Europe Incontinence levert producten volgens de beschrijving en tegen redelijke prijzen, met snelle en betrouwbare levering die regelmatig als ultrakort of supersnel wordt ervaren. De service wordt gekenmerkt door professionele afhandeling en responsieve klantenservice, met efficiënte afhandeling van bestellingen en terugbetalingen waar nodig. Klanten waarderen vooral de ruime keuze, betrouwbare verpakkingen en consistente levering, vaak met meerdere betaalmogelijkheden en duidelijke verpakking. De ervaring wordt als eenvoudig en handig beschreven, met regelmatige herhaalaankopen en hoge tevredenheid over productkwaliteit en leveringstermijnen.
Ik zou 5 * hebben gegeven, maar de informatie over de verzending in 2 pakketten ontbreekt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo, Wanneer we uw bestelling in twee pakketten (of meerdere) verzenden, ontvangt u evenveel verschillende e-mails als er pakketten zijn (met verschillende trackingnummers). Kunt u dit alstublieft controleren? Met vriendelijke groet, Uw Europa Incontinentie team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteit van de gekochte producten die afneemt (luiers die scheuren).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo, We zijn verdrietig om dit te horen. Kunt u ons alstublieft per e-mail contacteren zodat we indien nodig een klacht bij de fabrikant kunnen indienen? Met vriendelijke groet, Uw Europa Incontinentie team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb MOMICATE-beschermers gekocht die zogenaamd 10 druppels zijn en dat is absoluut niet het geval. Ik ben echt teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo, kunt u ons meer vertellen, want zijn de 10 druppels die u heeft besteld ook echt de 10 druppels die u heeft ontvangen? Met vriendelijke groet, Uw team Europe Incontinence
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
Ik moet zeggen dat ik voor de vorige 2 bestellingen die ik heb geplaatst 5 sterren zou geven en voor deze geef ik 3 sterren en niet één. Bestelling betaald via bankoverschrijving op 28 november en bestaat uit drie artikelen: één is snel aangekomen, de tweede pas op 18 december, de derde is nog niet geleverd! Er staat dat er een levering is geprobeerd, maar dat is niet waar, er is altijd iemand op het afleveradres. Bovendien, als ik de status van de bestelling op de site controleer, staat er AFGELEVERD terwijl ik een van de drie artikelen nog niet heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer praktisch
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ontvangen pakket gescheurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo, we zijn bedroefd te horen dat. Kunt u contact opnemen met ons team per e-mail om te zien wat we aan dit probleem kunnen doen? Met vriendelijke groet, Uw team Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De bestelling is met 1 week vertraging aangekomen, maar de kwaliteit van de producten is top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo, we verontschuldigen ons voor de vertraging bij de levering van uw bestelling, we doen ons best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt en om onze levertijden te respecteren. Met vriendelijke groet, Uw team Europe Incontinence
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
Het is vervelend dat je pas de echte prijs van wat je wilt kopen en de verzendkosten weet als je het land invoert. Dit kan je doen twijfelen of je iets wilt kopen of niet... Het is vervelend dat ze geen verzending naar huis doen zonder extra kosten, vooral als een deel van hun klanten ouderen of mensen met fysieke problemen zijn. Hoewel ik begrijp dat het ook een manier is om bewustzijn te creëren over de extra kosten van het bezorgen tot aan de deur. Ik moest kopen zonder de meningen van andere gebruikers te kunnen lezen en ik had graag geweten wat andere kopers ervan vonden. Ik had veel meer informatie over de producten willen hebben, zoals hoe ze zijn genaaid of hoe ze het beste gewassen kunnen worden en hun patroon en specifieke afmetingen, en de materialen, meer gedetailleerd. De juiste maat kiezen, met de info van de website, was echt onmogelijk voor mij. Ik moest twee maten kopen wetende dat één niet de juiste zou zijn. Dat vind ik niet goed. Maar de luiers zijn best goed en ze geven een sms wanneer je ze kunt ophalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
snelle levering ...lol. Ik heb maandag besteld en maandag ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo, we verontschuldigen ons voor de vertraging bij de levering van uw bestelling, we doen ons best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt en om onze levertijden te respecteren. Met vriendelijke groet, Uw team Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goed ontworpen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
Bestelling gedaan op 20 oktober, verwacht op 28. Poging tot levering op 31 oktober, maar ik was niet thuis. Geen melding of alternatieve leverdatum. Contact opgenomen met europe-incontinence om de bestelling te annuleren en nog steeds geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De termijnen worden nageleefd en de levering zelf veroorzaakt geen problemen: echter de stevigheid van het artikel laat te wensen over (jullie zijn daar niet verantwoordelijk voor), het scheurde na de eerste handwas, op het moment van aantrekken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo, We zijn bedroefd dit te horen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail zodat we dit probleem bij de fabrikant kunnen melden. Met vriendelijke groet, Uw team Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer complete online site, gemakkelijk om uw artikel te vinden, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product komt overeen met de bestelling. Voorzie enkele dagen voor de levering. Serieuze site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
hallo, ik heb nu nergens goedkoper gevonden, laten we eerlijk zijn. Fijne dag
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
Zeer slechte service
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
