English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
I
Opmerking: 4 van 5
prima
Klantenbeoordelingen van Europe Incontinence
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 3 141 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Europe Incontinence levert producten volgens de beschrijving en tegen redelijke prijzen, met snelle en betrouwbare levering die regelmatig als ultrakort of supersnel wordt ervaren. De service wordt gekenmerkt door professionele afhandeling en responsieve klantenservice, met efficiënte afhandeling van bestellingen en terugbetalingen waar nodig. Klanten waarderen vooral de ruime keuze, betrouwbare verpakkingen en consistente levering, vaak met meerdere betaalmogelijkheden en duidelijke verpakking. De ervaring wordt als eenvoudig en handig beschreven, met regelmatige herhaalaankopen en hoge tevredenheid over productkwaliteit en leveringstermijnen.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenI
Opmerking: 4 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, maar een beetje verfrommeld pakket.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en conform aan de vraag. Kies geen locker omdat het pakket erg groot en hoog is. Ik kon de doos niet eruit halen, moest het ter plaatse vernietigen. De bezorger moest goed duwen om het in het vakje te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 1 van 5
Te lange ontvangst en niet-discrete doos, wat het minimum zou moeten zijn, vooral omdat mijn bestelling in een afhaalpunt is geleverd in plaats van de locker die ik had geselecteerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo Hafida,
Onze excuses voor het ongemak, zowel wat betreft de levertijd als de keuze van het afhaalpunt.
Voor het probleem met de discrete verpakking, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail en uw ordernummer op te geven. Zo kunnen we de situatie controleren.
Wat betreft de levering in een afhaalpunt in plaats van de geselecteerde locker, is dit helaas een probleem dat verband houdt met de vervoerder, onafhankelijk van onze wil.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor deze ervaring en danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
Onze excuses voor het ongemak, zowel wat betreft de levertijd als de keuze van het afhaalpunt.
Voor het probleem met de discrete verpakking, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail en uw ordernummer op te geven. Zo kunnen we de situatie controleren.
Wat betreft de levering in een afhaalpunt in plaats van de geselecteerde locker, is dit helaas een probleem dat verband houdt met de vervoerder, onafhankelijk van onze wil.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor deze ervaring en danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
L
Opmerking: 3 van 5
Product ok maar verzending zeer traag
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo Laia,
Bedankt voor uw opmerking. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het product. Het spijt ons dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
Bedankt voor uw opmerking. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het product. Het spijt ons dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
R
Opmerking: 3 van 5
De prijsverhoging is aanzienlijk, het is echt jammer want het product is goed. Voor de volgende keer zal ik beter vergelijken met andere sites voordat ik opnieuw bestel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo Raphaël,
Bedankt voor uw feedback en uw eerlijkheid. We begrijpen uw opmerking over de prijsverhoging volledig en het spijt ons dat dit u teleurgesteld heeft.
We zijn echter blij dat het product u tevreden stelt en hopen u binnenkort weer op onze site te zien.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
Bedankt voor uw feedback en uw eerlijkheid. We begrijpen uw opmerking over de prijsverhoging volledig en het spijt ons dat dit u teleurgesteld heeft.
