve feedback over dit product ontvangen. Uw feedback zal echter worden doorgegeven aan de fabrikant.
We hopen dat een eventuele nieuwe bestelling bij ons positiever zal zijn. We doen ons best om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
J
Jordi G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2026
Eigenlijk beschrijft het product
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/01/2026
Er was veel vertraging bij de levering, wat me enkele moeilijkheden heeft bezorgd. Inderdaad, er werd aangegeven dat er leveringsfouten waren terwijl ik uitdrukkelijk om een levering op een afhaalpunt had gevraagd (1 bestelling = 2 pakketten). Ik heb lange tijd slechts één van de 2 pakketten ontvangen, het andere is om onbekende redenen teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We doen echter ons best om ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil om is.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
J
Jacques A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Hallo, ik heb mijn pakket niet ontvangen op het afhaalpunt en ik moest veel verder gaan naar een viezige garage en mijn pakket rook naar diesel, bovendien had ik graag gehad dat het in 2 dozen was zoals jullie normaal doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Wij danken u voor uw bestelling en uw beoordeling.
Uw bestelling is te groot voor de vakken van de locker die u heeft geselecteerd, daarom waren we genoodzaakt deze te leveren op het dichtstbijzijnde beschikbare afhaalpunt.
Inderdaad, de vervoerder vereist nu dat we de bestellingen met zo min mogelijk pakketten verzenden. We waren dus genoodzaakt om uw 2 pakketten in 1 groter pakket samen te voegen.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
C
Cédric A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2026
Pakket nooit ontvangen, geen oplossing gevonden door Europe incontinence, 50€ verloren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Zoals per e-mail uitgelegd, hebben we contact opgenomen met de vervoerder en moeten we nu wachten op een reactie van hen over de locatie van uw bestelling.
Als uw pakket als verloren wordt verklaard, zullen we overgaan tot een terugbetaling of een vervangende zending, afhankelijk van uw voorkeur.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
M
Maryline P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2026
Snelle levertijd
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/12/2025
product voldoet aan de verwachtingen, zeer goede prijs, verpakking is een beetje kwetsbaar
Vertaalde beoordelingen
M
Marcin B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/01/2026
Ik verduidelijk dat dit geen beoordeling is van de verkoper EI, maar een kritiek op de leveringswijze en de neveneffecten die dit met zich meebrengt. EI verkoopt medische apparatuur, dus het wordt verondersteld dat sommige mensen die het kopen mogelijk gehandicapt, ziek, enz. zijn. Voor mij is de levering om x redenen, meer of minder geldig, met een week vertraagd om uiteindelijk in een andere afdeling te worden geleverd. Het is gewoon onaanvaardbaar van de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van dit type product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar we zijn bedroefd om uw onvrede te horen, die we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke leveringsdienst betreft.
We doen echter ons best om ervoor te zorgen dat dit soort situaties zich in de toekomst niet meer voordoen.
We informeren u dat als u opnieuw een bestelling wilt plaatsen, u de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit onafhankelijk is van onze wil.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
J
Jean S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/12/2025
Probleem met levering aan huis Voor de eerste keer is de gebruikelijke levering door DPD op de verdieping volgens mijn expliciete verzoek niet uitgevoerd, vervangen, terwijl ik aanwezig was, door een levering door Chronopost bij de conciërge. Dit vereist een overdracht die voor mij zeer moeilijk is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en betreuren oprecht de ontevredenheid die u heeft ervaren. Wij begrijpen uw onvrede volledig.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket. Aangezien de levering wordt verzorgd door een onafhankelijke dienstverlener, hebben wij geen directe controle over het verloop ervan.
Wees er echter van verzekerd dat we alert blijven op dit soort situaties en alles in het werk stellen om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt.
Daarnaast, als u een nieuwe bestelling wilt plaatsen, heeft u de mogelijkheid om een andere vervoerder te selecteren volgens uw voorkeuren.