Goede prijzen, maar lange verzendtijden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Goed product, zoals beschreven. Goed om een keuze te hebben bij de verzendopties. De verzending heeft enkele dagen geduurd, maar het komt ook uit België, dus je moet rekening houden met een langere verzendtijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Wat betreft de leveringen is er geen opvolging als je het niet vraagt. En de leveringen zijn vrij lang. In vergelijking met een paar maanden geleden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo, Kunt u ons meer vertellen, want uw bestelling van vrijdag 13/10/2023 is de daaropvolgende maandag (16/10/2023) voorbereid, dus de eerste werkdag, en geleverd op woensdag (dus 48 uur later)? U bent trouwens meerdere keren per e-mail op de hoogte gesteld van de levering van uw pakket. Met vriendelijke groet, Uw team Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Altijd te lang voor ontvangst van het pakket. Dpd, de bestelling vertrekt vanuit België, naar Beaune en gaat dan weer naar de Belgische grens van waaruit de bestelling is geplaatst. Men zegt ons op te letten voor de vervuiling. Ik denk dat we moeten lachen. Jammer, want super site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo, Kunt u ons meer vertellen over de 'te lange' levertijden? Want uw bestelling die donderdag is betaald, is de daaropvolgende maandag geleverd, dus 48 uur later, exclusief weekend? Met vriendelijke groet, Uw team Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede prijzen, maar lange levering (4-5 dagen na bestelling)
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Levering is betrouwbaar en meestal ook snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ook al is de beschrijving van de producten (met name de aanwijzingen voor hun gebruik) niet precies/volledig genoeg, ze zijn snel te vinden op een ergonomische en aangename site om te raadplegen. De gekochte producten (wasbare luiers voor volwassenen) zijn van goede kwaliteit, comfortabel en effectief in gebruik... alles arriveerde in een intacte en snelle verpakking. Misschien iets minder e-mail na de bestelling en in de opvolging van de pakketten om de impact op de planeet te verminderen zou gewaardeerd worden... of compenseer hun gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer gemiddeld !! Bestelling ontvangen met twee weken wachten !! De producten op de site waren beschikbaar, maar de dag na de bestelling kreeg ik een e-mail over een voorraadbreuk. Bezorgd over mijn eerste bestelling !!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo, We zijn erg sorry voor uw gemengde ervaring met uw eerste bestelling. We hebben inderdaad op dat moment vertraging gehad met de levering van het merk Lille en we bieden onze excuses aan voor dit. We doen ons best om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Met vriendelijke groet, Uw team Europe Incontinence
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
De site is vrij gemakkelijk te navigeren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Redelijke levertijd en pakket in goede staat aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Uw site is zeer informatief. Ik heb meteen gevonden waar ik naar zocht. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Niet naleving van de levertijd en afleverlocatie. Slechte informatie over de hoeveelheid per verpakking. Op de site 28 en in werkelijkheid slechts 15 artikelen per pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo, We zijn sorry voor het probleem met uw bestelling en hebben alles in het werk gesteld om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Met vriendelijke groet, Uw team Europe Incontinence
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
Bestelling werd niet geleverd aan het aangegeven afhaalpunt, ik was een uur onderweg om mijn pakket af te halen van een ander afhaalpunt.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
Product van slechte kwaliteit. De retour op eigen kosten rechtvaardigt de aankoop niet. Het spijt me, maar de realiteit is dit.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
Website gemakkelijk om van te bestellen, klantenservice uitstekende snelle en nauwkeurige reacties. Levering was niet geweldig, maar de klantenservice was er meteen bij.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
Prima. Duidelijke website en vlotte levering.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goederen goed verpakt, levertijd iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Producten komen overeen met de bestelling, maar de levertijd is veel te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Snelle levering. Maar door een fout van mijn kant is het onmogelijk om de bestelling terug te sturen omdat u geen retour in een afhaalpunt aanbiedt, de enige vervoerswijze die gebruikt had kunnen worden. Het transport bij u thuis door een klassieke vervoerder is te duur. Ik houd de bestelling dus en zal deze aan een EHPAD geven, zij zullen er zeker blij mee zijn. Na de retour dacht ik andere producten te bestellen, maar u heeft me daarvan weerhouden. Ik betreur het, maar ik denk dat er op commercieel vlak nog verbeteringen mogelijk zijn. Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Het is momenteel inderdaad onmogelijk om uw goederen naar een afhaalpunt te retourneren, maar we overwegen de mogelijkheid om dit in de toekomst te verbeteren. Met vriendelijke groet, Uw team Europe Incontinence
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
De verzending was vrij snel en ik kon de traceerbaarheid zonder problemen volgen. Het bedrijf is serieus, het product teleurstellend!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
Goede navigatie op de website, het enige minpunt is dat de verzending niet goed wordt gevolgd. Aankomst eerder dan verwacht vanuit het buitenland.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bestelling in 2 keer aangekomen Geen telefoonnummer voor klantenservice De enige manier blijft de berichtenservice Jammer Reactief in ieder geval
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
gemakkelijk, je kunt je bestelling in een paar klikken met de muis herhalen zonder eerst de site weer bij langs te moeten super
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 