English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 1 van 5
Niet aan te raden bedrijf dat weigert zijn fouten en het gebrek aan informatie over zijn producten te erkennen.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van europaband.nl
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 4 382 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Het merendeel van de positieve ervaringen draait om snelle levering en betrouwbare levering: klanten noemen snelle verzending, levering binnen de afgesproken termijn en rapporteren dat producten conform en op tijd aankomen. Verder wordt de prijs-kwaliteitverhouding positief benoemd, met duidelijke nadruk op betaalbare prijzen en goede kwaliteit voor de ontvangen producten. Daarnaast wordt de klantendienst en het bestelproces als vlot en professioneel beschreven, met waardering voor duidelijke communicatie, makkelijke online bestelling en vriendelijke service. Tot slot melden klanten dat de producten consistent aan verwachtingen voldoen, met herhaalde positieve ervaringen bij herhaalde bestellingen en herhaalde tevredenheid over de snelheid en betrouwbaarheid.
Beoordelingen 1 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de klantenservice gecontacteerd om bevestiging te krijgen van de verwerkingstijden van mijn toekomstige bestelling, ik kreeg bevestiging van de mogelijkheid om de aangekondigde deadlines te respecteren, ik heb echter een toeslag betaald om de levering voor 13:00 uur te krijgen. Ik ontving de levering met 5 dagen vertraging.... Bedankt voor de zogenaamd snelle verwerking gegarandeerd binnen 24 uur... Ik heb een e-mail naar de klantenservice gestuurd om hen te informeren... Nooit een antwoord ontvangen..
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Vanaf mijn mobiele telefoon was het niet zo gemakkelijk om een bestelling te plaatsen met een factuuradres dat verschilt van het afleveradres. Uiteindelijk heb ik alles op naam van het afleveradres gezet terwijl ik degene ben die heeft betaald en een andere persoon is geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Correcte prijs-kwaliteitverhouding, maar de personalisatie-opties worden niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb geen manier gevonden om een logo aan de tekst van het armband toe te voegen. Zeer snel!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
ENKELE schrikken over de levertijd. Maar de bestelling is op tijd aangekomen; De communicatie is ingewikkeld. Ik heb een e-mail gestuurd zoals de operator me had aangeraden, maar deze is nooit behandeld. Dus geen toevoeging op mijn armbanden zoals gevraagd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De armband is goed, maar de kleur komt niet precies overeen met die op de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
de site is te basic, je kunt geen voorbeeld van een gepersonaliseerd product zien en je ziet het resultaat pas als de armbanden zijn ontvangen. dat is jammer want het product is goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Buiten termijn 10 dagen na het evenement - Moeilijkheid voor commerciële gebaren en dossieropvolging - Ik zou niet aanbevelen aan naburige verenigingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
nooit de levering ontvangen, vraag om terugbetaling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
vertraging in transport
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Mijn eerste bestelling is geannuleerd zonder terugbetaling.
Mijn tweede bestelling is na vertraging aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Mijn tweede bestelling is na vertraging aangekomen.
Antwoord van europaband.nl
Hallo opnieuw,
Zoals per e-mail vermeld is de terugbetaling zojuist uitgevoerd, we konden u niet op dezelfde dag terugbetalen en hebben de daaropvolgende dagen een beetje vergeten... Sorry.
Wat betreft uw tweede bestelling, we openen een onderzoek bij UPS die u op de 10e had moeten leveren en niet op de 14e.
Zoals per e-mail vermeld is de terugbetaling zojuist uitgevoerd, we konden u niet op dezelfde dag terugbetalen en hebben de daaropvolgende dagen een beetje vergeten... Sorry.
Wat betreft uw tweede bestelling, we openen een onderzoek bij UPS die u op de 10e had moeten leveren en niet op de 14e.
A
Opmerking: 3 van 5
ok voor de site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
beschrijving van de producten niet voldoende, met name over de sluitingsmethoden van de armbanden; ik heb standaard de herbruikbare ring gekozen;
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De navigatie is gebruiksvriendelijk, maar wanneer je toegang krijgt tot de configurator, komt de cursor niet in het tekstgebied. Bovendien proberen we op het kleine vierkant te klikken dat het tekstgebied aangeeft, terwijl dat niet mogelijk is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Gemiddeld, gelukkig dat de leverfout snel is rechtgezet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Een efficiënte en praktische site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik was niet geïnformeerd over de levering op een afhaalpunt en nadat ik europaband had gecontacteerd, toen ik mijn pakket wilde ophalen, dacht het afhaalpunt het niet te hebben... contacteer europaband opnieuw, terug naar het afhaalpunt om eindelijk armbanden te ontdekken die niet overeenkomen met onze verwachtingen. Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Na per e-mail te hebben gesproken met een van de specialisten van Europaband over het ontwerp van de armband en na te hebben vastgesteld welk exact ontwerp zou worden gebruikt voor de armband, ontving ik mijn bestelling van armbanden, die waren geproduceerd zonder rekening te houden met het ontwerp dat was afgesproken tijdens de e-mailuitwisseling. Ik raad het absoluut niet aan als je aanvullingen per e-mail hebt. Zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
ik heb het pakket nooit ontvangen !!!!!!! dank voor ons concert !!!!!!!!!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goede producten, de verzendkosten zijn erg hoog!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling ontvangen de dag na het evenement, terwijl de verzendkosten voor express exorbitant waren. 50 euro verloren, ik zal nooit meer bij Europaband bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo,
We zijn sorry voor dit ongemak, het is erg vreemd omdat UPS altijd binnen 24 uur levert zonder fouten met de service die je hebt gekozen.
