English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
L
Opmerking: 2 van 5
Ik stuur je het logo, maar ik heb de armband zonder logo ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van europaband.nl
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 4 382 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Het merendeel van de positieve ervaringen draait om snelle levering en betrouwbare levering: klanten noemen snelle verzending, levering binnen de afgesproken termijn en rapporteren dat producten conform en op tijd aankomen. Verder wordt de prijs-kwaliteitverhouding positief benoemd, met duidelijke nadruk op betaalbare prijzen en goede kwaliteit voor de ontvangen producten. Daarnaast wordt de klantendienst en het bestelproces als vlot en professioneel beschreven, met waardering voor duidelijke communicatie, makkelijke online bestelling en vriendelijke service. Tot slot melden klanten dat de producten consistent aan verwachtingen voldoen, met herhaalde positieve ervaringen bij herhaalde bestellingen en herhaalde tevredenheid over de snelheid en betrouwbaarheid.
Beoordelingen 2 sterren
Filters opnieuw instellenB
Opmerking: 2 van 5
Zeer snel aangekomen maar met een zeer slecht resultaat. Ik had een ontwerp gegeven dat de hele armband moest bedekken, maar het werd alleen op een klein deel gedrukt... teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, Inderdaad, zoals aangegeven op onze website, is het drukgebied 150x14 mm op deze Tyvek armbanden. De druk van uw afbeelding kon daarom niet op de hele armband worden uitgevoerd.
J
Opmerking: 2 van 5
De kleur komt niet overeen met wat ik had gekozen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het was niet wat ik had besteld, ik had ze met een ander lettertype en een ander lettertypegrootte besteld en het kwam niet zo aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Hebben geen rekening gehouden met mijn opmerkingen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
De kwaliteit van het beeld bevalt me niet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De kwaliteit is niet goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Hallo, zoals uitgelegd in mijn e-mail, hebben we onze bestelling goed ontvangen. Ik wilde je gewoon informeren dat de armbanden niet conform zijn aan de goedgekeurde proefdruk. Ik had gevraagd om het logo zo dicht mogelijk bij de plakband te plaatsen, en dat is de proefdruk die ik trouwens heb goedgekeurd. Helaas was dat niet het geval. En dat, voor de 21.000 bestelde armbanden!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Waarom twee? Gewoon omdat ik armbanden heb besteld en de verzendkosten duurder waren dan het product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De producten zijn goed, maar door vertraging bij de levering, is de klantenservice weinig reactief en niet bereikbaar per telefoon.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
nog steeds mijn bestelling niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, volgens de UPS-tracking is uw bestelling goed geleverd en opgehaald bij het afhaalpunt dat u heeft geselecteerd tijdens uw bestelling.
C
Opmerking: 2 van 5
Het logo was heel erg klein op de armband en het papier is dunner dan andere armbanden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Zeer teleurgesteld omdat het logo dat ik heb gestuurd niet op de armbanden staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Leveringstermijn niet gerespecteerd en helaas geen informatie van de klantenservice... onze bestelling zou naar een andere klant zijn gestuurd! Bovendien werken bij ontvangst enkele badges niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Redelijk goed, echter vind ik het niet normaal dat wanneer twee bestellingen binnen 2 minuten worden geplaatst en u 1 pakket verzendt dat beide bestellingen bevat, u de verzendkosten van 1 bestelling niet aftrekt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb niet ontvangen wat ik heb besteld. Ik had goud gevraagd, ik heb wit ontvangen. En een deel van de fase is niet geschreven. Huwelijk Armande en Jean-Paul op 18/09/2021. Er is maar de helft.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, Na controle van uw bestelling blijkt dat u inderdaad witte armbanden heeft besteld met de personalisatie /"Armande & Jean-Paul op 18/09/2021/". Ik nodig u uit om uw factuur te bekijken, de elementen zijn daar genoteerd.
C
Opmerking: 2 van 5
IK HEB HET ZEER LAAT ONTVANGEN, ZE HEBBEN MIJN EERSTE BESTELLING VERLOREN, DE COMMUNICATIE MET HEN IS VERSCHRIKKELIJK, ZE REAGEREN BIJNA NIET OP EMAILS, JE KUNT ZE NIET BELLEN OF ZE NEMEN DE TELEFOON NIET OP, EN ZE HEBBEN OOK DE LEVERTIJD VAN DE HERSTELLING NIET GEHANTEERD
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De aangekondigde kleuren en de ontvangen kleuren zijn helemaal niet hetzelfde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo,
kunt u ons een foto van uw product sturen?
kunt u ons een foto van uw product sturen?
