Klantenbeoordelingen van Esprit Padel Shop

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 9 535 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Esprit Padel Shop levert consistently snelle en betrouwbare service met snelle verzending en zorgvuldige verpakking, waardoor producten ruim op tijd en in perfecte staat aankomen. De site wordt als duidelijk en ergonomisch ervaren, met een ruime keuze aan materialen en merken, aantrekkelijke aanbiedingen en codes die zorgen voor goede prijzen. Klanten waarderen professioneel advies, snelle en conforme levering, en vriendelijke, behulpzame klantenservice die aantoonbaar meedenkt en levert volgens afspraak. De ervaringen benadrukken vooral betrouwbaarheid, kwaliteit van materialen en een efficiënte afhandeling van bestellingen.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
P
Philippe M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Wel ontvangen, maar erg teleurgesteld dat ik een racket zonder hoes heb ontvangen. Vooral omdat een vriend hetzelfde racket heeft gekocht en de hoes heeft ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,

Bedankt voor je mening. We nodigen je uit om de productfiche van je racket te controleren, de aanwezigheid van een hoes is daar aangegeven. Als deze inbegrepen was en je hebt deze niet ontvangen, neem dan contact met ons op. Anders zijn er hoezen beschikbaar op onze site.
J
Jean Claude G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Uitstekende producten en keuze. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeremy F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Handvat beschadigd maar reactieve klantenservice
Vertaalde beoordelingen
M
Monique R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Keuze, snelle levering. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
E
Elden B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Super aankoop! Ik hou ervan!
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Niet slecht, maar het is niet nodig om de uitverkochte producten te laten staan
Vertaalde beoordelingen
D
Damien B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Product ontvangen met grip gescheurd door de plastic bescherming. Oplossing? Ze zijn op de hoogte van het probleem en bieden me een prachtige grip aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling. We zijn oprecht sorry voor het probleem met de grip van uw racket. We begrijpen uw teleurstelling.

We weten dat dit kan gebeuren, ook al is het gelukkig geen veelvoorkomende situatie. We bieden u aan om exact dezelfde grip, nieuw en zonder defect, opnieuw te sturen.

Wilt u dat we deze verzending uitvoeren? Aarzel niet om het ons te laten weten.

Nogmaals, onze excuses voor dit ongemak.
L
Laurent J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Goed product, goed resultaat
Vertaalde beoordelingen
J
Jo D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Zeer reactief!
Vertaalde beoordelingen
M
Moi R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Verzoek om een cadeauverpakking maar niets
Vertaalde beoordelingen
R
Robert M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Racket snel geleverd. Zeer serieuze site.
Vertaalde beoordelingen
C
Cynthia L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
De prijzen zijn aantrekkelijk en de verzending snel, maar een negatief punt is dat als het artikel te klein is of het tegenovergestelde, we 6,90 voor de retour moeten betalen terwijl we gewoon een passende maat willen zonder het eerst te kunnen passen. De opgevoerde reden is bovendien niet coherent omdat als we retourneren en een aankoopbon maken, we deze niet meer betalen. De verzendkosten zijn buitensporig.
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Product voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Product voldoet aan de bestelling, geleverd binnen de termijn
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Zeer goede site, verschillende keuzes.
Vertaalde beoordelingen
T
Theo V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Pakket nog steeds niet ontvangen omdat het verloren is gegaan door mondial relay, ik wacht op de verdere ontwikkelingen om te zien of er een terugbetaling of een nieuwe verzending van hetzelfde pakket komt
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Racket snel ontvangen tegen een competitieve prijs. Ik geef 4 omdat ik qua grafiek iets anders had verwacht. Dat gezegd hebbende, het blijft top, ik zal me aanpassen
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Pakket ontvangen binnen de aangekondigde termijn, met een tracking die echter verbeterd kan worden. Pakket in uitstekende staat, nog niet gebruikt omdat het als kerstcadeau is bedoeld
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Jammer dat er geen cadeauverpakking was, anders perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
Snelle levering, producten voldoen aan de vraag.
Vertaalde beoordelingen
L
Louis Philippe P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Pakket zeer snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Aangename site, enorme keuze en aantrekkelijke prijzen. Alles is gedaan om de klant goed te ontvangen en hem waar voor zijn geld te geven. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
G
Gaël D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Pakket super snel aangekomen. Ik betreur echter dat de levering niet gratis is gezien de prijs van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
B
Bertrand P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
perfect
Vertaalde beoordelingen
B
Bertrand C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
De levering heeft een ster gekost
Vertaalde beoordelingen
M
Moussa B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Promotie is toch een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen dat onze promoties soms een beetje duur kunnen lijken. We doen ons best om u de meest voordelige prijzen te bieden, rekening houdend met onze kosten en de schommelingen op de markt.

We streven ernaar de beste balans te vinden tussen kwaliteit, service en prijs voor onze klanten. Uw mening is belangrijk voor ons en helpt ons te verbeteren.
J
Jerome R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Racket snel ontvangen maar de grip was met de verpakking vastgeplakt. Ik wacht nog steeds op een vervangende grip....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling. We verontschuldigen ons oprecht voor het probleem met de grip van uw racket. We begrijpen uw teleurstelling en betreuren dit ongemak ten zeerste.

We hebben uw dossier gecontroleerd en we constateren dat u uw vervangende grip heeft ontvangen. We hopen dat alles nu in orde is en dat u volop kunt genieten van uw nieuwe racket.

Als u nog vragen heeft of extra hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
O
Olivier G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Goed, maar geen promoties of commerciële aanbiedingen voor trouwe klanten
Vertaalde beoordelingen
F
Franck Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Zeer goede tools om je racket te kiezen. Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Manon C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik heb de gratis ballentube boven de 100 euro aankoop niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. Om van de aanbieding te profiteren, was het nodig om de ballentube aan uw winkelwagentje toe te voegen en de bijbehorende kortingscode in te voeren bij het bevestigen van uw bestelling.

Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen. We zijn blij om een commerciële geste voor u te doen.

Met vriendelijke groet.
R
Rita P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Het is een cadeau voor de feestdagen, dus ik kan mijn mening niet geven
Vertaalde beoordelingen
G
Gaëtan H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
EPS is een zeer professioneel bedrijf! Snel in de communicatie en ook in het verzenden van de pakketten ondanks de overbestelling tijdens deze Black Friday 2024
Vertaalde beoordelingen
H
Hugues H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Geen 5/5 omdat het de tweede keer is dat het pakket enorm lang op zich laat wachten. Hier besteld op 29/11, nog steeds niet ontvangen op 9/12…
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Super snelle verzending, de promoties worden per e-mail opnieuw aangeboden. Gewoon een klein dingetje waar ik me over moet beklagen, is dat ik het met een kras aan de zijkant heb ontvangen, ik heb geen commentaar achtergelaten, geen probleem op dat vlak, maar het is waar dat ik het liever zonder kras had ontvangen. Verder top
Vertaalde beoordelingen
H
Herve G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Niets te zeggen, alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Pakket zeer snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
C
Cerino C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Super site, ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
L
Lam V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Jammer dat er geen garantie is voor terugbetaling van het prijsverschil binnen 30 dagen omdat het product is gekocht en 5 dagen later in prijs is verlaagd.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2024
Geen problemen. Op tijd en in perfecte staat geleverd
Vertaalde beoordelingen
L
Luigi D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2024
Zeer goed, bedankt
Vertaalde beoordelingen