De belangrijkste sterke punten zijn duidelijke productinformatie en betrouwbare levering: klanten noemen een nauwkeurige catalogus, goede beschrijvingen en snelle, correcte levering met verpakking die de integriteit waarborgt. Daarnaast valt de klantenservice op door snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel, opvolging van bestellingen en duidelijke leveringinformatie. De ervaringen tonen ook redelijke prijzen en een professioneel, efficiënt team dat extra hulp biedt bij vragen en bij eventuele aanpassingen aan bestellingen. Over het geheel genomen ontstaat een positieve indruk van betrouwbaarheid, snelheid en goede ondersteuning.
De eerste keer werd ik (aan de telefoon) echt koud ontvangen! Ik had het gevoel dat ik stoorde. Twee weken later 'durfde' ik terug te komen: het was gelukkig veel beter. Alles was er, eindelijk! Goede ontvangst, advies, vriendelijkheid, enz. Dus heb ik besteld. Voor de rest, snelle verzending, goed geprijsd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Yves, We zijn oprecht sorry dat uw eerste ervaring niet goed is verlopen. We zullen de informatie doorgeven aan onze teams. We danken u voor het maken van een tweede oproep en voor het plaatsen van een bestelling. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2023
Snelheid van levering. Goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Andrea, We doen altijd ons best om zo snel mogelijk te leveren. We zijn blij dat alles goed is verlopen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2023
Alles voldeed aan mijn verwachtingen. Aanbevolen zonder enige beperking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Danielle, We zijn blij om uw feedback te lezen. Onze prioriteit is om aan uw verwachtingen te voldoen en uw tevredenheid te verkrijgen. Hartelijk dank voor uw feedback en uw aanbeveling. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/03/2023
Zeer mooie ski hero rossignol, nog niet geprobeerd. Bestelling ontvangen na enkele dagen wachten omdat deze niet werd gepresenteerd door de vervoerder dpd die me twee dagen achtereen voor niets heeft laten wachten!!! Vervoerder moet worden veranderd!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Stéphane, We hebben ons best gedaan om uw verzoek bij DPD zo goed mogelijk te versnellen. Zoals we u waarschijnlijk hebben moeten uitleggen, kunnen we alleen met het bureau in onze stad werken. Dit bureau geeft vervolgens de informatie door aan het bureau dat bij u levert. Het kan inderdaad zijn dat niet alle bureaus zo snel reageren als de onze. Echter, over het algemeen is DPD het bureau dat de beste levertijden tegen de beste prijzen aanbiedt. Bovendien bieden we ook levering via colissimo aan als u dat wenst. Rekening houdend met uw begrip, Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2023
Ik ontving de bevestigingen later omdat ze niet in het eerste pakket zaten. Anders was het product, de service en de levering super.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, We willen ons verontschuldigen voor de vertraging met betrekking tot de bevestigingen. Bedankt voor uw terugkoppeling. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/03/2023
Gebrek aan ondersteuning en communicatie. Informatie op de website is niet accuraat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Robertas, kunt u alstublieft verder uitleggen. We zouden graag horen wat u miste om onze website te verbeteren. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
Had wat problemen met de verzending, maar verder is alles oké. Het artikel werd na 2 dagen verzonden in plaats van dezelfde dag zoals vermeld in hun voorwaarden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Tomislav, Ten eerste, hier zijn de algemene verkoopvoorwaarden: "c/ Verwerkingstijd van de bestelling Als je een bestelling plaatst voor 12 uur: Het product is beschikbaar in onze winkelvoorraden: je pakket wordt dezelfde middag aan de vervoerder gegeven. Het product is niet beschikbaar in onze winkel: dan is er een extra 24 uur nodig om je bestelling te verwerken. Als je je bestelling in de middag plaatst, wordt de verwerkingstijd met een dag uitgesteld. We bevinden ons in het tweede geval "artikel niet beschikbaar in de winkel". Dat wil zeggen, het moet van een ander magazijn naar de winkel worden vervoerd om voorbereid te worden. Dit stond op het productblad. Dus we hebben een vertraging van 24 uur om de bestelling te verzenden. Vervolgens heb je je bestelling om 19.00 uur geplaatst. Zoals vermeld in de voorwaarden, resulteert een bestelling die in de middag is geplaatst in een verwerkingstijd van één dag. De vertraging is dus twee dagen. De verzending is gedaan in overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
Douanekosten voor Zwitserland zijn een beetje hoog.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Henry, Inderdaad, dat is het probleem dat we tegenkomen buiten de Europese Unie. We beslissen helaas niet over de douanekosten. Hopelijk voldoet het product aan uw verwachtingen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/03/2023
