Klantenbeoordelingen van europaband.nl

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 4 382 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Het merendeel van de positieve ervaringen draait om snelle levering en betrouwbare levering: klanten noemen snelle verzending, levering binnen de afgesproken termijn en rapporteren dat producten conform en op tijd aankomen. Verder wordt de prijs-kwaliteitverhouding positief benoemd, met duidelijke nadruk op betaalbare prijzen en goede kwaliteit voor de ontvangen producten. Daarnaast wordt de klantendienst en het bestelproces als vlot en professioneel beschreven, met waardering voor duidelijke communicatie, makkelijke online bestelling en vriendelijke service. Tot slot melden klanten dat de producten consistent aan verwachtingen voldoen, met herhaalde positieve ervaringen bij herhaalde bestellingen en herhaalde tevredenheid over de snelheid en betrouwbaarheid.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2020
Meer dan een maand om de bestelling te ontvangen met een verzending die uiterlijk vrijdag of zaterdag zou aankomen, ontvangen op maandag na onze demonstratie. De termijnen worden niet gerespecteerd en de opvolging van de bestellingen is niet serieus.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/09/2020
Er ontbraken 30 armbanden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo,
Welke armbanden ontbraken er?
U had ons moeten waarschuwen zodat we de 30 ontbrekende konden verzenden.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2020
Zeer goed!
Denk aan de douanekosten die de commerciële relatie met de eindklant zouden vergemakkelijken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2020
gemakkelijk te begrijpen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2020
Snel, perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/07/2020
Ik heb 3 keer moeten bellen voordat mijn bestelling eindelijk werd verzonden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2020
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2020
zeer snelle service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/07/2020
Goede termijn en zeer goede kwaliteit
Een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/06/2020
Ze hebben zich aan de productie- en levertijd gehouden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/06/2020
De mensen zijn extreem vriendelijk, alleen mijn UPS-levering van 22 euro de volgende dag is niet gerespecteerd door de vervoerder. Jammer...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, sorry voor het ongemak. U heeft op 1 juli besteld en UPS heeft geprobeerd u op 2 juli om 13:25 uur te leveren. Volgens hen was u niet beschikbaar en hebben ze uw bestelling bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt achtergelaten zoals aangegeven in de e-mail. Wanneer uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackinglink om de leveringsstatus te controleren. Nogmaals sorry als u enkele dagen heeft verloren.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
Extra kosten betaald voor een snelle levering die na die van iedereen is aangekomen. Ik wacht nog steeds op de terugbetaling van de kosten die betaald zijn voor een prioritaire behandeling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/04/2020
Leveringstermijnen werden van week tot week uitgesteld. Bestelling geplaatst op 12/04/2020 en ontvangen begin juni terwijl deze vóór de versoepeling voor onze werknemers geleverd moest worden. Ik raad het niet aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
Leveringstermijn niet gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
Levering zeer vertraagd... geen antwoord op de mail... oh ja, na 10 dagen om te zeggen "we zijn overbelast"... totaal niet professioneel en ze geven er niets om. TE VERMIJDEN
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2020
eenvoudig in gebruik
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2020
Praktische en eenvoudige site om te gebruiken. Een team dat altijd beschikbaar is en klaar om te helpen bij problemen! Enige kleine minpunt is dat de productie vertraging had en we de armbanden niet op tijd voor ons evenement konden krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2020
De levering is later aangekomen dan de aangekondigde datum...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/02/2020
Zeer gemakkelijk toegankelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2020
effectief en zeer snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2020
perfecte klantenservice, responsief en zonder problemen. website gemakkelijk te navigeren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2020
perfecte bestelling maar 2 weken vertraging bij de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2020
Vlotte communicatie met de teams van Europaband.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2020
Ik vond het best leuk, de pagina is in het begin een beetje ingewikkeld voor het budgetonderwerp, maar zodra je het proces begrijpt, gaat het goed. De levering was super snel, over het algemeen heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/02/2020
De afdruk is niet perfect. Jammer, want de deadlines zijn top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2020
Kwaliteit van de stof van de armbanden is niet top.... gemiddelde afwerking, ik had besteld in de veronderstelling dat het een 'gros grain' stof was, ik ben teleurgesteld over de afwerking. Aan de andere kant zijn de deadlines gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/02/2020
Ik heb om een offerte gevraagd voor het ontwerp van mijn armband. Men heeft me geantwoord dat ik de bestelling moest bevestigen. Resultaat: ik heb geen ontwerp en mijn bestelling is bevestigd, en ik ontvang iets dat visueel niet bij me past.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, we zijn sorry dat de bestelling niet is verlopen zoals gewenst. Kunt u me per e-mail beschrijven wat er mis is met uw ontwerp op [email protected]? We zullen proberen uw probleem op te lossen. Alvast bedankt.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2020
Alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2020
Website
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2020
Snelle levering, professionele klantenservice maar tevreden over het product besteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2020
Eenvoudig in gebruik
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2020
Aangename site en een goede visualisatie van de producten en personalisatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2020
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2020
Site vrij schoon, beveiligde betaling, interface vrij intuïtief
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2020
Niet slecht
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2019
Ik heb nog niets ontvangen, ik wilde weten wanneer ik mijn zending ga ontvangen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Goedemorgen,
We betreuren uw opmerking omdat de levering op 30/12/19 is gedaan met uw handtekening als bewijs van levering.
Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2019
Bevestigen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2019
Binnen ongeveer 20 dagen
Producten die overeenkomen met de bestelling
Snelle uitwisseling met BAT
Perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2019
jammer dat de berichten in het Engels zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Goedemorgen,
Het is waar dat dit een probleem kan zijn.
We gaan het probleem oplossen.
Bedankt voor uw hulp,
Met vriendelijke groet