Het merendeel van de positieve ervaringen draait om snelle levering en betrouwbare levering: klanten noemen snelle verzending, levering binnen de afgesproken termijn en rapporteren dat producten conform en op tijd aankomen. Verder wordt de prijs-kwaliteitverhouding positief benoemd, met duidelijke nadruk op betaalbare prijzen en goede kwaliteit voor de ontvangen producten. Daarnaast wordt de klantendienst en het bestelproces als vlot en professioneel beschreven, met waardering voor duidelijke communicatie, makkelijke online bestelling en vriendelijke service. Tot slot melden klanten dat de producten consistent aan verwachtingen voldoen, met herhaalde positieve ervaringen bij herhaalde bestellingen en herhaalde tevredenheid over de snelheid en betrouwbaarheid.
Extra kosten betaald voor een snelle levering die na die van iedereen is aangekomen. Ik wacht nog steeds op de terugbetaling van de kosten die betaald zijn voor een prioritaire behandeling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
Leveringstermijn niet gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2020
Praktische en eenvoudige site om te gebruiken. Een team dat altijd beschikbaar is en klaar om te helpen bij problemen! Enige kleine minpunt is dat de productie vertraging had en we de armbanden niet op tijd voor ons evenement konden krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/02/2020
De afdruk is niet perfect. Jammer, want de deadlines zijn top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2020
Kwaliteit van de stof van de armbanden is niet top.... gemiddelde afwerking, ik had besteld in de veronderstelling dat het een 'gros grain' stof was, ik ben teleurgesteld over de afwerking. Aan de andere kant zijn de deadlines gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2020
Website
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/11/2019
De kleur van de armband is anders dan we besteld hebben
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Goedemorgen,
We betreuren uw opmerking.
Het is waar dat de kleur soms een beetje kan variëren. Om een resultaat zo dicht mogelijk bij het gewenste te krijgen, moet u ons de Pantone-code van de gewenste kleur geven.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen wanneer dit soort dingen gebeurt, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/11/2019
De productietijd is een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/11/2019
Verzendkosten veel te hoog
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2019
De kwaliteit van het product is goed, maar bij het plaatsen van de bestelling stond er dat de bestelling binnen 15/20 dagen zou worden geleverd, en het heeft veel langer geduurd. Toen de verzending aankwam, kregen we geen enkele melding om het op te halen op het afhaalpunt, omdat ze ons niet thuis konden vinden op de dag van de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Geachte Mari Pau,
Bedankt voor uw opmerking.
Uw bestelling is van 26/09/19 betaald via overschrijving, we ontvingen de overschrijving op zaterdag 28/09/19.
We konden beginnen met de productie van de bestelling op maandag 30/09/19. We voltooiden de productie op 15/10/19.
Ze probeerden het pakket te leveren op 16/10/19, dat is 13 dagen na de start van de productie.
Normaal gesproken stuurt UPS een e-mail om te laten weten dat ze niet konden leveren en dat ze het bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt hebben achtergelaten.
Helaas is dit een punt dat we niet kunnen verifiëren en we moeten het verbeteren.
Onze excuses voor het ongemak,
Met vriendelijke groet
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/09/2019
De verzending kwam correct op tijd en in goede staat aan. Ik ontving een telefoontje ter aankondiging van de aankomst op een geschikte manier. Het product werd op een veilige plaats voor afhaling achtergelaten, de afhaling heb ik op een geschikte manier gedaan. Maar ik was zeer verrast over het bedrag, toen ik ontdekte dat het product 4,60€ kostte en de verzendkosten 8,50€. Dit is meer dan het dubbele van de waarde van het product. Ik vind dit een beetje misbruik.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw opmerking.
We zullen dit in overweging nemen voor uw toekomstige bestellingen en hopen weer met u samen te werken.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2019
We hebben veel tijd besteed aan het verduidelijken van de prijs vanwege de verschillende maten en kleuren. Verder goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Goedemorgen Carlos,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zullen proberen dit punt te verbeteren zodat het eenvoudiger is voor onze klanten.
Met vriendelijke groet,
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/09/2019
Snelle service en van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hartelijk dank voor uw beoordeling, tot snel!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/10/2019
Ik heb een bestelling geplaatst van 200 armbanden, dat zijn 20 vellen van 10 en de nummers volgen niet op van het 19e naar het 20e vel, oordeel zelf vel nr. 19 van 132281 tot 132290 vel nr. 20 van 833181 tot 833190. Wat een talent...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/09/2019
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2019
Snel en efficiënt, jammer dat het lettertype niet gerespecteerd is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/08/2019
Gebrek aan relatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2019
Hallo,
Het feit dat ik door UPS moest laten bezorgen heeft me veel problemen bezorgd, omdat de verzendkosten extreem duur zijn voor ons budget. Ik weet niet waarom jullie niet met de post werken?
Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/08/2019
Vanaf mijn mobiele telefoon was het niet zo gemakkelijk om een bestelling te plaatsen met een factuuradres dat verschilt van het afleveradres. Uiteindelijk heb ik alles op naam van het afleveradres gezet terwijl ik degene ben die heeft betaald en een andere persoon is geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2019
Correcte prijs-kwaliteitverhouding, maar de personalisatie-opties worden niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/07/2019
Ik heb geen manier gevonden om een logo aan de tekst van het armband toe te voegen. Zeer snel!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/06/2019
ENKELE schrikken over de levertijd. Maar de bestelling is op tijd aangekomen; De communicatie is ingewikkeld. Ik heb een e-mail gestuurd zoals de operator me had aangeraden, maar deze is nooit behandeld. Dus geen toevoeging op mijn armbanden zoals gevraagd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/06/2019
De armband is goed, maar de kleur komt niet precies overeen met die op de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2019
de site is te basic, je kunt geen voorbeeld van een gepersonaliseerd product zien en je ziet het resultaat pas als de armbanden zijn ontvangen. dat is jammer want het product is goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2019
ok voor de site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/04/2019
beschrijving van de producten niet voldoende, met name over de sluitingsmethoden van de armbanden; ik heb standaard de herbruikbare ring gekozen;
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/04/2019
De navigatie is gebruiksvriendelijk, maar wanneer je toegang krijgt tot de configurator, komt de cursor niet in het tekstgebied. Bovendien proberen we op het kleine vierkant te klikken dat het tekstgebied aangeeft, terwijl dat niet mogelijk is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/03/2019
Gemiddeld, gelukkig dat de leverfout snel is rechtgezet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/03/2019
Een efficiënte en praktische site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2018
Goede producten, de verzendkosten zijn erg hoog!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/06/2018
....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/06/2018
site ok en duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/07/2018
bestelling op tijd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/05/2018
Probleem van rood dat oranje werd bij de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/05/2018
niet zo'n geweldige stoffen armband
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/04/2018
Helaas kan de zwarte ring, eenmaal strak, niet meer worden verwijderd.
Het zou nuttig zijn om dit op de site te specificeren.
Jammer dat de zwarte draad van de borduursel zichtbaar is door het oranje van de armband.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/02/2018
Moeilijkheden om het gekozen lettertype terug te vinden bij de vorige bestelling zodat de resterende armbanden en de nieuwe dezelfde opmaak hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/02/2018
Gemakkelijk toegankelijk maar slechte verrassing voor de 10 € verzendkosten voor licht papier...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2017
kwaliteit van de producten ....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2017
Probleem met levertijden.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 