Klantenbeoordelingen van Esprit Padel Shop

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 9 533 gepubliceerde beoordelingen
5 8 627 90% 4 723 8% 3 98 1% 2 34 0% 1 51 1%

Samenvatting van beoordelingen

Esprit Padel Shop levert consistently snelle en betrouwbare service met snelle verzending en zorgvuldige verpakking, waardoor producten ruim op tijd en in perfecte staat aankomen. De site wordt als duidelijk en ergonomisch ervaren, met een ruime keuze aan materialen en merken, aantrekkelijke aanbiedingen en codes die zorgen voor goede prijzen. Klanten waarderen professioneel advies, snelle en conforme levering, en vriendelijke, behulpzame klantenservice die aantoonbaar meedenkt en levert volgens afspraak. De ervaringen benadrukken vooral betrouwbaarheid, kwaliteit van materialen en een efficiënte afhandeling van bestellingen.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Mohamed E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Racket die helemaal niet bij me past, u weigert deze terug te nemen omdat ik deze heb uitgepakt en het plastic heb verwijderd om het te proberen. Ik zie niet in hoe ik een racket kan testen zonder het uit te pakken... Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Thierry,

Zoals vermeld in ons retourbeleid, is het onmogelijk om een uitgepakt racket terug te sturen omdat het niet meer als nieuw wordt beschouwd. U kunt naar onze tweedehands site gaan om het te verkopen. Het is helaas zo met alle sites, het is onmogelijk om een racket te testen en het daarna terug te sturen. We hebben een test racket sectie waar u sommige van onze rackets kunt proberen!

Bedankt voor uw begrip
A
Ariane H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2026
Gemakkelijke bestelling en zeer snelle levering. Maar ik had graag rackets van hetzelfde gewicht... of dichtbij. Ik denk dat een keuze/vraag voorafgaand aan verzending perfect zou zijn om het gewicht van het racket te verfijnen.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Racket aangekomen gebroken aan de rand (onbruikbaar!). Ik heb 5 minuten na de levering gebeld. Mijn enige fout was het verwijderen van de beschermfolie van het handvat... Sinds 5 juni geen nieuws van de klantenservice!!! (we zijn 15 juni). Ik ben echt teleurgesteld. Ik weet nog steeds niet of mijn racket wordt terugbetaald of vervangen. Ik had meer verwacht van Esprit Padel Shop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Patrick,

De klantenservice aanvraag is goed gedaan, ik begrijp dat u alleen het racket heeft ontvangen maar dat is helaas de procedure. We houden u op de hoogte zodra de leverancier ons antwoordt.

Bedankt voor uw begrip
M
Michel H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2026
Site correct, goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
R
Rune C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2026
De padelracket is zeer goed. Perfect om mee te spelen. Ik heb de head flash 2.0 gekocht en ben er zeer tevreden over. Er was ook een zeer royale korting op. Het enige minpuntje is de relatief lange levertijd. Ik heb er 4-5 werkdagen op moeten wachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
Ontvangen racket met verfprobleem handgreep
Vertaalde beoordelingen
S
Seb S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
Goede site. Ik had een probleem met mijn padelracket. De site heeft mijn probleem onmiddellijk opgepakt, dat binnen een week is opgelost met bovendien een klein gebaar.
Vertaalde beoordelingen
B
Benjamin B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Voldoet aan mijn verwachtingen. Verpakking perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Maryse J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/05/2026
Ik heb zojuist de terugbetalingsmelding van de bestelling ontvangen en .. verrassing, de verzendkosten heen en terug van het product zijn volledig voor rekening van de klant, terwijl esprit Padel niet in staat is om de ruil voor de gewenste maat te doen!! Ik zal nooit meer bij hen bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Maryse,

In ons retourbeleid staat alles vermeld. De retourkosten voor ruilingen of cadeaubonnen zijn voor ons, die voor terugbetalingen zijn voor u. Helaas hadden we de maat niet meer op voorraad, maar u kon een cadeaubon selecteren om een ander product te kiezen!

Fijne dag
N
Nicolas H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2026
Ik heb betaald voor een expresslevering zodat mijn racket binnen 48 uur arriveert, ik kreeg het na 5 dagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Nicolas,

Helaas heeft Colissimo vertraging gehad met uw bestelling, excuses daarvoor! Stuur ons een e-mail op dit adres, dan kijken we of we de verzendkosten kunnen terugbetalen: [email protected]

Fijne dag!
S
Stephane B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
Het gewicht van het racket is niet conform. Aangegeven op 355 gr, weegt het precies 365 gr. Een beetje teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Stéphane,

De rackets zijn niet allemaal hetzelfde gewicht, daarom hebben we onder elk model een gewichtscategorie die kan variëren van 10 tot 15g. Die van de Bela LS is van 355 tot 370g. Voor de volgende kunt u de lichtste kiezen!

