Klantenbeoordelingen van EASY-GLISS.COM

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 4 909 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste sterke punten zijn duidelijke productinformatie en betrouwbare levering: klanten noemen een nauwkeurige catalogus, goede beschrijvingen en snelle, correcte levering met verpakking die de integriteit waarborgt. Daarnaast valt de klantenservice op door snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel, opvolging van bestellingen en duidelijke leveringinformatie. De ervaringen tonen ook redelijke prijzen en een professioneel, efficiënt team dat extra hulp biedt bij vragen en bij eventuele aanpassingen aan bestellingen. Over het geheel genomen ontstaat een positieve indruk van betrouwbaarheid, snelheid en goede ondersteuning.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2022
Aankoop en levering zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Antoine, Bedankt voor uw aankoop. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2022
De prijzen zijn top, maar de retourprocedure is te ingewikkeld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2022
Zeer goede verzending, behalve dat de doos enorm was voor een helm, ecologisch en ruimtegebruik voor transport moet worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Elodie, Geconfronteerd met problemen met de levering van karton kan het inderdaad zijn dat de gebruikte verpakking niet de meest geschikte is. Echter, normaal gesproken doen we ons best om de meest geschikte kartons te gebruiken of zelfs kartons te hergebruiken wanneer dat mogelijk is. Rekening houdend met uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/01/2022
De verzending ging snel, maar de prijs-kwaliteitverhouding klopt niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, We zijn oprecht verrast over uw opmerking. In feite worden de prijzen voor onze gebruikte producten beoordeeld op basis van de staat van de ski's. Bovendien worden al onze gebruikte ski's onderhouden voordat ze te koop worden aangeboden. Uw Easy-gliss.com-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2022
Pakket ontvangen geplet en nat met voetafdrukken op de doos, wat is er gebeurd bij de vervoerder? Bovendien zijn de schoenmaten en het gewicht opgegeven: ondanks dat zijn de bindingen niet afgesteld. Het is jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Florence, Wat betreft het pakket, het spijt ons dat het in deze staat is aangekomen. Helaas kunnen we de manier waarop het pakket wordt behandeld zodra het aan de vervoerder is toevertrouwd, niet beheren. Wat betreft de instellingen, het is een fout van onze teams en we willen ons daar oprecht voor verontschuldigen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2022
Niet praktisch te gebruiken met een smartphone omdat het alleen mogelijk maakt om 1 filtercriterium te selecteren, misschien een tijdelijke bug??
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Elisa, we nemen uw opmerking ter harte. We zullen de informatie doorgeven aan de betrokken dienst. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2022
Bestelling zeer snel verwerkt, montage en afstelling super +++ Let op de kleine krassen op de ski's, niets ernstigs aangezien er bij de eerste uitje al sporen zullen zijn, maar bij een nieuw product verwachten we dat het onberispelijk is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Philippe, Bedankt voor uw opmerking. We houden rekening met uw opmerking en zullen ervoor zorgen dat we dit punt verbeteren. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/01/2022
Afwezigheid van communicatie, buiten termijn, vervoersverplichting niet nagekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christophe, We zijn verrast door uw beoordeling. Inderdaad, we beantwoorden alle telefoontjes die tijdens de aangegeven uren worden gepleegd, evenals de e-mails. Wat betreft de levering, de termijn is vermeld op het product dat u heeft besteld (8 tot 10 dagen). Deze is dus goed gerespecteerd van onze kant (verzending 7 dagen na de bestelling). Wat betreft het transport zijn we niet verantwoordelijk voor het niet naleven van de verplichtingen van de vervoerder. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/01/2022
Teleurgesteld. De tweedehands ski's die ik heb gekocht zijn vuil doorverkocht. Ik dacht dat ze minimaal zouden worden opgeknapt, minimaal zouden worden schoongemaakt, ik ben er niet eens zeker van dat ze waren gewaxed, het was een lage prijs, maar ik ben toch teleurgesteld... ik zal het niet opnieuw proberen op deze site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Marlène, We zijn oprecht verrast door uw terugkoppeling. Inderdaad, onze ski's worden normaal gesproken allemaal opgehaald: volledige reiniging en onderhoud. (slijpen, waxen, ...). Onze excuses als dit niet het geval is geweest. We nemen uw opmerking ter harte en zullen de informatie doorgeven aan ons team. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2022