A
Opmerking: 2 van 5
Het product is van goede kwaliteit en zeer aangenaam, maar de opvolging van de bestelling en het beheer van de leveringen waren moeizaam... Zelfs in moeilijke tijden moet je je klanten informeren over eventuele vertragingen of problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Een bestelling die extreem lang op zich liet wachten zonder informatie tijdens de productie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling ontvangen met veel vertraging op 06/06 zonder informatie vooraf over deze vertraging
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling eindelijk aangekomen na meer dan een maand. Producten conform de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Ik bestelde gepersonaliseerde armbanden, ze kwamen verkeerd aan en toen ik om een oplossing vroeg, kreeg ik wel een antwoord, maar ze bleven verkeerd aankomen. Ik zou niet opnieuw bij dit bedrijf bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Beste Noelia,
Bedankt voor uw mening. We betreuren de slechte afhandeling van uw probleem zeer.
We hebben de ontbrekende armbanden opnieuw verzonden.
U had contact kunnen opnemen met het verkoopteam om samen een nieuwe oplossing voor uw bestelling te vinden.
We zouden het geweldig hebben gevonden om de gemaakte fout te compenseren.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
Bedankt voor uw mening. We betreuren de slechte afhandeling van uw probleem zeer.
We hebben de ontbrekende armbanden opnieuw verzonden.
U had contact kunnen opnemen met het verkoopteam om samen een nieuwe oplossing voor uw bestelling te vinden.
We zouden het geweldig hebben gevonden om de gemaakte fout te compenseren.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
C
Opmerking: 2 van 5
mijn beoordeling betreft de kwaliteit van de armband
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Beste klant,
Dank u voor uw mening. We betreuren het dat de kwaliteit van onze producten niet aan uw verwachtingen voldeed.
Het is waar dat wanneer het bestand veel kleur heeft zoals het uwe, de afdruk soms een beetje aan kwaliteit kan verliezen.
We zullen proberen dit punt te verbeteren zodat we geen teleurstellende producten meer verzenden.
Groeten
Dank u voor uw mening. We betreuren het dat de kwaliteit van onze producten niet aan uw verwachtingen voldeed.
Het is waar dat wanneer het bestand veel kleur heeft zoals het uwe, de afdruk soms een beetje aan kwaliteit kan verliezen.
We zullen proberen dit punt te verbeteren zodat we geen teleurstellende producten meer verzenden.
Groeten
A
Opmerking: 2 van 5
Levering door UPS die geen afleveringsbewijs achterlaat en je per e-mail een dode link stuurt die je dus niets vertelt! Het evenement is ondertussen voorbij en we zijn ons geld kwijtgeraakt, kortom, we hebben iets serieuzers en goedkopers gevonden!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Afgeleverd op een afhaalpunt zonder enige melding, terwijl het pakket op het factuuradres moest worden afgeleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
ik moest binnen 2 tot 4 dagen geleverd worden
na een week heb ik gebeld (gelukkig) om te horen dat mijn bestelling vertraging had
Kortom, ik ben na 2 weken geleverd!
Vertaalde beoordelingen
na een week heb ik gebeld (gelukkig) om te horen dat mijn bestelling vertraging had
Kortom, ik ben na 2 weken geleverd!
Antwoord van europaband.nl
Mea Culpa, inderdaad, dit keer is het onze fout, uw bestelling is vergeten in de werkplaats.
We zullen u een korting geven op uw volgende bestelling als schadevergoeding.
We zullen u een korting geven op uw volgende bestelling als schadevergoeding.
A
Opmerking: 2 van 5
Niet gemakkelijk om een armband te maken - Geen motieven beschikbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De armbanden (400) zijn prachtig... Helaas zijn ze niet de juiste maat... Volwassen maat in plaats van kindermaat. Dit blokkeert ons en het is echt jammer want ze zijn prachtig
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Er is een datum aangekondigd bij de bestelling, en ik ontving het een week later... deze bestelling was voor een evenement, dus ik ben helemaal niet tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De armbanden zijn te laat aangekomen, waardoor de helft nutteloos werd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het papier scheurt heel snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo,
Het Tyvek papier is niet scheurbaar, kunt u me uitleggen wat er met uw armbanden is gebeurd?
Het Tyvek papier is niet scheurbaar, kunt u me uitleggen wat er met uw armbanden is gebeurd?
A
Opmerking: 2 van 5
Vertraging bij het verzenden van de bestelling, geen oplossing voor compensatie aangeboden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het logo ontbreekt op de armband tijdens de tweede editie... Zeer gemiddelde commerciële oplossing...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, sorry voor dit ongemak, u had ons uw logo voor de eerste druk goed gestuurd, maar u heeft ons niets gestuurd bij uw tweede bestelling. We kunnen u een korting van 10% geven bij uw volgende bestelling als u dat wenst.
A
Opmerking: 2 van 5
Op tijd geleverd, visueel op de armband komt overeen. Maar de kwaliteit van de sluiting, voor een festivalarmband, is treurig. Ik leg je niet uit hoeveel tijd ik heb verloren bij de balie om de armbanden te blokkeren (wat niet systematisch was, laten we dat zeggen, dus qua veiligheid: het is nul). Zeer teleurgesteld in het algemeen.
Vertaalde beoordelingen