Klantenbeoordelingen van Esprit Padel Shop

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 9 536 gepubliceerde beoordelingen
5 8 630 90% 4 723 8% 3 98 1% 2 34 0% 1 51 1%

Samenvatting van beoordelingen

Esprit Padel Shop levert consistently snelle en betrouwbare service met snelle verzending en zorgvuldige verpakking, waardoor producten ruim op tijd en in perfecte staat aankomen. De site wordt als duidelijk en ergonomisch ervaren, met een ruime keuze aan materialen en merken, aantrekkelijke aanbiedingen en codes die zorgen voor goede prijzen. Klanten waarderen professioneel advies, snelle en conforme levering, en vriendelijke, behulpzame klantenservice die aantoonbaar meedenkt en levert volgens afspraak. De ervaringen benadrukken vooral betrouwbaarheid, kwaliteit van materialen en een efficiënte afhandeling van bestellingen.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
S
Stephane A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Goede site
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jonathan V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Zeer tevreden, snel, efficiënt, goede prijs
Vertaalde beoordelingen
M
Mickael P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
De bullpadel schoenen doen pijn aan mijn enkel aan de binnenkant, te stijf en daardoor is de huid eraf gegaan, er is een korst ontstaan en het is echt ongemakkelijk op dit niveau van de schoen.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Goed product, goede prijs, maar teleurstellende bezorgservice: de levering in een afhaalpunt wordt alleen verzorgd door Mondial Relais, biedt niet de mogelijkheid om de betreffende winkel te kiezen, en het pakket wordt daar slechts een week bewaard. Het zou mogelijk moeten zijn om de plek te kiezen waar we ons pakket willen ophalen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pol S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2024
Hallo, mijn racket had een probleem na een uur spelen, een vreemd geluid wanneer ik de bal aanraak en een verlies van kracht.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marc C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
goed
Vertaalde beoordelingen
J
John C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Levering iets lang, maar zeer competitieve prijs en ruime keuze
Vertaalde beoordelingen
Y
Yann D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Teleurgesteld, ik heb mijn racket dat 11 dagen geleden besteld is nog steeds niet ontvangen. Ik had het nodig voor een toernooi dit weekend en de aangekondigde levertijd was 72 uur! Ik weet nog steeds niet of ik het ga ontvangen. Kortom, ik raad Esprit Padel Shop niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Yann,
We zijn sorry voor de vertraging van uw bestelling en begrijpen uw frustratie. Uw racket is binnen de gestelde termijn verzonden, maar de vertraging is te wijten aan een transportprobleem, onafhankelijk van onze wil.
We hebben ondertussen uw terugbetaling verwerkt en willen ons verontschuldigen voor het ongemak.
Bedankt voor uw begrip en veel succes met uw volgende toernooien!
Het team van Esprit Padel Shop
A
Adelino D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Abdelkabir M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
Een goede site, maar ik vind het jammer dat de korting overeenkomt met de verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
S
Steve R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
Bestelling honoreren, verkoopt kwaliteitsproducten op tijd, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
Zeer goed, maar gewoon een gebrek aan communicatie van de vervoerder of de applicatie
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/11/2024
Grote keuze aan producten en interessante prijzen. Jammer dat de levering op een afhaalpunt altijd zo rampzalig is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,

Bedankt voor uw positieve feedback over onze grote keuze aan producten en onze concurrerende prijzen. We zijn blij dat ons aanbod u bevalt.

We zijn echter erg verdrietig om te horen dat uw ervaring met de levering op een afhaalpunt niet bevredigend was. We doen ons best om samen te werken met betrouwbare vervoerders, maar de leveringsproblemen zijn helaas onafhankelijk van onze wil.

We nemen uw opmerking echter ter harte en blijven beschikbaar op het adres [email protected] voor hulp met uw bestellingen.

Bedankt voor uw begrip en tot snel op onze site!

Met vriendelijke groet,
Het Esprit Padel Shop team
U
Ushir C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2024
Dank je
Vertaalde beoordelingen
Q
Quentin J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2024
Ik hou erg van de aangeboden tools (El Selector, el comparator..). Veel keuze. Ergonomische site in het algemeen. Materiaal relatief snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Andy G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
De beschermfolie van de grip heeft een groot deel van de grip losgetrokken bij het verwijderen. Het was volledig vastgeplakt. Verder is het racket conform de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,

We zijn erg verdrietig over dit probleem bij de ontvangst van uw racket. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres: [email protected].

We kunnen u dan een nieuwe grip en overgrip sturen om de beschadigde te vervangen.

Bedankt voor uw begrip, en we staan tot uw beschikking voor eventuele vragen.