Termijn gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Guenael, Bedankt voor uw aankoop. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
Een beetje meer informatie om te helpen kiezen zou nuttig zijn. Maar alles is goed gegaan, en de ski's zijn goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/01/2022
De foto's van het artikel weerspiegelen niet de werkelijke staat van gebruik, integendeel, ze lijken opzettelijk gemaakt om het te verbergen. Als er geen snelle levering was geweest, had ik maar één ster gegeven. Jammer, want in het begin was ik blij dat ik een serieus bedrijf had gevonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2022
Zeer goede site, levertijd nageleefd!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
Ze hebben vijftien dagen geduurd. Ik moest twee keer schrijven om te weten of er een probleem was. Uiteindelijk zeiden ze me dat de maat van mijn skischoenen in mm ontbrak. Ik had in het begin aangegeven dat ik maat 43 had. Ik werd niet gevraagd om de gegevens aan te vullen totdat ik meerdere keren had aangedrongen of er een probleem was. Ik ging skiën met mijn oude ski's.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Manuel, Het blijkt dat je een paar skis hebt besteld om te worden geboord. Hiervoor hebben we de exacte maat van je laars nodig en niet die van de schoen. In feite varieert de lengte van de schaal van het ene model naar het andere, ook al is de maat van de laars hetzelfde. Zodra je bestelling is verwerkt, is er een e-mail naar je gestuurd om de lengte in mm te achterhalen. De verzendtijd hangt uitsluitend af van de tijd die je nodig hebt om te reageren. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2022
Eenvoudige site om te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Sylvie, We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Bedankt aan u. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2022
Leuk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-Marc, Bedankt voor uw aankoop. Een uitstekende skiseizoen voor u. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
Product en prijs competitief. Er ontbreekt zorg voor de verpakking, de schoenendoos is in een te grote doos geplaatst. Aangezien de doos niet is verzegeld, zijn de schoenen iets gaan schuiven in de doos. Geen schade aan de schoenen, maar dit is een punt dat verbeterd moet worden om onaangename verrassingen te voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Arthur, Hartelijk dank voor uw feedback. Geconfronteerd met problemen met de bevoorrading van karton kan het inderdaad zijn dat de gebruikte dozen niet de meest geschikte zijn. Onze excuses hiervoor. Bedankt voor uw aankoop. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
Al 2e aankoop. Interessante prijzen, snelle levering, maar deze keer zijn de bindingen slecht geïnstalleerd (excentrisch enkele mm), de remmen schuren sterk tegen de ski's. Ik stond op het punt ze terug te sturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Martin, We zijn verrast door uw terugkeer. Inderdaad, de bindingen worden speciaal met de ski door de leverancier verzonden. Ze moeten dus perfect passen bij deze ski. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2022
correct: product goed, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Yves, Bedankt voor deze opmerking. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Geniet van een uitstekende skiseizoen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2022
Serieuze site, snelle en kwaliteitsvolle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Bruno, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2022
Site TB, klantenservice TB. Levering door dodo niet conform: in plaats van thuis te leveren, is het pakket achtergelaten bij een afhaalpunt zonder dat ik ben gewaarschuwd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2022
Zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/12/2021
De tweedehands ski's die we hebben ontvangen lijken in niets op de foto. Ze zijn erg beschadigd aangekomen en het antwoord dat we hebben gekregen is dat ze tweedehands zijn en we gaan geen foto's van alle ski's maken... ik voel me bedrogen en BEDROGEN!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/12/2021
Helaas was de roest op de bindingen niet inbegrepen in de prijs...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2021
Het gaat erom de staat van de ski's beter te beoordelen, die was net goed en niet in zeer goede staat!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christelle,
De ski's die u heeft besteld zijn tweedehands ski's.
Aangezien ze al gebruikt zijn, zorgen wij ervoor dat de zool opnieuw wordt gemaakt (volledige onderhoud) en dat de bindingen worden gecontroleerd.
Het is echter normaal dat er cosmetische defecten op de bovenkant van de ski aanwezig kunnen zijn.
Rekening houdend met uw begrip,
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Eenvoudige toegang tot de site, levering aangekomen zoals gepland.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Herve,
Bedankt voor uw aankoop en uw vertrouwen.
