Het merendeel van de positieve ervaringen draait om snelle levering en betrouwbare levering: klanten noemen snelle verzending, levering binnen de afgesproken termijn en rapporteren dat producten conform en op tijd aankomen. Verder wordt de prijs-kwaliteitverhouding positief benoemd, met duidelijke nadruk op betaalbare prijzen en goede kwaliteit voor de ontvangen producten. Daarnaast wordt de klantendienst en het bestelproces als vlot en professioneel beschreven, met waardering voor duidelijke communicatie, makkelijke online bestelling en vriendelijke service. Tot slot melden klanten dat de producten consistent aan verwachtingen voldoen, met herhaalde positieve ervaringen bij herhaalde bestellingen en herhaalde tevredenheid over de snelheid en betrouwbaarheid.
Niet naleven van de BAT - klantenservice die me zegt dat het niet erg is (we weten allemaal hoe belangrijk de kleuren van een logo zijn op de armbanden van het evenement!).
Onmogelijk om een correcte productie of een terugbetaling te krijgen. 200 euro aan expreslevering verloren... Ik raad het af!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2021
De armbanden die ik heb ontvangen met een QR-code zijn niet bruikbaar omdat de QR-code te klein is. De infografische dienst heeft me niet gewaarschuwd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, Zoals vermeld in de e-mail hebben we tests gedaan met een iPhone 11 en de lezing van de QR-code gaf geen problemen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/09/2021
Bestelling ontvangen 2 weken later, zonder informatie van de klantenservice. De halsband ontvangen is niet conform de aanvraag. Kleur niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/09/2021
Levering niet uitgevoerd binnen de termijnen aan huis
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/09/2021
Op uw site zegt u een e-mail naar de klant te sturen om de bestelling te bevestigen die een afbeelding bevatte. Maar ik heb nooit iets ontvangen en de bestelling is direct bevestigd. Misleidende reclame? Vergeten? Dat komt niet erg serieus over! Gelukkig was het geleverde product conform.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/09/2021
Zeer teleurgesteld omdat het logo dat ik heb gestuurd niet op de armbanden staat.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/09/2021
De ervaring was goed, maar het contact met hen was moeilijk. Ik heb verschillende e-mails met vragen gestuurd zonder antwoord.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/09/2021
Het logo is verborgen door de armband zelf. Het zou meer aan de zijkant moeten zijn om niet verborgen te zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/09/2021
Bestelling op tijd geleverd maar ik vind de verzendkosten te hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/09/2021
Regelmatige klant van Europaband, ik ben extreem teleurgesteld over mijn laatste bestelling. De instructies zijn niet opgevolgd, ondanks de bevestiging van Guillaume dat deze in acht zouden worden genomen.
Geen teken van leven sinds 48 uur, geen antwoord op de telefoon... Waar is de klantenservice?
Kortom, bestel alleen bij Europaband als je deadlines ver weg zijn. In dat geval, ga naar je lokale drukker!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/09/2021
We zijn zeer teleurgesteld, we hadden 150 armbanden besteld, waarvan 20 die we niet kunnen gebruiken, super slecht gedrukt, waarvan 2 zonder enige tekst.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2021
Mijn bestelling die betaald was met levering is niet geleverd. Dus ik ben mijn bestelling en mijn geld kwijt! Ik gebruik het nog niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/07/2021
Levering zeer willekeurig. Een directe verbinding met u of met UPS is zeer onpersoonlijk door het gebruik van 'robots'. Het is erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/08/2021
Respecteert de deadlines niet. Bestelling geplaatst een maand geleden, ik wacht nog steeds op mijn armbanden... Slechte opvolging van dossiers
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/08/2021
Goed, maar geen verzending per e-mail van een BAT of op zijn minst een visuele weergave van de integratie van het bestand voor productie!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/08/2021
Dit is de derde keer dat we europaband inschakelen en voor de eerste keer zijn we teleurgesteld, eerst vanwege de kleur van de armband die we goud wilden en die eerder mosterd is, en vervolgens vanwege de levering, ik had de dagen en uren van levering aangegeven maar dat is niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2021
De ontvangen afbeelding is niet degene die op de bestelbon staat en momenteel geen klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/08/2021
Leveringsservice 0! De chauffeur belt me om te zeggen dat hij te veel klanten heeft om te leveren en dat hij mijn bestelling bij een afhaalpunt zal achterlaten!!! 10 € voor zo'n levering, we moeten van leverancier veranderen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/04/2021
