De belangrijkste sterke punten zijn duidelijke productinformatie en betrouwbare levering: klanten noemen een nauwkeurige catalogus, goede beschrijvingen en snelle, correcte levering met verpakking die de integriteit waarborgt. Daarnaast valt de klantenservice op door snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel, opvolging van bestellingen en duidelijke leveringinformatie. De ervaringen tonen ook redelijke prijzen en een professioneel, efficiënt team dat extra hulp biedt bij vragen en bij eventuele aanpassingen aan bestellingen. Over het geheel genomen ontstaat een positieve indruk van betrouwbaarheid, snelheid en goede ondersteuning.
Zeer goede snelle verzending, maar ik ben zeer teleurgesteld over de retourservice die niet bestaat, de retourkosten zijn 100% voor rekening van de koper en er is geen retour mogelijk bij een afhaalpunt, dus ik moest mijn artikel terugsturen via Colissimo wat me 4 keer de verzendkosten van de bestelling heeft gekost.
Dus let op!!! Kies goed uw artikel want de retouren zijn niet EENVOUDIG...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Thierry,
We zijn erg sorry dat alles niet is verlopen zoals gepland.
We willen u erop wijzen dat u bij uw bestelling de algemene voorwaarden heeft geaccepteerd, waarin zwart op wit staat dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn.
Begrijp ook dat we een klein bedrijf zijn en dat de retourservice kosten met zich meebrengt. Op dit moment zijn we niet in staat om deze service aan te bieden.
Rekening houdend met uw begrip.
Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2021
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo David,
Bedankt voor uw aankoop.
Een zeer goed skiseizoen gewenst.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2021
Producten echt beschikbaar en binnen een zeer korte tijd geleverd? Enige minpunt: de doos was te groot en is tijdens de levering ingedrukt (de rugzakken zijn intact).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Anna,
We nemen nota van deze opmerking over de verpakking.
Bedankt voor uw feedback, het is belangrijk voor ons om uw mening te kennen om ons altijd te verbeteren.
Tot snel.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2021
Ik ben teleurgesteld omdat de ski's een cadeau waren en ze vies met aarde zijn aangekomen... dat is echt teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Nathalie,
Onze excuses nogmaals voor dit voorval.
We hebben uw loyaliteitsaccount gecrediteerd naar aanleiding van uw feedback over het onderwerp.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2021
Duidelijke site, snelle verzending. Misschien te verduidelijken of het materiaal nieuw is, of verkocht omdat er gebreken op het materiaal zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/11/2021
Aangegeven in de bestelling dat de schoenen op de gekochte ski's zouden worden aangepast, en de bindingen zijn niet aangepast.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Raquel,
We bieden onze excuses aan voor het ongemak en we zullen de informatie doorgeven aan onze verzendafdeling. We hopen dat het team zich aan jou aanpast en we wensen je een goed skiseizoen.
Het team van Easy-gliss
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Snelle levering; Efficiënte oplossing voor een klein probleem met het geleverde product (retour en ruil)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Stéphane,
Wij danken u hartelijk voor uw reactie.
We zijn blij dat we de retour zo snel mogelijk hebben kunnen afhandelen.
We wensen u een goed skiseizoen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Verzendfout met betrekking tot de skischoenen... gedwongen om de niet aangevraagde schoenen terug te sturen, in afwachting van de mijne.
Jammer dat dit mij overkomt...
Ik hoop op een commerciële geste van Easy-gliss.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo,
We verontschuldigen ons voor de fout bij het verzenden van de schoen.
De retourprocedure is echter dezelfde dag verwerkt.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/11/2021
Aankoop van ski's 600€, montage van binding 50€ te duur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christophe,
We bevestigen de ontvangst van uw reactie.
Het blijkt inderdaad dat u uw ski's bij ons heeft gekocht, maar dat geldt niet voor de bindingen. Daarom worden de bindingen niet gemonteerd.
Wat betreft de aangekondigde prijs, deze komt overeen met de marktprijzen.
In de hoop dat we het zo goed mogelijk hebben uitgelegd.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2021
Conforme producten, maar ik kon de kortingscode van 15% (12YEARS) niet toepassen zonder dat er een reden werd gegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo François,
Wat betreft de korting staat in de promotie dat alleen de producten zonder een vakje vertegenwoordigd door een marmot in aanmerking komen voor de korting.
