Klantenbeoordelingen van europaband.nl

9,3 /10

Gebaseerd op 4 382 gepubliceerde beoordelingen

5 3 610 82% 4 415 9% 3 123 3% 2 76 2% 1 158 4%

Samenvatting van beoordelingen

Het merendeel van de positieve ervaringen draait om snelle levering en betrouwbare levering: klanten noemen snelle verzending, levering binnen de afgesproken termijn en rapporteren dat producten conform en op tijd aankomen. Verder wordt de prijs-kwaliteitverhouding positief benoemd, met duidelijke nadruk op betaalbare prijzen en goede kwaliteit voor de ontvangen producten. Daarnaast wordt de klantendienst en het bestelproces als vlot en professioneel beschreven, met waardering voor duidelijke communicatie, makkelijke online bestelling en vriendelijke service. Tot slot melden klanten dat de producten consistent aan verwachtingen voldoen, met herhaalde positieve ervaringen bij herhaalde bestellingen en herhaalde tevredenheid over de snelheid en betrouwbaarheid.

Beoordelingen 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 30/10/2019 à 11h52 na een aankoop van 26/08/2019

Alles perfect, de armbanden kwamen snel aan, goede kwaliteit, ik zal blijven bestellen.

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 30/10/2019 à 11h01 na een aankoop van 19/07/2019

Zeer goede communicatie om de bestelling te plaatsen en zeer tevreden met de armbanden die ze voor ons hebben gemaakt, ze zijn detailgericht.

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 29/10/2019 à 20h11 na een aankoop van 30/09/2019

Ik bestelde gepersonaliseerde armbanden, ze kwamen verkeerd aan en toen ik om een oplossing vroeg, kreeg ik wel een antwoord, maar ze bleven verkeerd aankomen. Ik zou niet opnieuw bij dit bedrijf bestellen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van europaband.nl Gepubliceerd op 30/10/2019

Beste Noelia,
Bedankt voor uw mening. We betreuren de slechte afhandeling van uw probleem zeer.
We hebben de ontbrekende armbanden opnieuw verzonden.
U had contact kunnen opnemen met het verkoopteam om samen een nieuwe oplossing voor uw bestelling te vinden.
We zouden het geweldig hebben gevonden om de gemaakte fout te compenseren.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/10/2019 à 13h57 na een aankoop van 02/10/2019

Redelijke termijn

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 29/10/2019 à 12h17 na een aankoop van 31/05/2019

Alles correct

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 29/10/2019 à 11h45 na een aankoop van 14/10/2019

Altijd zeer vriendelijk

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 29/10/2019 à 09h33 na een aankoop van 20/09/2019

De verzending kwam correct op tijd en in goede staat aan. Ik ontving een telefoontje ter aankondiging van de aankomst op een geschikte manier. Het product werd op een veilige plaats voor afhaling achtergelaten, de afhaling heb ik op een geschikte manier gedaan. Maar ik was zeer verrast over het bedrag, toen ik ontdekte dat het product 4,60€ kostte en de verzendkosten 8,50€. Dit is meer dan het dubbele van de waarde van het product. Ik vind dit een beetje misbruik.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van europaband.nl Gepubliceerd op 29/10/2019

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw opmerking.
We zullen dit in overweging nemen voor uw toekomstige bestellingen en hopen weer met u samen te werken.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 29/10/2019 à 09h28 na een aankoop van 17/08/2019

Ze kwamen vrij snel aan, in goede staat en met de perfecte afdruk. We zullen zeker opnieuw bestellen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van europaband.nl Gepubliceerd op 29/10/2019

Beste Rosalia,
Hartelijk dank voor uw opmerking. We zijn blij dat u tevreden bent met het eindresultaat.
We hopen u snel weer te zien!
Met vriendelijke groet

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 29/10/2019 à 08h54 na een aankoop van 28/07/2019

Het is gemakkelijk en comfortabel om je eigen armband te ontwerpen. Goede klantenservice.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van europaband.nl Gepubliceerd op 29/10/2019

Beste Kristina,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te geven.
We hopen binnenkort weer met u samen te werken.
Met vriendelijke groet

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 29/10/2019 à 08h49 na een aankoop van 07/02/2019

Snelle en effectieve service. Zeer attent in de omgang.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/10/2019 à 08h46 na een aankoop van 17/10/2019

Goed

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 29/10/2019 à 08h20 na een aankoop van 20/08/2019

Alles perfect

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 29/10/2019 à 03h21 na een aankoop van 20/08/2019

Alles perfect

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 23h12 na een aankoop van 15/07/2019

Alles goed en de persoon met wie we te maken hadden was super vriendelijk. Het probleem was de koeriersdienst die de bestelling te laat leverde en we konden het niet gebruiken en ze waren leugenaars

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van europaband.nl Gepubliceerd op 29/10/2019

Beste Esther,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het is waar dat de koeriersdienst niet goed met u omging en dat betreuren we zeer.
We proberen dit punt te verbeteren.
Met vriendelijke groet,

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 21h03 na een aankoop van 07/08/2019

Alles correct, ik hou van het product!

