Esprit Padel Shop levert consistently snelle en betrouwbare service met snelle verzending en zorgvuldige verpakking, waardoor producten ruim op tijd en in perfecte staat aankomen. De site wordt als duidelijk en ergonomisch ervaren, met een ruime keuze aan materialen en merken, aantrekkelijke aanbiedingen en codes die zorgen voor goede prijzen. Klanten waarderen professioneel advies, snelle en conforme levering, en vriendelijke, behulpzame klantenservice die aantoonbaar meedenkt en levert volgens afspraak. De ervaringen benadrukken vooral betrouwbaarheid, kwaliteit van materialen en een efficiënte afhandeling van bestellingen.
Hallo Lucas,
De procedure om de garantie te laten gelden is aan de gang, we wachten op een antwoord van uw kant tot op heden :)
Ik wens u een fijne dag!
T
Thibaut D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2024
Snelle levering maar schoenen te klein
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Gabriel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2024
Bestelling en levering conform
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2024
alles was perfect behalve dat jullie het pakket op een ander adres hebben geleverd.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2024
Bestelling ontvangen
Vertaalde beoordelingen
R
Roussel N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2024
Geweldig om mijn oude racket terug te vinden waar ik erg aan gehecht ben
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Philippe L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/10/2024
De verwerking van de bestelling en de levering waren snel. De site is gebruiksvriendelijk en correct in de indeling van de producten. Aan de andere kant zijn de producten "Esprit Padel" overgrip en beschermband voor Padel racket van gemiddelde kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback en uw positieve opmerkingen over de verwerking van uw bestelling en de levering. We zijn blij dat u de gebruiksvriendelijkheid van de site waardeert.
We nemen uw opmerking over de "Esprit Padel" producten, zoals de overgrip en de beschermband, ter harte. Uw mening is belangrijk en we zullen deze feedback in overweging nemen om de kwaliteit van deze producten te verbeteren.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere suggesties of behoeften heeft.
Fijne dag,
Het Esprit Padel Shop team
J
Jean Philippe G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/10/2024
De weergegeven prijs is niet duidelijk exclusief btw. Dit is misleidend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We willen u erop wijzen dat, in het Franse vasteland, de prijzen die op onze site worden weergegeven inclusief btw zijn. Daarom komt de prijs die u heeft gezien overeen met de uiteindelijke prijs, inclusief alle belastingen.
We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn, en we zullen controleren of de weergave kan worden verbeterd voor meer duidelijkheid in de toekomst.
Bedankt voor uw begrip, en aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere vragen heeft.
Fijne dag,
Het Esprit Padel Shop team
L
Leandro C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
De soepelheid van de site kan verbeterd worden, maar verder is het in het algemeen top
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/10/2024
Zeer moeilijk om een bestelling te plaatsen op de site, ik moest het vier keer proberen voordat mijn bestelling werd geregistreerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn erg verdrietig om te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het plaatsen van uw bestelling op onze site. We begrijpen de frustratie die dit heeft veroorzaakt en we zullen ons best doen om de online winkelervaring te verbeteren.
Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als u opnieuw problemen ondervindt of als u hulp nodig heeft bij het plaatsen van uw bestellingen.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Fijne dag,
Het Esprit Padel Shop team
B
Benjamin C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2024
Hallo, ik ben behoorlijk teleurgesteld bij de ontvangst van mijn racket, de grip was aan de verpakking geplakt en is gescheurd bij het openen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
We zijn sorry voor dit probleem bij de ontvangst van uw racket. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres: [email protected]
We kunnen u dan een nieuwe grip en overgrip sturen om de beschadigde te vervangen.
Bedankt voor uw begrip, en we blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen.
Fijne dag,
Het team van Esprit Padel Shop
L
Loic T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/10/2024
Pakket aangekomen met vertraging, bij het uitpakken blijft het plastic rond het handvat van de racket plakken en moet je dus de grip beschadigen om het los te krijgen. Bovendien maakt de racket bij de eerste partij een vreemde geluid bij het slaan... Desondanks is de klantenservice bereikbaar en luistert naar de verschillende opmerkingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Bedankt voor uw gedetailleerde feedback. We zijn sorry voor de vertraging in de levering en voor de problemen die u met uw racket heeft ondervonden. Wat betreft het plastic rond het handvat, het komt soms voor dat dit een beetje plakt, en we begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. Voor het vreemde geluid bij het slaan kan dit wijzen op een defect.