Onze oprechte excuses voor het ongemak, hoewel dit onafhankelijk is van onze wil.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
J
Jeppe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2025
Het pakket was aan een van de zijkanten open, dus het product had eruit kunnen vallen. Gelukkig is dat niet gebeurd, dus 4 sterren
Vertaalde beoordelingen
A
Amelia T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2025
Seri
Vertaalde beoordelingen
M
Michelle L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen sinds de bestelling van 26 december
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen.
Het lijkt erop dat de vervoerder inderdaad een probleem heeft gehad met uw pakket en dat het naar ons teruggestuurd wordt.
Zodra we het ontvangen, kunnen we het opnieuw verzenden of een terugbetaling doen, afhankelijk van uw voorkeur.
Stuur ons alstublieft uw verzoek per e-mail naar "[email protected]". We zullen zo snel mogelijk reageren.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
R
Rino C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Ik waardeerde punctualiteit en
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
begrijpelijke site
Vertaalde beoordelingen
L
Lacroix M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Dank u
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Mijn aankoop is perfect maar de levering is altijd een beetje ingewikkeld
Vertaalde beoordelingen
M
Myriam B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Perfecte luiers voor mijn 13-jarige autistische zoon. Hyper absorberend, perfecte maat. Jammer dat er geen loyaliteitsprogramma is. Ik koop elke maand voor bijna 230€, een klein gebaar van tijd tot tijd zou welkom zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Monique T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Julie Y.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Conforme bestelling
Vertaalde beoordelingen
G
Guy C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
J
Jeannine N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Pakket deze keer goed ontvangen. Een loyaliteitsprogramma zou welkom zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Clara C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
We hebben de vervoerder opnieuw benaderd om meer te weten te komen over uw niet geleverde pakket. Zodra we een antwoord van hen ontvangen, houden we u op de hoogte.
Als uw pakket als verloren wordt verklaard, zullen we het opnieuw verzenden of een terugbetaling doen zo snel mogelijk.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
A
Amar F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/11/2025
De vervoerder is niet gerespecteerd en bovendien ontvang ik het verkeerde artikel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent.
Om onze diensten te verbeteren, kunt u ons vertellen wat de vervoerder niet heeft gerespecteerd?
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
R
Roberto S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
Goede product
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
Zeer goed. Alleen de termijnen zijn soms minder snel dan andere keren.
Vertaalde beoordelingen
K
Kristof L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
4
D
Diego L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2025
Producten van goede kwaliteit tegen betaalbare prijzen.
Vertaalde beoordelingen
F
Frederique D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
M
Monique V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/11/2025
De broekjes bieden geen bescherming..lekken en na week dragen zijn ze bij de naden al gescheurd..voor mij hier geen broekjes meer
Antwoord van Europe Incontinence
Beste,
Wij danken u voor uw feedback, maar betreuren het dat u ontevreden bent over de kwaliteit van de producten die u hebt besteld.
Uw feedback zal worden doorgegeven aan de fabrikant.
Wij bieden een ruime keuze aan merken en assortimenten, zodat u het product kunt vinden dat het beste bij u past. Wij nodigen u uit om ze te testen en ons uw mening te geven.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
L
Lacroix M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
Ik heb het niet op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Bedankt voor uw feedback, maar we zijn bedroefd te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer zal voorkomen. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We willen u informeren dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
S
Sylvie K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2025
Bestelling snel ontvangen. Enige minpunt: gezien het volume van het pakket, zou het beter zijn geweest om aan te geven dat levering in een locker niet mogelijk was.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2025
zeer goed product !
Vertaalde beoordelingen
M
Mauro D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2025
Langzame verzending.
Vertaalde beoordelingen
G
Guy C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2025
Uitstekende kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
M
Maryline P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2025
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
D
Danillou P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2025
R.A.S bedankt
Vertaalde beoordelingen
R
Renato D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2025
Ik heb twee keer besteld, goede ervaring, bedankt
Vertaalde beoordelingen
S
Sarra O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Zeer goede site en goede producten. Het enige probleem is de zeer lange levertijd van meer dan 7 dagen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.