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 20h17 na een aankoop van 26/02/2019

Zeer professioneel, en zeer goede kwaliteit, absoluut aan te raden

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 20h12 na een aankoop van 15/08/2019

Niets te zeggen behalve dat alles perfect is

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 20h10 na een aankoop van 15/02/2019

Goede begeleiding, goede kwaliteit en goede snelle en effectieve service. Zeker om opnieuw te bestellen

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 19h18 na een aankoop van 15/03/2019

Betrouwbare mensen, kwaliteit en professionaliteit

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 18h52 na een aankoop van 13/06/2019

We hebben veel tijd besteed aan het verduidelijken van de prijs vanwege de verschillende maten en kleuren. Verder goed

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van europaband.nl Gepubliceerd op 29/10/2019

Goedemorgen Carlos,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zullen proberen dit punt te verbeteren zodat het eenvoudiger is voor onze klanten.
Met vriendelijke groet,

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 18h33 na een aankoop van 20/02/2019

Goede ervaring en aandacht. We hebben verschillende e-mails uitgewisseld totdat we het ontwerp kregen dat ik wilde.

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 18h24 na een aankoop van 04/12/2018

Alles geweldig. Perfect resultaat en zeer goede service

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 17h51 na een aankoop van 14/10/2019

Zeer goed in prijs en snelheid

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 17h49 na een aankoop van 02/09/2019

Alles correct, van de kwaliteit van het product tot de levertijd. Betrouwbare en serieuze fabrikant.

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 17h46 na een aankoop van 26/06/2019

Ik wacht nog steeds op de factuur ZONDER BTW. Het product zelf is goed, maar de factuur zonder BTW is nooit aangekomen

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van europaband.nl Gepubliceerd op 29/10/2019

Beste Alejandro,
Dank u voor uw opmerking.
We hebben de factuur zonder BTW niet verzonden omdat u heeft geaccepteerd deze te betalen in ruil voor extra producten ter waarde van de in rekening gebrachte BTW.
Daarom konden we u uiteraard geen factuur sturen die anders was dan wat u heeft betaald.
Groeten

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 17h43 na een aankoop van 17/06/2019

Ik heb 2 bestellingen gedaan en ze hebben altijd op tijd geleverd. Dank je voor alles en de klantenservice is ook zeer goed!

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 17h42 na een aankoop van 10/09/2019

Perfecte behandeling en zonder problemen. Ze voldoen meestal aan de levertijden.

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 17h29 na een aankoop van 16/04/2019

De levering was correct binnen de termijnen, de communicatie was zeer goed en de kwaliteit van het product uitstekend.

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 17h20 na een aankoop van 29/05/2019

mijn beoordeling betreft de kwaliteit van de armband

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van europaband.nl Gepubliceerd op 29/10/2019

Beste klant,
Dank u voor uw mening. We betreuren het dat de kwaliteit van onze producten niet aan uw verwachtingen voldeed.
Het is waar dat wanneer het bestand veel kleur heeft zoals het uwe, de afdruk soms een beetje aan kwaliteit kan verliezen.
We zullen proberen dit punt te verbeteren zodat we geen teleurstellende producten meer verzenden.
Groeten

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 17h13 na een aankoop van 11/07/2019

Ze kunnen de communicatie over levertijden verbeteren.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van europaband.nl Gepubliceerd op 29/10/2019

Hartelijk dank voor uw opmerking. We nemen het in overweging en zullen proberen dit punt te verbeteren.
Groeten

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 16h56 na een aankoop van 13/08/2019

De bestelling kwam op tijd aan en de mensen waren blij met de armbanden.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van europaband.nl Gepubliceerd op 29/10/2019

Beste Francisco,
We zijn erg blij dat alles een succes was.
We hopen u snel weer te zien!
Groeten

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 16h55 na een aankoop van 02/09/2019

Snelle service en van goede kwaliteit

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van europaband.nl Gepubliceerd op 29/10/2019

Hartelijk dank voor uw beoordeling, tot snel!

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 16h54 na een aankoop van 15/07/2019

Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van europaband.nl Gepubliceerd op 29/10/2019

Hartelijk dank voor uw opmerking! Het is een genoegen om u te bedienen!

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 16h53 na een aankoop van 27/05/2019

:) :)

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/10/2019 à 16h50 na een aankoop van 04/06/2019

Uitstekende service en kwaliteit van de producten. Dank je

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van europaband.nl Gepubliceerd op 29/10/2019

Beste Annalisa,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
We hopen u snel weer te zien!
Groeten

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/10/2019 à 11h25 na een aankoop van 11/10/2019

Meerdere bestellingen geplaatst bij Europaband en altijd top, met een geweldige klantenservice. De producten zijn echt goed en goedkoop.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/10/2019 à 09h45 na een aankoop van 23/10/2019

Zeer snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/10/2019 à 18h44 na een aankoop van 23/10/2019

Super

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/10/2019 à 09h41 na een aankoop van 18/10/2019

Snel en luisterend
Dank je

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/10/2019 à 07h26 na een aankoop van 10/10/2019

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen