English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
B
Opmerking: 1 van 5
Zeer slechte ervaring. Termijnen niet gerespecteerd, geen nieuws. Klantenservice is afwezig. Ik raad het niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van europaband.nl
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 4 382 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Het merendeel van de positieve ervaringen draait om snelle levering en betrouwbare levering: klanten noemen snelle verzending, levering binnen de afgesproken termijn en rapporteren dat producten conform en op tijd aankomen. Verder wordt de prijs-kwaliteitverhouding positief benoemd, met duidelijke nadruk op betaalbare prijzen en goede kwaliteit voor de ontvangen producten. Daarnaast wordt de klantendienst en het bestelproces als vlot en professioneel beschreven, met waardering voor duidelijke communicatie, makkelijke online bestelling en vriendelijke service. Tot slot melden klanten dat de producten consistent aan verwachtingen voldoen, met herhaalde positieve ervaringen bij herhaalde bestellingen en herhaalde tevredenheid over de snelheid en betrouwbaarheid.
Beoordeling 1 ster
Filters opnieuw instellenB
Opmerking: 1 van 5
Vertraging bij levering
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
De levering was op tijd, maar niet zonder moeite... Meerdere telefoontjes en herinneringen waren nodig om het doel te bereiken... fouten in de hoeveelheden in de offertes, trage of helemaal geen reacties op de deadlines. Niet zeker of we over twee jaar weer bij u zullen bestellen voor de aankoop van armbanden en tokens.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 1 van 5
We hebben ons pakket niet ontvangen. We zijn gewend om bij jullie te bestellen en hebben altijd onze pakketten goed ontvangen. We begrijpen dus niet wat er deze keer is gebeurd.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Hallo, zeer teleurgesteld over de klantenservice na een spelfout van hun kant, mijn proefdruk was correct uitgevoerd. Er is geen terugbetalingsaanbod gedaan, behalve een korting van 30% op een volgende bestelling. Ik heb dit aanbod niet geaccepteerd, wetende dat de fout niet van mijn proefdruk kwam. Ik heb om volledige terugbetaling gevraagd, wat is geweigerd. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Drukfout op een band in elke serie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Super slecht gemaakte creatie
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
Fout op mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Zeer teleurgesteld over mijn laatste bestelling, ik heb nekbanden ontvangen met anti-strangulatiehalsbanden die niet loskomen. De kunststoffen zijn van slechte kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
Hallo, armbanden besteld voor een aanvulling met volledig verschillende kleuren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, het spijt me te horen dat de kleur niet precies hetzelfde is als bij uw laatste bestelling. Kunt u ons foto's per e-mail sturen zodat we het probleem aan de werkplaats kunnen doorgeven?
E
Opmerking: 1 van 5
De levering is 15 dagen te laat aangekomen en op het verkeerde adres. We hebben ze niet op tijd ontvangen voor het evenement
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 1 van 5
Pakket nooit aangekomen, geen nieuws sinds.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, kunt u ons het referentienummer van uw bestelling geven zodat we kunnen zien waar het probleem is? Heeft u een e-mail naar de klantenservice gestuurd om ons op de hoogte te stellen van het probleem? In afwachting van uw antwoord.
C
Opmerking: 1 van 5
1 maand levering voor een gekozen service, van 1 tot 3 dagen voor de levering. Sinds het probleem bij de klantenservice is gemeld, geen reactie meer van hun kant.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling van lint ontvangen na mijn manifestatie!!!!!!!! IK HEB AL EEN TERUGBETALING VAN MIJN CHRONOPOST AANGEVRAAG MAAR ZONDER ANTWOORD...................
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
We hebben een bestelling geplaatst van 250 stoffen armbanden Snelle levering J+4 op 8 juni. De bestelling is pas op 22 juni aangekomen, met 10 dagen vertraging, zonder dat we de verzending konden volgen. We hadden gekozen voor de snelle levering om ze zo snel mogelijk te ontvangen en zijn zeer benadeeld door deze vertraging. We hebben op 30 juni de klantenservice geschreven om een commerciële geste te vragen gezien het prijsverschil tussen de armbanden bij standaardlevering (0,64€ / eenheid voor 250 stuks) en die bij snelle levering (1,00€ / eenheid voor 250 stuks). Helaas hebben we nooit een antwoord gekregen. De armbanden waren zeer mooi, van zeer goede kwaliteit, maar de opvolging van de klant en zijn bestelling laat te wensen over.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket niet ontvangen en niemand kan me vertellen waar het is ...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
termijn niet gerespecteerd, ontbrekende artikelen bij de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb armbanden besteld 3 weken voor een evenement dat ik organiseer, ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en ik ben nog steeds niet terugbetaald, nog nooit gezien, zelfs als het te maken heeft met de levering (die 24 uur zou moeten duren voor 10€), ze konden geen enkel probleem oplossen met hun partner.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
de bestelling kwam niet op de aangegeven datum aan, we moesten een andere aankoop doen, dubbele kosten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
De werkplaats heeft onze bestelling 'vergeten'
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb vinylarmbanden besteld en ik heb papieren armbanden ontvangen! Geen antwoord op de telefoon, noch op mijn klachtmail.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling niet ontvangen terwijl de bezorger heeft genoteerd dat deze is geleverd, maar niets ontvangen .. en geen spoor van chrono post super
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ze sturen de grafische proef niet van tevoren, ze centreren de gravure niet, ...
