English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
Jammer dat het niet beter op de site staat aangegeven dat de armbanden van papier zijn.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van europaband.nl
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 4 382 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Het merendeel van de positieve ervaringen draait om snelle levering en betrouwbare levering: klanten noemen snelle verzending, levering binnen de afgesproken termijn en rapporteren dat producten conform en op tijd aankomen. Verder wordt de prijs-kwaliteitverhouding positief benoemd, met duidelijke nadruk op betaalbare prijzen en goede kwaliteit voor de ontvangen producten. Daarnaast wordt de klantendienst en het bestelproces als vlot en professioneel beschreven, met waardering voor duidelijke communicatie, makkelijke online bestelling en vriendelijke service. Tot slot melden klanten dat de producten consistent aan verwachtingen voldoen, met herhaalde positieve ervaringen bij herhaalde bestellingen en herhaalde tevredenheid over de snelheid en betrouwbaarheid.
Beoordelingen 2 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 2 van 5
Het logo was heel erg klein op de armband en het papier is dunner dan andere armbanden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Op uw site zegt u een e-mail naar de klant te sturen om de bestelling te bevestigen die een afbeelding bevatte. Maar ik heb nooit iets ontvangen en de bestelling is direct bevestigd. Misleidende reclame? Vergeten? Dat komt niet erg serieus over! Gelukkig was het geleverde product conform.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Zeer teleurgesteld omdat het logo dat ik heb gestuurd niet op de armbanden staat.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
De ervaring was goed, maar het contact met hen was moeilijk. Ik heb verschillende e-mails met vragen gestuurd zonder antwoord.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Het logo is verborgen door de armband zelf. Het zou meer aan de zijkant moeten zijn om niet verborgen te zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling op tijd geleverd maar ik vind de verzendkosten te hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levering zeer willekeurig. Een directe verbinding met u of met UPS is zeer onpersoonlijk door het gebruik van 'robots'. Het is erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed, maar geen verzending per e-mail van een BAT of op zijn minst een visuele weergave van de integratie van het bestand voor productie!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Dit is de derde keer dat we europaband inschakelen en voor de eerste keer zijn we teleurgesteld, eerst vanwege de kleur van de armband die we goud wilden en die eerder mosterd is, en vervolgens vanwege de levering, ik had de dagen en uren van levering aangegeven maar dat is niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Leveringsservice 0! De chauffeur belt me om te zeggen dat hij te veel klanten heeft om te leveren en dat hij mijn bestelling bij een afhaalpunt zal achterlaten!!! 10 € voor zo'n levering, we moeten van leverancier veranderen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Leveringstermijn niet gerespecteerd en helaas geen informatie van de klantenservice... onze bestelling zou naar een andere klant zijn gestuurd! Bovendien werken bij ontvangst enkele badges niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Redelijk goed, echter vind ik het niet normaal dat wanneer twee bestellingen binnen 2 minuten worden geplaatst en u 1 pakket verzendt dat beide bestellingen bevat, u de verzendkosten van 1 bestelling niet aftrekt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb niet ontvangen wat ik heb besteld. Ik had goud gevraagd, ik heb wit ontvangen. En een deel van de fase is niet geschreven. Huwelijk Armande en Jean-Paul op 18/09/2021. Er is maar de helft.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, Na controle van uw bestelling blijkt dat u inderdaad witte armbanden heeft besteld met de personalisatie /"Armande & Jean-Paul op 18/09/2021/". Ik nodig u uit om uw factuur te bekijken, de elementen zijn daar genoteerd.
C
Opmerking: 2 van 5
IK HEB HET ZEER LAAT ONTVANGEN, ZE HEBBEN MIJN EERSTE BESTELLING VERLOREN, DE COMMUNICATIE MET HEN IS VERSCHRIKKELIJK, ZE REAGEREN BIJNA NIET OP EMAILS, JE KUNT ZE NIET BELLEN OF ZE NEMEN DE TELEFOON NIET OP, EN ZE HEBBEN OOK DE LEVERTIJD VAN DE HERSTELLING NIET GEHANTEERD
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De aangekondigde kleuren en de ontvangen kleuren zijn helemaal niet hetzelfde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo,
kunt u ons een foto van uw product sturen?
kunt u ons een foto van uw product sturen?