Tot snel.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2021
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2021
Product conform, snelle levering. Ik vind alleen dat de site een beetje informatie mist over de producten (bijv: maat van de sneeuwschoenen, mannelijk of vrouwelijk product,....)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Fanny,
Wij danken u voor uw reactie.
Wat betreft de informatie over het product, de maat en het gebruikersgewicht zijn ingevuld, behalve in het geval dat het product in één maat is, zodat het geschikt is voor elk type persoon.
Ten slotte zijn de meeste van onze rackets unisex, daarom is het geslacht niet gespecificeerd.
In de hoop dat we uw vragen hebben kunnen beantwoorden.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2021
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Pierre,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2021
Super snelle levering voor Kerst!!! Bravo!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Bernard,
We zijn blij dat u uw bestelling op tijd heeft ontvangen.
Bedankt voor uw opmerking.
Tot snel.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
Snelle service. Goede keuze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Philippe,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Bedankt aan u.
Geniet van een uitstekende skiseizoen.
Tot zeer binnenkort.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Heel goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Vincent,
Bedankt voor uw aankoop.
We wensen u een heel mooi skiseizoen.
Tot snel.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2021
Mijn mening is zeer goed over de verkoper, Easy-Gliss, maar het transport is een ramp. 3 weken om mijn pakket te ontvangen en 6 konijnen geplaatst terwijl ik ze thuis verwachtte... uiteindelijk zijn de producten aangekomen met de pakketten opengebroken (dus alle producten in de war). Wonderbaarlijk lijken ze te werken...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Arnaud,
Zoals we u al hebben kunnen zeggen, zodra het pakket aan het transportbedrijf is toevertrouwd, kunnen we de levering niet meer beheren.
We begrijpen echter volledig uw ontevredenheid en nogmaals willen we onze excuses aanbieden.
Uw pakket is in goede staat en dat is het belangrijkste.
We wensen u een uitstekende winterseizoen.
In de hoop u weer te zien.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2021
De ski's zijn aangekomen en de bindingen waren niet afgesteld terwijl de informatie bij de bestelling was gevraagd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jacques,
We willen ons oprecht verontschuldigen voor deze fout.
We zorgen ervoor dat de informatie naar ons team wordt doorgegeven.
Geniet van een uitstekende skiseizoen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Julian,
Bedankt voor uw aankoop en uw vertrouwen.
Tot snel.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Duidelijke site, snelle levering en conform aan het voorziene afhaalpunt.
Een minpunt over de leveringsvoorwaarden: het pakket was open aangekomen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jérôme,
Wij danken u hartelijk voor uw reactie.
Wat de verzending betreft, we maken gebruik van een particulier bedrijf, dus we kunnen de levering niet beheren.
We willen ons echter verontschuldigen en hopen dat uw pakket in goede staat is.
Geniet van een geweldig skiseizoen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2021
De laarzen kwamen vol modder, stof en gras aan. Bovendien was de binnenkant niet 100% schoon zoals in de beschrijving werd vermeld.
De verzending was erg snel, de verpakking perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Sergio,
Wij willen oprecht onze excuses aanbieden.
Wij zijn zeer verrast door uw opmerkingen en zullen de informatie doorgeven aan onze teams.
Bedankt voor het melden van dit probleem.
Ik wens je een geweldig skiseizoen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2021
De laarzen zijn aangekomen en zijn gebruikt. Op geen enkel moment op de website heb ik gezien dat het een tweedehands product was. En omdat er verzendkosten zijn voor zowel verzending als retour, moest ik ze houden. Om niet meer dan 15 euro te verliezen alleen aan transportkosten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo,
Zoals aangegeven op de site is dit een tweedehands product en dit is ook vermeld in de titel van het product "Botas esqui usado". U heeft waarschijnlijk niet goed opgelet bij uw bestelling. U kunt het product terugsturen als u dat wilt.
Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2021
Snelle levering
De neus van een ski is omhoog en mist de klinknagel... Ik moet het laten maken bij Decathlon.
Anders is de ski in goede staat. Schoen is schoon.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Sophie,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/11/2021
Misschien...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Francis,
We zijn oprecht sorry, maar we begrijpen uw mening niet.
Kunt u ons alstublieft meer preciseringen geven? (U kunt in het Engels schrijven als u dat liever heeft).
We wachten op uw reactie.
Het team van Easy-gliss.com