Esprit Padel Shop levert consistently snelle en betrouwbare service met snelle verzending en zorgvuldige verpakking, waardoor producten ruim op tijd en in perfecte staat aankomen. De site wordt als duidelijk en ergonomisch ervaren, met een ruime keuze aan materialen en merken, aantrekkelijke aanbiedingen en codes die zorgen voor goede prijzen. Klanten waarderen professioneel advies, snelle en conforme levering, en vriendelijke, behulpzame klantenservice die aantoonbaar meedenkt en levert volgens afspraak. De ervaringen benadrukken vooral betrouwbaarheid, kwaliteit van materialen en een efficiënte afhandeling van bestellingen.
Beste, ik heb 10 dagen geleden een bestelling geplaatst en ik heb nog steeds niets ontvangen. En geen verzendinformatie. Het pakket is al meer dan 5 dagen ergens blijven liggen.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2024
Zeer goede site voor padel
Vertaalde beoordelingen
Y
Yan K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2024
Helaas is het racket defect aangekomen en het model was uitverkocht, wat me dwong om een ander model te nemen en meer te betalen ondanks de cadeaubon.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Yan,
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry voor de ongemakken met het racket en de noodzaak om een ander model te kiezen. We hopen dat de tegoedbon die we hebben uitgegeven deze situatie heeft kunnen verlichten.
Als u andere vragen of behoeften heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Sportief,
P
Patrick A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2024
Eigenlijk heb ik niets te zeggen over de termijn, maar helaas had het racket dat ik ontving een deuk, een scheur in de verf en ik heb het racket niet meteen teruggestuurd omdat ik het pakket veel later heb geopend na ontvangst omdat het een cadeau was. Als ik de mogelijkheid had om een klacht in te dienen, zou ik dat doen, want naast dit kleine probleem heb ik 1 wedstrijd gespeeld en de grip is al versleten, dus van zeer slechte kwaliteit. Ik heb dit nog nooit gezien, ik speel al 20 jaar tennis en de grip slijt niet zo snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Patrick,
Bedankt voor uw feedback en het spijt me te horen dat u problemen heeft ondervonden met het racket. Wat betreft de scheur in de verf, ook al is de retourtermijn verstreken, aarzel niet om ons foto's te sturen zodat we kunnen zien wat we kunnen doen. We nemen ook uw opmerking over de grip ter harte en zullen deze informatie doorgeven aan het merk.
Voor eventuele problemen kunt u ons contacteren op het volgende adres: [email protected].
We blijven beschikbaar voor verdere assistentie.
Sportief,
A
Axelle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2024
Hallo, ik heb een racket besteld voor een test. Persoonlijk vind ik dat de testperiode echt kort is (7 dagen VS 14 dagen in het algemeen, dat zou meerdere partijen mogelijk maken). Bovendien zou het racket met een overgrip geleverd kunnen worden, voor hygiëne en comfort. Verder niets. Bedankt voor het aanbieden van deze service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Axelle,
Bedankt voor uw positieve opmerking na uw rackettest.
Om volledig transparant met u te zijn, hebben we veel testverzoeken voor weinig racketmodellen die door de merken beschikbaar zijn gesteld. Dit verklaart waarom we een termijn van 7 dagen hebben en niet 14, om te voldoen aan de grote vraag.
Wat betreft de overgrip, ik ben het met u eens over dit punt, en we werken eraan voor de toekomst ;)
Fijne dag en tot binnenkort op onze site.
Sportief.
M
Michaël B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2024
Tas komt overeen met de beschrijving. Beschermband te breed Snelle levering, serieus bedrijf
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Michael,
Bedankt voor uw opmerking die ons blij maakt.
Ik hoop u binnenkort weer op onze site te zien.
Sportief.
R
Raphael P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/09/2024
Racket aangekomen beschadigd. Behalve dit was alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Raphael,
Het spijt me te horen dat uw racket beschadigd is aangekomen.
Om uw verzoek zo goed mogelijk te behandelen, neem alstublieft contact met ons op via e-mail op [email protected]
Fijne dag verder!
Sportieve groeten.
P
Pascale C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Pascale !
Bedankt voor uw opmerking na uw aankoop op onze site.