We zijn echter blij dat het product u tevreden stelt en hopen u binnenkort weer op onze site te zien.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
P
Opmerking: 4 van 5
Ik heb 1 pakket brede onderbroeken besteld. Probeer ze, ze passen goed. Ik heb ook een pakket M onderbroeken genomen. Zou u de ongebruikte pakketten terugnemen? Voor de aankoop van brede onderbroeken, alstublieft, dank u.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Het had een zeer slechte ervaring kunnen zijn vanwege een Chronopost-bezorger, aangezien ik letterlijk mijn pakket "gestolen" heb gekregen in de lift door een buurman omdat de bezorger te lui was om het persoonlijk aan mij te overhandigen, ondanks dat ik hem heb verteld dat ik gehandicapt ben EN dat er een lift was. Maar de buurman vond de inhoud van het pakket niet naar zijn smaak, ik vond mijn "geopende" pakket later terug in de lift. We hebben de ramp bijna meegemaakt vanwege Chronopost!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is erg handig en comfortabel
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
Een doos was niet in zwarte folie verpakt, deze is opengebroken en moest duidelijk opnieuw worden geplakt, toch was de doos zo gescheurd dat je van buitenaf kon zien wat erin verpakt was. Het zijn vermoedelijk pakketten die zijn ontdekt. Helaas heb ik dit al eens eerder meegemaakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Goedendag Ralf,
het spijt ons dat uw pakket in deze staat is aangekomen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice per e-mail en geef uw bestelnummer door, zodat we de situatie kunnen onderzoeken en samen een oplossing kunnen vinden.
We nemen uw opmerking zeer serieus en zullen erop letten onze service in de toekomst te verbeteren.
Hartelijk dank voor uw feedback en uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
het spijt ons dat uw pakket in deze staat is aangekomen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice per e-mail en geef uw bestelnummer door, zodat we de situatie kunnen onderzoeken en samen een oplossing kunnen vinden.
We nemen uw opmerking zeer serieus en zullen erop letten onze service in de toekomst te verbeteren.
Hartelijk dank voor uw feedback en uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
P
Opmerking: 4 van 5
Hallo ik wil graag weten waar mijn bestelde broeken blijven ik heb ze afgelopen zondag besteld en betaald het duurt wel lang voordat ze bezorgd worden ze bevallen wel goed ik heb een eerdere bestelling geplaatst en ontvangen graag opheldering over deze bestelling Vriendelijke groet Pauline Hylkema
C
Opmerking: 4 van 5
Concurrentiële prijzen, serieuze service.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 3 van 5
Het is oké, geen toegevoegde waarde van andere winkels. Ik vind hier alleen de tena ultima in stof, maar geen plastic... Ook moet je betalen voor een discreet pakket en als je dat niet doet... zorg ervoor dat je het niet laat verzenden waar iedereen je luiers en beschermingen kan zien! Dus de winkel dwingt je om te betalen voor discretie. Afgezien daarvan, zeer snelle behandeling van bestellingen en verzending, eenvoudig om producten te zoeken en te bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Geachte heer,
Bedankt voor uw beoordeling en voor het nemen van de tijd om uw ervaring met onze diensten te delen.
Wat betreft discreet verpakken, dit wordt aangeboden als een optionele service om een extra niveau van privacy te bieden voor klanten die dit wensen. De iets hogere prijs is te wijten aan de specifieke verpakking en extra voorbereiding die nodig is om een volledig discrete levering te garanderen, vooral voor incontinentieproducten.
We begrijpen echter uw opmerking en zullen deze in overweging nemen terwijl we onze diensten blijven verbeteren.
Dank u voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
Bedankt voor uw beoordeling en voor het nemen van de tijd om uw ervaring met onze diensten te delen.
Wat betreft discreet verpakken, dit wordt aangeboden als een optionele service om een extra niveau van privacy te bieden voor klanten die dit wensen. De iets hogere prijs is te wijten aan de specifieke verpakking en extra voorbereiding die nodig is om een volledig discrete levering te garanderen, vooral voor incontinentieproducten.
We begrijpen echter uw opmerking en zullen deze in overweging nemen terwijl we onze diensten blijven verbeteren.
Dank u voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
S
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds geen nieuws over mijn pakket en geen terugkoppeling van uw klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
We begrijpen uw frustratie over deze situatie volledig en we verontschuldigen ons voor de ongemakken die u heeft ondervonden.
Het probleem met het afhaalpunt is helaas onafhankelijk van onze wil, maar we doen ons best met onze vervoerder zodat uw bestelling zo snel mogelijk bij u kan aankomen.