Fijne dag,
Het Esprit Padel Shop team
J
Jean Pierre V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
Kwaliteitsproducten, enige kleine minpuntje is de levering, voor mijn part iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
R
Roland E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2024
Snelheid van levering, kwaliteit van de verpakking
Vertaalde beoordelingen
L
Luca M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/10/2024
Vlekken T-shirt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Lucas,
De procedure om de garantie te laten gelden is aan de gang, we wachten op een antwoord van uw kant tot op heden :)
Ik wens u een fijne dag!
T
Thibaut D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2024
Snelle levering maar schoenen te klein
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Gabriel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2024
Bestelling en levering conform
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2024
alles was perfect behalve dat jullie het pakket op een ander adres hebben geleverd.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2024
Bestelling ontvangen
Vertaalde beoordelingen
R
Roussel N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2024
Geweldig om mijn oude racket terug te vinden waar ik erg aan gehecht ben
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Philippe L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/10/2024
De verwerking van de bestelling en de levering waren snel. De site is gebruiksvriendelijk en correct in de indeling van de producten. Aan de andere kant zijn de producten "Esprit Padel" overgrip en beschermband voor Padel racket van gemiddelde kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,

Hartelijk dank voor uw feedback en uw positieve opmerkingen over de verwerking van uw bestelling en de levering. We zijn blij dat u de gebruiksvriendelijkheid van de site waardeert.

We nemen uw opmerking over de "Esprit Padel" producten, zoals de overgrip en de beschermband, ter harte. Uw mening is belangrijk en we zullen deze feedback in overweging nemen om de kwaliteit van deze producten te verbeteren.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere suggesties of behoeften heeft.

Fijne dag,
Het Esprit Padel Shop team
J
Jean Philippe G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/10/2024
De weergegeven prijs is niet duidelijk exclusief btw. Dit is misleidend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,

Bedankt voor uw feedback. We willen u erop wijzen dat, in het Franse vasteland, de prijzen die op onze site worden weergegeven inclusief btw zijn. Daarom komt de prijs die u heeft gezien overeen met de uiteindelijke prijs, inclusief alle belastingen.

We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn, en we zullen controleren of de weergave kan worden verbeterd voor meer duidelijkheid in de toekomst.

Bedankt voor uw begrip, en aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere vragen heeft.

Fijne dag,
Het Esprit Padel Shop team
L
Leandro C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
De soepelheid van de site kan verbeterd worden, maar verder is het in het algemeen top
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/10/2024
Zeer moeilijk om een bestelling te plaatsen op de site, ik moest het vier keer proberen voordat mijn bestelling werd geregistreerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,

Bedankt voor uw feedback. We zijn erg verdrietig om te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het plaatsen van uw bestelling op onze site. We begrijpen de frustratie die dit heeft veroorzaakt en we zullen ons best doen om de online winkelervaring te verbeteren.

Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als u opnieuw problemen ondervindt of als u hulp nodig heeft bij het plaatsen van uw bestellingen.

Bedankt voor uw geduld en begrip.
Fijne dag,
Het Esprit Padel Shop team
B
Benjamin C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2024
Hallo, ik ben behoorlijk teleurgesteld bij de ontvangst van mijn racket, de grip was aan de verpakking geplakt en is gescheurd bij het openen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,

We zijn sorry voor dit probleem bij de ontvangst van uw racket. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres: [email protected]

We kunnen u dan een nieuwe grip en overgrip sturen om de beschadigde te vervangen.

Bedankt voor uw begrip, en we blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen.

Fijne dag,
Het team van Esprit Padel Shop
R
Ronan A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2024
Zeer snel ontvangen. Pakket in goede staat
Vertaalde beoordelingen
J
Julien D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2024
Pakket komt overeen met de beschrijving. Geen problemen met de levering
Vertaalde beoordelingen
F
Franck B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2024
Super keuze aan producten. Snelle levering. Klein minpuntje voor het opzetten van een retour, niet erg gebruiksvriendelijk op de site
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
Zeer goed gemaakte site (de vergelijker is top). Veel keuze en goede prijzen. Ik geef geen 5 sterren omdat de keuze van de leveringsdienst voor de DOM extreem duur is. Ik heb 65,90 euro aan verzendkosten betaald (zonder de belastingen die normaal zijn, toe te voegen). Dus ik heb bijna net zo veel voor het racket betaald als voor de verzendkosten en belastingen. Ik zal pas weer een aankoop doen wanneer de leveringsdienst iets anders is dan DHL. Opmerking: Voor een racket (375g) had ik 44,90 euro aan verzendkosten bij de bestelling. Daarna moest ik 21 euro aan
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
snelle verwerking van de bestelling en goede aanbiedingen om te grijpen.
Vertaalde beoordelingen
H
Herve K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
Ik raad de site ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
C
Coste Ifrah Sarah C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
Bestelling snel in behandeling genomen, enige kleine minpuntje veel referenties zijn uitverkocht
Vertaalde beoordelingen
F
Francois R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2024
redelijke snelle levering
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2024
Bedankt racket snel ontvangen en voor het goed kiezen van dat racket met de vergelijker
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.