Het blijkt echter dat de producten in uw bestelling een marmotvakje bevatten.
De volgende keer, als u twijfelt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor uitleg.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2021
SERIEUS, ÉÉN STER MINDER VOOR DE LEVERING
DPD kan beter communiceren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Pascale,
Wij danken u voor uw reactie.
Wat betreft DPD, herinneren wij eraan dat het een particulier bedrijf is, wij zijn dus niet verantwoordelijk voor het beheer van de levering zodra het pakket is toevertrouwd.
Met vriendelijke groet.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2021
Goede site, zeer snelle levering 24u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo David,
We doen ons best om alles zo goed mogelijk te laten verlopen.
Een terugkoppeling zoals die van jou kan alleen maar bemoedigend zijn.
Bedankt aan jou.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2021
zeer duidelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Patrick,
Wij danken u voor uw aankoop.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2021
Zeer reactief team bij de bestelling, zelfs te veel omdat ik een wijziging van verzending wilde die niet in mijn opmerking is opgemerkt.
Ultra snelle levering, materiaal zeer goed verpakt.
Nu wachten op de sneeuw om te testen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Nathalie,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Hopelijk was de levering geen probleem voor u.
Bedankt voor uw feedback en een goed skiseizoen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2021
snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo François,
Bedankt voor uw reactie.
Hopelijk zien we elkaar heel snel weer.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/10/2021
Zelfs als de ski's in de aanbieding zijn, zou het goed zijn om ze beter te verpakken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Patrick,
We zijn verrast te horen dat u problemen heeft ondervonden met de verpakking.
Inderdaad, we beschermen altijd de ski's met bubbeltjesplastic binnenin de verpakking.
De kartons zijn de dikste die we kunnen gebruiken.
Bedankt voor uw feedback, het is belangrijk voor ons om uw mening te kennen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2021
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Frederic,
Wij danken u voor uw reactie.
Uw tevredenheid is een van onze prioriteiten.
Tot snel.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2021
Alles goed behalve dat ik op het moment van levering een e-mail ontvang met de verplichting om 5 euro extra te betalen omdat het vastzit bij de douane!?! oplichting!?! ik heb niets betaald, ik denk dat dit is inbegrepen in de verzendkosten of de prijs van het product! en de bezorger is niet de meest vriendelijke!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo,
Wat betreft het verzoek met betrekking tot de douane, aangezien ik in Frankrijk ben, is het onmogelijk dat de verzending douanekosten met zich meebrengt.
Wat deze keer de bezorger betreft, zijn wij niet verantwoordelijk voor het beheer van het betrokken personeel.
Bedankt voor uw reactie! Hopelijk zien we u weer.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2021
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Francois,
Wij danken u voor uw reactie.
Uw tevredenheid is een van onze prioriteiten.
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/07/2021
Het is jammer dat de voorraad van producten niet up-to-date is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Didier,
We verontschuldigen ons voor het ongemak.
Op het moment van uw bestelling hebben we inderdaad enkele problemen met de update ondervonden.
In de hoop u weer te zien.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2021
Zeer goed advies. Snelle levering en het product was zeer goed verpakt. Ik geef geen 5 sterren omdat de bevestiging niet was afgesteld op de maat van de schoen. 5 minuten thuis om het punt op te lossen. Maar het had moeilijk kunnen zijn als ik direct met het materiaal naar de pistes was gegaan zonder te controleren. Veel ski-plezier voor iedereen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Philippe,
Wij danken u voor uw reactie en uw mooie woorden.
In de hoop u de volgende keer volledig tevreden te stellen!
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Product snel ontvangen, maar het is een gereviseerde verzending (de doos van de schoenen was al geopend en op een slechte manier omdat deze gescheurd is).
Ik had liever van tevoren geïnformeerd geweest (vooral om het product cadeau te kunnen geven).
Ik was van plan een paar ski's + bindingen te kopen, ik ga nadenken over welke site ik na deze ervaring moet kiezen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Florent,
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
Het spijt ons voor dit ongemak, het is waar dat sommige dozen kunnen zijn aangetast door de opslag in onze magazijnen.
We zullen echter ons team vragen om alerter te zijn.