Als dit aanhoudt, aarzel dan niet om ons opnieuw te contacteren zodat we u kunnen helpen dit probleem op te lossen. We zijn blij dat onze klantenservice aan uw verwachtingen heeft kunnen voldoen en blijven tot uw beschikking voor verdere assistentie.
Fijne dag,
Het team van Esprit Padel Shop
R
Ronan A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2024
Zeer snel ontvangen. Pakket in goede staat
Vertaalde beoordelingen
J
Julien D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2024
Pakket komt overeen met de beschrijving. Geen problemen met de levering
Vertaalde beoordelingen
F
Franck B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2024
Super keuze aan producten. Snelle levering. Klein minpuntje voor het opzetten van een retour, niet erg gebruiksvriendelijk op de site
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
Zeer goed gemaakte site (de vergelijker is top). Veel keuze en goede prijzen. Ik geef geen 5 sterren omdat de keuze van de leveringsdienst voor de DOM extreem duur is. Ik heb 65,90 euro aan verzendkosten betaald (zonder de belastingen die normaal zijn, toe te voegen). Dus ik heb bijna net zo veel voor het racket betaald als voor de verzendkosten en belastingen. Ik zal pas weer een aankoop doen wanneer de leveringsdienst iets anders is dan DHL. Opmerking: Voor een racket (375g) had ik 44,90 euro aan verzendkosten bij de bestelling. Daarna moest ik 21 euro aan
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
snelle verwerking van de bestelling en goede aanbiedingen om te grijpen.
Vertaalde beoordelingen
H
Herve K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
Ik raad de site ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
C
Coste Ifrah Sarah C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
Bestelling snel in behandeling genomen, enige kleine minpuntje veel referenties zijn uitverkocht
Vertaalde beoordelingen
F
Francois R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2024
redelijke snelle levering
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2024
Bedankt racket snel ontvangen en voor het goed kiezen van dat racket met de vergelijker
Vertaalde beoordelingen
L
Lilian D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2024
Goede prijs-kwaliteitverhouding met de kortingen van de site. We betreuren dat sommige artikelen vaak uitverkocht zijn. Snelle verzending en levering.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2024
Zeer goede site voor padelmateriaal, betaalbaar, snelle levering, kwaliteitsverpakking
Vertaalde beoordelingen
F
Fabien D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/10/2024
Gemengde mening, ik heb inderdaad een fout gemaakt met de referentie van het racket, maar er is geen manier om het te ruilen, ik heb het 10 minuten gebruikt. Ik koop de juiste, maar ik weet nog niet waar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
We betreuren deze fout. Helaas kunnen we al gebruikte rackets om hygiënische redenen niet terugnemen.
U kunt proberen dit racket te verkopen op verkoopplatforms voor particulieren.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor uw volgende aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Esprit Padel Shop team
V
Vincent M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2024
Bestelling goed ontvangen met een dag vertraging ondanks betaling voor een expresslevering van 24/48 uur.
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2024
Goed product
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre Z.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/10/2024
Nieuwe racket maar grip volledig versleten, de helft is verwijderd aan de onderkant van het handvat!!! Ik heb ernstige twijfels over de opslag van de rackets.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
U kunt ons een e-mail sturen naar het e-mailadres van onze klantenservice: [email protected]
We zullen u dezelfde grip en overgrip sturen als die van origine :)
Bedankt voor uw begrip.
A
Anthony S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/10/2024
Ik heb een Siux Electra ST2 racket besteld, de levertijd is ultra snel, minder dan 48 uur. Ik heb het sindsdien kunnen uitproberen, ik ben meer dan tevreden, de sensaties zijn er vanaf de eerste bal, het is perfect aangepast aan mijn stijl. Echter, de grip moest worden vervangen bij het verwijderen van de plastic folie en dit was al door een andere klant gemeld. Een grip zou welkom zijn in het pakket gezien de prijs van het racket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe Siux Electra ST2 racket en dat u de prestaties vanaf de eerste ballen waardeert! Dit is geweldig nieuws voor ons.
