Het merendeel van de positieve ervaringen draait om snelle levering en betrouwbare levering: klanten noemen snelle verzending, levering binnen de afgesproken termijn en rapporteren dat producten conform en op tijd aankomen. Verder wordt de prijs-kwaliteitverhouding positief benoemd, met duidelijke nadruk op betaalbare prijzen en goede kwaliteit voor de ontvangen producten. Daarnaast wordt de klantendienst en het bestelproces als vlot en professioneel beschreven, met waardering voor duidelijke communicatie, makkelijke online bestelling en vriendelijke service. Tot slot melden klanten dat de producten consistent aan verwachtingen voldoen, met herhaalde positieve ervaringen bij herhaalde bestellingen en herhaalde tevredenheid over de snelheid en betrouwbaarheid.
Ik had witte banden met gouden opdruk besteld en er zijn zwarte sluitingen aan gemaakt - komt niet overeen met mijn verwachtingen - Jammer
Vertaalde beoordelingen
M
Morgan L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
Het product is precies wat ik wilde, maar ik kon geen 5 sterren geven omdat de levering bijna 15 dagen vertraging had zonder enige melding om te waarschuwen.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
Bestelling gedaan via de telefoon .... deze is verkeerd geregistreerd dus niet alle goede producten bij ontvangst en daarna onmogelijk om te corrigeren.... ik heb gebeld om te proberen te corrigeren, ze zouden me terugbellen !!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, alle bestellingen moeten zelfstandig via onze website worden geplaatst om problemen te voorkomen. Aangezien u moeite had, heeft mijn collega het voor u gedaan om u te helpen en van dienst te zijn. Ik kan geen enkel spoor vinden van een e-mail waarin we gevraagd worden om bepaalde elementen van uw bestelling te corrigeren. De volgende keer laten we u uw bestelling online zelfstandig plaatsen zoals al onze andere klanten, aangezien u niet tevreden bent met de hulp.
F
Francis L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/01/2023
Zou duidelijker kunnen zijn wat betreft de betalingsstappen.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
Niet TOP
Vertaalde beoordelingen
N
Naomie D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/08/2022
contact met de teams top
enige ontbrekende punt, geen BAT of visueel van het eindresultaat voor goedkeuring van de bestelling... voor deze bestelling gewoon een kleur ok, maar als we met een druk willen doen is dat blokkeren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, bedankt voor uw beoordeling. Gewoonlijk, wanneer de bestanden perfect zijn, maken we geen BAT om u tijd te besparen op de productie. Maar als we twijfels hebben over uw bestand, zal onze grafisch ontwerper een BAT maken die we u per e-mail zullen doorsturen :)
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/08/2022
Gebrek aan leesbaarheid op de site!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/08/2022
Snelle levering, maar de kwaliteit van het resultaat is zeer gemiddeld
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/07/2022
Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/07/2022
Gemakkelijke bestelling te plaatsen wanneer je geen persoonlijk bestand gebruikt, het is gewoon jammer dat je het ontwerp niet kunt zien met een gedownload bestand
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/06/2022
Het juiste product. Er ontbreekt een meer vloeiende communicatie met de klant.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/05/2022
Tevreden bestelling maar ontvangst te lang terwijl snel per e-mail aangekondigd, een week verschil tussen de leveringsmail en de daadwerkelijke levering!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2022
Chronopost leveringsservice niet serieus. Verzoek om leveringslocatie niet gerespecteerd, en ver weg, 2 herleveringstijden,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/05/2022
goed maar onmogelijk om een logo toe te voegen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/05/2022
Terwijl het afleveradres bij mijn huis was. Ik zag mijn pakket nog steeds niet geleverd. Ik moest een moeilijke zoektocht doen om te ontdekken dat het was geleverd bij een handelaar;
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2022
De site is goed, behalve voor het uitvoeren van het testmodel, geen voorbeeld mogelijk met de invoeging van een logo of tekening.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2022
de persoon die de armbanden in de envelop plaatst, moet tot 500 kunnen tellen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/01/2022
Geen visueel om het resultaat van het product te beoordelen
Gebrek aan personalisatie
Anders is het proces vrij snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2022
