Klantenbeoordelingen van europaband.nl

ik ben helemaal niet tevreden.. na een minuut wilde ik de bestelling wijzigen en dat kon niet... niemand antwoordde me of gaf me een optie... ze hebben me gewoon laten betalen

Goede klantenservice

Ik ontving een bestelling met de volledig verkeerde armbandkleur. Mijn eerste bestelling arriveerde met de juiste armbandkleur, maar mijn tweede bestelling met hetzelfde ontwerp en kleuren, geplaatst enkele maanden later, arriveerde met 600 armbanden van een volledig verkeerde kleur. Ik vroeg om ze opnieuw te drukken met de juiste kleur of om een terugbetaling te sturen, omdat ik een evenement had om mijn bedrijf te lanceren, maar de klantenservice van europaband antwoordde dat het niet hun schuld was omdat ik in het opmerkingenveld de pantone niet had gespecificeerd. Ik antwoordde dat op het moment van het maken van de armband op de website, wanneer ik de kleur moet selecteren, er om een HEX-code wordt gevraagd, niet om een pantone. Je zou direct om de Pantone moeten vragen tijdens het maken van het ontwerp, en niet een opmerking plaatsen waarin staat dat het aanbevolen is om het in de opmerkingen te noteren. Geen aanvullende antwoorden van Europaband. Ik zal niet opnieuw bij dit bedrijf bestellen en het niet aanbevelen aan mijn netwerk.

ZE VOLGEN DE LEVERTERMIJNEN NIET OP!

Goed

Hallo, ik ben over het algemeen tevreden over de service, snel en efficiënt, maar ik heb de armbanden niet in de juiste kleur ontvangen, ik had koraal besteld en kreeg witte armbanden. Ik moet zeggen dat dit mijn 4e of 5e bestelling is en het is de eerste fout.

Goede website, eenvoudig en intuïtief

Zeer snelle productie en geleverd binnen 48 uur. Totale tevredenheid

absoluut niet geleverd wat besteld en dan nog domme antwoorden, dat kan echt niet

Goed.

De kwaliteit van de tokens is goed, maar de zak waarin ze zijn geleverd was defect en de tokens zijn bij de levering eruit gevallen.

De kwaliteit is goed. Er was vertraging door een tekort aan voorraad.

Het pakket was beschadigd! Het zijdepapier daarin was volledig gekreukt! Hoe moet ik dat voor de gasten gebruiken?!!

Er was een probleem met de volgorde van de bestelling.

Teleurgesteld dat het logo niet in kleur op de armband verscheen.. Verder goed.

Site is vrij duidelijk

Ik heb niet de volledige bestelling ontvangen, ik heb een e-mail gestuurd, maar zonder antwoord. Ik mis de bestelde groene kleur. Kunt u alstublieft contact met mij opnemen 0033489517766

Perfect. Armbanden.

Leveringstermijnen iets lang

Geen leesbaarheid van het logo, middelmatige kwaliteit

De mensen die op mijn vragen hebben geantwoord en me hebben geholpen bij het maken van mijn ontwerp zijn geweldig! Maar mijn tekst was te dun en te klein, dus het verschijnt niet op mijn armbanden, ik ben teleurgesteld dat dit niet eerder is gezegd voor de druk, dat zou problemen kunnen veroorzaken....

De chronopost heeft niet gewerkt... ik ben met 48 uur vertraging geleverd. Ook al is dit onafhankelijk van Europaband, kan dit problemen veroorzaken als het dringend is...

Hallo, ik had lichtblauwe armbanden besteld met een witte opdruk. Ik heb de blauwe armbanden ontvangen, maar met een andere kleur opdruk. Dit is mijn teleurstelling, kunt u iets doen als mijn klant niet tevreden is? Met vriendelijke groet, Pascal VERNHES

Ik heb een bestelling van 200 armbanden geplaatst. Ik heb zelfs voor de controle van de bestelling betaald, en heb in 2 gevallen aangegeven dat de kleur van de tekst op de armband zwart was. Ze hebben het verkeerd gestuurd, met de kleur blauw. Ik zou het niet opnieuw doen.