We zijn ook bewust dat sommige van onze klanten een probleem met een versleten grip hebben gemeld bij het uitpakken. We verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Om ervoor te zorgen dat u optimaal van uw nieuwe racket kunt genieten, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij sturen u graag gratis een nieuwe grip en overgrip om de versleten te vervangen.
Aarzel niet om ons te benaderen voor andere vragen.
Met vriendelijke groet,
Het Esprit Padel Shop team
J
Jerome L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2024
Snelle levering en producten voldoen aan de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
F
Fred T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2024
Hallo, ik heb mijn pakket snel ontvangen (ik woon trouwens in België) en in perfecte staat, complimenten aan uw medewerkers en uw verzendservice hiervoor. Wat betreft de kwaliteit van de producten, de sokken (Nox) zijn gemaakt van een materiaal dat in de schoen glijdt. Ik zal ze dus niet meer bestellen. Mijn sneakers (Nox) zijn van topkwaliteit! Ik ben vergeten de code in te voeren voordat ik mijn bestelling afrondde (meer dan 100€), ik heb dus de ballen in cadeau niet ontvangen. Kunt u automatiseren, de cadeaus automatisch opnemen wanneer de aankoopbedragen worden gerespecteerd? Dit zou het voor vergeetachtige mensen zoals ik gemakkelijker maken om niet zonder leuke bonussen te zitten. Bedankt! Fred Tamellini
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/10/2024
Na de levering van een Siux racket met een defect. Klantenservice is erg traag, onmogelijk om ze telefonisch te bereiken. Ondanks vele uitgewisselde e-mails wacht ik nog steeds op een antwoord. Ik vraag alleen om een terugbetaling en een prepaid label voor de retour van het racket. Dit verhaal duurt al meer dan 10 dagen. Hopelijk is er enige reactietijd in de dagen na deze opmerking. Jammer, want hun YouTube-video's zijn van goede kwaliteit. Jerome.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Jérôme,
Bedankt dat u onze aandacht op deze situatie heeft gevestigd.
We hebben uw dossier gecontroleerd en we constateren dat de terugbetaling van uw Siux racket inderdaad is uitgevoerd. Het is volkomen normaal dat de boekhoudprocedures enkele dagen duren.
We begrijpen uw ongeduld en verontschuldigen ons oprecht voor de duur van deze procedure. We hebben uw opmerkingen in overweging genomen en we doen ons best om de reactietijd van onze klantenservice te verbeteren.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u merkt dat de terugbetaling niet op uw rekening is uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Het team van EspritPadelShop
M
Michel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2024
Ik ben een amateurspeler en dit racket is perfect voor zijn prijs en kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
Interessante keuze en prijzen. Echter, mijn racket arriveerde met de grip vastgeplakt aan de beschermfolie. Waarschijnlijk gerelateerd aan opslag op een te warme plek in de zomer. Ik heb een melding gedaan via de klantenservice en geen antwoord gekregen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
We zijn erg verdrietig om te horen dat u dit ongemak met uw racket heeft ondervonden. Dit soort problemen is inderdaad gerelateerd aan ongeschikte opslagomstandigheden. Om deze situatie op te lossen, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres: [email protected]. We sturen u gratis een nieuwe grip en overgrip zodat u weer optimaal van uw racket kunt genieten.
L
Laurent S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
Ik heb Padel schoenen van Head gekocht, zeer teleurgesteld over het product en dus over uw beschrijving... specifieke Padel en geen grip. U moet uw producten testen!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
We zijn bedroefd te horen dat uw ervaring met onze Head Padel schoenen niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Om onze producten en diensten te verbeteren, kunt u ons de punten vertellen die u bijzonder teleurgesteld hebben? Ons team staat voor u klaar om samen een oplossing te vinden.
D
David H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Eric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
-
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2024
Racket en tas perfect aangepast aan mijn behoeften
Vertaalde beoordelingen
M
Maxime B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2024
Pakket in goede staat en op tijd aangekomen. Het is gewoon jammer dat de catalogus van rackets een beetje beperkt is naar mijn smaak.
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2024
Bestelling snel ontvangen en super goed verpakt, het enige wat resteert is het aan mevrouw te geven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat uw bestelling u volledig tevreden heeft gesteld. Aarzel niet om ons opnieuw te benaderen indien nodig.
Fijne dag,
Het EspritPadelShop team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.