We danken u voor uw geduld en staan tot uw beschikking indien nodig.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
We begrijpen uw frustratie over deze situatie volledig en we verontschuldigen ons voor de ongemakken die u heeft ondervonden.
Het probleem met het afhaalpunt is helaas onafhankelijk van onze wil, maar we doen ons best met onze vervoerder zodat uw bestelling zo snel mogelijk bij u kan aankomen.
We danken u voor uw geduld en staan tot uw beschikking indien nodig.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
M
Opmerking: 4 van 5
Het was erg goed, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo, U bent erg vriendelijk om me te informeren dat mijn bestelling "EINDELIJK" is aangekomen!! Evenzo kunt u trots zijn op uw ongeëvenaarde vakmanschap, mijn bestelling, gedateerd op 22/07/2026, heeft inderdaad maar 7 dagen nodig gehad om aan te komen... Bravo nogmaals voor uw efficiëntie!!! Ik kan u verzekeren dat dit echt de laatste keer is dat ik bij een clownbedrijf bestel!!! Groeten!!!! MA
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo meneer Martin,
Wij begrijpen uw ontevredenheid over de vertraging bij de levering van uw bestelling en we zijn oprecht sorry voor deze ervaring.
Na controle blijkt dat uw bestelling goed is voorbereid en verzonden door onze teams binnen de afgesproken termijnen. De vertraging bij de levering is helaas te wijten aan het transport, een element dat buiten onze controle ligt.
Wij betreuren oprecht de ongemakken die zijn veroorzaakt en begrijpen uw frustratie. Wees gerust dat we ons best doen om een kwaliteitsservice te bieden en dat we aandachtig zijn voor de feedback van onze klanten om onze service voortdurend te verbeteren.
We hopen desondanks de kans te krijgen om uw vertrouwen in de toekomst terug te winnen.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
Wij begrijpen uw ontevredenheid over de vertraging bij de levering van uw bestelling en we zijn oprecht sorry voor deze ervaring.
Na controle blijkt dat uw bestelling goed is voorbereid en verzonden door onze teams binnen de afgesproken termijnen. De vertraging bij de levering is helaas te wijten aan het transport, een element dat buiten onze controle ligt.
Wij betreuren oprecht de ongemakken die zijn veroorzaakt en begrijpen uw frustratie. Wees gerust dat we ons best doen om een kwaliteitsservice te bieden en dat we aandachtig zijn voor de feedback van onze klanten om onze service voortdurend te verbeteren.
We hopen desondanks de kans te krijgen om uw vertrouwen in de toekomst terug te winnen.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje groot, maar de maten waren er. Toch zijn het luiers van uitstekende kwaliteit, stevig en goed gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De keuze van de afhaalpunten is niet compleet op uw site. Het biedt alleen 24/24 automaten, terwijl er bij mij in de buurt veel winkels zijn die Mondial Relay accepteren. Dus natuurlijk passen 6 pakken luiers niet in de Locker. Dit heeft de levering vertraagd, bovendien was ik niet eens geïnformeerd dat er problemen waren met de levering, als ik niet op de app was geweest, had ik nooit geweten dat het pakket vastzat in Mont Marsan. Kortom, het moet herzien worden, het Mondial Relay leveringssysteem is niet op punt op uw site. Op andere aankoopwebsites worden er meer afhaalpunten aangeboden en niet alleen lockers. Wat betreft de bescherming, te vroeg om een mening te geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn sorry voor de problemen die u heeft ondervonden met de levering. De keuze van de afhaalpunten die tijdens de bestelling worden aangeboden, hangt rechtstreeks af van de informatie die door Mondial Relay is verstrekt, en we begrijpen uw teleurstelling als er alleen lockers beschikbaar waren terwijl er partnerwinkels in de buurt zijn.
We betreuren ook het gebrek aan informatie over de blokkering van uw pakket. We begrijpen dat deze situatie frustrerend was en we zullen uw feedback doorgeven om de leveringservaring te verbeteren.