Nogmaals bedankt.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
de levering aan de klant was niet helemaal dat, ik moest reclameren voor colissimo, ik heb meer betaald dan elders en ik moest toch mijn pakket bij de post ophalen, niet normaal, ik spreek niet over de wachttijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Nicole,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn erg sorry voor dit ongemak, echter zijn wij niet verantwoordelijk voor de bezorgservice.
Nogmaals bedankt.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2021
heel eenvoudig, gewoon goed begrijpen hoe het adres voor levering te wijzigen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Sarah,
Wij danken u voor uw reactie.
Fijn om uw tevredenheid te lezen.
Nogmaals bedankt!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
maar ik wil al uw reclame-e-mails niet ontvangen!
Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Etienne,
Bedankt voor uw feedback.
Als u echter geen aanbiedingen meer per e-mail wilt ontvangen, heeft u altijd de mogelijkheid om u af te melden.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Het product en de prijs zijn uitstekend, maar wat te zeggen over de levering en de opvolging.
Alles begon goed met een leveringsinformatie per SMS en e-mail die een datum met een tijdsvenster van 3 uur vastlegde.
U blokkeert dit tijdsvenster en dan niets, zelfs geen bericht dat u informeert over een tegenslag. Tegen de avond ontvangt u een SMS waarin u wordt gevraagd om een andere datum te plannen. Dit is gedaan voor de overmorgen om eindelijk mijn paar ski's te ontvangen. Resultaat 6 uur verloren werk voor 1 paar ski's.
Jammer, de site is leuk maar mijn eerste ervaring blijft de enige
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Vincent,
Wij danken u voor uw feedback over uw aankoop, hoewel uw eerste ervaring helaas niet opmerkelijk is.
Onze excuses voor het ongemak, maar we willen verduidelijken dat we niet helemaal verantwoordelijk zijn voor deze veroorzaakte hinder.
We hopen echter op een nieuwe kans om u van begin tot eind tevreden te stellen met uw aankoop.
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Patrick,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te geven!.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2021
Levering een beetje moeizaam maar ligt aan de bezorgdienst, niet aan de verkoper
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Olivier,
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
Echter, het spijt ons voor het ongemak veroorzaakt door onze vervoerder.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
goede serieuze site en zeer goede prijs
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Stéphane,
Wij danken u voor uw beoordeling.
Uw tevredenheid staat centraal in onze prioriteiten.
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2021
Bestelling op tijd aangekomen. Product komt overeen met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Franck,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2021
Concurrentiële prijzen en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Julien,
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
We zijn blij om uw tevredenheid te lezen!
Nogmaals bedankt!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Eenvoudig en effectief!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Patrick,
Wij danken u voor uw reactie!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2021
R.A.S. leveringstermijn conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo David,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2021
navigatie site gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-Marc,
Wij danken u voor uw reactie.
We zijn blij om uw tevredenheid te lezen!
Nogmaals bedankt!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Loic,
Wij danken u voor uw feedback en uw beoordeling!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2021
Snelle levering, maar het model voldeed niet door gebrek aan details over het type bevestiging.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Laurence,
Wij danken u voor uw reactie en voor uw begrip.
We zijn toch blij dat we een regeling hebben kunnen treffen!
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2021
Levering niet erg snel...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christophe,
Bedankt voor uw feedback en uw beoordeling.
We zijn echter erg sorry voor de late levering.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2021
Geen opmerkingen over de bestelling, maar gebrek aan informatie over de levering... Mogelijkheid om de datum te verschuiven, maar niet over het tijdslot en informatie over het tijdslot van 3 uur door de vervoerder op de ochtend van de levering... Pakket perfect ontvangen en goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Cyrille,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om ons feedback te geven.
We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over uw aankoop.
Wat betreft de levering, het spijt ons maar we beheren de levertijden niet.
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2021
Voor de aankoop: niets aan de hand,
Ik geef één ster minder omdat de vervoerder DPD niet op hoogte was (ik moest het pakket bij hun depot ophalen... omdat de bezorger het adres niet kon vinden dat toch goed op het pakket stond!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Olivier,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om ons feedback te geven.
We betreuren het ongemak veroorzaakt door een van de vervoerders waarmee we samenwerken.
We hopen echter dat uw aankoop bij ons u heeft bevallen.
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2021
Voldoet aan de verwachtingen, wat ze ook zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Eric-Marc,
Wij danken u voor uw beoordeling!
Het Easy-gliss.com team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 