Esprit Padel Shop levert consistently snelle en betrouwbare service met snelle verzending en zorgvuldige verpakking, waardoor producten ruim op tijd en in perfecte staat aankomen. De site wordt als duidelijk en ergonomisch ervaren, met een ruime keuze aan materialen en merken, aantrekkelijke aanbiedingen en codes die zorgen voor goede prijzen. Klanten waarderen professioneel advies, snelle en conforme levering, en vriendelijke, behulpzame klantenservice die aantoonbaar meedenkt en levert volgens afspraak. De ervaringen benadrukken vooral betrouwbaarheid, kwaliteit van materialen en een efficiënte afhandeling van bestellingen.
Teleurgesteld bij de ontvangst van mijn laatste bestelling (raket met krassen en een deuk), ondanks een vriendelijke klantenservice beginnen de wachttijden lang te worden tussen de retour en de herverzending die niet zeker is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Christopher,
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons oprecht te horen dat uw laatste bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw positieve feedback over onze klantenservice en nemen uw opmerkingen mee om onze efficiëntie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van de winkel
M
Marion R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2026
De overgrips die ik heb ontvangen, zijn op een deel afgebroken en het honingraat is gescheurd toen ik het aantrok, rampzalige kwaliteit! Ik weet niet of de producten in een magazijn in de zon zijn gebleven, maar ik raad het niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Marion,
We zijn oprecht teleurgesteld te horen dat de overgrips die je hebt ontvangen niet aan je verwachtingen voldeden. Je feedback is belangrijk voor ons en we willen graag meer begrijpen over je situatie om een passende oplossing te vinden.
Aarzel niet om ons privé te contacteren zodat we je kunnen helpen.
Sportieve groeten
Het team van Esprit Padel Shop
L
Ludovic L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/08/2026
Voorwaarden voor het terugnemen van een racket niet duidelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Ludovic,
We zijn oprecht bedroefd te horen dat de voorwaarden voor het terugnemen van uw racket niet duidelijk voor u waren. Uw feedback is belangrijk voor ons, en we zouden graag verder met u willen praten over uw situatie om een passende oplossing te vinden.
Alle benodigde informatie is op onze website te vinden op de pagina "Retourbeleid".
Aarzel niet om ons privé te contacteren, we zijn er om u te helpen.
Sportieve groeten,
Het team van de winkel
A
Antoine G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2026
Goed ontvangen, maar racket gebroken na 15 minuten spelen met 2 smashs.. jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Antoine,
We danken u voor uw feedback en zijn blij te horen dat u uw bestelling goed heeft ontvangen. We begrijpen uw teleurstelling over het racket, en we nodigen u uit om ons per e-mail te contacteren om een verzoek voor after-sales service in te dienen.
Sportieve groeten,
Het team van Esprit Padel Shop
L
Ludovic D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/08/2026
Ik heb twee rackets besteld maar een van hen kwam met krassen op twee plekken aan. Mij werd aangeboden om het te ruilen maar ik weigerde omdat ik deze racket snel nodig heb voor de vakantie. Een klein gebaar zou niet teveel gevraagd zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Ludovic,
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij dat u voor Esprit Padel Shop heeft gekozen en we begrijpen uw teleurstelling over de racket. Uw feedback is waardevol en we zullen ons best doen om onze service in de toekomst te verbeteren.
Sportieve groeten,
Het team van de winkel
B
Bastien M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/07/2026
Racket ontvangen beschadigd alsof deze al gebruikt was. Termijn gerespecteerd echter.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Bastien,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de racket in een ontevreden staat is aangekomen en we willen u helpen dit probleem op te lossen. Daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Sportieve groeten,
Het team van Esprit Padel Shop
Y
Yakup A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/07/2026
Ik geef 3 sterren omdat ik veel van padel houd! Maar ik heb mijn bescherming ontvangen die al duur is voor wat het is, helemaal gekreukt!! Hierdoor heb ik moeite gehad om het goed te plakken…
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Yakup,
Heel erg bedankt voor uw feedback en uw passie voor padel. Het spijt ons te horen dat de bescherming niet in optimale staat is aangekomen. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien.
