Klantenbeoordelingen van Esprit Padel Shop

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 9 537 gepubliceerde beoordelingen
5 8 631 91% 4 723 8% 3 98 1% 2 34 0% 1 51 1%

Samenvatting van beoordelingen

Esprit Padel Shop levert consistently snelle en betrouwbare service met snelle verzending en zorgvuldige verpakking, waardoor producten ruim op tijd en in perfecte staat aankomen. De site wordt als duidelijk en ergonomisch ervaren, met een ruime keuze aan materialen en merken, aantrekkelijke aanbiedingen en codes die zorgen voor goede prijzen. Klanten waarderen professioneel advies, snelle en conforme levering, en vriendelijke, behulpzame klantenservice die aantoonbaar meedenkt en levert volgens afspraak. De ervaringen benadrukken vooral betrouwbaarheid, kwaliteit van materialen en een efficiënte afhandeling van bestellingen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Louis Philippe P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Pakket zeer snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Aangename site, enorme keuze en aantrekkelijke prijzen. Alles is gedaan om de klant goed te ontvangen en hem waar voor zijn geld te geven. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
G
Gaël D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Pakket super snel aangekomen. Ik betreur echter dat de levering niet gratis is gezien de prijs van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
B
Bertrand P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
perfect
Vertaalde beoordelingen
B
Bertrand C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
De levering heeft een ster gekost
Vertaalde beoordelingen
M
Moussa B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Promotie is toch een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen dat onze promoties soms een beetje duur kunnen lijken. We doen ons best om u de meest voordelige prijzen te bieden, rekening houdend met onze kosten en de schommelingen op de markt.

We streven ernaar de beste balans te vinden tussen kwaliteit, service en prijs voor onze klanten. Uw mening is belangrijk voor ons en helpt ons te verbeteren.
J
Jerome R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Racket snel ontvangen maar de grip was met de verpakking vastgeplakt. Ik wacht nog steeds op een vervangende grip....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling. We verontschuldigen ons oprecht voor het probleem met de grip van uw racket. We begrijpen uw teleurstelling en betreuren dit ongemak ten zeerste.

We hebben uw dossier gecontroleerd en we constateren dat u uw vervangende grip heeft ontvangen. We hopen dat alles nu in orde is en dat u volop kunt genieten van uw nieuwe racket.

Als u nog vragen heeft of extra hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
O
Olivier G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Goed, maar geen promoties of commerciële aanbiedingen voor trouwe klanten
Vertaalde beoordelingen
F
Franck Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Zeer goede tools om je racket te kiezen. Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Manon C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik heb de gratis ballentube boven de 100 euro aankoop niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. Om van de aanbieding te profiteren, was het nodig om de ballentube aan uw winkelwagentje toe te voegen en de bijbehorende kortingscode in te voeren bij het bevestigen van uw bestelling.

Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen. We zijn blij om een commerciële geste voor u te doen.

Met vriendelijke groet.
R
Rita P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Het is een cadeau voor de feestdagen, dus ik kan mijn mening niet geven
Vertaalde beoordelingen
E
Edouard L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Retourbeleid is niet top.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat ons retourbeleid u niet bevalt. We zijn voortdurend op zoek naar verbetering, en uw feedback is waardevol voor ons.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen om uw situatie te bespreken en te kijken hoe we u kunnen helpen.
G
Gaëtan H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
EPS is een zeer professioneel bedrijf! Snel in de communicatie en ook in het verzenden van de pakketten ondanks de overbestelling tijdens deze Black Friday 2024
Vertaalde beoordelingen
H
Hugues H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Geen 5/5 omdat het de tweede keer is dat het pakket enorm lang op zich laat wachten. Hier besteld op 29/11, nog steeds niet ontvangen op 9/12…
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Super snelle verzending, de promoties worden per e-mail opnieuw aangeboden. Gewoon een klein dingetje waar ik me over moet beklagen, is dat ik het met een kras aan de zijkant heb ontvangen, ik heb geen commentaar achtergelaten, geen probleem op dat vlak, maar het is waar dat ik het liever zonder kras had ontvangen. Verder top
Vertaalde beoordelingen
H
Herve G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Niets te zeggen, alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Pakket zeer snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
C
Cerino C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Super site, ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
L
Lam V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Jammer dat er geen garantie is voor terugbetaling van het prijsverschil binnen 30 dagen omdat het product is gekocht en 5 dagen later in prijs is verlaagd.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2024
Geen problemen. Op tijd en in perfecte staat geleverd
Vertaalde beoordelingen
L
Luigi D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2024
Zeer goed, bedankt
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Goede site
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jonathan V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Zeer tevreden, snel, efficiënt, goede prijs
Vertaalde beoordelingen
M
Mickael P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
De bullpadel schoenen doen pijn aan mijn enkel aan de binnenkant, te stijf en daardoor is de huid eraf gegaan, er is een korst ontstaan en het is echt ongemakkelijk op dit niveau van de schoen.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Goed product, goede prijs, maar teleurstellende bezorgservice: de levering in een afhaalpunt wordt alleen verzorgd door Mondial Relais, biedt niet de mogelijkheid om de betreffende winkel te kiezen, en het pakket wordt daar slechts een week bewaard. Het zou mogelijk moeten zijn om de plek te kiezen waar we ons pakket willen ophalen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pol S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2024
Hallo, mijn racket had een probleem na een uur spelen, een vreemd geluid wanneer ik de bal aanraak en een verlies van kracht.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marc C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
goed
Vertaalde beoordelingen
J
John C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Levering iets lang, maar zeer competitieve prijs en ruime keuze
Vertaalde beoordelingen
Y
Yann D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Teleurgesteld, ik heb mijn racket dat 11 dagen geleden besteld is nog steeds niet ontvangen. Ik had het nodig voor een toernooi dit weekend en de aangekondigde levertijd was 72 uur! Ik weet nog steeds niet of ik het ga ontvangen. Kortom, ik raad Esprit Padel Shop niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Yann,
We zijn sorry voor de vertraging van uw bestelling en begrijpen uw frustratie. Uw racket is binnen de gestelde termijn verzonden, maar de vertraging is te wijten aan een transportprobleem, onafhankelijk van onze wil.
We hebben ondertussen uw terugbetaling verwerkt en willen ons verontschuldigen voor het ongemak.
Bedankt voor uw begrip en veel succes met uw volgende toernooien!
Het team van Esprit Padel Shop
A
Adelino D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Abdelkabir M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
Een goede site, maar ik vind het jammer dat de korting overeenkomt met de verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
S
Steve R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
Bestelling honoreren, verkoopt kwaliteitsproducten op tijd, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
Zeer goed, maar gewoon een gebrek aan communicatie van de vervoerder of de applicatie
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/11/2024
Grote keuze aan producten en interessante prijzen. Jammer dat de levering op een afhaalpunt altijd zo rampzalig is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,

Bedankt voor uw positieve feedback over onze grote keuze aan producten en onze concurrerende prijzen. We zijn blij dat ons aanbod u bevalt.

We zijn echter erg verdrietig om te horen dat uw ervaring met de levering op een afhaalpunt niet bevredigend was. We doen ons best om samen te werken met betrouwbare vervoerders, maar de leveringsproblemen zijn helaas onafhankelijk van onze wil.

We nemen uw opmerking echter ter harte en blijven beschikbaar op het adres [email protected] voor hulp met uw bestellingen.

Bedankt voor uw begrip en tot snel op onze site!

Met vriendelijke groet,
Het Esprit Padel Shop team
U
Ushir C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2024
Dank je
Vertaalde beoordelingen
Q
Quentin J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2024
Ik hou erg van de aangeboden tools (El Selector, el comparator..). Veel keuze. Ergonomische site in het algemeen. Materiaal relatief snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Andy G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
De beschermfolie van de grip heeft een groot deel van de grip losgetrokken bij het verwijderen. Het was volledig vastgeplakt. Verder is het racket conform de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,

We zijn erg verdrietig over dit probleem bij de ontvangst van uw racket. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres: [email protected].

We kunnen u dan een nieuwe grip en overgrip sturen om de beschadigde te vervangen.

Bedankt voor uw begrip, en we staan tot uw beschikking voor eventuele vragen.

Fijne dag,
Het Esprit Padel Shop team
J
Jean Pierre V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
Kwaliteitsproducten, enige kleine minpuntje is de levering, voor mijn part iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
R
Roland E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2024
Snelheid van levering, kwaliteit van de verpakking
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.