Fijne dag
L
Lionel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2026
Het pakket is in goede staat en op tijd aangekomen: bedankt!
Vertaalde beoordelingen
C
Cyril B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2026
Top producten... maar levering iets te lang ondanks de betaling voor snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Christophe D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2026
Goede producten voor zeer goede prijs MAAR MAAR MAAR ik koop vanuit België en de levertijden zijn echt te lang...
Vertaalde beoordelingen
F
Florent B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/05/2026
Ondanks de online vergelijker die goede aanwijzingen geeft, is het onmogelijk om een racket terug te sturen als het plastic van de grip is verwijderd. Het moet echter worden verwijderd om te beseffen dat het niet past bij de hand van de speler. Ik zit nu met een nieuw racket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Florent,

Het plastic op de handgreep fungeert als garantie voor een nieuw product, als u het verwijdert, is het voor ons onmogelijk om de retour te accepteren. Alles is goed uitgelegd in ons Retourbeleid. U kunt contact opnemen met onze tweedehandsdienst om uw racket te verkopen.

Bedankt voor uw begrip.
M
Mickael U.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2026
Top service, top verzending.
Vertaalde beoordelingen
D
David J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Zeer snelle levering maar op een ander afleverpunt dan gepland, binnen een straal van 10 km. Exact artikel, correcte maat maar een bepaald ongemak door de vorm (schoen niet gemaakt voor een vrij sterke voetsteun).
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/05/2026
Ik heb mijn racket besteld op donderdag 14 mei (feestdag)... op zaterdagochtend had ik een e-mail dat de racket bij het afhaalpunt was.... prachtig.
Vertaalde beoordelingen
F
Francis D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/05/2026
Levertijd niet gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Francis,

Onze excuses, de vervoerders zijn de laatste dagen een beetje vertraagd door de feestdagen, we hebben geprobeerd de pakketten zo snel mogelijk te verzenden!
J
Jean-Michel J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
Het retourbeleid is niet aangepast voor kleding => de retourkosten zijn te hoog voor een kledingstuk dat je niet hebt gepast.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Jérôme,

De retourkosten worden alleen in rekening gebracht als u voor een terugbetaling kiest, niet voor een cadeaubon of een ruil. Als het artikel u niet past, kunt u het zonder extra kosten ruilen!
R
Romain T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2026
Snelle levering en reactie maar het racket kwam zonder hoes of bescherming aan, terwijl mijn vorige bestelling met al dat kwam
Vertaalde beoordelingen
J
Johann A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2026
Effectief
Vertaalde beoordelingen
B
Benoît R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2026
Zeer goed, interessante prijs
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/04/2026
Ik heb niets te zeggen over de kwaliteit van het product en de snelheid van levering. Echter, ik ben erg teleurgesteld omdat er de volgende dag na mijn bestelling een extra korting van 30€ op mijn racket werd gegeven, ik heb het gevoel dat ik ben bedrogen, ik zal niet meer op deze site bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Jean-Marc,

Helaas is dat het spel van de promoties, de volgende keer dat u dit probleem heeft, stuur ons een e-mail, we zullen kijken wat we kunnen doen!
L
Loris D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2026
-
Vertaalde beoordelingen
G
Geoffrey G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2026
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2026
Artikel van goede kwaliteit, prijs zeer goed geplaatst, ik beveel het aan
Vertaalde beoordelingen
A
Ali B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/04/2026
Top
Vertaalde beoordelingen
M
Marc B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
Alles is goed verlopen
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/04/2026
Snel
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2026
Toen ik bestelde, was het onmogelijk om een kortingscode te gebruiken, die op de site stond, en de volgende dag was er een nieuwe kortingscode actief. Ik kon er dus niet van profiteren. Voor de rest, perfecte levering.
Vertaalde beoordelingen
W
William F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2026
Bestelling van een racket op maandag (feestdag), ontvangen op vrijdag. Goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
K
Khompheth S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2026
beschrijving van de producten helpt, daarna eenvoudige en snelle aankoop.
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2026
snelle levering en goed racket
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2026
-
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2026
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2026
Bestelling komt overeen. Snelle levering top
Vertaalde beoordelingen
R
Remi L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2026
Snelle verzending van het pakket, het racket goed verpakt. Een kleine hoes zou gewaardeerd zijn.
Vertaalde beoordelingen
R
Roland B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2026
Zeer goed, tevredenheid gegarandeerd
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.