Het merendeel van de positieve ervaringen draait om snelle levering en betrouwbare levering: klanten noemen snelle verzending, levering binnen de afgesproken termijn en rapporteren dat producten conform en op tijd aankomen. Verder wordt de prijs-kwaliteitverhouding positief benoemd, met duidelijke nadruk op betaalbare prijzen en goede kwaliteit voor de ontvangen producten. Daarnaast wordt de klantendienst en het bestelproces als vlot en professioneel beschreven, met waardering voor duidelijke communicatie, makkelijke online bestelling en vriendelijke service. Tot slot melden klanten dat de producten consistent aan verwachtingen voldoen, met herhaalde positieve ervaringen bij herhaalde bestellingen en herhaalde tevredenheid over de snelheid en betrouwbaarheid.
Ik heb de klantenservice gecontacteerd om bevestiging te krijgen van de verwerkingstijden van mijn toekomstige bestelling, ik kreeg bevestiging van de mogelijkheid om de aangekondigde deadlines te respecteren, ik heb echter een toeslag betaald om de levering voor 13:00 uur te krijgen. Ik ontving de levering met 5 dagen vertraging.... Bedankt voor de zogenaamd snelle verwerking gegarandeerd binnen 24 uur... Ik heb een e-mail naar de klantenservice gestuurd om hen te informeren... Nooit een antwoord ontvangen..
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/08/2019
Vanaf mijn mobiele telefoon was het niet zo gemakkelijk om een bestelling te plaatsen met een factuuradres dat verschilt van het afleveradres. Uiteindelijk heb ik alles op naam van het afleveradres gezet terwijl ik degene ben die heeft betaald en een andere persoon is geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2019
Slechte organisatie in de dozen, ik moest de nummers opnieuw in volgorde zetten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2019
Gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/07/2019
Levering door UPS die geen afleveringsbewijs achterlaat en je per e-mail een dode link stuurt die je dus niets vertelt! Het evenement is ondertussen voorbij en we zijn ons geld kwijtgeraakt, kortom, we hebben iets serieuzers en goedkopers gevonden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2019
goed op tijd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2019
Ik heb gevonden wat ik nodig had voor een klein budget.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2019
Zeer goed, een pluspunt voor kleine bestellingen zou zijn om een goedkopere en langere verzendtarief aan te bieden, en afhaalpunten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2019
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2019
Correcte prijs-kwaliteitverhouding, maar de personalisatie-opties worden niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2019
Goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2019
ik raad deze site aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/07/2019
Betrouwbaar en praktisch
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/07/2019
Bestelling ontvangen later dan de vorige keer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2019
Veel producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/07/2019
Goed, behalve de levering (stop alsjeblieft met UPS, het is altijd een bron van problemen, vertragingen in de levering, tijdverlies). We vragen ons soms af of ze hun vak wel begrijpen!!! Echt heel ontevreden dat ik de 24-uurs leveringsdienst heb gekozen om uiteindelijk na de 'normale' leverdatum te worden geleverd en mijn tijd met afleverpunten te hebben verloren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2019
GOED
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2019
Duidelijk en harmonieus met veel keuze.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/07/2019
Super kwaliteit, vrij snelle productie, ik ben zeer tevreden. De levering daarentegen... Europaband verzendt snel, het probleem is dat de levering met UPS gebeurt. Ik heb grote problemen gehad met deze bezorger voor mijn pakket dat meer dan 3 dagen in verschillende steden rond mijn huis heeft gezworven, zonder enige informatie te geven. Als het mogelijk is om met een andere vervoerder te bestellen, zal ik al mijn volgende bestellingen op deze site plaatsen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2019
duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/07/2019
Ik heb geen manier gevonden om een logo aan de tekst van het armband toe te voegen. Zeer snel!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2019
de site is goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2019
Product dat aan onze verwachtingen voldoet en binnen de termijnen is geleverd. Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/06/2019
Afgeleverd op een afhaalpunt zonder enige melding, terwijl het pakket op het factuuradres moest worden afgeleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/06/2019
ENKELE schrikken over de levertijd. Maar de bestelling is op tijd aangekomen; De communicatie is ingewikkeld. Ik heb een e-mail gestuurd zoals de operator me had aangeraden, maar deze is nooit behandeld. Dus geen toevoeging op mijn armbanden zoals gevraagd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2019
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/06/2019
De armband is goed, maar de kleur komt niet precies overeen met die op de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2019
de site is te basic, je kunt geen voorbeeld van een gepersonaliseerd product zien en je ziet het resultaat pas als de armbanden zijn ontvangen. dat is jammer want het product is goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/06/2019
Buiten termijn 10 dagen na het evenement - Moeilijkheid voor commerciële gebaren en dossieropvolging - Ik zou niet aanbevelen aan naburige verenigingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2019
Goed gemaakte site en vrij eenvoudige personalisatie om voor te bereiden, maar jammer dat we niet altijd de mogelijkheid hebben om een voorbeeld van het uiteindelijke armband te zien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/05/2019
nooit de levering ontvangen, vraag om terugbetaling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/06/2019
vertraging in transport
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2019
Hallo, ik bestel al voor de 3e keer hetzelfde type armbanden en de site is gemakkelijk toegankelijk en vrij eenvoudig in gebruik.
Mijn eerste bestelling is geannuleerd zonder terugbetaling.
Mijn tweede bestelling is na vertraging aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Hallo opnieuw,
Zoals per e-mail vermeld is de terugbetaling zojuist uitgevoerd, we konden u niet op dezelfde dag terugbetalen en hebben de daaropvolgende dagen een beetje vergeten... Sorry.
Wat betreft uw tweede bestelling, we openen een onderzoek bij UPS die u op de 10e had moeten leveren en niet op de 14e.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/04/2019
ik moest binnen 2 tot 4 dagen geleverd worden
na een week heb ik gebeld (gelukkig) om te horen dat mijn bestelling vertraging had
Kortom, ik ben na 2 weken geleverd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van europaband.nl
Mea Culpa, inderdaad, dit keer is het onze fout, uw bestelling is vergeten in de werkplaats.
We zullen u een korting geven op uw volgende bestelling als schadevergoeding.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2019
ok voor de site
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.