English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 1 van 5
Ze hebben me andere armbanden gestuurd dan ik had aangevraagd. Ze antwoorden niet op mijn verzoek om terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van europaband.nl
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 4 382 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Het merendeel van de positieve ervaringen draait om snelle levering en betrouwbare levering: klanten noemen snelle verzending, levering binnen de afgesproken termijn en rapporteren dat producten conform en op tijd aankomen. Verder wordt de prijs-kwaliteitverhouding positief benoemd, met duidelijke nadruk op betaalbare prijzen en goede kwaliteit voor de ontvangen producten. Daarnaast wordt de klantendienst en het bestelproces als vlot en professioneel beschreven, met waardering voor duidelijke communicatie, makkelijke online bestelling en vriendelijke service. Tot slot melden klanten dat de producten consistent aan verwachtingen voldoen, met herhaalde positieve ervaringen bij herhaalde bestellingen en herhaalde tevredenheid over de snelheid en betrouwbaarheid.
Beoordelingen 1 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 1 van 5
We hebben betaald bij de bestelling, termijnen niet gerespecteerd (geleverd na het evenement!)
Niet bereikbaar per telefoon
Geen antwoord op mijn berichten.
Geen professioneel gedrag
SCHANDALIG
IK ONTRADEN TEN STRENGSTE
Vertaalde beoordelingen
Niet bereikbaar per telefoon
Geen antwoord op mijn berichten.
Geen professioneel gedrag
SCHANDALIG
IK ONTRADEN TEN STRENGSTE
A
Opmerking: 3 van 5
Terwijl het afleveradres bij mijn huis was. Ik zag mijn pakket nog steeds niet geleverd. Ik moest een moeilijke zoektocht doen om te ontdekken dat het was geleverd bij een handelaar;
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site is goed, behalve voor het uitvoeren van het testmodel, geen voorbeeld mogelijk met de invoeging van een logo of tekening.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb besloten om bij Europaband te bestellen vanwege de kwaliteit van de producten en de snelle levering die de site bood. Na 10 dagen zonder enige update neem ik contact op met het merk via de site, daarna per e-mail, en vervolgens per telefoon. Laatstgenoemde meldt me dat de bestelling niet op tijd klaar zal zijn, dus vraag ik of het mogelijk is om deze te annuleren aangezien de armbanden na mijn evenement zullen aankomen. Onmogelijk. De productie is nog niet begonnen, maar annuleren is onmogelijk. Onbegrijpelijk. Uiteindelijk heb ik mijn armbanden niet in 10 of zelfs 14 dagen ontvangen, maar 3 weken later!! Ik heb meer dan 300€ verloren en 400 armbanden gekregen die voor mij geen nut hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
armband niet conform de verzonden visuals, inktvlek aan de achterkant, sneden midden in de visuals! Voor een spoedbestelling ben ik teleurgesteld, de normale bestelling is van betere kwaliteit! Het is jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, U heeft 150 armbanden in express besteld die we in een spoedprocedure hebben gemaakt (24 uur in plaats van 4 dagen). Na onze uitwisselingen heeft u, zoals telefonisch besproken, 163 armbanden goedgekeurd. De rest van de geleverde armbanden zijn u aangeboden omdat ze defecten hadden (door de spoed in de productie, gebrek aan kwaliteitscontrole).
A
Opmerking: 1 van 5
Vertraging in levering, we waren tot het laatste moment bang dat we onze bestelde armbanden voor de Feria van Arles niet zouden ontvangen. Zonder deze armbanden zouden we niet goed hebben kunnen werken. Dus gemiddeld, ook al is het resultaat bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
De armbanden zijn niet slecht, we moeten ze uitproberen en het resultaat zien. Overtreding: * * Voor enige afdruk, zullen we u per e-mail een ontwerp van uw bestelling met uw bestand sturen ** Tekst volgens uw website. Waar is die e-mail? Jullie hebben het nooit verzonden. Ik heb jullie een e-mail gestuurd met een foto van mijn eerdere armbanden om te zien hoe de twee logo's geplaatst moesten worden, e-mail zonder antwoord. Kortom. Jullie hebben de armbanden verzonden met slechts één logo zonder rekening te houden met de verzoeken van de klant.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
ze antwoorden niet op e-mails. Ze hebben geen contacttelefoon. Ze hebben een chat die altijd offline is. Ik heb de bestelling geannuleerd en ondanks dat hebben ze deze verzonden en is deze verloren gegaan. Ik heb om terugbetaling gevraagd van wat ik heb betaald en ze doen alsof ze het niet weten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Mijn bestelling is incompleet aangekomen... 1000 armbanden betaald en er ontbreken er 120...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, sorry voor deze vergissing. Waarom heeft u ons niet gebeld of gemaild om dit probleem op te lossen? Kunt u me de hoeveelheid die u mist voor deze kleuren specificeren, zodat ik de ontbrekende armbanden kan opsturen? In afwachting van uw antwoord.