Ik heb de juiste bindingen niet ontvangen terwijl ik 40€ meer heb betaald om de M in plaats van de L te krijgen die met het board zijn geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Lisa, Zoals we u al hebben laten weten, heeft u de juiste bindingen ontvangen. Inderdaad, er zijn geen bindingen in M. De maten die door deze leverancier worden aangeboden zijn alleen M/L of XL. Bovendien heeft u een herenboard gekozen. Daarom zijn de maten van de bindingen automatisch anders dan de maten voor dames. Tot slot, wat betreft de prijzen, deze variëren afhankelijk van de bindingen en de leveranciers, maar niet van de maten. Rekening houdend met uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christian, Bedankt voor uw bestelling. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
Goed product geleverd en kwaliteit van service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Benjamin, We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Een uitstekende seizoenseinde. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2023
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Hubert, Bedankt voor uw vertrouwen en uw feedback. Een uitstekende seizoenseinde. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2023
Grote bestelgemak.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christian, We zijn blij om van je te horen. Het Eas-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/02/2023
Probleem met het artikel dat niet in de originele verpakking is geleverd en de producthandleiding ontbrak. Klantenservice reageert traag, meerdere herinneringen nodig voordat ik een antwoord kreeg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, Het blijkt inderdaad dat tijdens de opslag de verpakking van het bestelde product niet goed is bewaard. We hebben daarom besloten het product in een andere verpakking te plaatsen om het te beschermen tijdens de verzending en u in staat te stellen het in een goede verpakking op te slaan. De schoenen zijn nieuw en bevatten dus alle elementen die erbij verkocht worden. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2023
Tevreden met mijn aankoop, de levering was lang, ik heb voor expresslevering gekozen maar het duurde net zo lang als een normale levering. Het pakket was goed verpakt. Niets te zeggen behalve over de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Marco, Wij bieden geen Express levering aan. Het pakket is de dag na de bestelling voorbereid en vertrok om 18.00 uur. U heeft het pakket de volgende dag om 14.00 uur ontvangen. Minder dan 48 uur voorbereiding, verzending en levering inbegrepen. U heeft gebruik gemaakt van de snelst mogelijke levering. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2023
Verschillende sportproducten, van kwaliteit en competitieve prijzen. De tijd tussen de bestelling en verzending is echter een beetje lang, ondanks dat het product als op voorraad is aangegeven. Bovendien, ondanks een leverdatum die door de vervoerder DPD is gegeven, is de leverdatum uitgesteld naar een latere datum dan oorspronkelijk gepland. Ik heb dit probleem al gehad bij een eerdere bestelling op een andere site met deze vervoerder. Is het de levering aan huis die problemen veroorzaakt of gebeurt dit ook bij afhaalpunten? Anders biedt deze site een echte meerwaarde als je geduld hebt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Juan, Bedankt voor uw gedetailleerde terugkoppeling. We zijn oprecht sorry voor het probleem met de levering. Het blijkt inderdaad dat sommige regio's meer moeite hebben om geleverd te worden. Zoals u zegt, is dit u ook overkomen bij een ander bedrijf. We werken echter met dit bezorgbedrijf omdat zij snelle leveringen en interessante prijzen aanbieden (zodat we gratis levering aan onze klanten kunnen aanbieden). Tot slot denken we niet dat de levering naar een afhaalpunt zal veranderen. We bieden levering via Colissimo aan als u dat wenst. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/02/2023
Leveringstijden lang
Leverancier voor levering te herzien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christelle, We zijn verrast door uw reactie. Inderdaad, we werken met een bezorger die een levering binnen 24 uur mogelijk maakt. (De levertijden variëren vervolgens afhankelijk van het land en het afleveradres). We nemen uw reactie ter kennis. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2023
Een bestelling die zeer goed is verlopen. Levering op tijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, We zijn blij dat alles goed is verlopen. Uitstekend einde van het seizoen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2023
