Het merendeel van de positieve ervaringen draait om snelle levering en betrouwbare levering: klanten noemen snelle verzending, levering binnen de afgesproken termijn en rapporteren dat producten conform en op tijd aankomen. Verder wordt de prijs-kwaliteitverhouding positief benoemd, met duidelijke nadruk op betaalbare prijzen en goede kwaliteit voor de ontvangen producten. Daarnaast wordt de klantendienst en het bestelproces als vlot en professioneel beschreven, met waardering voor duidelijke communicatie, makkelijke online bestelling en vriendelijke service. Tot slot melden klanten dat de producten consistent aan verwachtingen voldoen, met herhaalde positieve ervaringen bij herhaalde bestellingen en herhaalde tevredenheid over de snelheid en betrouwbaarheid.
De bevestigingen van de armbanden zijn een probleem!!
Vertaalde beoordelingen
E
Emma S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
Zeer goed, zeer reactief, ik bestel regelmatig
Vertaalde beoordelingen
C
Carlos S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/05/2025
Ze hebben niet op tijd geleverd en accepteren de retour van het artikel niet
Vertaalde beoordelingen
R
Romuald B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/04/2025
Kleur komt niet overeen met de afbeelding!
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastian B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
Helaas was de bestelde goederen van zeer slechte kwaliteit, zeer onscherp. En de klantenservice laat veel te wensen over.
Vertaalde beoordelingen
D
David Q.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/04/2025
Bestelling verloren, meerdere telefoontjes om het probleem duidelijk te maken. Kortom, niet top. En ik heb de kwaliteit van de armbanden nog niet gezien.
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/04/2025
Bestelde artikelen perfect, maar de levertijd is niet gerespecteerd, omdat de proefdruk 3 weken na de bestelling is verzonden. Het pakket is dus de dag na de behoefte aangekomen (Basketbaltoernooi). Dat is erg jammer!
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/04/2025
Helemaal niet tevreden. De afdrukkwaliteit is slecht. Nog steeds in afwachting van een oplossing maar zonder succes.
Vertaalde beoordelingen
M
Mathilde G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/04/2025
Verkeerde kleur geleverd!!!
Vertaalde beoordelingen
B
Boilevin C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/04/2025
Neemt de verzoeken van klanten niet in overweging. Maakt geen verbinding tussen de informatie van de offertes en de orderverwerkers.
Vertaalde beoordelingen
S
Steeve R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/04/2025
Helaas niet. Ik heb meer dan 100 armbanden ontvangen met een slechte afdrukkwaliteit. Ik heb een klacht ingediend. Ik wacht op een reactie van hun kant.
Vertaalde beoordelingen
P
Paul C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/04/2025
bestelling niet conform
Vertaalde beoordelingen
R
Romain M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
mwah lange wachttijd, nekwarmer aangekomen zonder de tekst en ze hebben me maar 50 van de 100 gestuurd
Vertaalde beoordelingen
G
Gertu - Ainhoa G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/04/2025
ik ben helemaal niet tevreden.. na een minuut wilde ik de bestelling wijzigen en dat kon niet... niemand antwoordde me of gaf me een optie... ze hebben me gewoon laten betalen
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/04/2025
Goede klantenservice
Vertaalde beoordelingen
M
Matteo C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/03/2025
Ik ontving een bestelling met de volledig verkeerde armbandkleur. Mijn eerste bestelling arriveerde met de juiste armbandkleur, maar mijn tweede bestelling met hetzelfde ontwerp en kleuren, geplaatst enkele maanden later, arriveerde met 600 armbanden van een volledig verkeerde kleur. Ik vroeg om ze opnieuw te drukken met de juiste kleur of om een terugbetaling te sturen, omdat ik een evenement had om mijn bedrijf te lanceren, maar de klantenservice van europaband antwoordde dat het niet hun schuld was omdat ik in het opmerkingenveld de pantone niet had gespecificeerd. Ik antwoordde dat op het moment van het maken van de armband op de website, wanneer ik de kleur moet selecteren, er om een HEX-code wordt gevraagd, niet om een pantone. Je zou direct om de Pantone moeten vragen tijdens het maken van het ontwerp, en niet een opmerking plaatsen waarin staat dat het aanbevolen is om het in de opmerkingen te noteren. Geen aanvullende antwoorden van Europaband. Ik zal niet opnieuw bij dit bedrijf bestellen en het niet aanbevelen aan mijn netwerk.
Vertaalde beoordelingen
D
David C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
ZE VOLGEN DE LEVERTERMIJNEN NIET OP!
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/03/2025
Hallo, ik ben over het algemeen tevreden over de service, snel en efficiënt, maar ik heb de armbanden niet in de juiste kleur ontvangen, ik had koraal besteld en kreeg witte armbanden. Ik moet zeggen dat dit mijn 4e of 5e bestelling is en het is de eerste fout.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/03/2025
Zeer snelle productie en geleverd binnen 48 uur. Totale tevredenheid
Vertaalde beoordelingen
P
Pablo R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/02/2025
Ik bestelde een armband in donkergroen en ik heb een lichtgroene ontvangen
Vertaalde beoordelingen
D
Dieter F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
absoluut niet geleverd wat besteld en dan nog domme antwoorden, dat kan echt niet
Vertaalde beoordelingen
D
Didier D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/02/2025
Hallo, ik ben een nummer vergeten op het telefoonnummer dat op de armband moet worden geschreven. Ik heb telefonisch en per e-mail geïnformeerd over de 2 cijfers die moeten worden toegevoegd, maar mijn verzoek is niet in behandeling genomen. Jammer
Vertaalde beoordelingen
L
Louis G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2025
De kwaliteit van de tokens is goed, maar de zak waarin ze zijn geleverd was defect en de tokens zijn bij de levering eruit gevallen.