We hopen echter dat de bescherming volledig aan uw verwachtingen zal voldoen zodra u de kans heeft gehad om ze te gebruiken.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn sorry voor de problemen die u heeft ondervonden met de levering. De keuze van de afhaalpunten die tijdens de bestelling worden aangeboden, hangt rechtstreeks af van de informatie die door Mondial Relay is verstrekt, en we begrijpen uw teleurstelling als er alleen lockers beschikbaar waren terwijl er partnerwinkels in de buurt zijn.
We betreuren ook het gebrek aan informatie over de blokkering van uw pakket. We begrijpen dat deze situatie frustrerend was en we zullen uw feedback doorgeven om de leveringservaring te verbeteren.
We hopen echter dat de bescherming volledig aan uw verwachtingen zal voldoen zodra u de kans heeft gehad om ze te gebruiken.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
T
Opmerking: 1 van 5
Er is niets op hen aan te merken. Maar de UPS-koerier heeft geen enkele levering gedaan, maar heeft het pakket neergelegd waar hij wilde en ik moest het ophalen. Onacceptabel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Goedemorgen meneer Parmigiani,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de levering niet is verlopen zoals verwacht. Helaas is deze situatie onafhankelijk van onze wil, aangezien de koerier een externe dienstverlener is die de leveringen autonoom beheert.
We zullen uw melding echter doorgeven aan de koerier zodat situaties als deze zich niet herhalen. Bedankt dat u ons op de hoogte heeft gesteld.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de levering niet is verlopen zoals verwacht. Helaas is deze situatie onafhankelijk van onze wil, aangezien de koerier een externe dienstverlener is die de leveringen autonoom beheert.
We zullen uw melding echter doorgeven aan de koerier zodat situaties als deze zich niet herhalen. Bedankt dat u ons op de hoogte heeft gesteld.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
G
Opmerking: 3 van 5
De levering is niet bij de juiste locker gedaan! Bovendien heb ik verschillende e-mails ontvangen waarin de aankomst van mijn bestelling in 2 verschillende lockers werd aangegeven en om het nog erger te maken, was de laatste e-mail die me informeerde over de levering in de locker fout; ik ging naar deze locker maar mijn pakket was daar niet. Ik heb het bij een andere locker opgehaald. Dit is mijn laatste bestelling bij jullie. Veel succes verder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo meneer Rabotin,
Wij zijn oprecht sorry voor deze slechte leveringservaring. We begrijpen uw onvrede over de tegenstrijdige informatie die u heeft ontvangen en het feit dat uw pakket uiteindelijk in een andere locker is afgeleverd dan aangekondigd.
Helaas valt dit soort fouten onder de verantwoordelijkheid van de vervoerder en betreuren we de overlast die dit u heeft veroorzaakt. Onze excuses voor deze situatie, ook al is deze onafhankelijk van onze wil.
We zijn echter opgelucht te horen dat u uiteindelijk uw bestelling heeft kunnen ophalen. We betreuren oprecht dat deze ervaring u ertoe leidt om niet meer bij ons te bestellen en hopen in de toekomst de kans te krijgen om uw vertrouwen terug te winnen.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
Wij zijn oprecht sorry voor deze slechte leveringservaring. We begrijpen uw onvrede over de tegenstrijdige informatie die u heeft ontvangen en het feit dat uw pakket uiteindelijk in een andere locker is afgeleverd dan aangekondigd.
Helaas valt dit soort fouten onder de verantwoordelijkheid van de vervoerder en betreuren we de overlast die dit u heeft veroorzaakt. Onze excuses voor deze situatie, ook al is deze onafhankelijk van onze wil.