Leveringstermijn niet gerespecteerd en helaas geen informatie van de klantenservice... onze bestelling zou naar een andere klant zijn gestuurd! Bovendien werken bij ontvangst enkele badges niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/07/2021
Redelijk goed, echter vind ik het niet normaal dat wanneer twee bestellingen binnen 2 minuten worden geplaatst en u 1 pakket verzendt dat beide bestellingen bevat, u de verzendkosten van 1 bestelling niet aftrekt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/07/2021
Ik heb niet ontvangen wat ik heb besteld. Ik had goud gevraagd, ik heb wit ontvangen. En een deel van de fase is niet geschreven. Huwelijk Armande en Jean-Paul op 18/09/2021. Er is maar de helft.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, Na controle van uw bestelling blijkt dat u inderdaad witte armbanden heeft besteld met de personalisatie /"Armande & Jean-Paul op 18/09/2021/". Ik nodig u uit om uw factuur te bekijken, de elementen zijn daar genoteerd.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/06/2021
Ik ben teleurgesteld een beschadigd meubel te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/06/2021
Helaas sloten de boekenarmbanden met de drukknoop zeer moeilijk :(. De ontvangsttijden waren ook extreem lang. Kortom, niet tevreden.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/05/2021
IK HEB HET ZEER LAAT ONTVANGEN, ZE HEBBEN MIJN EERSTE BESTELLING VERLOREN, DE COMMUNICATIE MET HEN IS VERSCHRIKKELIJK, ZE REAGEREN BIJNA NIET OP EMAILS, JE KUNT ZE NIET BELLEN OF ZE NEMEN DE TELEFOON NIET OP, EN ZE HEBBEN OOK DE LEVERTIJD VAN DE HERSTELLING NIET GEHANTEERD
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/10/2020
Zeer slecht, een onaangename ervaring. Ik raad het niet aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2020
Meer dan een maand om de bestelling te ontvangen met een verzending die uiterlijk vrijdag of zaterdag zou aankomen, ontvangen op maandag na onze demonstratie. De termijnen worden niet gerespecteerd en de opvolging van de bestellingen is niet serieus.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/09/2020
Er ontbraken 30 armbanden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo,
Welke armbanden ontbraken er?
U had ons moeten waarschuwen zodat we de 30 ontbrekende konden verzenden.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/08/2020
De aangekondigde kleuren en de ontvangen kleuren zijn helemaal niet hetzelfde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo,
kunt u ons een foto van uw product sturen?
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/07/2020
Ik heb 3 keer moeten bellen voordat mijn bestelling eindelijk werd verzonden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/06/2020
De mensen zijn extreem vriendelijk, alleen mijn UPS-levering van 22 euro de volgende dag is niet gerespecteerd door de vervoerder. Jammer...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo, sorry voor het ongemak. U heeft op 1 juli besteld en UPS heeft geprobeerd u op 2 juli om 13:25 uur te leveren. Volgens hen was u niet beschikbaar en hebben ze uw bestelling bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt achtergelaten zoals aangegeven in de e-mail. Wanneer uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackinglink om de leveringsstatus te controleren. Nogmaals sorry als u enkele dagen heeft verloren.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
Extra kosten betaald voor een snelle levering die na die van iedereen is aangekomen. Ik wacht nog steeds op de terugbetaling van de kosten die betaald zijn voor een prioritaire behandeling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/04/2020
Leveringstermijnen werden van week tot week uitgesteld. Bestelling geplaatst op 12/04/2020 en ontvangen begin juni terwijl deze vóór de versoepeling voor onze werknemers geleverd moest worden. Ik raad het niet aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/04/2020
Het product is van goede kwaliteit en zeer aangenaam, maar de opvolging van de bestelling en het beheer van de leveringen waren moeizaam... Zelfs in moeilijke tijden moet je je klanten informeren over eventuele vertragingen of problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
Een bestelling die extreem lang op zich liet wachten zonder informatie tijdens de productie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
Leveringstermijn niet gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
Bestelling ontvangen met veel vertraging op 06/06 zonder informatie vooraf over deze vertraging
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
Levering zeer vertraagd... geen antwoord op de mail... oh ja, na 10 dagen om te zeggen "we zijn overbelast"... totaal niet professioneel en ze geven er niets om. TE VERMIJDEN
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/03/2020
Bestelling eindelijk aangekomen na meer dan een maand. Producten conform de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2020
Praktische en eenvoudige site om te gebruiken. Een team dat altijd beschikbaar is en klaar om te helpen bij problemen! Enige kleine minpunt is dat de productie vertraging had en we de armbanden niet op tijd voor ons evenement konden krijgen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 