Het merendeel van de positieve ervaringen draait om snelle levering en betrouwbare levering: klanten noemen snelle verzending, levering binnen de afgesproken termijn en rapporteren dat producten conform en op tijd aankomen. Verder wordt de prijs-kwaliteitverhouding positief benoemd, met duidelijke nadruk op betaalbare prijzen en goede kwaliteit voor de ontvangen producten. Daarnaast wordt de klantendienst en het bestelproces als vlot en professioneel beschreven, met waardering voor duidelijke communicatie, makkelijke online bestelling en vriendelijke service. Tot slot melden klanten dat de producten consistent aan verwachtingen voldoen, met herhaalde positieve ervaringen bij herhaalde bestellingen en herhaalde tevredenheid over de snelheid en betrouwbaarheid.
We hebben ons pakket niet ontvangen. We zijn gewend om bij jullie te bestellen en hebben altijd onze pakketten goed ontvangen. We begrijpen dus niet wat er deze keer is gebeurd.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/03/2024
Hallo, zeer teleurgesteld over de klantenservice na een spelfout van hun kant, mijn proefdruk was correct uitgevoerd. Er is geen terugbetalingsaanbod gedaan, behalve een korting van 30% op een volgende bestelling. Ik heb dit aanbod niet geaccepteerd, wetende dat de fout niet van mijn proefdruk kwam. Ik heb om volledige terugbetaling gevraagd, wat is geweigerd. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
L
Lietti G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/04/2024
Drukfout op een band in elke serie
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/04/2024
Super slecht gemaakte creatie
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/02/2024
Hallo, ik ben zeer teleurgesteld over de kwaliteit van de nekbanden (stiksel, productkwaliteit, textuur,...) en de klantenservice met een grote vertraging op mijn bestelling en een meer dan gemiddelde reactie op mijn klacht. Aangezien ik enkele jaren geleden al had besteld, kan ik de achteruitgang van de service en de kwaliteit opmerken.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/02/2024
Fout op mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
Jerôme C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/03/2023
Ik heb mijn bestelling niet op tijd ontvangen met tegenstrijdige berichten om te leren dat de productie zelfs niet was gestart.
Vertaalde beoordelingen
F
Franck R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/03/2023
Zeer teleurgesteld over mijn laatste bestelling, ik heb nekbanden ontvangen met anti-strangulatiehalsbanden die niet loskomen. De kunststoffen zijn van slechte kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
T
Thibault M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/03/2023
Ik heb een bestelling geplaatst van twee verschillende visuals. Maar de bestanden hadden dezelfde naam en de drukker heeft de bestelling met slechts één van de bestanden voor beide bestellingen gedaan. Hij was zeer reactief toen ik hem contacteerde nadat ik de armbanden had ontvangen en de fout had opgemerkt, maar hij heeft de herdruk verzonden met een verkeerd adres. Mijn armbanden zullen na mijn evenement aankomen terwijl ik ze bijna 2 weken van tevoren heb besteld. Moraal: stuur bestanden met verschillende namen, wees niet gehaast en bestel lang van tevoren.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/02/2023
Hallo, armbanden besteld voor een aanvulling met volledig verschillende kleuren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, het spijt me te horen dat de kleur niet precies hetzelfde is als bij uw laatste bestelling. Kunt u ons foto's per e-mail sturen zodat we het probleem aan de werkplaats kunnen doorgeven?
L
Lyudmyla D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/03/2023
Ik stuur je het logo, maar ik heb de armband zonder logo ontvangen
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2022
De levering is 15 dagen te laat aangekomen en op het verkeerde adres. We hebben ze niet op tijd ontvangen voor het evenement
Vertaalde beoordelingen
N
Noah C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2022
Pakket nooit aangekomen, geen nieuws sinds.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, kunt u ons het referentienummer van uw bestelling geven zodat we kunnen zien waar het probleem is? Heeft u een e-mail naar de klantenservice gestuurd om ons op de hoogte te stellen van het probleem? In afwachting van uw antwoord.
B
Benjamin T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/01/2023
Zeer snel aangekomen maar met een zeer slecht resultaat. Ik had een ontwerp gegeven dat de hele armband moest bedekken, maar het werd alleen op een klein deel gedrukt... teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, Inderdaad, zoals aangegeven op onze website, is het drukgebied 150x14 mm op deze Tyvek armbanden. De druk van uw afbeelding kon daarom niet op de hele armband worden uitgevoerd.
C
Charles D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/10/2022
1 maand levering voor een gekozen service, van 1 tot 3 dagen voor de levering. Sinds het probleem bij de klantenservice is gemeld, geen reactie meer van hun kant.
Vertaalde beoordelingen
J
Jorge P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/09/2022
De kleur komt niet overeen met wat ik had gekozen.
Vertaalde beoordelingen
A
Alejandro M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/09/2022
Het was niet wat ik had besteld, ik had ze met een ander lettertype en een ander lettertypegrootte besteld en het kwam niet zo aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/06/2022
Ik heb mijn bestelling van lint ontvangen na mijn manifestatie!!!!!!!! IK HEB AL EEN TERUGBETALING VAN MIJN CHRONOPOST AANGEVRAAG MAAR ZONDER ANTWOORD...................
