Klantenbeoordelingen van europaband.nl

De fiches komen niet overeen met de foto van de offerte en weigeren mijn klacht in overweging te nemen en bieden me een korting van 10% aan terwijl ik om herdruk van de fiches vroeg omdat de afdruk onleesbaar was.

Voordat de productie van mijn bestelling werd gestart, had het gunstig geweest om me te waarschuwen dat het gewenste ontwerp in de offerte niet haalbaar was. In plaats van uiteindelijk voor niets te betalen. U verliest klanten omdat ik als lid van mijn BDE u niet zal aanbevelen voor de komende jaren.

Omdat ik een materiaal bestelde en een ander kreeg. Toen we de factuur ontvingen, was het materiaal hetzelfde. Maar later, toen we het ontvingen, was het dat niet. Ik heb daarna een klacht ingediend, maar het bleef daarbij. Bedankt.

Klantenservice is waardeloos

Mooie armband maar levertijd om te ontvangen, moest me kwaad maken op chronopost zodat ze me op de dag van het evenement zouden leveren. Terwijl europaband me had verteld dat ik mijn pakket de dag ervoor zou ontvangen. Echt teleurgesteld

4 -6 weken na betaling moest ik navragen wanneer de bestelling zou worden geplaatst. Ik had meteen een PSF met de overschrijvingsdetails meegestuurd. Als antwoord kreeg ik een standaardtekst in het Engels .. hartelijk dank voor het verstrekken van het betalingsbewijs. Zodra het bedrag is ontvangen, zullen we de goederen verzenden. Vervolgens heb ik nogmaals aangegeven dat de betaling al x weken geleden was. Hierop kreeg ik geen reactie, alleen een melding over de succesvolle verzending. Klantenservice kan anders!

Niet geleverd wat besteld was!

Ik heb een QR-code in het ontwerp geplaatst, door de slechte kwaliteit van de afdruk kon de QR-code niet worden gelezen

Volledige schending van de termijn. Chaotische levering van een ander product dan besteld. Zeer slechte communicatie

Het product was verkeerd, en ze hebben niet gereageerd toen ik het zei.

Er is een fout gemaakt op de proefdruk terwijl mijn bestelling correct was, ik moest een tweede spoedbestelling plaatsen met zeer hoge verzendkosten zonder enige commerciële geste.

Vertraging van de bestelling

Op het moment dat ik schrijf, heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.. ik ben behoorlijk bezorgd, ik heb ze absoluut nodig voor donderdag 10 juli zonder uitzondering!

Ik heb een bestelling ontvangen, de factuur van het product is van goede kwaliteit, maar mijn verzoeken over de productie zijn niet gelezen, noch mijn verzoek om een proefdruk. Alles is gegeneraliseerd. Jammer, ik heb 180 € geïnvesteerd in een product dat niet aan mijn verwachtingen voldoet.

Levering meerdere keren uitgesteld, materiaal 48 uur te laat aangekomen

Geen communicatie over de orderstromen tijdens de aankoop, om de levertijd in te schatten. In ons geval was het dubbel

Geen telefoontje om me te zeggen dat het logo niet gecentreerd is. Dat is jammer.

We hadden een bestelling geplaatst, deze was foutief zonder schadevergoeding of commerciële geste, we zullen niet meer bestellen. 2 sterren voor de levertijden.

Mijn bestelling is niet uitgevoerd volgens de bestelbon en is niet binnen de termijnen geleverd.

Tot nu toe hebben ze me te veel in rekening gebracht, ik heb een e-mail geschreven en wacht nog steeds op een antwoord en de terugbetaling.

Na een fout met de ontvangen bestelling wacht ik al 10 dagen tot mijn retour wordt verwerkt. De klantenservice is totaal onbegrijpelijk en weigert elke telefonische uitwisseling.

Hallo, ik ben niet tevreden. Ik heb 250 roze siliconen armbanden besteld en heb er maar 150 ontvangen. Kunt u me 100 siliconen armbanden opsturen zoals besteld? Dank u, Laurence Le Gal

De bevestigingen van de armbanden zijn een probleem!!

Zeer goed, zeer reactief, ik bestel regelmatig

Ze hebben niet op tijd geleverd en accepteren de retour van het artikel niet

Kleur komt niet overeen met de afbeelding!

Helaas was de bestelde goederen van zeer slechte kwaliteit, zeer onscherp. En de klantenservice laat veel te wensen over.

Bestelling verloren, meerdere telefoontjes om het probleem duidelijk te maken. Kortom, niet top. En ik heb de kwaliteit van de armbanden nog niet gezien.

Bestelde artikelen perfect, maar de levertijd is niet gerespecteerd, omdat de proefdruk 3 weken na de bestelling is verzonden. Het pakket is dus de dag na de behoefte aangekomen (Basketbaltoernooi). Dat is erg jammer!

Helemaal niet tevreden. De afdrukkwaliteit is slecht. Nog steeds in afwachting van een oplossing maar zonder succes.

Verkeerde kleur geleverd!!!

Neemt de verzoeken van klanten niet in overweging. Maakt geen verbinding tussen de informatie van de offertes en de orderverwerkers.

Helaas niet. Ik heb meer dan 100 armbanden ontvangen met een slechte afdrukkwaliteit. Ik heb een klacht ingediend. Ik wacht op een reactie van hun kant.

bestelling niet conform

mwah lange wachttijd, nekwarmer aangekomen zonder de tekst en ze hebben me maar 50 van de 100 gestuurd

ik ben helemaal niet tevreden.. na een minuut wilde ik de bestelling wijzigen en dat kon niet... niemand antwoordde me of gaf me een optie... ze hebben me gewoon laten betalen

Ik ontving een bestelling met de volledig verkeerde armbandkleur. Mijn eerste bestelling arriveerde met de juiste armbandkleur, maar mijn tweede bestelling met hetzelfde ontwerp en kleuren, geplaatst enkele maanden later, arriveerde met 600 armbanden van een volledig verkeerde kleur. Ik vroeg om ze opnieuw te drukken met de juiste kleur of om een terugbetaling te sturen, omdat ik een evenement had om mijn bedrijf te lanceren, maar de klantenservice van europaband antwoordde dat het niet hun schuld was omdat ik in het opmerkingenveld de pantone niet had gespecificeerd. Ik antwoordde dat op het moment van het maken van de armband op de website, wanneer ik de kleur moet selecteren, er om een HEX-code wordt gevraagd, niet om een pantone. Je zou direct om de Pantone moeten vragen tijdens het maken van het ontwerp, en niet een opmerking plaatsen waarin staat dat het aanbevolen is om het in de opmerkingen te noteren. Geen aanvullende antwoorden van Europaband. Ik zal niet opnieuw bij dit bedrijf bestellen en het niet aanbevelen aan mijn netwerk.

ZE VOLGEN DE LEVERTERMIJNEN NIET OP!

Ik bestelde een armband in donkergroen en ik heb een lichtgroene ontvangen

absoluut niet geleverd wat besteld en dan nog domme antwoorden, dat kan echt niet