We kunnen je een tegoedbon van 25€ aanbieden die overeenkomt met het bedrag van de express verzendkosten.
We zijn sorry voor dit ongemak, het is erg vreemd omdat UPS altijd binnen 24 uur levert zonder fouten met de service die je hebt gekozen.
We kunnen je een tegoedbon van 25€ aanbieden die overeenkomt met het bedrag van de express verzendkosten.
A
Opmerking: 1 van 5
Bij een eerdere bestelling was ik zeer tevreden over het product, dus heb ik met volle vertrouwen opnieuw besteld, dat heet loyaliteit. Maar de armbanden hebben geen bon, en dat staat niet vermeld in de uitleg en bovendien volgt de nummering niet. Voor de boekhouding van mijn vereniging is dat erg vervelend. Ik heb de klantenservice gebeld en ik sprak met iemand die me simpelweg liet weten dat het zo is, dat jullie van leverancier zijn veranderd en dat is het... ik zal niet meer bij jullie bestellen... Ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo,
Zoals we samen telefonisch hebben besproken, worden de bon en de opeenvolgende nummering op geen enkel moment op onze site vermeld. Om kwaliteitsredenen hebben we inderdaad van fabrikant veranderd voor deze armbanden en standaard hebben ze geen bon meer. Dit zijn opties die we op aanvraag kunnen aanbieden, maar die niet beschikbaar zijn op onze website. We zijn sorry voor het ongemak, maar je kunt ons daar niet op aanspreken, aangezien de armbanden voldoen aan de beschrijving op onze website.
Met vriendelijke groet.
Zoals we samen telefonisch hebben besproken, worden de bon en de opeenvolgende nummering op geen enkel moment op onze site vermeld. Om kwaliteitsredenen hebben we inderdaad van fabrikant veranderd voor deze armbanden en standaard hebben ze geen bon meer. Dit zijn opties die we op aanvraag kunnen aanbieden, maar die niet beschikbaar zijn op onze website. We zijn sorry voor het ongemak, maar je kunt ons daar niet op aanspreken, aangezien de armbanden voldoen aan de beschrijving op onze website.
Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 1 van 5
de service was extreem snel maar ik ontving het product dat ik verwachtte niet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
site ok en duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
De levering is veel te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
bestelling op tijd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
nooit aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Probleem van rood dat oranje werd bij de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
niet zo'n geweldige stoffen armband
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Helaas kan de zwarte ring, eenmaal strak, niet meer worden verwijderd.
Het zou nuttig zijn om dit op de site te specificeren.
Jammer dat de zwarte draad van de borduursel zichtbaar is door het oranje van de armband.
Vertaalde beoordelingen
Het zou nuttig zijn om dit op de site te specificeren.
Jammer dat de zwarte draad van de borduursel zichtbaar is door het oranje van de armband.
A
Opmerking: 3 van 5
Moeilijkheden om het gekozen lettertype terug te vinden bij de vorige bestelling zodat de resterende armbanden en de nieuwe dezelfde opmaak hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Gemakkelijk toegankelijk maar slechte verrassing voor de 10 € verzendkosten voor licht papier...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
kwaliteit van de producten ....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Probleem met levertijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
de verzendkosten waren te hoog in verhouding tot de prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb op woensdag 04/10 een bestelling van 900 armbanden geplaatst. Deze bestelling werd dezelfde dag door de werkplaats bevestigd, waardoor ik het aan het einde van de week (woensdag 12/10 of donderdag 13/10) kon ontvangen. Alleen heb ik het pas de volgende maandag ontvangen. Er zit een humanitair project achter deze bestelling, wat een gepland evenement in gevaar heeft gebracht... Bovendien waren sommige armbanden niet gegraveerd en er werd geen commerciële geste aangeboden...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
gemiddelde afdrukkwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
de leverancier heeft het verkeerde afleveradres opgegeven, waardoor er gefrustreerde zoektochten naar het pakket waren en na 3 dagen vertraging is het pakket afgeleverd op het factuuradres, dat anders is dan het afleveradres.
Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Met vriendelijke groet