Sportieve groeten,
Het team van Esprit Padel Shop
H
Hamon E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2026
bestelling boven de 200 euro en ik moest verzendkosten betalen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Emilien,
Inderdaad, de dozen met ballen zijn zwaarder en de vervoerders kunnen de gratis levering niet garanderen. Alles is uitgelegd op onze pagina Leveringen en Verzendkosten: https://esprit-padel-shop.com/pages/livraison-et-frais-de-port
Fijne dag
R
Romain T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2026
Er is geen beschermhoes voor het racket en geen plastic band om de grip vast te houden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Romain,
De hoes wordt niet meegeleverd met het racket, zoals vermeld in de productfiche van het betreffende racket. Hoesjes zijn beschikbaar voor aankoop op onze site!
Fijne dag
G
Gad S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
Schoenen van goede kwaliteit in uiterlijk, maar ik ben een beetje teleurgesteld over het comfort. Ik heb ze maar één keer gebruikt om padel te spelen en ik voelde pijn in de voetzolen. Ze zijn misschien geschikt voor andere mensen, maar helaas niet voor mijn voeten.
Vertaalde beoordelingen
A
Adrien L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/06/2026
Leveringstijd langer dan verwacht, anders is de klantenservice en het racket perfect!
Vertaalde beoordelingen
K
Kilian D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/06/2026
Niet comfortabel genoeg naar mijn smaak, maar uitstekende duurzaamheid zelfs bij veel zweten
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
De racket komt niet overeen met de beschrijving en het is onmogelijk om het terug te sturen omdat het plastic op de grip is verwijderd (om het te testen). Gezien het bedrag dat is uitgegeven, is de teleurstelling enorm. Ik zal niet meer kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Sébastien,
In ons retourbeleid staat duidelijk dat alle uitgepakte rackets niet retourneerbaar zijn, omdat ze niet meer als nieuw worden beschouwd. U kunt contact opnemen met onze tweedehandsdienst om uw racket te verkopen!
Bedankt voor uw begrip.
T
Thierry S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Racket die helemaal niet bij me past, u weigert deze terug te nemen omdat ik deze heb uitgepakt en het plastic heb verwijderd om het te proberen. Ik zie niet in hoe ik een racket kan testen zonder het uit te pakken... Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Thierry,
Zoals vermeld in ons retourbeleid, is het onmogelijk om een uitgepakt racket terug te sturen omdat het niet meer als nieuw wordt beschouwd. U kunt naar onze tweedehands site gaan om het te verkopen. Het is helaas zo met alle sites, het is onmogelijk om een racket te testen en het daarna terug te sturen. We hebben een test racket sectie waar u sommige van onze rackets kunt proberen!
Bedankt voor uw begrip
P
Patrick P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Racket aangekomen gebroken aan de rand (onbruikbaar!). Ik heb 5 minuten na de levering gebeld. Mijn enige fout was het verwijderen van de beschermfolie van het handvat... Sinds 5 juni geen nieuws van de klantenservice!!! (we zijn 15 juni). Ik ben echt teleurgesteld. Ik weet nog steeds niet of mijn racket wordt terugbetaald of vervangen. Ik had meer verwacht van Esprit Padel Shop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Patrick,
De klantenservice aanvraag is goed gedaan, ik begrijp dat u alleen het racket heeft ontvangen maar dat is helaas de procedure. We houden u op de hoogte zodra de leverancier ons antwoordt.
Bedankt voor uw begrip
B
Bougueur K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/06/2026
Het artikel is te stijf, maat klein, niet erg tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
Ontvangen racket met verfprobleem handgreep
Vertaalde beoordelingen
M
Maryse J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/05/2026
Ik heb zojuist de terugbetalingsmelding van de bestelling ontvangen en .. verrassing, de verzendkosten heen en terug van het product zijn volledig voor rekening van de klant, terwijl esprit Padel niet in staat is om de ruil voor de gewenste maat te doen!! Ik zal nooit meer bij hen bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Maryse,
In ons retourbeleid staat alles vermeld. De retourkosten voor ruilingen of cadeaubonnen zijn voor ons, die voor terugbetalingen zijn voor u. Helaas hadden we de maat niet meer op voorraad, maar u kon een cadeaubon selecteren om een ander product te kiezen!
