Klantenbeoordelingen van econotes

Hallo, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening achter te laten! Het spijt ons als je onze meldingen te talrijk vond. Het is absoluut niet onze bedoeling om je inbox te spammen. Je feedback is erg nuttig geweest om ons te helpen de frequentie van onze berichten te herzien. We hebben gemerkt dat Trustpilot dubbele berichten verstuurde, dus dankzij jou hebben we voorkomen dat andere mensen last hebben van deze onregelmatigheid. Je hebt echter altijd de mogelijkheid om je af te melden voor e-mails als je vindt dat het te veel is, en dat zullen we niet tegen je gebruiken, dat beloven we! We hebben ook een klantenserviceteam klaarstaan als je ons liever direct helpt om onze producten, diensten en communicatie te verbeteren?

Bedankt voor het delen van je ervaring met econotes producten! Het is geweldig om te horen dat je blij bent met de herbruikbaarheid van de agenda en het notitieboek. Wat betreft de inkt: het duurt een paar seconden voordat deze droog is, net als bij een vulpen. Dit komt omdat de inkt op waterbasis is. Aarzel niet om het vochtige doekje te gebruiken om eventuele sporen van de gum te verwijderen... Nogmaals bedankt voor je aankoop en je bijdrage aan het verminderen van papierafval. ????

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt met de functie voor het verwijderen van notities. We hebben instructievideo's beschikbaar op YouTube die je kunnen helpen het meeste uit je product te halen. Deze video's bevatten tips over hoe je effectiever notities kunt wissen. Bekijk ze gerust om je ervaring met ons product te verbeteren. Wat betreft de textuur van het papier, doen we ons best om het zo dicht mogelijk bij gewoon houtpapier te maken. Bedankt voor je eerlijkheid en voor je hulp om onze diensten te verbeteren. ????

Hallo Julien, Na controle van de pakketopvolging blijkt dat je bestelling op 12/03 is opgehaald bij een afhaalpunt. Onze klantenservice neemt contact met je op om te controleren of je bestelling goed is ontvangen.

Hoi Nicolas, Bedankt voor je review en je goede feedback... Wat betreft de vullingen: één vulling is goed voor 400 meter schrijfwerk, maar voor de hardcore zuinigen kan de inkt vrij snel op zijn.... Dit komt omdat de inkt op waterbasis is, in tegenstelling tot een traditionele biros. Daarom bieden we navulverpakkingen aan tegen voordelige prijzen.

Hallo Nicolas, Bedankt voor je feedback. Normaal gesproken is het heel gemakkelijk te verwijderen met een vochtige doek, zelfs gemakkelijker als je het elke dag doet... De klantenservice zal contact met je opnemen om uit te zoeken wat het probleem is.

Bedankt Laure voor je positieve opmerkingen over ons concept en onze producten! We hebben nota genomen van je feedback over de tijd die het duurt voordat de inkt droog is. Net als bij vulpennen duurt het enkele seconden voordat de inkt in onze pennen droog is. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze producten en uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor uw feedback! ????

Bedankt voor je feedback! We hebben elastiekjes beschikbaar op de Notebook Bar waarin je misschien geïnteresseerd bent. Ze zijn perfect voor het personaliseren en organiseren van je notitieblok. ????

Bedankt Sylvie voor je mening!

Hallo Matthieu, onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden bij het ontvangen van je inktvullingen. We verontschuldigen ons voor de vertragingen die zijn veroorzaakt door het transport naar het Chronopost-relais. Aarzel in dergelijke gevallen niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die contact kan opnemen met de transporteur en de vertraging kan beperken. We gebruiken PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification schemes) gecertificeerde kartonnen enveloppen om onze ecologische voetafdruk te beperken en duurzaam bosbeheer te bevorderen. Helaas begrijpen we dat het formaat van deze enveloppen in sommige gevallen te groot kan lijken. We streven er voortdurend naar om onze verpakkingsprocessen te optimaliseren met behoud van de veiligheid van onze producten tijdens het transport. Houd er rekening mee dat thuisbezorging ook een optie is die beschikbaar is op onze site via Colissimo, wat een geschikter alternatief kan zijn voor uw leveringsvoorkeuren.Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback, die ons helpt om onze diensten voortdurend te verbeteren. ???

Het formaat en ontwerp zijn top, ik ben blij dat je het leuk vindt! Goed idee voor het ophangsysteem, we zullen het noteren in de suggesties waar we aan gaan werken! ????? Bedankt voor je feedback!

Bedankt voor het compliment over het made in France notitieboek! ???? Voor kleine correcties is gummen met een gum prima, maar voor een totale reset van de pagina is een vochtige doek de beste keuze. Bedankt voor de nuttige feedback! ????

