De belangrijkste sterke punten zijn duidelijke productinformatie en betrouwbare levering: klanten noemen een nauwkeurige catalogus, goede beschrijvingen en snelle, correcte levering met verpakking die de integriteit waarborgt. Daarnaast valt de klantenservice op door snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel, opvolging van bestellingen en duidelijke leveringinformatie. De ervaringen tonen ook redelijke prijzen en een professioneel, efficiënt team dat extra hulp biedt bij vragen en bij eventuele aanpassingen aan bestellingen. Over het geheel genomen ontstaat een positieve indruk van betrouwbaarheid, snelheid en goede ondersteuning.
Hallo Franck,
Wij danken u voor uw reactie.
Fijn om te lezen dat uw site u bevalt!
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2021
Uitstekende levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo André,
Bedankt voor uw feedback.
Blij om uw tevredenheid te lezen!
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2021
Alles OK
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Fabrice,
Wij danken u voor uw reactie!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
Snel en vriendelijk.
Eenvoudig probleem met het artikel, het is een « 2 plaatsen » maar voor een baby.
Een volwassene alleen is al beperkt!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jonathan,
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
Inderdaad, we vonden het niet nodig te vermelden dat dit kinder sleeën zijn, aangezien er geen sleeën voor volwassenen bestaan.
Het spijt me te horen dat het product niet helemaal aan uw verwachtingen voldoet.
Toch bedankt!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean,
Wij danken u zeer voor uw feedback.
Een mooi jaar 2021!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Slechte DPD levering, incompetente service, bovendien verpakking van ski's en schoenen zonder bescherming voor de ski's... piepschuim of karton van goede afmeting zou geen kwaad kunnen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Loic,
We verontschuldigen ons voor het ongemak dat onze vervoerder u heeft veroorzaakt, maar we rekenen op uw begrip omdat we niet verantwoordelijk zijn.
Wat betreft de bescherming van de producten, aangezien het geen nieuwe producten zijn, hebben we helaas de originele verpakkingen/kartons niet.
We hopen echter dat de producten u tevreden hebben gesteld.
Een fijne dag verder.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
de levering is niet verzekerd, we moesten 140 KM rijden!!!
verander van bezorger of we gaan de volgende keer naar Decathlon...
zelfde prijs, betere service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Fred,
We verontschuldigen ons voor het ongemak dat onze vervoerder u heeft veroorzaakt, maar we rekenen op uw begrip omdat we niet verantwoordelijk zijn.
We willen u laten weten dat ons team volledig tot uw beschikking staat voor al uw vragen over de status van uw bestelling, we zouden u graag meer informatie hebben gegeven als we een verzoek van uw kant hadden ontvangen.
Een fijne dag verder.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
Helaas heb ik een beschadigde plank ontvangen. E-mail verzonden om 21.00 uur om hen te waarschuwen, gebeld door de klantenservice om 9.00 uur en om 16.00 uur bevestiging van de verzending van een nieuwe plank. Een groot compliment aan het team van Easy-gliss voor hun reactievermogen. Ondanks het voorval zal ik opnieuw bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Severine,
Wij danken u oprecht voor uw terugkoppeling.
We betreuren dit voorval en danken u voor uw begrip.
Nogmaals bedankt en een mooi jaar 2021.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2020
Product voldoet aan de verwachtingen. DPD te optimistisch over levering, termijnen niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christian,
Wij danken u voor uw beoordeling.
We zijn echter jammer dat de levering met onze vervoerder niet is verlopen zoals gepland.
Nogmaals bedankt en fijne feestdagen!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2020
de levering was chaotisch, maar eenmaal de follow-up gedaan is het in orde gekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jérôme,
We zijn erg sorry voor het ongemak dat u heeft ervaren met de levering.
We bedanken u echter voor uw feedback.
Nogmaals bedankt en een goed seizoen!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2020
Easy-gliss zeer serieus en conform aan de beschrijving. Jammer dat de bezorger zich niet aan de leverdata houdt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Marie-Therese,
Wij danken u voor uw beoordeling die ons aanmoedigt om het beste van onszelf te geven!
Nogmaals bedankt!
Het Easygliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
De goederen zijn niet goed gedetailleerd! De tweedehands schoenen die ik heb besteld zijn meer beschadigd dan beschreven!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2020
snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Stephane,
Wij danken u voor uw reactie!
Nogmaals bedankt!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2020
Ultrasnelle levering (24u).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Stéphane,
Wij danken u voor uw reactie.
Inderdaad, ondanks de drukte van de bestellingen doen onze vervoerders hun best om u zo snel mogelijk te leveren.
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2020
Verschrikkelijke leveringsservice!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Ik heb het verkeerde product ontvangen (aerosol in plaats van een tube)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Laurent,
Wij verzoeken u ons te verontschuldigen voor enig ongemak.