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/06/2022
We hebben een bestelling geplaatst van 250 stoffen armbanden Snelle levering J+4 op 8 juni. De bestelling is pas op 22 juni aangekomen, met 10 dagen vertraging, zonder dat we de verzending konden volgen. We hadden gekozen voor de snelle levering om ze zo snel mogelijk te ontvangen en zijn zeer benadeeld door deze vertraging. We hebben op 30 juni de klantenservice geschreven om een commerciële geste te vragen gezien het prijsverschil tussen de armbanden bij standaardlevering (0,64€ / eenheid voor 250 stuks) en die bij snelle levering (1,00€ / eenheid voor 250 stuks). Helaas hebben we nooit een antwoord gekregen. De armbanden waren zeer mooi, van zeer goede kwaliteit, maar de opvolging van de klant en zijn bestelling laat te wensen over.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/08/2022
Ik heb mijn pakket niet ontvangen en niemand kan me vertellen waar het is ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2022
termijn niet gerespecteerd, ontbrekende artikelen bij de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/07/2022
Ik heb armbanden besteld 3 weken voor een evenement dat ik organiseer, ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en ik ben nog steeds niet terugbetaald, nog nooit gezien, zelfs als het te maken heeft met de levering (die 24 uur zou moeten duren voor 10€), ze konden geen enkel probleem oplossen met hun partner.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/07/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/07/2022
Hebben geen rekening gehouden met mijn opmerkingen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/07/2022
de bestelling kwam niet op de aangegeven datum aan, we moesten een andere aankoop doen, dubbele kosten.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/07/2022
De kwaliteit van het beeld bevalt me niet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/07/2022
De kwaliteit is niet goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/06/2022
De werkplaats heeft onze bestelling 'vergeten'
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2022
Ik heb vinylarmbanden besteld en ik heb papieren armbanden ontvangen! Geen antwoord op de telefoon, noch op mijn klachtmail.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/06/2022
Bestelling niet ontvangen terwijl de bezorger heeft genoteerd dat deze is geleverd, maar niets ontvangen .. en geen spoor van chrono post super
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/05/2022
Ze sturen de grafische proef niet van tevoren, ze centreren de gravure niet, ...
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/05/2022
Ik heb vriendelijk gevraagd om de factuur van mijn bestelling met het btw-nummer van mijn bedrijf te sturen, en ze hebben me nooit geholpen. Het is alsof er niemand aan de andere kant is. Niet aan te raden bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2022
Ik ben niet tevreden, want UPS heeft mijn bestelling niet geleverd, ik wacht nog steeds.. Ze zeggen dat ze het in de brievenbus hebben achtergelaten, maar er is niets bij mij aangekomen, ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/05/2022
Ze hebben me andere armbanden gestuurd dan ik had aangevraagd. Ze antwoorden niet op mijn verzoek om terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/05/2022
We hebben betaald bij de bestelling, termijnen niet gerespecteerd (geleverd na het evenement!)
Niet bereikbaar per telefoon
Geen antwoord op mijn berichten.
Geen professioneel gedrag
SCHANDALIG
IK ONTRADEN TEN STRENGSTE
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/05/2022
Hallo, zoals uitgelegd in mijn e-mail, hebben we onze bestelling goed ontvangen. Ik wilde je gewoon informeren dat de armbanden niet conform zijn aan de goedgekeurde proefdruk. Ik had gevraagd om het logo zo dicht mogelijk bij de plakband te plaatsen, en dat is de proefdruk die ik trouwens heb goedgekeurd. Helaas was dat niet het geval. En dat, voor de 21.000 bestelde armbanden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/04/2022
Ik heb besloten om bij Europaband te bestellen vanwege de kwaliteit van de producten en de snelle levering die de site bood. Na 10 dagen zonder enige update neem ik contact op met het merk via de site, daarna per e-mail, en vervolgens per telefoon. Laatstgenoemde meldt me dat de bestelling niet op tijd klaar zal zijn, dus vraag ik of het mogelijk is om deze te annuleren aangezien de armbanden na mijn evenement zullen aankomen. Onmogelijk. De productie is nog niet begonnen, maar annuleren is onmogelijk. Onbegrijpelijk. Uiteindelijk heb ik mijn armbanden niet in 10 of zelfs 14 dagen ontvangen, maar 3 weken later!! Ik heb meer dan 300€ verloren en 400 armbanden gekregen die voor mij geen nut hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2022
armband niet conform de verzonden visuals, inktvlek aan de achterkant, sneden midden in de visuals! Voor een spoedbestelling ben ik teleurgesteld, de normale bestelling is van betere kwaliteit! Het is jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, U heeft 150 armbanden in express besteld die we in een spoedprocedure hebben gemaakt (24 uur in plaats van 4 dagen). Na onze uitwisselingen heeft u, zoals telefonisch besproken, 163 armbanden goedgekeurd. De rest van de geleverde armbanden zijn u aangeboden omdat ze defecten hadden (door de spoed in de productie, gebrek aan kwaliteitscontrole).
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/05/2022
Waarom twee? Gewoon omdat ik armbanden heb besteld en de verzendkosten duurder waren dan het product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/03/2022
Vertraging in levering, we waren tot het laatste moment bang dat we onze bestelde armbanden voor de Feria van Arles niet zouden ontvangen. Zonder deze armbanden zouden we niet goed hebben kunnen werken. Dus gemiddeld, ook al is het resultaat bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 