Klantenbeoordelingen van europaband.nl

9,3 /10

Gebaseerd op 4 382 gepubliceerde beoordelingen

5 3 610 82% 4 415 9% 3 123 3% 2 76 2% 1 158 4%

Samenvatting van beoordelingen

Het merendeel van de positieve ervaringen draait om snelle levering en betrouwbare levering: klanten noemen snelle verzending, levering binnen de afgesproken termijn en rapporteren dat producten conform en op tijd aankomen. Verder wordt de prijs-kwaliteitverhouding positief benoemd, met duidelijke nadruk op betaalbare prijzen en goede kwaliteit voor de ontvangen producten. Daarnaast wordt de klantendienst en het bestelproces als vlot en professioneel beschreven, met waardering voor duidelijke communicatie, makkelijke online bestelling en vriendelijke service. Tot slot melden klanten dat de producten consistent aan verwachtingen voldoen, met herhaalde positieve ervaringen bij herhaalde bestellingen en herhaalde tevredenheid over de snelheid en betrouwbaarheid.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 29/10/2019 à 11h45 na een aankoop van 14/10/2019

Altijd zeer vriendelijk

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 29/10/2019 à 09h33 na een aankoop van 20/09/2019

De verzending kwam correct op tijd en in goede staat aan. Ik ontving een telefoontje ter aankondiging van de aankomst op een geschikte manier. Het product werd op een veilige plaats voor afhaling achtergelaten, de afhaling heb ik op een geschikte manier gedaan. Maar ik was zeer verrast over het bedrag, toen ik ontdekte dat het product 4,60€ kostte en de verzendkosten 8,50€. Dit is meer dan het dubbele van de waarde van het product. Ik vind dit een beetje misbruik.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van europaband.nl Gepubliceerd op 29/10/2019

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw opmerking.
We zullen dit in overweging nemen voor uw toekomstige bestellingen en hopen weer met u samen te werken.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/10/2019 à 08h46 na een aankoop van 17/10/2019

Goed

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 23h12 na een aankoop van 15/07/2019

Alles goed en de persoon met wie we te maken hadden was super vriendelijk. Het probleem was de koeriersdienst die de bestelling te laat leverde en we konden het niet gebruiken en ze waren leugenaars

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van europaband.nl Gepubliceerd op 29/10/2019

Beste Esther,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het is waar dat de koeriersdienst niet goed met u omging en dat betreuren we zeer.
We proberen dit punt te verbeteren.
Met vriendelijke groet,

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 18h52 na een aankoop van 13/06/2019

We hebben veel tijd besteed aan het verduidelijken van de prijs vanwege de verschillende maten en kleuren. Verder goed

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van europaband.nl Gepubliceerd op 29/10/2019

Goedemorgen Carlos,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zullen proberen dit punt te verbeteren zodat het eenvoudiger is voor onze klanten.
Met vriendelijke groet,

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 17h46 na een aankoop van 26/06/2019

Ik wacht nog steeds op de factuur ZONDER BTW. Het product zelf is goed, maar de factuur zonder BTW is nooit aangekomen

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van europaband.nl Gepubliceerd op 29/10/2019

Beste Alejandro,
Dank u voor uw opmerking.
We hebben de factuur zonder BTW niet verzonden omdat u heeft geaccepteerd deze te betalen in ruil voor extra producten ter waarde van de in rekening gebrachte BTW.
Daarom konden we u uiteraard geen factuur sturen die anders was dan wat u heeft betaald.
Groeten

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 17h13 na een aankoop van 11/07/2019

Ze kunnen de communicatie over levertijden verbeteren.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van europaband.nl Gepubliceerd op 29/10/2019

Hartelijk dank voor uw opmerking. We nemen het in overweging en zullen proberen dit punt te verbeteren.
Groeten

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 16h55 na een aankoop van 02/09/2019

Snelle service en van goede kwaliteit

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van europaband.nl Gepubliceerd op 29/10/2019

Hartelijk dank voor uw beoordeling, tot snel!

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/10/2019 à 21h20 na een aankoop van 20/10/2019

Super en snel!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/10/2019 à 08h22 na een aankoop van 03/10/2019

Alles was duidelijk en intuïtief

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/10/2019 à 14h13 na een aankoop van 02/10/2019

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/10/2019 à 20h33 na een aankoop van 15/10/2019

Tevreden met mijn bestelling
Bedankt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/10/2019 à 09h38 na een aankoop van 30/09/2019

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/10/2019 à 14h20 na een aankoop van 02/10/2019

Ik heb een bestelling geplaatst van 200 armbanden, dat zijn 20 vellen van 10 en de nummers volgen niet op van het 19e naar het 20e vel, oordeel zelf vel nr. 19 van 132281 tot 132290 vel nr. 20 van 833181 tot 833190. Wat een talent...