A
Opmerking: 3 van 5
de persoon die de armbanden in de envelop plaatst, moet tot 500 kunnen tellen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Geen visueel om het resultaat van het product te beoordelen
Gebrek aan personalisatie
Anders is het proces vrij snel
Vertaalde beoordelingen
Gebrek aan personalisatie
Anders is het proces vrij snel
A
Opmerking: 3 van 5
Geen rekening gehouden met een vooraf gedaan verzoek
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Product conform van goede kwaliteit, zeer snelle levering, helaas onvolledige hoeveelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 12 januari maar nog steeds niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
levering op tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Levering op 70 km van mijn huis.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Toeslag voor levering aan huis...maar het pakket is niet bij het huis aangeboden, maar rechtstreeks bij het afhaalpunt afgeleverd!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
opmerking al gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Leveringstermijn van een week veel te lang, vooral voor een vooruitbetaalde bestelling. De service staat niet in verhouding tot de kosten die deze vooruitbetaling met zich meebrengt. De betalingsalternatief via Paypal is ook niet mogelijk omdat Europaband de kosten aan de klant in rekening brengt die zij contractueel moeten dragen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Helemaal niet tevreden, 3 weken om ze te ontvangen en uiteindelijk niet kunnen gebruiken omdat ze na het evenement zijn ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb 2000 bedrukte armbanden besteld, maar het logo dat ik erop had gezet verschijnt niet op de armband. Ik had opgemerkt dat ik geen proefdruk had ontvangen om te zien of het aan mijn verwachtingen voldeed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, ik zie dat het logo niet is geïmporteerd via het tabblad "Stuur ons uw eigen bestand" maar rechtstreeks in het tekstvak, wat verklaart waarom het niet is meegenomen.
A
Opmerking: 3 van 5
Een bezorger die niet eens de moeite neemt om aan te bellen voor een levering kost bijna 10€??? Je moet zelfs 10 km rijden om je pakket op te halen met tijdsbeperkingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling die niet op mijn naam was gericht maar op die van mijn vrouw! Waarom?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, Na controle is de verzending gedaan op uw naam naar de geselecteerde afhaalpunt. Kunt u ons een foto van het verzendlabel sturen om het probleem bij UPS te melden?
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb geen BAT ontvangen voor verzending zoals afgesproken, resultaat, het logo is verschoven. Jammer want het product ziet er top uit!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Jammer dat het niet beter op de site staat aangegeven dat de armbanden van papier zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ik werk op evenementen en dit zijn de armbanden van de slechtste kwaliteit die ik ken. De service is niet-bestaand, ze beantwoorden geen e-mails of telefoontjes. Verspil je geld niet en zet de kwaliteit van je evenement niet op het spel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Niet naleven van de BAT - klantenservice die me zegt dat het niet erg is (we weten allemaal hoe belangrijk de kleuren van een logo zijn op de armbanden van het evenement!).
Onmogelijk om een correcte productie of een terugbetaling te krijgen. 200 euro aan expreslevering verloren... Ik raad het af!
Vertaalde beoordelingen
Onmogelijk om een correcte productie of een terugbetaling te krijgen. 200 euro aan expreslevering verloren... Ik raad het af!
A
Opmerking: 1 van 5
De armbanden die ik heb ontvangen met een QR-code zijn niet bruikbaar omdat de QR-code te klein is. De infografische dienst heeft me niet gewaarschuwd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, Zoals vermeld in de e-mail hebben we tests gedaan met een iPhone 11 en de lezing van de QR-code gaf geen problemen.
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling ontvangen 2 weken later, zonder informatie van de klantenservice. De halsband ontvangen is niet conform de aanvraag. Kleur niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Levering niet uitgevoerd binnen de termijnen aan huis
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Op uw site zegt u een e-mail naar de klant te sturen om de bestelling te bevestigen die een afbeelding bevatte. Maar ik heb nooit iets ontvangen en de bestelling is direct bevestigd. Misleidende reclame? Vergeten? Dat komt niet erg serieus over! Gelukkig was het geleverde product conform.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
De ervaring was goed, maar het contact met hen was moeilijk. Ik heb verschillende e-mails met vragen gestuurd zonder antwoord.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Het logo is verborgen door de armband zelf. Het zou meer aan de zijkant moeten zijn om niet verborgen te zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling op tijd geleverd maar ik vind de verzendkosten te hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Regelmatige klant van Europaband, ik ben extreem teleurgesteld over mijn laatste bestelling. De instructies zijn niet opgevolgd, ondanks de bevestiging van Guillaume dat deze in acht zouden worden genomen.
Geen teken van leven sinds 48 uur, geen antwoord op de telefoon... Waar is de klantenservice?
Kortom, bestel alleen bij Europaband als je deadlines ver weg zijn. In dat geval, ga naar je lokale drukker!
Vertaalde beoordelingen
Geen teken van leven sinds 48 uur, geen antwoord op de telefoon... Waar is de klantenservice?
Kortom, bestel alleen bij Europaband als je deadlines ver weg zijn. In dat geval, ga naar je lokale drukker!
A
Opmerking: 1 van 5
We zijn zeer teleurgesteld, we hadden 150 armbanden besteld, waarvan 20 die we niet kunnen gebruiken, super slecht gedrukt, waarvan 2 zonder enige tekst.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Mijn bestelling die betaald was met levering is niet geleverd. Dus ik ben mijn bestelling en mijn geld kwijt! Ik gebruik het nog niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levering zeer willekeurig. Een directe verbinding met u of met UPS is zeer onpersoonlijk door het gebruik van 'robots'. Het is erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Respecteert de deadlines niet. Bestelling geplaatst een maand geleden, ik wacht nog steeds op mijn armbanden... Slechte opvolging van dossiers
Vertaalde beoordelingen