Fijne dag
N
Nicolas H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2026
Ik heb betaald voor een expresslevering zodat mijn racket binnen 48 uur arriveert, ik kreeg het na 5 dagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Nicolas,
Helaas heeft Colissimo vertraging gehad met uw bestelling, excuses daarvoor! Stuur ons een e-mail op dit adres, dan kijken we of we de verzendkosten kunnen terugbetalen: [email protected]
Fijne dag!
F
Florent B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/05/2026
Ondanks de online vergelijker die goede aanwijzingen geeft, is het onmogelijk om een racket terug te sturen als het plastic van de grip is verwijderd. Het moet echter worden verwijderd om te beseffen dat het niet past bij de hand van de speler. Ik zit nu met een nieuw racket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Florent,
Het plastic op de handgreep fungeert als garantie voor een nieuw product, als u het verwijdert, is het voor ons onmogelijk om de retour te accepteren. Alles is goed uitgelegd in ons Retourbeleid. U kunt contact opnemen met onze tweedehandsdienst om uw racket te verkopen.
Bedankt voor uw begrip.
M
Michaël P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Interessante prijs, misleidende levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Michael,
U heeft vrijdag rond 16.00 uur besteld, de vervoerders waren al langs geweest. We konden uw bestelling pas maandag voorbereiden voor levering op dinsdag. De termijnen zijn goed gerespecteerd voor uw bestelling!
Fijne dag
F
Francis D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/05/2026
Levertijd niet gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Francis,
Onze excuses, de vervoerders zijn de laatste dagen een beetje vertraagd door de feestdagen, we hebben geprobeerd de pakketten zo snel mogelijk te verzenden!
L
Laurent M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
De levertijden zouden korter kunnen zijn. Een ideale levertijd is 2 werkdagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Laurent,
De vervoerders zijn vertraagd door de feestdagen, we hebben ons best gedaan om het pakket zo snel mogelijk te verzenden!
J
Jean-Michel J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
Het retourbeleid is niet aangepast voor kleding => de retourkosten zijn te hoog voor een kledingstuk dat je niet hebt gepast.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Jérôme,
De retourkosten worden alleen in rekening gebracht als u voor een terugbetaling kiest, niet voor een cadeaubon of een ruil. Als het artikel u niet past, kunt u het zonder extra kosten ruilen!
K
Karl S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
De levering is traag!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Karl,
De vervoerders zijn de laatste dagen een beetje vertraagd door de feestdagen, we hebben ons best gedaan!
J
Jean-Marc B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/04/2026
Ik heb niets te zeggen over de kwaliteit van het product en de snelheid van levering. Echter, ik ben erg teleurgesteld omdat er de volgende dag na mijn bestelling een extra korting van 30€ op mijn racket werd gegeven, ik heb het gevoel dat ik ben bedrogen, ik zal niet meer op deze site bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Jean-Marc,
Helaas is dat het spel van de promoties, de volgende keer dat u dit probleem heeft, stuur ons een e-mail, we zullen kijken wat we kunnen doen!
D
David M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/03/2026
De site is top, de levering zeer snel. Echter, het retourbeleid is teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo David,
Ons beleid is vrij duidelijk, we kunnen helaas een al uitgepakte racket niet terugnemen, het wordt niet meer als nieuw beschouwd.
Sommige rackets zijn beschikbaar om te testen zodat je een idee kunt krijgen voordat je tot aankoop overgaat!
S
Saint M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2026
Verschillende problemen ondervonden bij mijn laatste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo !
Wat voor soort problemen ? Stuur ons een e-mail op dit adres zodat we erover kunnen praten ! [email protected]
Fijne dag
J
Juan Pablo M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/03/2026
Geen testperiode voor de racket. Andere online platforms bieden een testperiode aan, natuurlijk moet de racket bij retour in dezelfde staat zijn als bij levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel Jose L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
Zeer snel ontvangen na de bestelling, teleurgesteld over het racket ondanks het proces om het geschikte racket te vinden.
Vertaalde beoordelingen
C
Charles A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/02/2026
Ik ben niet tevreden omdat ik deze week mijn padel racket heb ontvangen en het helemaal niet bij me past, dus ik wilde het terugsturen en eventueel een andere nemen en jullie diensten hebben me verteld dat ik het niet kon terugsturen omdat ik het plastic van de grip had verwijderd om het te testen en niemand had me verteld dat ik het niet mocht verwijderen en hoe wil je een racket testen met het plastic!!!!! Dus ik ben boos omdat ik met een racket zit dat ik niet gebruik!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo!