Vertaalde beoordelingen
K
Kelly Chiali H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2025
Het pakket was beschadigd! Het zijdepapier daarin was volledig gekreukt! Hoe moet ik dat voor de gasten gebruiken?!!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Jacques C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/02/2025
Er was een probleem met de volgorde van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu Z.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Ervaring op de site OK ondanks enkele previews die niet werken. Super efficiënt en snel met de afdrukbare bonnen, bedankt! Maar de commerciële contactpersoon is vreselijk en weigert uit luiheid de noodzakelijke fiscale documenten voor een export te maken. We moesten in een noodsituatie een expediteur inschakelen om onze materialen op tijd te kunnen importeren.
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Correct product maar aanhoudende defecten op 500 siliconen armbanden. Ik denk dat ze vermeden hadden kunnen worden door de personalisatie vanaf het begin te controleren, vooral met deze prijs.
Vertaalde beoordelingen
N
Noam D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Ik heb niet de volledige bestelling ontvangen, ik heb een e-mail gestuurd, maar zonder antwoord. Ik mis de bestelde groene kleur. Kunt u alstublieft contact met mij opnemen 0033489517766
Vertaalde beoordelingen
K
Kevin M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Geen leesbaarheid van het logo, middelmatige kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
M
Melissa D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
De mensen die op mijn vragen hebben geantwoord en me hebben geholpen bij het maken van mijn ontwerp zijn geweldig! Maar mijn tekst was te dun en te klein, dus het verschijnt niet op mijn armbanden, ik ben teleurgesteld dat dit niet eerder is gezegd voor de druk, dat zou problemen kunnen veroorzaken....
Vertaalde beoordelingen
C
Christian L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
De chronopost heeft niet gewerkt... ik ben met 48 uur vertraging geleverd. Ook al is dit onafhankelijk van Europaband, kan dit problemen veroorzaken als het dringend is...
Vertaalde beoordelingen
D
Denis V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
De kwaliteit van het product op zich is niet slecht, maar het komt niet overeen met wat we precies zochten. We hadden graag gehad dat een verkoper ons had gebeld om iets anders voor te stellen. We waren bereid meer uit te geven voor iets van hogere kwaliteit. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Hallo, ik had lichtblauwe armbanden besteld met een witte opdruk. Ik heb de blauwe armbanden ontvangen, maar met een andere kleur opdruk. Dit is mijn teleurstelling, kunt u iets doen als mijn klant niet tevreden is? Met vriendelijke groet, Pascal VERNHES
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
U heeft geen witte kleur voor de tekst geselecteerd, u heeft de originele blauwe kleur gelaten, wat uw teleurstelling verklaart, maar we kunnen daar niet verantwoordelijk voor worden gehouden.
J
Juan Rafael B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
Ik heb een bestelling van 200 armbanden geplaatst. Ik heb zelfs voor de controle van de bestelling betaald, en heb in 2 gevallen aangegeven dat de kleur van de tekst op de armband zwart was. Ze hebben het verkeerd gestuurd, met de kleur blauw. Ik zou het niet opnieuw doen.
Vertaalde beoordelingen
B
Berenice P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/11/2024
We hebben veel moeite gehad om ons pakket te ontvangen, het bedrijf GLS was niet erg vriendelijk tijdens de levering. We hebben uiteindelijk onze bestelling ontvangen, de armbanden zijn goed maar een tiental zijn gebroken, sommige tijdens het transport omdat ik stukken in het pakket heb gevonden, maar sommige voor het verzenden van het pakket omdat er stukken ontbreken. We zijn daar behoorlijk teleurgesteld over. Ik wens je een fijne dag en veel succes!
Vertaalde beoordelingen
J
Joël L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
Ik heb de bestelde banden goed ontvangen. Echter, een van de gevraagde kleuren is te donker. Inderdaad, de blauwe kleur is te donker in vergelijking met wat ik had gevraagd. We kunnen niet lezen wat er op de band staat. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
M
Mohamed K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2024
Dit is niet wat ik verwachtte
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/10/2024
Hallo, bij de laatste twee bestellingen van halsbanden en hoesjes waren er aanzienlijke vertragingen van meerdere weken in de levering zonder dat we hiervan op de hoogte waren. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Association T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/10/2024
zonder meer
Vertaalde beoordelingen
A
Axel D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/10/2024
Helaas, vorig jaar waren we blij maar dit jaar is alles misgelopen. Het kan gebeuren maar... deze keer was het grof: Ik krijg een bestand dat niet overeenkomt met de proefdruk en na mijn klacht wordt me verteld dat ze zich baseren op wat er op de factuur staat (zoek de fout, het lijkt me dat de proefdruk bepalend is). Voor compensatie wordt me een terugbetaling van 50% aangeboden, wat beter is dan niets, ook al blijft het 50% te veel voor producten die al in mijn vuilnisbak liggen, of in afwachting van mysterieuze levering! Het is lelijk, de prijzen zijn echter uitstekend en sommige mensen (Monique) doen hun best om een persoonlijke service te bieden.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.