Klantenbeoordelingen van europaband.nl

Het kwam niet op tijd aan, niet-naleving van de levertijden.

Zeer goed

Niet bruikbaar

Geleverd in 2 pakketten omdat in het eerste pakket slechts 231 tokens van de 1000 bestelde zaten, reactief team, het saldo van de tokens ontvangen 1 week later.

Ik heb badges besteld, de dikte van het karton is te dun... daardoor ben ik teleurgesteld voor de prijs. Bovendien heb ik gevraagd of er koorden waren, ik heb nooit een antwoord gekregen en er waren geen koorden!!

RAS

We hebben de gevraagde inhoud niet ontvangen

te veel kleuren, komt niet overeen met de kleur op uw site

Zeer reactief in de verwerking van bestellingen. Validatiemethode van de BAT een beetje complex.

Goed

Deze beoordeling betreft de VERVOERDER! Nadat we een leveringsbericht hadden ontvangen terwijl WE THUIS AANWEZIG WAREN OP HET MOMENT VAN DE LEVERING, controleren we onze brievenbus: NIETS! We bellen om te vragen waar ons pakket is: meer dan 23 EURO TELEFOONKOSTEN (BEDANKT!!!) en we weten niet meer... Na enkele dagen brengt een buurman (zelfde huisnummer als wij maar ANDERE STRAAT en ANDERE NAAM) ons pakket terug, gelukkig heeft hij het niet gehouden!!! Voor een pakket dat persoonlijk moest worden overhandigd MET CODE, ONACCEPTABEL!!! Bovendien had de vervoerder ons mobiele nummer (waarschijnlijk gehaast om zijn ronde af te ronden en naar huis te gaan), het is zoveel eenvoudiger om het pakket in een andere brievenbus te stoppen, de klanten moeten maar zien hoe ze het kunnen ophalen. Maar dezezelfde klanten werken ook en hebben niet alleen dat te doen!

reactiviteit

pakket niet ontvangen, verloren?

Bestelling aangekomen met defecten, ik heb voorgesteld om opnieuw te bestellen met betaling maar gewoon met een korting die me werd geweigerd met de mededeling dat alles conform was

Zeer tevreden met het ontvangen product (houten sleutelhangers), levertijden conform wat we hadden gevraagd

Hallo, de termijn is niet gerespecteerd. We hebben het verkeerde pakket ontvangen. Niet veel opvolging. Geen schadevergoeding aangeboden.

een bug vertelde me dat mijn bestelling niet was doorgegeven. ik ontving een e-mail van EUROABAND waarin stond dat er een betalingsfout was. dus heb ik een nieuwe bestelling geplaatst. 3 uur later ontving ik een nieuwe e-mail van EUROABAND om me te vertellen dat de eerste bestelling uiteindelijk was doorgegeven, dus hebben ze me voor beide bestellingen gefactureerd. ik heb screenshots naar EUROABAND gestuurd om het uit te leggen. ze hebben toch beide bestellingen gedrukt en deden alsof ze de e-mail niet zagen. ze willen geen terugbetaling doen. ook. de tweede bestelling was goedkoper omdat ik de BAT-optie niet had genomen. maar op mijn bankafschrift staat dat ze me hetzelfde bedrag hebben laten betalen terwijl de bestelling en de factuur goedkoper zijn, schandalig

Alles is goed en conform

Ik gaf op verschillende plaatsen aan dat ik de genummerde armbanden van 1 tot 300 wilde en dat hebben jullie niet gedaan.

Product conform, goede kwaliteit. Levering op tijd. Ik haal één ster af omdat we geen proefdruk hebben ontvangen, noch informatie over de verzending. Maar gelukkig is het resultaat conform onze verwachtingen.

Goed

Mijn bestelling was niet de eenvoudigste, met een iets gecompliceerd bestelproces en ernstige operationele problemen. MAAR naast de uitstekende kwaliteit van de producten (die echt positief op mijn klanten heeft ingewerkt), wil ik vooral de grote reactietijd en het vermogen van Europaband om oplossingen te vinden voor de onvoorspelbaarheden benadrukken. Ik raad Europaband aan en zal opnieuw bij hen bestellen.

Zeer goed

Bestelling RMPOIHRIN We hebben de bestelling op 18 augustus gedaan en niemand reageert op de status ervan. We hebben het DRINGEND nodig

Zeer goed

De termijn is niet aangekondigd. Ondanks meerdere uitwisselingen met de klantenservice is er geen datum verstrekt, meer dan anderhalve maand wachten op nekbanden, de levering de dag voor het evenement heeft de goede voorbereiding ervan in gevaar gebracht. Er is geen commerciële geste aangeboden.

De fiches komen niet overeen met de foto van de offerte en weigeren mijn klacht in overweging te nemen en bieden me een korting van 10% aan terwijl ik om herdruk van de fiches vroeg omdat de afdruk onleesbaar was.

Voordat de productie van mijn bestelling werd gestart, had het gunstig geweest om me te waarschuwen dat het gewenste ontwerp in de offerte niet haalbaar was. In plaats van uiteindelijk voor niets te betalen. U verliest klanten omdat ik als lid van mijn BDE u niet zal aanbevelen voor de komende jaren.

Klantenservice is waardeloos

Onberispelijk

De bestelling was goed, het materiaal correct, maar de verzending met UPS was rampzalig, nooit meer.

Snelle bestelling en product trouw aan de bestelling, maar de verpakking van het pakket was over de hele lengte gescheurd, de bezorger heeft het snel in de gang neergelegd zonder dat ik het zag…

Ik heb een QR-code in het ontwerp geplaatst, door de slechte kwaliteit van de afdruk kon de QR-code niet worden gelezen

Volledige schending van de termijn. Chaotische levering van een ander product dan besteld. Zeer slechte communicatie

Het product was verkeerd, en ze hebben niet gereageerd toen ik het zei.

Er is een fout gemaakt op de proefdruk terwijl mijn bestelling correct was, ik moest een tweede spoedbestelling plaatsen met zeer hoge verzendkosten zonder enige commerciële geste.

Vertraging van de bestelling

Op het moment dat ik schrijf, heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.. ik ben behoorlijk bezorgd, ik heb ze absoluut nodig voor donderdag 10 juli zonder uitzondering!

Geen communicatie over de orderstromen tijdens de aankoop, om de levertijd in te schatten. In ons geval was het dubbel

Het enige wat ik niet leuk vind is dat ik het batterijverbruik niet kan uitschakelen