Het plastic op de grip is verwijderd, dat garandeert de nieuwe staat van de racket. Het is dus niet meer nieuw, we kunnen het niet terugnemen. Alles staat vermeld in ons Retourbeleid! We hebben een speciale pagina met test rackets om de rackets van tevoren uit te proberen!
Fijne dag
M
Matthieu L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/02/2026
Racket gebroken na een smash, klantenservice die niets wil weten en geen verantwoordelijkheid neemt terwijl de voorwaarden 6 maanden garantie beloven. Vermijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Matthieu,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je een probleem hebt ondervonden met je racket. Onze klantenservice was duidelijk en je garantie kon niet worden ingediend vanwege een niet-natuurlijke breuk...
Met vriendelijke groet,
Het team van Esprit Padel Shop
G
Gregory A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2026
Probleem met de levering van Chronopost. Aankoop op donderdag om 15.00 uur met optie levering 24 tot 48 uur. Racket werd maandagmiddag geleverd… Verzendkosten worden door de site vergoed, maar als ik het had geweten, had ik het misschien op een andere site gekocht. Het belangrijkste voor mij was om het racket voor zondag te hebben.
Vertaalde beoordelingen
L
Louis B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2026
Ik vind dat de retourlabel ontbreekt om op het pakket te plakken en dat ik de verzendkosten moet betalen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Louis,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet helemaal bevredigend was. Je feedback over het retourlabel en de verzendkosten is waardevol en zal ons helpen onze service te verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als je hulp nodig hebt bij je retouren.
Wat betreft de verzendkosten, in geval van een terugbetalingsverzoek zijn de retourverzendkosten voor jouw rekening. Ruilingen en cadeaubonnen zijn niet onderhevig aan retourkosten.
Met vriendelijke groet,
Het Esprit Padel Shop team
H
Hakim A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/02/2026
Ik betaal voor een levering binnen 24/48 uur voor 8,90 euro, niet nageleefd. Ik stuur een e-mail om te klagen, deze is tot op heden onbeantwoord gebleven. Eerste en laatste keer!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Hakim, het spijt ons dat je teleurgesteld bent over je ervaring bij ons... Aan onze kant hebben we geen e-mail ontvangen op jouw naam met betrekking tot je bestelling...
Echter, na controle is de levering binnen 24/48 uur wel nageleefd: bestelling verzonden op donderdag en geleverd op vrijdag.
Fijne dag verder
Het Esprit Padel Shop team
B
Bruno M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2026
Ontvangen maar betalen voor een expresslevering en het na een week ontvangen ... dat is niet eerlijk!
Vertaalde beoordelingen
A
Ambroisine P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
De site is heel goed, maar van de 4 bestelde artikelen is de Wilson dames team liner short niet conform de productbeschrijving die ik heb besteld. Het moest zijn uitgerust met discrete zijzakken om de ballen in te bewaren, maar de zakken zijn niet aanwezig, dus het is niet praktisch om te spelen of Padel.
Vertaalde beoordelingen
D
David S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/01/2026
Ik had mijn paar schoenen graag willen proberen voordat ik ze bestelde, maar dat was onmogelijk, dus heb ik een paar besteld dat ik moest terugsturen voor een ruil. Dit heeft het proces vertraagd en het heeft meer werk voor iedereen opgeleverd. Jammer voor de klant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo David!
Wij zijn een online winkel, maar voor de Bullpadel schoenen had u een ander model in de club van Saint Priest kunnen proberen om de maat te testen voordat u bestelt :)
Een hele mooie dag.
M
Mohamed O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2026
Fout met racket bij de bestelling (2e keer in 18 maanden)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Mohamed,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat je een fout hebt ondervonden bij je bestelling. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen je feedback zeer serieus. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het Esprit Padel Shop team
J
Jean-Ange L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2026
Kun je me terugbellen? Ik denk dat het racket een fabricagefout heeft.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Je kunt rechtstreeks foto's of video's sturen naar het adres: [email protected]
We zullen alles bekijken om je een oplossing te bieden die het beste voor je is!
Bedankt :)
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 