Echter, we zijn verrast om uw mening te lezen, want u heeft ons in geen geval intern feedback gegeven.
Ik nodig u uit om rechtstreeks contact op te nemen met ons team dat het probleem zal oplossen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Prestatief!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Stephane,
Wij danken u echt voor uw beoordeling.
Uw tevredenheid is voor ons belangrijk!
Nogmaals bedankt!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2020
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Guillaume,
Wij danken u hartelijk voor uw beoordeling!
Het Easygliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2020
Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Kilian,
Wij danken u hartelijk voor uw beoordeling!
Het Easygliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2020
Goed verpakt product, conform. Snelle levering maar DPD waarschuwt je 's ochtends voor de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo David,
Bedankt voor uw opmerkingen! We zijn echt blij dat u van uw ski's heeft genoten.
We zijn echter erg sorry voor het ongemak dat de leveringsinformatie van onze vervoerder u heeft veroorzaakt.
We hopen u volledig tevreden te stellen bij uw volgende aankoop.
Het Easygliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/08/2020
Zeer goed in overeenstemming met de op tijd geleverde bestelling na de zomervakantie, vandaar de verlenging van de termijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Celine,
We willen u bedanken voor uw beoordeling over uw aankoop bij ons, en vooral voor uw begrip met betrekking tot de verlenging van de levertijd.
Nogmaals bedankt!
Het Easygliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2020
Product komt overeen met de beschrijving en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2020
Zeer tevreden over de koopervaring.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2020
Bestelling ok, levering ok, product betaald dus dat is goed, verder niets bijzonders
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2020
Briljante winkel, geweldige prijzen, heb veelvuldig met easy-Gliss te maken gehad en ze leveren altijd op tijd, bieden een geweldige service!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2020
Snelle verzending ondanks de pandemie.
Uiterst interessante prijs.
De ski's zijn zeer goed beschermd.
De ski's zijn niet afgesteld, dus de informatie wordt gevraagd, dat is helemaal niet erg, maar het is een beetje jammer om de informatie voor niets te vragen.
Jammer dat de bezorgservice geen iets preciezere informatie geeft over de leverdatum.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/05/2020
Een beetje lang voor de verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/04/2020
Ik verwachtte een vertraging in de levering, maar ik ben teleurgesteld in de site die ons niets zegt over de vertraging en niet op e-mails reageert.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo meneer,
Na controle hebben we geen e-mail van u ontvangen. Inderdaad, er was een lichte vertraging in uw bestelling vanwege 1 mei, er is een e-mail naar u gestuurd toen uw bestelling in voorbereiding was en een andere bij de verzending. We nodigen u uit om in uw spam te controleren. We herinneren u er ook aan dat we bereikbaar zijn per telefoon van maandag tot vrijdag van 9u-12u en van 13u30-17u, onze adviseurs helpen u graag met uw vragen. Met vriendelijke groet, het Easy-gliss team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/03/2020
Het ontvangen materiaal had een duidelijk zichtbaar esthetisch defect. De persoon die deze ski's heeft verzonden kon dit niet negeren en heeft me niet gewaarschuwd... Uiteindelijk heb ik het product geretourneerd (gratis retour in het kader van een terugbetaling). Ik ben dus terugbetaald, maar wat een verlies van tijd en energie!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Wij vragen u vriendelijk om ons te verontschuldigen voor dit ongemak, we hopen dat u kunt begrijpen dat het personeel na 1 maand stilstand van activiteiten als gevolg van de Covid-19-crisis alles heeft gedaan wat mogelijk was om de achterstand in leveringen in te halen en dat helaas de fout menselijk is en dat we in deze periode allemaal begripvol en solidair zouden moeten zijn tegenover de mensen die blijven werken om de consumenten tevreden te stellen.
Zorg goed voor uzelf en uw dierbaren.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2020
Tussen het plaatsen van de bestelling en het vertrek van de levering te lange tijd en geen informatie per e-mail. Telefonische follow-up om me over mijn bestelling te informeren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/03/2020
één ster minder omdat de e-mail om me te informeren over de leveringsvoorwaarden na de levering arriveerde
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2020
Zeer goede site
Levering gepland voor maandag maar uiteindelijk dinsdag aangekomen. Gelukkig waren we in lockdown, anders zou niemand het hebben kunnen ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2020
Correcte levertijden en overgedimensioneerde verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2020
Vrij eenvoudig als je weet wat je zoekt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/02/2020
Ik heb om advies gevraagd omdat ik twijfelde over de maat, de retourkosten waren voor mijn rekening...
Bestelling behandeld en geleverd in iets meer dan 72 uur, moeilijker kan het niet. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2020
Skis nog niet getest. Goede verpakking, levering ok. Skitarieven met super promotie! De verbindingsplaat van de bindingen is transparant, dat is niet zo mooi. Dit verandert niets aan de kwaliteit van de skis.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2020
Snelle en conforme levering
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.