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb vriendelijk gevraagd om de factuur van mijn bestelling met het btw-nummer van mijn bedrijf te sturen, en ze hebben me nooit geholpen. Het is alsof er niemand aan de andere kant is. Niet aan te raden bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ben niet tevreden, want UPS heeft mijn bestelling niet geleverd, ik wacht nog steeds.. Ze zeggen dat ze het in de brievenbus hebben achtergelaten, maar er is niets bij mij aangekomen, ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ze hebben me andere armbanden gestuurd dan ik had aangevraagd. Ze antwoorden niet op mijn verzoek om terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
We hebben betaald bij de bestelling, termijnen niet gerespecteerd (geleverd na het evenement!)
Niet bereikbaar per telefoon
Geen antwoord op mijn berichten.
Geen professioneel gedrag
SCHANDALIG
IK ONTRADEN TEN STRENGSTE
Vertaalde beoordelingen
Niet bereikbaar per telefoon
Geen antwoord op mijn berichten.
Geen professioneel gedrag
SCHANDALIG
IK ONTRADEN TEN STRENGSTE
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb besloten om bij Europaband te bestellen vanwege de kwaliteit van de producten en de snelle levering die de site bood. Na 10 dagen zonder enige update neem ik contact op met het merk via de site, daarna per e-mail, en vervolgens per telefoon. Laatstgenoemde meldt me dat de bestelling niet op tijd klaar zal zijn, dus vraag ik of het mogelijk is om deze te annuleren aangezien de armbanden na mijn evenement zullen aankomen. Onmogelijk. De productie is nog niet begonnen, maar annuleren is onmogelijk. Onbegrijpelijk. Uiteindelijk heb ik mijn armbanden niet in 10 of zelfs 14 dagen ontvangen, maar 3 weken later!! Ik heb meer dan 300€ verloren en 400 armbanden gekregen die voor mij geen nut hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
armband niet conform de verzonden visuals, inktvlek aan de achterkant, sneden midden in de visuals! Voor een spoedbestelling ben ik teleurgesteld, de normale bestelling is van betere kwaliteit! Het is jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, U heeft 150 armbanden in express besteld die we in een spoedprocedure hebben gemaakt (24 uur in plaats van 4 dagen). Na onze uitwisselingen heeft u, zoals telefonisch besproken, 163 armbanden goedgekeurd. De rest van de geleverde armbanden zijn u aangeboden omdat ze defecten hadden (door de spoed in de productie, gebrek aan kwaliteitscontrole).
A
Opmerking: 1 van 5
Vertraging in levering, we waren tot het laatste moment bang dat we onze bestelde armbanden voor de Feria van Arles niet zouden ontvangen. Zonder deze armbanden zouden we niet goed hebben kunnen werken. Dus gemiddeld, ook al is het resultaat bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
De armbanden zijn niet slecht, we moeten ze uitproberen en het resultaat zien. Overtreding: * * Voor enige afdruk, zullen we u per e-mail een ontwerp van uw bestelling met uw bestand sturen ** Tekst volgens uw website. Waar is die e-mail? Jullie hebben het nooit verzonden. Ik heb jullie een e-mail gestuurd met een foto van mijn eerdere armbanden om te zien hoe de twee logo's geplaatst moesten worden, e-mail zonder antwoord. Kortom. Jullie hebben de armbanden verzonden met slechts één logo zonder rekening te houden met de verzoeken van de klant.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
ze antwoorden niet op e-mails. Ze hebben geen contacttelefoon. Ze hebben een chat die altijd offline is. Ik heb de bestelling geannuleerd en ondanks dat hebben ze deze verzonden en is deze verloren gegaan. Ik heb om terugbetaling gevraagd van wat ik heb betaald en ze doen alsof ze het niet weten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Mijn bestelling is incompleet aangekomen... 1000 armbanden betaald en er ontbreken er 120...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, sorry voor deze vergissing. Waarom heeft u ons niet gebeld of gemaild om dit probleem op te lossen? Kunt u me de hoeveelheid die u mist voor deze kleuren specificeren, zodat ik de ontbrekende armbanden kan opsturen? In afwachting van uw antwoord.
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 12 januari maar nog steeds niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Levering op 70 km van mijn huis.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Helemaal niet tevreden, 3 weken om ze te ontvangen en uiteindelijk niet kunnen gebruiken omdat ze na het evenement zijn ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling die niet op mijn naam was gericht maar op die van mijn vrouw! Waarom?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, Na controle is de verzending gedaan op uw naam naar de geselecteerde afhaalpunt. Kunt u ons een foto van het verzendlabel sturen om het probleem bij UPS te melden?
C
Opmerking: 1 van 5
Ik werk op evenementen en dit zijn de armbanden van de slechtste kwaliteit die ik ken. De service is niet-bestaand, ze beantwoorden geen e-mails of telefoontjes. Verspil je geld niet en zet de kwaliteit van je evenement niet op het spel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Niet naleven van de BAT - klantenservice die me zegt dat het niet erg is (we weten allemaal hoe belangrijk de kleuren van een logo zijn op de armbanden van het evenement!).
Onmogelijk om een correcte productie of een terugbetaling te krijgen. 200 euro aan expreslevering verloren... Ik raad het af!
Vertaalde beoordelingen
Onmogelijk om een correcte productie of een terugbetaling te krijgen. 200 euro aan expreslevering verloren... Ik raad het af!
A
Opmerking: 1 van 5
De armbanden die ik heb ontvangen met een QR-code zijn niet bruikbaar omdat de QR-code te klein is. De infografische dienst heeft me niet gewaarschuwd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, Zoals vermeld in de e-mail hebben we tests gedaan met een iPhone 11 en de lezing van de QR-code gaf geen problemen.