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb 3 keer moeten bellen voordat mijn bestelling eindelijk werd verzonden!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De mensen zijn extreem vriendelijk, alleen mijn UPS-levering van 22 euro de volgende dag is niet gerespecteerd door de vervoerder. Jammer...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, sorry voor het ongemak. U heeft op 1 juli besteld en UPS heeft geprobeerd u op 2 juli om 13:25 uur te leveren. Volgens hen was u niet beschikbaar en hebben ze uw bestelling bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt achtergelaten zoals aangegeven in de e-mail. Wanneer uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackinglink om de leveringsstatus te controleren. Nogmaals sorry als u enkele dagen heeft verloren.
A
Opmerking: 3 van 5
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Extra kosten betaald voor een snelle levering die na die van iedereen is aangekomen. Ik wacht nog steeds op de terugbetaling van de kosten die betaald zijn voor een prioritaire behandeling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het product is van goede kwaliteit en zeer aangenaam, maar de opvolging van de bestelling en het beheer van de leveringen waren moeizaam... Zelfs in moeilijke tijden moet je je klanten informeren over eventuele vertragingen of problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Een bestelling die extreem lang op zich liet wachten zonder informatie tijdens de productie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Leveringstermijn niet gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling ontvangen met veel vertraging op 06/06 zonder informatie vooraf over deze vertraging
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling eindelijk aangekomen na meer dan een maand. Producten conform de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Praktische en eenvoudige site om te gebruiken. Een team dat altijd beschikbaar is en klaar om te helpen bij problemen! Enige kleine minpunt is dat de productie vertraging had en we de armbanden niet op tijd voor ons evenement konden krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De afdruk is niet perfect. Jammer, want de deadlines zijn top!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Kwaliteit van de stof van de armbanden is niet top.... gemiddelde afwerking, ik had besteld in de veronderstelling dat het een 'gros grain' stof was, ik ben teleurgesteld over de afwerking. Aan de andere kant zijn de deadlines gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Website
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
De kleur van de armband is anders dan we besteld hebben
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Goedemorgen,
We betreuren uw opmerking.
Het is waar dat de kleur soms een beetje kan variëren. Om een resultaat zo dicht mogelijk bij het gewenste te krijgen, moet u ons de Pantone-code van de gewenste kleur geven.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen wanneer dit soort dingen gebeurt, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet
We betreuren uw opmerking.
Het is waar dat de kleur soms een beetje kan variëren. Om een resultaat zo dicht mogelijk bij het gewenste te krijgen, moet u ons de Pantone-code van de gewenste kleur geven.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen wanneer dit soort dingen gebeurt, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 3 van 5
De productietijd is een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Verzendkosten veel te hoog
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
De kwaliteit van het product is goed, maar bij het plaatsen van de bestelling stond er dat de bestelling binnen 15/20 dagen zou worden geleverd, en het heeft veel langer geduurd. Toen de verzending aankwam, kregen we geen enkele melding om het op te halen op het afhaalpunt, omdat ze ons niet thuis konden vinden op de dag van de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Geachte Mari Pau,
Bedankt voor uw opmerking.
Uw bestelling is van 26/09/19 betaald via overschrijving, we ontvingen de overschrijving op zaterdag 28/09/19.
We konden beginnen met de productie van de bestelling op maandag 30/09/19. We voltooiden de productie op 15/10/19.
Ze probeerden het pakket te leveren op 16/10/19, dat is 13 dagen na de start van de productie.
Normaal gesproken stuurt UPS een e-mail om te laten weten dat ze niet konden leveren en dat ze het bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt hebben achtergelaten.
Helaas is dit een punt dat we niet kunnen verifiëren en we moeten het verbeteren.
Onze excuses voor het ongemak,
Met vriendelijke groet
Bedankt voor uw opmerking.
Uw bestelling is van 26/09/19 betaald via overschrijving, we ontvingen de overschrijving op zaterdag 28/09/19.