Geen rekening gehouden met een vooraf gedaan verzoek
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/01/2022
Product conform van goede kwaliteit, zeer snelle levering, helaas onvolledige hoeveelheid
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/01/2022
levering op tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Toeslag voor levering aan huis...maar het pakket is niet bij het huis aangeboden, maar rechtstreeks bij het afhaalpunt afgeleverd!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2021
opmerking al gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/11/2021
Leveringstermijn van een week veel te lang, vooral voor een vooruitbetaalde bestelling. De service staat niet in verhouding tot de kosten die deze vooruitbetaling met zich meebrengt. De betalingsalternatief via Paypal is ook niet mogelijk omdat Europaband de kosten aan de klant in rekening brengt die zij contractueel moeten dragen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2021
Ik heb 2000 bedrukte armbanden besteld, maar het logo dat ik erop had gezet verschijnt niet op de armband. Ik had opgemerkt dat ik geen proefdruk had ontvangen om te zien of het aan mijn verwachtingen voldeed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, ik zie dat het logo niet is geïmporteerd via het tabblad "Stuur ons uw eigen bestand" maar rechtstreeks in het tekstvak, wat verklaart waarom het niet is meegenomen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2021
Een bezorger die niet eens de moeite neemt om aan te bellen voor een levering kost bijna 10€??? Je moet zelfs 10 km rijden om je pakket op te halen met tijdsbeperkingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2021
Ik heb geen BAT ontvangen voor verzending zoals afgesproken, resultaat, het logo is verschoven. Jammer want het product ziet er top uit!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/10/2021
Jammer dat het niet beter op de site staat aangegeven dat de armbanden van papier zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/09/2021
Op uw site zegt u een e-mail naar de klant te sturen om de bestelling te bevestigen die een afbeelding bevatte. Maar ik heb nooit iets ontvangen en de bestelling is direct bevestigd. Misleidende reclame? Vergeten? Dat komt niet erg serieus over! Gelukkig was het geleverde product conform.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/09/2021
De ervaring was goed, maar het contact met hen was moeilijk. Ik heb verschillende e-mails met vragen gestuurd zonder antwoord.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/09/2021
Het logo is verborgen door de armband zelf. Het zou meer aan de zijkant moeten zijn om niet verborgen te zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/09/2021
Bestelling op tijd geleverd maar ik vind de verzendkosten te hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/07/2021
Levering zeer willekeurig. Een directe verbinding met u of met UPS is zeer onpersoonlijk door het gebruik van 'robots'. Het is erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/08/2021
Goed, maar geen verzending per e-mail van een BAT of op zijn minst een visuele weergave van de integratie van het bestand voor productie!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/08/2021
Dit is de derde keer dat we europaband inschakelen en voor de eerste keer zijn we teleurgesteld, eerst vanwege de kleur van de armband die we goud wilden en die eerder mosterd is, en vervolgens vanwege de levering, ik had de dagen en uren van levering aangegeven maar dat is niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/08/2021
Leveringsservice 0! De chauffeur belt me om te zeggen dat hij te veel klanten heeft om te leveren en dat hij mijn bestelling bij een afhaalpunt zal achterlaten!!! 10 € voor zo'n levering, we moeten van leverancier veranderen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/07/2020
Ik heb 3 keer moeten bellen voordat mijn bestelling eindelijk werd verzonden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/06/2020
De mensen zijn extreem vriendelijk, alleen mijn UPS-levering van 22 euro de volgende dag is niet gerespecteerd door de vervoerder. Jammer...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, sorry voor het ongemak. U heeft op 1 juli besteld en UPS heeft geprobeerd u op 2 juli om 13:25 uur te leveren. Volgens hen was u niet beschikbaar en hebben ze uw bestelling bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt achtergelaten zoals aangegeven in de e-mail. Wanneer uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackinglink om de leveringsstatus te controleren. Nogmaals sorry als u enkele dagen heeft verloren.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.