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/10/2019 à 10h06 na een aankoop van 04/10/2019

Het enige wat ik zou kunnen vragen om te verbeteren is de lay-out van de tekst door de mogelijkheid te hebben om de teksten in het midden van de armbanden te plaatsen en niet naast de collage.
Anders is de kwaliteit zeer goed en de levering is zeer snel uitgevoerd, wat een groot voordeel is.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/10/2019 à 12h06 na een aankoop van 07/10/2019

Site is vrij intuïtief

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/10/2019 à 22h55 na een aankoop van 09/09/2019

Eenvoudige navigatie op de site, levertijd gerespecteerd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/10/2019 à 21h41 na een aankoop van 30/09/2019

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/10/2019 à 10h32 na een aankoop van 25/09/2019

gebruiksvriendelijk

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/09/2019 à 23h01 na een aankoop van 10/09/2019

Zeer goede producten en een goede ontvangst ondanks een iets lange productieperiode

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/09/2019 à 21h00 na een aankoop van 12/09/2019

Zeer praktische site dankzij de vereenvoudigde personalisatie! Snel en efficiënt! Hoewel het een beetje duur kan zijn afhankelijk van het gewenste artikel..!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/09/2019 à 10h06 na een aankoop van 07/09/2019

Snel en efficiënt, jammer dat het lettertype niet gerespecteerd is.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/09/2019 à 09h23 na een aankoop van 12/08/2019

Ondanks een iets elementaire site en relatief beperkte bestelopties (termijnen, hoeveelheden), is het product volledig conform de aangekondigde en verwachte kwaliteit, geen vertraging, en een snelle reactie bij vragen. Ik raad ten zeerste aan!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/09/2019 à 09h50 na een aankoop van 01/08/2019

Website is gemakkelijk toegankelijk

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/09/2019 à 09h21 na een aankoop van 26/08/2019

Gemakkelijk te doen, reactieve klantenservice en snelle levering. Perfect!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/09/2019 à 19h09 na een aankoop van 02/09/2019

Super, het is wat ik wilde. Maar ik heb de factuur niet.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/09/2019 à 21h09 na een aankoop van 31/08/2019

Gebrek aan relatie

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/09/2019 à 21h21 na een aankoop van 02/09/2019

producten komen overeen met de beschrijving maar commerciële service niet op niveau

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/08/2019 à 14h33 na een aankoop van 25/08/2019

Reagerend op vragen, snelheid van verzending. Perfect. Echter, er was geen urgentie in mijn bestelling en ik had graag de keuze gehad voor de verzending en de verzendkosten. Een productprijs die meer dan redelijk is en een dure verzendkost in verhouding tot de bestelling.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/08/2019 à 10h41 na een aankoop van 15/08/2019

Termijn gerespecteerd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/08/2019 à 13h45 na een aankoop van 11/08/2019

Hallo,
Het feit dat ik door UPS moest laten bezorgen heeft me veel problemen bezorgd, omdat de verzendkosten extreem duur zijn voor ons budget. Ik weet niet waarom jullie niet met de post werken?
Bedankt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/08/2019 à 20h12 na een aankoop van 06/08/2019

Goed product. Enige minpunt, de e-mailcontactpersoon heeft niet gereageerd op mijn 2 verzoeken.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/08/2019 à 19h16 na een aankoop van 06/08/2019

Vanaf mijn mobiele telefoon was het niet zo gemakkelijk om een bestelling te plaatsen met een factuuradres dat verschilt van het afleveradres. Uiteindelijk heb ik alles op naam van het afleveradres gezet terwijl ik degene ben die heeft betaald en een andere persoon is geleverd.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/08/2019 à 07h19 na een aankoop van 12/08/2019

Slechte organisatie in de dozen, ik moest de nummers opnieuw in volgorde zetten

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/08/2019 à 17h21 na een aankoop van 10/08/2019

Gemakkelijk te gebruiken

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/08/2019 à 05h58 na een aankoop van 03/08/2019

goed op tijd aangekomen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/08/2019 à 20h28 na een aankoop van 20/07/2019

Ik heb gevonden wat ik nodig had voor een klein budget.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/08/2019 à 08h34 na een aankoop van 31/07/2019

Zeer goed, een pluspunt voor kleine bestellingen zou zijn om een goedkopere en langere verzendtarief aan te bieden, en afhaalpunten.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/08/2019 à 08h09 na een aankoop van 05/08/2019

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/08/2019 à 15h31 na een aankoop van 02/08/2019

Correcte prijs-kwaliteitverhouding, maar de personalisatie-opties worden niet gerespecteerd.

Vertaalde beoordelingen