Klantenbeoordelingen van europaband.nl

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 4 382 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Het merendeel van de positieve ervaringen draait om snelle levering en betrouwbare levering: klanten noemen snelle verzending, levering binnen de afgesproken termijn en rapporteren dat producten conform en op tijd aankomen. Verder wordt de prijs-kwaliteitverhouding positief benoemd, met duidelijke nadruk op betaalbare prijzen en goede kwaliteit voor de ontvangen producten. Daarnaast wordt de klantendienst en het bestelproces als vlot en professioneel beschreven, met waardering voor duidelijke communicatie, makkelijke online bestelling en vriendelijke service. Tot slot melden klanten dat de producten consistent aan verwachtingen voldoen, met herhaalde positieve ervaringen bij herhaalde bestellingen en herhaalde tevredenheid over de snelheid en betrouwbaarheid.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Mathieu Z.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Ervaring op de site OK ondanks enkele previews die niet werken. Super efficiënt en snel met de afdrukbare bonnen, bedankt! Maar de commerciële contactpersoon is vreselijk en weigert uit luiheid de noodzakelijke fiscale documenten voor een export te maken. We moesten in een noodsituatie een expediteur inschakelen om onze materialen op tijd te kunnen importeren.
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Correct product maar aanhoudende defecten op 500 siliconen armbanden. Ik denk dat ze vermeden hadden kunnen worden door de personalisatie vanaf het begin te controleren, vooral met deze prijs.
Vertaalde beoordelingen
N
Noam D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Ik heb niet de volledige bestelling ontvangen, ik heb een e-mail gestuurd, maar zonder antwoord. Ik mis de bestelde groene kleur. Kunt u alstublieft contact met mij opnemen 0033489517766
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Perfect. Armbanden.
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Leveringstermijnen iets lang
Vertaalde beoordelingen
K
Kevin M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Geen leesbaarheid van het logo, middelmatige kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
M
Melissa D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
De mensen die op mijn vragen hebben geantwoord en me hebben geholpen bij het maken van mijn ontwerp zijn geweldig! Maar mijn tekst was te dun en te klein, dus het verschijnt niet op mijn armbanden, ik ben teleurgesteld dat dit niet eerder is gezegd voor de druk, dat zou problemen kunnen veroorzaken....
Vertaalde beoordelingen
C
Christian L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
De chronopost heeft niet gewerkt... ik ben met 48 uur vertraging geleverd. Ook al is dit onafhankelijk van Europaband, kan dit problemen veroorzaken als het dringend is...
Vertaalde beoordelingen
D
Denis V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
De kwaliteit van het product op zich is niet slecht, maar het komt niet overeen met wat we precies zochten. We hadden graag gehad dat een verkoper ons had gebeld om iets anders voor te stellen. We waren bereid meer uit te geven voor iets van hogere kwaliteit. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Hallo, ik had lichtblauwe armbanden besteld met een witte opdruk. Ik heb de blauwe armbanden ontvangen, maar met een andere kleur opdruk. Dit is mijn teleurstelling, kunt u iets doen als mijn klant niet tevreden is? Met vriendelijke groet, Pascal VERNHES
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
U heeft geen witte kleur voor de tekst geselecteerd, u heeft de originele blauwe kleur gelaten, wat uw teleurstelling verklaart, maar we kunnen daar niet verantwoordelijk voor worden gehouden.
J
Juan Rafael B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
Ik heb een bestelling van 200 armbanden geplaatst. Ik heb zelfs voor de controle van de bestelling betaald, en heb in 2 gevallen aangegeven dat de kleur van de tekst op de armband zwart was. Ze hebben het verkeerd gestuurd, met de kleur blauw. Ik zou het niet opnieuw doen.
Vertaalde beoordelingen
A
Arielle M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Snelle levering. Een minpunt echter, 2 pagina's etiketten waren niet afgedrukt.
Vertaalde beoordelingen
B
Berenice P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/11/2024
We hebben veel moeite gehad om ons pakket te ontvangen, het bedrijf GLS was niet erg vriendelijk tijdens de levering. We hebben uiteindelijk onze bestelling ontvangen, de armbanden zijn goed maar een tiental zijn gebroken, sommige tijdens het transport omdat ik stukken in het pakket heb gevonden, maar sommige voor het verzenden van het pakket omdat er stukken ontbreken. We zijn daar behoorlijk teleurgesteld over. Ik wens je een fijne dag en veel succes!
Vertaalde beoordelingen
J
Joël L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
Ik heb de bestelde banden goed ontvangen. Echter, een van de gevraagde kleuren is te donker. Inderdaad, de blauwe kleur is te donker in vergelijking met wat ik had gevraagd. We kunnen niet lezen wat er op de band staat. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
M
Mohamed K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2024
Dit is niet wat ik verwachtte
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/10/2024
Hallo, bij de laatste twee bestellingen van halsbanden en hoesjes waren er aanzienlijke vertragingen van meerdere weken in de levering zonder dat we hiervan op de hoogte waren. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Association T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/10/2024
zonder meer
Vertaalde beoordelingen
E
Erika B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2024
tevreden met onze bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
Julien G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2024
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Axel D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/10/2024
Helaas, vorig jaar waren we blij maar dit jaar is alles misgelopen. Het kan gebeuren maar... deze keer was het grof: Ik krijg een bestand dat niet overeenkomt met de proefdruk en na mijn klacht wordt me verteld dat ze zich baseren op wat er op de factuur staat (zoek de fout, het lijkt me dat de proefdruk bepalend is). Voor compensatie wordt me een terugbetaling van 50% aangeboden, wat beter is dan niets, ook al blijft het 50% te veel voor producten die al in mijn vuilnisbak liggen, of in afwachting van mysterieuze levering! Het is lelijk, de prijzen zijn echter uitstekend en sommige mensen (Monique) doen hun best om een persoonlijke service te bieden.
Vertaalde beoordelingen
P
Pablo S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/10/2024
De armbanden zijn van zeer slechte kwaliteit, de inkt was helemaal vervaagd en bovendien reageren ze niet op de klacht.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabio G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/10/2024
Bestelling geplaatst op 03/10/2024 om 17:15. Ik heb gekozen voor UPS 24u levering omdat ik het nodig had op 05/10. Bevestigingsmail verzonden op 04/10/2024 om 10:30. Bestelling geleverd op het afhaalpunt op 07/10/2024 om 12:27. De levering zou bij mij thuis plaatsvinden, maar ze hebben blijkbaar "uw pakket niet op uw adres kunnen afleveren" terwijl ik thuis was (ik was mijn poort aan het repareren die naast mijn brievenbus staat). De armbanden zelf zijn heel goed en ik zou opnieuw bestellen, maar de UPS 24u levering is een SCHANDAAL!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/10/2024
Snelle levering, de koorden zijn top, maar de plastic zakjes zijn allemaal gevouwen en onbruikbaar aangekomen. E-mail gestuurd bij ontvangst met foto's zonder reactie.
Vertaalde beoordelingen
V
Varol A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/09/2024
Ik begrijp niet waarom ik 5€ voor de controle heb betaald? Je stuurt gewoon een PDF-bestand. In plaats van een product te drukken en te zeggen: zo ziet je product eruit als we in serieproductie gaan. Verder heb ik geen gebreken ontdekt. Het bedrijf reageert snel en is vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
G
Gomes L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2024
Perfect zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
R
Ruth B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
De kleur is lichter dan verwacht en mijn logo heeft geen tekst, het probleem is dat uw voorbeeld op de site niet echt overeenkomt. Ik had graag opnieuw besteld, als dat mogelijk is!