We konden beginnen met de productie van de bestelling op maandag 30/09/19. We voltooiden de productie op 15/10/19.
Ze probeerden het pakket te leveren op 16/10/19, dat is 13 dagen na de start van de productie.
Normaal gesproken stuurt UPS een e-mail om te laten weten dat ze niet konden leveren en dat ze het bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt hebben achtergelaten.
Helaas is dit een punt dat we niet kunnen verifiëren en we moeten het verbeteren.
Onze excuses voor het ongemak,
Met vriendelijke groet
C
Opmerking: 2 van 5
Ik bestelde gepersonaliseerde armbanden, ze kwamen verkeerd aan en toen ik om een oplossing vroeg, kreeg ik wel een antwoord, maar ze bleven verkeerd aankomen. Ik zou niet opnieuw bij dit bedrijf bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Beste Noelia,
Bedankt voor uw mening. We betreuren de slechte afhandeling van uw probleem zeer.
We hebben de ontbrekende armbanden opnieuw verzonden.
U had contact kunnen opnemen met het verkoopteam om samen een nieuwe oplossing voor uw bestelling te vinden.
We zouden het geweldig hebben gevonden om de gemaakte fout te compenseren.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
Bedankt voor uw mening. We betreuren de slechte afhandeling van uw probleem zeer.
We hebben de ontbrekende armbanden opnieuw verzonden.
U had contact kunnen opnemen met het verkoopteam om samen een nieuwe oplossing voor uw bestelling te vinden.
We zouden het geweldig hebben gevonden om de gemaakte fout te compenseren.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
C
Opmerking: 3 van 5
De verzending kwam correct op tijd en in goede staat aan. Ik ontving een telefoontje ter aankondiging van de aankomst op een geschikte manier. Het product werd op een veilige plaats voor afhaling achtergelaten, de afhaling heb ik op een geschikte manier gedaan. Maar ik was zeer verrast over het bedrag, toen ik ontdekte dat het product 4,60€ kostte en de verzendkosten 8,50€. Dit is meer dan het dubbele van de waarde van het product. Ik vind dit een beetje misbruik.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw opmerking.
We zullen dit in overweging nemen voor uw toekomstige bestellingen en hopen weer met u samen te werken.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
Hartelijk dank voor uw opmerking.
We zullen dit in overweging nemen voor uw toekomstige bestellingen en hopen weer met u samen te werken.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
C
Opmerking: 3 van 5
We hebben veel tijd besteed aan het verduidelijken van de prijs vanwege de verschillende maten en kleuren. Verder goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Goedemorgen Carlos,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zullen proberen dit punt te verbeteren zodat het eenvoudiger is voor onze klanten.
Met vriendelijke groet,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zullen proberen dit punt te verbeteren zodat het eenvoudiger is voor onze klanten.
Met vriendelijke groet,
C
Opmerking: 2 van 5
mijn beoordeling betreft de kwaliteit van de armband
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Beste klant,
Dank u voor uw mening. We betreuren het dat de kwaliteit van onze producten niet aan uw verwachtingen voldeed.
Het is waar dat wanneer het bestand veel kleur heeft zoals het uwe, de afdruk soms een beetje aan kwaliteit kan verliezen.
We zullen proberen dit punt te verbeteren zodat we geen teleurstellende producten meer verzenden.
Groeten
Dank u voor uw mening. We betreuren het dat de kwaliteit van onze producten niet aan uw verwachtingen voldeed.
Het is waar dat wanneer het bestand veel kleur heeft zoals het uwe, de afdruk soms een beetje aan kwaliteit kan verliezen.
We zullen proberen dit punt te verbeteren zodat we geen teleurstellende producten meer verzenden.
Groeten
C
Opmerking: 3 van 5
Snelle service en van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hartelijk dank voor uw beoordeling, tot snel!
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een bestelling geplaatst van 200 armbanden, dat zijn 20 vellen van 10 en de nummers volgen niet op van het 19e naar het 20e vel, oordeel zelf vel nr. 19 van 132281 tot 132290 vel nr. 20 van 833181 tot 833190. Wat een talent...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen