Klantenbeoordelingen van econotes

9,3 /10

Gebaseerd op 1 676 gepubliceerde beoordelingen

5 1 291 77% 4 265 16% 3 70 4% 2 24 1% 1 26 2%

Samenvatting van beoordelingen

econotes levert artikelen die vallen op door hun praktische inzet en esthetiek, met notitieboeken en co-creëren pakketten die makkelijk kunnen worden gewist zonder sporen achter te laten en waarbij het papier als zacht wordt genoemd. Klanten waarderen snelle levering, betrouwbare beschrijvingen en een reactief, betrokken klantenservice die meedenkt en persoonlijk lijkt. Het assortiment biedt verschillende formaten en opties zoals personalisatie en vierkante vakken, waardoor gebruikersapparatuur en setjes praktisch en geliefd zijn binnen gezinnen en studenten. Daarbij worden visuele kwaliteit en milieuvriendelijke ontwerpen genoemd als sterke punten die bij diverse gebruikers op positieve wijze resoneren.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Léa A.

Gepubliceerd op 16/07/2020 à 16h31 na een aankoop van 27/06/2020

Ik was een beetje teleurgesteld over de ervaring. Het bedrijf beweert Frans en volledig transparant te zijn, maar het product dat ik ontving kwam niet overeen met wat ik besteld had, leek een buitenlands product te zijn (alles in het Engels) en was beschadigd. De klantenservice reageerde echter zeer snel en ik kon snel mijn geld terugkrijgen voor het notebook.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van econotes

Bedankt voor je mening Léa? Zoals we je per e-mail hebben uitgelegd, heeft het einde van de insluiting de herbevoorrading bemoeilijkt. Voor een korte periode leveren we EcoNotebk producten met een neutrale verpakking, omdat ze in eerste instantie bedoeld zijn voor professionals/bedrijven. Om ervoor te zorgen dat onze klanten hiervan profiteren, wordt er momenteel een aanzienlijke korting toegepast op onze producten, waarvan de details te vinden zijn op de "Promoties" pagina van onze website. Onze klanten vinden dit zelfs een uitstekende gelegenheid om te profiteren van onze producten tegen gereduceerde prijzen. Je bent helaas een defect product tegengekomen, wat zeer zeldzaam is, en wanneer dit gebeurt lossen we de situatie onmiddellijk op door het product terug te sturen voor terugbetaling of het te vervangen, afhankelijk van het verzoek van de klant, zoals je hebt vermeld. We zorgen voor onze klanten en luisteren naar hun zorgen, en we bieden een geld-terug-garantie omdat onze producten kwaliteitsproducten zijn? We bevestigen dat het bedrijf Frans is, met Franse leveranciers werkt en dat we transparant zijn. Alles staat aangegeven op de site, in het menu of in de voettekst. We moesten een paar belangrijke verduidelijkingen aanbrengen bij de punten in uw commentaar die (ondanks uzelf, daar ben ik zeker van) lezers zouden kunnen misleiden.