Perfect product, zeer goed en veilig verpakt en geleverd, maar het product was tijdelijk niet op voorraad, daarom kwam het pas na vertrek voor de vakantie bij ons aan. Anders was het gelukt. Maar na de vakantie is voor de vakantie. Skibinding helaas verkeerd ingesteld, 314 in plaats van 341 mm. Kan gebeuren, ik heb het aangepast.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Goedendag Klaus, We zijn blij te horen dat u tevreden bent. We verontschuldigen ons oprecht voor de vertraagde levering en de zorgen over de instellingen. We danken u voor uw begrip. Het is ons een genoegen om samen te werken met klanten zoals u. We zien u snel weer. Uw Easy-gliss.com-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2023
correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, Bedankt voor uw aankoop. Een uitstekende einde van het skiseizoen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2023
Website is gemakkelijk toegankelijk. Levering OK maar niet veel zorg in de verpakking van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Michèle, Wij danken u voor uw terugkoppeling. We zullen uw feedback over de verpakking doorgeven aan onze teams. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2023
Bestelling ontvangen op de afgesproken datum en product conform mijn verwachtingen. Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Lilian, Bedankt voor uw aankoop. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2023
Levering op tijd. Een beetje lange wachttijd zonder antwoord op mijn berichten. Verder perfect. Snowboard ontvangen in goed beschermde verpakking! Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Denis, Onze excuses voor de lange wachttijd voor een antwoord, we hebben ons best gedaan om iedereen zo snel mogelijk te antwoorden. We zijn echter blij dat alles goed is verlopen. Bedankt aan u. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2023
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christophe, Bedankt voor uw terugkoppeling. Het is belangrijk voor ons om uw mening te kennen. We zullen de informatie zeker doorgeven. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2023
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Lucie, Bedankt voor uw aankoop. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2023
Ik had geen problemen met het plaatsen van mijn bestelling, alles was duidelijk. De producten zijn conform. Ik heb de 5e ster niet gegeven omdat mijn pakket gescheurd aankwam, maar dat heeft de producten niet aangetast. Niettemin is dat niet de schuld van easy-gliss maar eerder van de verantwoordelijke voor de verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-Fran We willen u oprecht bedanken voor het nemen van de tijd om zo'n nauwkeurige beoordeling te schrijven. Uw tevredenheid is onze prioriteit. We zijn echter verdrietig dat uw pakket in deze staat is aangekomen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
Helaas heeft de winkel niet geïnformeerd dat mijn Scarpa niet ideaal verstelbaar zijn op de voorgestelde binding. Het is de rol van de verkoper om de normen te kennen en niet aan ons om studies te doen over bindingnormen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christian, Bij uw bestelling heeft u het montageformulier voor de afstelling van de bindingen niet ingevuld. Hierdoor konden we niet weten dat u ski's voor toerskiën op piste ski's wilde gebruiken. Rekening houdend met uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Erwan, Bedankt voor uw feedback. We hopen u snel weer te zien. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
Alles goed; de levering goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo José, We danken u oprecht voor uw opmerking. Het is een genoegen voor ons om een kritiek zoals die van u te lezen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2023
Zeer snelle verzending en conform de bestelling. Producten van goede kwaliteit. Enige minpunt, de webpagina's van de site openen te langzaam en het bekijken van de winkelwagentje in real-time is ingewikkeld. Desondanks raad ik deze site 100% aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Fabrice, We zijn oprecht blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt voor uw aanbeveling. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2023
Hallo... Voor de levering moest een code aan de bezorger worden gegeven.. Geen bezorging in de brievenbus, persoonlijk overhandigd. .. Ik heb voor niets gewacht... U zou de instructies moeten bijwerken.. De uwe zijn van de tijd van Covid Mijn pakket is in mijn brievenbus geleverd.. Dat is heel goed.. Ik geef de voorkeur aan Goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Beatrice, Onze instructies zijn up-to-date. De bezorgers hebben altijd de instructie om de code aan de klanten te vragen. Sommige bezorgers nemen echter de vrijheid om dit niet te doen. Hopelijk hebben we zo goed mogelijk kunnen antwoorden. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2023
Alles is goed gegaan met de bestelling, deze is op tijd aangekomen, behalve dat de DPD-bezorger de spullen heeft afgeleverd zonder dat er iemand aanwezig was, voor de deur.