Geweldig om te horen dat de afwerking je bevalt! Ik ben blij dat het product aan je verwachtingen voldoet. Bedankt voor je positieve feedback! ????

Sorry voor de teleurstelling over de levering. We begrijpen het belang van tijdschema's en het is frustrerend als er geen rekening is gehouden met de verandering van het afleverpunt. Aarzel in dit geval niet om contact op te nemen met onze superresponsieve klantenservice zodat het afleverpunt intern kan worden gewijzigd of om een oplossing te vinden. Bedankt voor het delen van je ervaring!

Hallo Marie-Louise, We kunnen je contactgegevens niet vinden. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice: [email protected] zodat we samen een oplossing voor uw probleem kunnen vinden?

Bedankt voor je feedback Sandra!? Het spijt ons van de eerste leveringsfout, maar we zijn blij dat Chloé het probleem snel heeft kunnen oplossen...?

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze producten! We zijn blij dat u tevreden bent met de snelheid van levering en de kwaliteit van het schrift.Wat betreft de inkt in onze pennen, deze is inderdaad warmtegevoelig, wat betekent dat deze kan worden gewist door warmte, wat handig is om het notitieboek opnieuw in te stellen met een föhn! Om door warmte gewiste inkt weer te laten verschijnen, net als bij uw computer, legt u uw econotebook in de vriezer en de inkt zal na een paar minuten weer verschijnen. ??

Hallo, bedankt voor uw mening ????

Dank u voor uw constructieve commentaar... We moeten erop wijzen dat onze eerste versies van steenpapier waren gemaakt, maar we hebben dit uiteindelijk uit onze productie verbannen, omdat dit papier niet zo deugdzaam is als het lijkt. Het kan alleen worden gerecycled in Azië, dus het importeren, exporteren voor recycling en het dan weer importeren zou ecologische onzin zijn, vooral gezien het gewicht, en als het niet wordt gerecycled, zullen er microdeeltjes plastic vrijkomen die onzichtbaar zijn in de natuur, aangezien het een mengsel is van 2 materialen (steenpoeder en plastic), dus het kan niet worden gerecycled in Frankrijk en Europa. Om nog maar te zwijgen over de omstandigheden waaronder de grondstof uit steengroeven wordt gehaald. Alles is controleerbaar, ondanks de paar sites die dit papier promoten. Deze link geeft je misschien stof tot nadenken: https://www.jdp-pub.org/avis/avis-jdp-n-546-18-imprimeur/amp/econotes heeft gekozen voor een synthetische hars die meer dan 1000 keer hergebruikt kan worden, scheurvast en waterdicht is en in Frankrijk 100% recyclebaar is in de gele bak. Om nog een stap verder te gaan, zijn we van plan om de notitieboekjes te registreren, zodat we zeker weten dat het materiaal het einde van zijn levensduur heeft bereikt en gerecycled of hergebruikt kan worden. Bij econotes zijn we niet perfect, maar ons eco-verantwoordelijk denken strekt zich uit van de productie tot het einde van de levensduur van onze producten.

Hallo, We zijn blij om te horen dat je bestelling perfect is afgeleverd en dat je het contact met ons bedrijf als soepel hebt ervaren. Het spijt ons echter te horen dat de groene pen niet markeert zoals verwacht. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice om een oplossing te vinden! We waarderen uw mening! ???????

Hallo Angélique, Het spijt ons echt dat we zo laat hebben gereageerd en voor de problemen die je hebt gehad met je agenda. In deze periode van terug naar school doet onze klantenservice haar uiterste best om snel te reageren op alle verzoeken, maar er kunnen vertragingen optreden. We hebben kennis genomen van je ontevredenheid en willen dit probleem zo goed mogelijk oplossen. We hebben aangeboden om de agenda aan je terug te sturen en we zullen je geld terugbetalen, ongeacht de tijd die het heeft gekost, omdat we erkennen dat het de klantenservice was die in dit geval de vertraging heeft veroorzaakt. We hopen dat deze oplossing voor je werkt en we verontschuldigen ons nogmaals voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt.

Hallo Rodolphe, Bedankt voor je positieve feedback!

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het is geweldig om te horen dat je onder de indruk was van het wis-systeem, hoewel we nota nemen van je opmerking over het wissen. We zijn blij dat ons notitieboek je helpt om je notities schoon en georganiseerd te houden, zonder de kleine stukjes papier. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we blijven werken aan het verbeteren van onze producten. Nogmaals bedankt voor uw feedback! ????

Hallo Véronique, het spijt me te horen dat je problemen hebt gehad met de navullingen! Onze klantenservice zal snel contact met je opnemen om een bevredigende oplossing te vinden. We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Bedankt voor je geduld, we zullen dit zo snel mogelijk oplossen!