Vertaalde beoordelingen
G
Gael C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2024
Het was niet mijn naam die op de bestelbon stond, maar het e-mailadres van mijn vereniging, niet gemakkelijk om te onderhandelen met de bezorgdienst.
Vertaalde beoordelingen
J
Jules C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/09/2024
Ik heb de armbanden snel ontvangen, en het is geweldig! Echter, de kwaliteit laat te wensen over. De kleuren komen niet zo goed naar voren als ik had gevraagd, wat jammer is. Gezien de zeer betaalbare prijs had ik dit echter verwacht, wat mijn beoordeling van 3 sterren rechtvaardigt. Als de prijs hoger was geweest, had ik waarschijnlijk 2 sterren gegeven.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/09/2024
Voor het tweede jaar op rij was ik erg bang dat ik ze niet op tijd zou ontvangen. 1500 lopers... zonder enige update heb ik op vrijdag 27/09 gebeld (2 dagen voor de virade de l'espoir en onze color run) en men vertelde me dat de bestelling verloren was... ik moest aandringen om het met spoed opnieuw te laten sturen. Ik heb uiteindelijk het pakket zaterdagochtend ontvangen (hoewel chronopost me een e-mail had gestuurd om te zeggen dat het pakket maandag 30/09 zou aankomen)
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Manuel L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
EEN OPGELOFEN, ZE NEMEN NIET OP, DE BESTELLING KOMT NIET OP TIJD AAN, EN ZE BIEDEN OOK GEEN OPLOSSINGEN AAN, ALS JE JE GELD WILT VERSPILLEN IS DIT JE WEBSITE
Vertaalde beoordelingen
S
Seth O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
Voordat ik een bestelling plaatste, verzekerden ze me dat het op tijd zou aankomen voor het evenement. Het bleek dat ze 4 dagen na het evenement arriveerden. Niet alleen dat, maar ook de armbanden waren niet zoals ik had besteld. Bovendien ontvang ik geen enkele reactie van de klantenservice, hoewel ik belde en schreef. Teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
L
Luis A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/09/2024
Ik betaalde voor een expreslevering (door van tevoren te bellen en me ervan te verzekeren dat het zo zou zijn waarvoor ik bijna het dubbele betaalde voor de bestelling) en het kwam aan toen ik het al niet meer nodig had, 5 dagen na de afgesproken datum. Ze hebben niets voor me opgelost (ik vraag om compensatie voor het verschil in extra kosten).
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
Ik wilde fluorescerende armbanden en degene die ik heb ontvangen zijn dat niet.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeanette Lucía L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
De bestelling kwam gekreukt aan, de afdruk is van ZEER SLECHTE KWALITEIT, je ziet de hele structuur van de afdruk in de inkt. Ik ben zeer ontevreden.
Vertaalde beoordelingen
G
Guy G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
Ik ontving het pakket drie dagen na mijn prestatie en moest het ophalen bij de vervoerder GLS
Vertaalde beoordelingen
I
Imke M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/08/2024
Geselecteerd lettertype en het logo zijn helaas niet gedrukt.
Vertaalde beoordelingen
L
Loic D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2024
Zeer lange wachttijd voor de productontwikkeling en levering...
Vertaalde beoordelingen
J
Jennifer M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/08/2024
De kleur kwam niet overeen met mijn verwachtingen. Je moet de kleur kiezen in een kleurenwiel. Kleurenwiel dat niet noodzakelijk overeenkomt met onze visies. Ik vind dat er een uitleg zou moeten zijn over hoe je de kleur moet kiezen om geen onaangename verrassingen bij de levering te hebben.
Vertaalde beoordelingen
T
Titouan M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2024
Geleverde termijnen gerespecteerd, goede kwaliteit van het product, goede printkwaliteit van het logo, goede verpakking, goede communicatie over de bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
Meike B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/08/2024
Helaas geen antwoord op mijn retourverzoek ontvangen
Vertaalde beoordelingen