Snelle levering. Een minpunt echter, 2 pagina's etiketten waren niet afgedrukt.

Dit is niet wat ik verwachtte

zonder meer

tevreden met onze bestelling

snelle levering

Helaas, vorig jaar waren we blij maar dit jaar is alles misgelopen. Het kan gebeuren maar... deze keer was het grof: Ik krijg een bestand dat niet overeenkomt met de proefdruk en na mijn klacht wordt me verteld dat ze zich baseren op wat er op de factuur staat (zoek de fout, het lijkt me dat de proefdruk bepalend is). Voor compensatie wordt me een terugbetaling van 50% aangeboden, wat beter is dan niets, ook al blijft het 50% te veel voor producten die al in mijn vuilnisbak liggen, of in afwachting van mysterieuze levering! Het is lelijk, de prijzen zijn echter uitstekend en sommige mensen (Monique) doen hun best om een persoonlijke service te bieden.

De armbanden zijn van zeer slechte kwaliteit, de inkt was helemaal vervaagd en bovendien reageren ze niet op de klacht.

Bestelling geplaatst op 03/10/2024 om 17:15. Ik heb gekozen voor UPS 24u levering omdat ik het nodig had op 05/10. Bevestigingsmail verzonden op 04/10/2024 om 10:30. Bestelling geleverd op het afhaalpunt op 07/10/2024 om 12:27. De levering zou bij mij thuis plaatsvinden, maar ze hebben blijkbaar "uw pakket niet op uw adres kunnen afleveren" terwijl ik thuis was (ik was mijn poort aan het repareren die naast mijn brievenbus staat). De armbanden zelf zijn heel goed en ik zou opnieuw bestellen, maar de UPS 24u levering is een SCHANDAAL!!!

Snelle levering, de koorden zijn top, maar de plastic zakjes zijn allemaal gevouwen en onbruikbaar aangekomen. E-mail gestuurd bij ontvangst met foto's zonder reactie.

Ik begrijp niet waarom ik 5€ voor de controle heb betaald? Je stuurt gewoon een PDF-bestand. In plaats van een product te drukken en te zeggen: zo ziet je product eruit als we in serieproductie gaan. Verder heb ik geen gebreken ontdekt. Het bedrijf reageert snel en is vriendelijk.

Perfect zoals altijd

Het was niet mijn naam die op de bestelbon stond, maar het e-mailadres van mijn vereniging, niet gemakkelijk om te onderhandelen met de bezorgdienst.

Ik heb de armbanden snel ontvangen, en het is geweldig! Echter, de kwaliteit laat te wensen over. De kleuren komen niet zo goed naar voren als ik had gevraagd, wat jammer is. Gezien de zeer betaalbare prijs had ik dit echter verwacht, wat mijn beoordeling van 3 sterren rechtvaardigt. Als de prijs hoger was geweest, had ik waarschijnlijk 2 sterren gegeven.

EEN OPGELOFEN, ZE NEMEN NIET OP, DE BESTELLING KOMT NIET OP TIJD AAN, EN ZE BIEDEN OOK GEEN OPLOSSINGEN AAN, ALS JE JE GELD WILT VERSPILLEN IS DIT JE WEBSITE

Voordat ik een bestelling plaatste, verzekerden ze me dat het op tijd zou aankomen voor het evenement. Het bleek dat ze 4 dagen na het evenement arriveerden. Niet alleen dat, maar ook de armbanden waren niet zoals ik had besteld. Bovendien ontvang ik geen enkele reactie van de klantenservice, hoewel ik belde en schreef. Teleurgesteld.

Ik betaalde voor een expreslevering (door van tevoren te bellen en me ervan te verzekeren dat het zo zou zijn waarvoor ik bijna het dubbele betaalde voor de bestelling) en het kwam aan toen ik het al niet meer nodig had, 5 dagen na de afgesproken datum. Ze hebben niets voor me opgelost (ik vraag om compensatie voor het verschil in extra kosten).