We zijn echter opgelucht te horen dat u uiteindelijk uw bestelling heeft kunnen ophalen. We betreuren oprecht dat deze ervaring u ertoe leidt om niet meer bij ons te bestellen en hopen in de toekomst de kans te krijgen om uw vertrouwen terug te winnen.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
S
Opmerking: 3 van 5
De klittenbanden van de luiers houden niet goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de klittenbanden van de luiers u niet volledig tevreden hebben gesteld. Uw opmerking is waardevol en zal in overweging worden genomen om onze producten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de klittenbanden van de luiers u niet volledig tevreden hebben gesteld. Uw opmerking is waardevol en zal in overweging worden genomen om onze producten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
P
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de bestelling een maand later ontvangen en ik heb het al niet meer nodig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo Patricia,
We verontschuldigen ons oprecht voor deze uitzonderlijke vertraging bij de levering. We begrijpen heel goed dat u uw bestelling niet meer nodig heeft na een maand wachten.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail, met vermelding van uw bestelnummer. Ons team is zeer reactief en zal de situatie met u bestuderen om u een oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
We verontschuldigen ons oprecht voor deze uitzonderlijke vertraging bij de levering. We begrijpen heel goed dat u uw bestelling niet meer nodig heeft na een maand wachten.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail, met vermelding van uw bestelnummer. Ons team is zeer reactief en zal de situatie met u bestuderen om u een oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
H
Opmerking: 1 van 5
Ik heb geen bestelling ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We raden u aan om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail en uw bestelnummer te vermelden, zodat we de situatie precies kunnen controleren en kunnen bepalen of het gaat om een vertraging in de verzending, een probleem met de levering of een andere moeilijkheid.
Ons team kan dan de nodige controles uitvoeren en u een passend antwoord geven.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We raden u aan om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail en uw bestelnummer te vermelden, zodat we de situatie precies kunnen controleren en kunnen bepalen of het gaat om een vertraging in de verzending, een probleem met de levering of een andere moeilijkheid.
Ons team kan dan de nodige controles uitvoeren en u een passend antwoord geven.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
F
Opmerking: 2 van 5
Weinig aandacht voor klanten. Het is raadzaam om geen problemen met uw bestelling te hebben. Als dat het geval is, reken dan niet op de klantenservice om u te helpen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
We zijn oprecht sorry om uw opmerking te lezen en betreuren dat u dit gevoel heeft gehad. De tevredenheid van onze klanten en de kwaliteit van onze klantenservice staan echter centraal in onze prioriteiten.
We zouden graag precies willen begrijpen wat er is gebeurd en uw dossier willen herzien om een oplossing te vinden. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen door de informatie met betrekking tot uw bestelling te verstrekken.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
We zijn oprecht sorry om uw opmerking te lezen en betreuren dat u dit gevoel heeft gehad. De tevredenheid van onze klanten en de kwaliteit van onze klantenservice staan echter centraal in onze prioriteiten.
We zouden graag precies willen begrijpen wat er is gebeurd en uw dossier willen herzien om een oplossing te vinden. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen door de informatie met betrekking tot uw bestelling te verstrekken.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de bestelling niet ontvangen, deze had een week geleden moeten aankomen, hij is al 3 dagen in bezorging en ik wacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo Carmen,
We verontschuldigen ons voor deze vertraging. Het is waarschijnlijk een probleem met de vervoerder.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail, met vermelding van uw bestelnummer. Ons team is zeer reactief en zal alles doen wat nodig is om de situatie met de vervoerder te controleren en u zo snel mogelijk een oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
We verontschuldigen ons voor deze vertraging. Het is waarschijnlijk een probleem met de vervoerder.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail, met vermelding van uw bestelnummer. Ons team is zeer reactief en zal alles doen wat nodig is om de situatie met de vervoerder te controleren en u zo snel mogelijk een oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
J
Opmerking: 4 van 5
8
I
Opmerking: 4 van 5
prima alles was akkoord en op tijd
J
Opmerking: 4 van 5
tevreden met een eerste bestelling; ik ben terug en nog steeds tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Goede prijzen maar ze gebruiken een echt vreselijke koerier
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de levering niet bevredigend was. We begrijpen uw teleurstelling en nemen uw opmerking serieus.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de levering niet bevredigend was. We begrijpen uw teleurstelling en nemen uw opmerking serieus.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer serieus bedrijf, snelle levering. Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
Ik mis een set van alèses en ondanks een klacht ben ik niet vergoed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo meneer,
Het spijt ons oprecht te horen dat er een product ontbreekt in uw bestelling.