Easy gliss zou aandacht moeten besteden aan deze leveringsprocedure van hun onderaannemer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Pascal, We nemen uw feedback ter kennis. Het komt inderdaad voor dat sommige agentschappen niet voldoen aan de verkoopbelofte van DPD. Echter, het zijn vaak dezelfde agentschappen die problemen veroorzaken. Meestal zijn de retouren over de levering positief. Bovendien biedt DPD een snellere en goedkopere levering voor klanten. Wij bieden echter levering via colissimo aan. Geweldig skiseizoen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/12/2022
Geen gratis retourzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Goedendag Katharina, Alle algemene verkoopvoorwaarden worden voor elke bestelling vermeld. U kunt alleen een bestelling plaatsen als u "Ik heb de algemene verkoopvoorwaarden gelezen en accepteer ze" aanvinkt. We hopen op uw begrip. Uw Easy-gliss.com-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2022
heel goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, Bedankt voor uw aankoop. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2022
Soms heb ik het gevoel dat de site buggy is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christophe, We zijn niet zeker of we uw terugkoppeling goed hebben begrepen. Als u enige verduidelijking wilt geven, aarzel dan niet. Uw terugkoppeling over uw ervaring. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2022
Slede ontvangen in een beschadigde doos, niet passende maat, zonder enige bescherming... Gelukkig intact! Slede vies met aarde... Ze hebben 10€ op mijn loyaliteitsrekening gestort, maar ik ben niet van plan om bij hen opnieuw te bestellen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Émilie, We zijn opnieuw erg sorry. We hebben de informatie doorgegeven aan onze teams. We hebben u 10€ gestort. Aangezien de slede intact is, zien we niet wat we meer hadden kunnen doen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/12/2022
De bestelde stokken komen niet overeen en ik kan u niet telefonisch bereiken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Peggy, Wij danken u voor uw reactie. Echter, wij zijn telefonisch bereikbaar op de aangegeven tijden op de website of per e-mail, de klantenservice zou met veel plezier op uw vragen hebben geantwoord. Het zou verstandiger zijn geweest om ons een e-mail met foto's te sturen, in plaats van ons op deze manier te beoordelen. Rekening houdend met uw begrip. Het Easy-gliss team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Alvise, Bedankt voor uw bestelling. Fijne feestdagen. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2022
Super, hoewel ik het pakket in een volledig gescheurde doos heb ontvangen, maar dat is niet uw schuld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Maelle, We zijn verdrietig om te zien dat de levering niet goed is verlopen. We willen u bedanken voor uw begrip dat we niet verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit en zorg van de bezorgers. Echter, ons bewust van de risico's die de levering met zich meebrengt, doen we ons best om de producten te beschermen. Fijne feestdagen. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2022
Pakket arriveert snel. Het was echter gewoon in de doos gelegd, zonder verpakking. Aangezien het om een muts gaat, is dat een beetje gênant
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Alexandre, Bedankt voor uw feedback. We nemen uw opmerking ter kennis. Inderdaad, volgens de procedure die we volgen, had het product in beschermend plastic verpakt moeten zijn. We zullen uw feedback doorgeven aan ons team. Onze excuses. Het Easy-gliss.com team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 