Ik hoop u binnenkort weer op onze site te zien en met een 5/5 bij de volgende aankoop ;)
Fijne dag en tot binnenkort !
Sportief.
G
Gabriel E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
Uitstekende site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Gabriel,
Bedankt voor uw opmerking na uw aankoop.
Ik hoop u binnenkort weer op onze site te zien !
Sportief.
L
Ludovic B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2024
Aantrekkelijke site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Ludovic,
Bedankt voor uw opmerking die ons blij maakt !
Ik hoop u binnenkort weer op onze site te zien.
Fijne dag !
Sportief.
N
Nicolas D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/08/2024
Na een probleem met de maat heb ik het paar schoenen dat ik op 28 augustus heb besteld geretourneerd, via het retourformulier dat door de Esprit Padel Shop site is verstrekt, met het verzoek om de grotere maat in ruil te verzenden. Tot op heden, 4 september (dus 8 dagen later), geen opvolging van de site, geen verzending van het vervangende product, en de site geeft geen bevredigend antwoord op mijn vragen door de deadline die aan mij is meegedeeld voortdurend te verlengen. Ik begin me zelfs af te vragen of het geen oplichting is. Wees voorzichtig met deze site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Nicolas,
Ik heb uw bericht genoteerd en ik bied mijn excuses aan voor de vertraging met betrekking tot de retour.
Volgens de tracking van de vervoerder zal het pakket vandaag bij ons worden afgeleverd:
Ik bied mijn excuses aan voor de vertraging, onafhankelijk van onze wil.
Ik blijf tot uw beschikking, indien nodig, op het volgende adres: [email protected]
Fijne dag voor u en tot snel!
Sportief
Romain
Klantenservice verantwoordelijke.
A
Arnaud S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2024
Snel en conform mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Arnaud,
Bedankt voor uw opmerking na uw aankoop op onze site.
Aarzel niet om ons feedback te geven over uw racket na gebruik ;)
Fijne partijen en tot binnenkort op onze site.
Sportief.
C
Christophe P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2024
Snelle levering, product komt overeen met de beschrijving. 1 opmerking: de bescherming van de handgreep was zo plakkerig dat het de overgrip van de handgreep beschadigde tijdens het uitpakken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Chris,
Ik heb uw bericht goed ontvangen en ik bied mijn excuses aan voor het ongemak.
U heeft een antwoord per e-mail ontvangen op 3/09.
We wachten op uw antwoord.
Fijne dag.
S
Salvador M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2024
Zeer goed product voor een goede prijs. Jammer dat je niet met de clubledenkaart kunt betalen. Ik denk dat er meer aankopen zouden zijn als we met de kaart konden betalen... Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Salvador,
Afhankelijk van uw aankopen, verzamelt u punten die u in staat stellen om kortingen te krijgen bij uw aankopen ;)
Fijne dag !
Sportief.
G
Guy D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2024
snelle levering en super rackets.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Guy,
Bedankt voor uw opmerking na uw aankoop.
Aarzel niet om ons te vertellen wat u van het racket vindt na gebruik.
Fijne dag en tot snel!
Sportieve groeten.
Romain
A
Alexandre B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/08/2024
Nieuw racket met 2 scheuren na 4 dagen!!! En ik heb geen hoog niveau. 180€ in rook opgegaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Alexandre,
Bedankt voor uw opmerking.
Het spijt me voor het ongemak.
Om uw ongemak zo goed mogelijk te verhelpen, stuur ons alstublieft foto's per e-mail naar het volgende adres: [email protected]
Fijne dag en tot snel!
Romain
M
Maroura T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2024
Goed product, enorme keuze, super snelle verzending (4 dagen in Frans-Polynesië), goede verpakking voor de paddle (doos + bubbels), mooie prijzen tijdens de uitverkoop. Het enige minpunt voor mij is de verzendprijs (70€).
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/08/2024
Helemaal niet commercieel, de kortste zinnen zijn de beste
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Jean Pierre,
Ik heb uw ontevredenheid na uw aankoop genoteerd.
Om uw mening beter te begrijpen, verzoeken wij u het probleem dat u heeft ondervonden in detail te beschrijven. We zullen zo snel mogelijk reageren en een oplossing bieden.