Wij nodigen u uit om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail, waarbij u het ontbrekende product en uw bestelnummer vermeldt. Het is mogelijk dat uw vorige bericht helaas over het hoofd is gezien.
Zodra we uw e-mail ontvangen, zullen we ons best doen om uw dossier te controleren en zo snel mogelijk een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
Het spijt ons oprecht te horen dat er een product ontbreekt in uw bestelling.
Wij nodigen u uit om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail, waarbij u het ontbrekende product en uw bestelnummer vermeldt. Het is mogelijk dat uw vorige bericht helaas over het hoofd is gezien.
Zodra we uw e-mail ontvangen, zullen we ons best doen om uw dossier te controleren en zo snel mogelijk een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
P
Opmerking: 4 van 5
Bestellen via smartphone is best lastig
N
Opmerking: 4 van 5
Alles was in orde van mijn bestelling, snel geleverd. Dankuwel
J
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo Jean,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven.
We kijken ernaar uit je opnieuw van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven.
We kijken ernaar uit je opnieuw van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
S
Opmerking: 1 van 5
Tevreden service, niets te melden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo Serge,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
We kijken ernaar uit u opnieuw te mogen begeleiden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
We kijken ernaar uit u opnieuw te mogen begeleiden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
Y
Opmerking: 1 van 5
Niet hetzelfde product ontvangen als de vorige bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Hallo Youssef,
Wij danken u voor uw terugkoppeling en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Weet dat u in geval van problemen met uw product rechtstreeks onze klantenservice per e-mail kunt contacteren. Ons team helpt u graag snel een oplossing te vinden.
We kijken ernaar uit u te helpen,
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
Wij danken u voor uw terugkoppeling en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Weet dat u in geval van problemen met uw product rechtstreeks onze klantenservice per e-mail kunt contacteren. Ons team helpt u graag snel een oplossing te vinden.
We kijken ernaar uit u te helpen,
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
J
Opmerking: 1 van 5
Mijn bestelling van Molicare Mobile premium is verzonden in een enorme doos van TENA Bed onderlegger van 140 eenheden, die zo kwetsbaar is en gevuld met plastic om het compleet te maken, is gebroken aangekomen en met de pakketten van mijn aankoop in het zicht. Ik heb de verzending geaccepteerd omdat ze niet beschadigd leken en het is de eerste keer dat dit gebeurt. Ik hoop dat ze in de toekomst de juiste dozen gebruiken zoals ze tot nu toe hebben gedaan. Ik kan u een foto sturen waarop de staat te zien is waarin het is afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Europe Incontinence
Goedemorgen, mevrouw:
In dit geval kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail, met een foto van het pakket zoals u het heeft ontvangen. Ons team kan dan de situatie bekijken en u een antwoord geven.
Natuurlijk zullen we uw opmerking in overweging nemen en ons logistieke team informeren zodat we in de toekomst speciale aandacht besteden aan de verpakking van de bestellingen.
Wij danken u voor uw opmerking en uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
In dit geval kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail, met een foto van het pakket zoals u het heeft ontvangen. Ons team kan dan de situatie bekijken en u een antwoord geven.
Natuurlijk zullen we uw opmerking in overweging nemen en ons logistieke team informeren zodat we in de toekomst speciale aandacht besteden aan de verpakking van de bestellingen.
Wij danken u voor uw opmerking en uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
D
Opmerking: 4 van 5
Effectief en snel
Vertaalde beoordelingen