U kunt ons rechtstreeks contacteren op het e-mailadres: [email protected]
Fijne dag verder.
J
Julien M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/08/2024
Ik heb een racket besteld, het heeft blijkbaar enkele schokken gehad die met verf zijn gemaskeerd. Voor een racket van 240 euro is dat echt middelmatig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Julien,
Ik heb uw bericht genoteerd.
Om uw verzoek zo goed mogelijk te behandelen, verzoeken wij u om ons te schrijven naar: [email protected]
Controleer alstublieft goed of u heeft verzonden:
- 5-6 foto's van het racket
- Een serienummer op het racket of een streepjescode
- Uw volledige naam en contactgegevens (postadres, telefoonnummer, bestelnummer)
Wij herinneren u aan onze garantievoorwaarden:
- Al onze padelrackets zijn gedekt door een standaardgarantie van 6-8 maanden, vanaf de aankoopdatum.
- De garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, nalatigheid, misbruik, een ongeluk of ongeoorloofde wijziging van het racket (glas, schok, net, enz.)...
- De garantie is alleen geldig voor de oorspronkelijke koper en kan niet substantieel zijn.
Ik blijf tot uw beschikking indien nodig.
Sportief.
B
Bernard H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2024
Snelle reactie op mijn vraag!
Vertaalde beoordelingen
T
Thibault G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/08/2024
Hallo, ik heb onlangs een bestelling geplaatst voor twee rackets. Na slechts één partij is mijn FILA racket gebroken. Ik heb echt goed opgelet, ik wilde het niet beschadigen, ik heb zelfs meerdere keren liever een punt verloren dan dichtbij het glas te slaan... Ik ben erg teleurgesteld. Kunt u me alstublieft contacteren voor een ruil of terugbetaling? Met vriendelijke groet, Thibault
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Thibault!
Ik nodig u uit om kennis te nemen van onze klantenservice:
https://esprit-padel-shop.com/pages/politique-de-service-apres-vente-sav
Onze teams zullen een oplossing vinden :)
R
Romain D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/08/2024
Ik heb mijn bestelling ontvangen met defecten op het racket op verschillende plaatsen. Ik speel één keer en de overgrip komt los. Dit is gewoon onacceptabel voor een racket van deze prijs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Romain,
We zijn echt sorry dat uw racket defecten vertoont. Dit is uiteraard niet acceptabel.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op het adres [email protected] zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Bedankt voor uw begrip en nogmaals sorry voor dit ongemak.
R
Rita N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2024
Goed racket maar ik had verwacht dat het in een hoes zou zitten.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2024
Racket snel ontvangen. Zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yohan S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2024
Snelle levering en goed verpakt, jammer dat het racket geen kleine hoes erbij had. Verder top.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/07/2024
Conforme levering
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2024
Goed ontvangen en vrij snel
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2024
zeer goed materiaal en snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
R
Rodolphe C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2024
Goede schoenen, de zolen zijn een beetje hard
Vertaalde beoordelingen
R
Raphaël K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2024
De 2 rackets zijn geleverd en komen overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
M
Maxime C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2024
Snelle en zorgvuldige verzending. Enige minpunt, het plastic van het handvat was aan dit vastgeplakt en bij het verwijderen kwamen er kleine stukjes mee. Maar dit is meer te wijten aan een fabricagefout dan aan de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/07/2024
Zeer goede site, veel diepgaande uitleg over de aangeboden artikelen. Veel beschrijving. De telefonische service is geweldig, ze beantwoorden al uw vragen. Ik heb alleen nog maar de aanvraag te gebruiken die ik een paar dagen geleden heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2024
Extra
Vertaalde beoordelingen
J
Julien L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2024
Grote keuze aan apparatuur. Snelle levering en zonder problemen. Aantrekkelijke prijzen, ook al zijn ze niet per se de laagste volgens de referenties.
Vertaalde beoordelingen
F
Fred C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2024
Dichtbij perfectie
Vertaalde beoordelingen
R
Rosaria N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2024
Super snel
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Morgan B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jeremy R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2024
niks te zeggen, levering op tijd en stipt!!
Vertaalde beoordelingen
B
Benjamin R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2024
te veel spam in de mailbox....
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 