De belangrijkste sterke punten zijn duidelijke productinformatie en betrouwbare levering: klanten noemen een nauwkeurige catalogus, goede beschrijvingen en snelle, correcte levering met verpakking die de integriteit waarborgt. Daarnaast valt de klantenservice op door snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel, opvolging van bestellingen en duidelijke leveringinformatie. De ervaringen tonen ook redelijke prijzen en een professioneel, efficiënt team dat extra hulp biedt bij vragen en bij eventuele aanpassingen aan bestellingen. Over het geheel genomen ontstaat een positieve indruk van betrouwbaarheid, snelheid en goede ondersteuning.
Zeer, zeer, zeer versleten ski's, beschadigd... Ik raad ten zeerste aan om ze van particulier tot particulier te kopen, ze zullen in veel betere staat zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Patrice, De ski's die u heeft gekocht zijn tweedehands ski's. Zoals vermeld op de site kunnen er krassen en deuken aanwezig zijn op het niveau van de zeefdruk. De prijs is vastgesteld op basis van de staat van de ski. Ten slotte profiteren al onze tweedehands ski's van een volledige onderhoudsbeurt van de zool. Rekening houdend met uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2022
Eenvoudige site om te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Sylvie, We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Bedankt aan u. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2022
De ski's zijn gebroken aangekomen, een daarvan heeft een snede in het profiel van de ski, ik heb foto's van de breuk naar de winkel gestuurd om te reclameren en ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen met een oplossing...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, We begrijpen uw opmerking niet; Inderdaad, uw e-mail is in overweging genomen en het geld is teruggestort. Het team van Easy-gliss.Com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2022
Leuk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-Marc, Bedankt voor uw aankoop. Een uitstekende skiseizoen voor u. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/01/2022
De beschrijving komt niet overeen met het verkochte product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, we zijn oprecht verrast door uw opmerking. Inderdaad, sinds we dit product verkopen hebben we geen enkele terugkoppeling ontvangen die een fout aangeeft. Met vriendelijke groet, Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/01/2022
zeer slechte klantluister, geen service
mijn pakket is afgeleverd in een verkeerd afhaalpunt en in een ander dorp na contact met hen legden ze me uit dat het niet erg was, ik moest het maar ophalen
ik had op zijn minst excuses en een luisterend oor gewild
site te vermijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Maurice, Zoals u ongetwijfeld is uitgelegd, kunnen we het pakket niet beheren zodra het aan DPD is toevertrouwd. De uitvoering van de levering valt onder de verantwoordelijkheid van DPD. Het spijt ons dat de levering niet is verlopen zoals gepland. Met vriendelijke groet, Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
Product en prijs competitief. Er ontbreekt zorg voor de verpakking, de schoenendoos is in een te grote doos geplaatst. Aangezien de doos niet is verzegeld, zijn de schoenen iets gaan schuiven in de doos. Geen schade aan de schoenen, maar dit is een punt dat verbeterd moet worden om onaangename verrassingen te voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Arthur, Hartelijk dank voor uw feedback. Geconfronteerd met problemen met de bevoorrading van karton kan het inderdaad zijn dat de gebruikte dozen niet de meest geschikte zijn. Onze excuses hiervoor. Bedankt voor uw aankoop. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2022
correct: product goed, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Yves, Bedankt voor deze opmerking. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Geniet van een uitstekende skiseizoen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2022
Serieuze site, snelle en kwaliteitsvolle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Bruno, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2022
Site TB, klantenservice TB. Levering door dodo niet conform: in plaats van thuis te leveren, is het pakket achtergelaten bij een afhaalpunt zonder dat ik ben gewaarschuwd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Ik heb op deze site ski's besteld op 11/12/2021. We zijn nu 18/01/2022 en ik heb mijn ski's nog steeds niet ontvangen. Ik heb veel klachten ingediend bij de klantenservice zonder antwoord van hun kant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Karim, We zijn verrast om uw opmerking te zien. We hebben op al uw klachten geantwoord. We hebben u geïnformeerd dat het probleem van DPD komt en niet van ons. Bovendien hebben we uw dossier in behandeling genomen en wachten we op een antwoord van DPD. Rekening houdend met uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2022
Zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
Skischoenen in erbarmelijke staat! Dit is noch mooi om naar te kijken, noch veilig! Ik zal NOOIT meer bestellen en hoop een volledige terugbetaling te ontvangen! Retourzending moet ZELF betaald worden. Bovendien is de verkeerde maat geleverd.
NOOIT MEER!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Constanze, Het product dat u heeft besteld, is een gebruikt product. Zoals aangegeven op het productblad, kan de zeefdruk krassen en deuken vertonen. Wat de maat betreft, heeft u ons nooit over een fout gecontacteerd. We hopen op uw begrip. Uw Easy-gliss.com-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/12/2021
Helaas was de roest op de bindingen niet inbegrepen in de prijs...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2021
Het gaat erom de staat van de ski's beter te beoordelen, die was net goed en niet in zeer goede staat!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christelle,
De ski's die u heeft besteld zijn tweedehands ski's.
Aangezien ze al gebruikt zijn, zorgen wij ervoor dat de zool opnieuw wordt gemaakt (volledige onderhoud) en dat de bindingen worden gecontroleerd.
Het is echter normaal dat er cosmetische defecten op de bovenkant van de ski aanwezig kunnen zijn.
Rekening houdend met uw begrip,
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Eenvoudige toegang tot de site, levering aangekomen zoals gepland.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Herve,
Bedankt voor uw aankoop en uw vertrouwen.
Tot snel.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2021
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2021
Product conform, snelle levering. Ik vind alleen dat de site een beetje informatie mist over de producten (bijv: maat van de sneeuwschoenen, mannelijk of vrouwelijk product,....)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Fanny,
Wij danken u voor uw reactie.
Wat betreft de informatie over het product, de maat en het gebruikersgewicht zijn ingevuld, behalve in het geval dat het product in één maat is, zodat het geschikt is voor elk type persoon.
Ten slotte zijn de meeste van onze rackets unisex, daarom is het geslacht niet gespecificeerd.
In de hoop dat we uw vragen hebben kunnen beantwoorden.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2021
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Pierre,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2021
Super snelle levering voor Kerst!!! Bravo!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Bernard,
We zijn blij dat u uw bestelling op tijd heeft ontvangen.
Bedankt voor uw opmerking.
Tot snel.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2021
Probleem met de binding en de klantenservice is traag terwijl de ski's niet zijn gebruikt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Azzedine,
Het lijkt erop dat u alpine ski's heeft besteld om te gebruiken met skitour schoenen, dat werkt niet. Onze klantenservice heeft dit telefonisch aan u uitgelegd.
We kunnen de ski's die volgens uw aanwijzingen zijn geboord niet terugnemen, zoals aangegeven bij het plaatsen van uw bestelling.
Het Easy-gliss team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
Snelle service. Goede keuze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Philippe,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Bedankt aan u.
Geniet van een uitstekende skiseizoen.
Tot zeer binnenkort.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
De bezorger (DPD) is onacceptabel. Wat Easy-gliss betreft, niets op aan te merken, alles was heel goed. Een advies, werk niet meer met deze vervoerder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Nicolas,
We zijn sorry dat de levering niet is verlopen zoals gepland, maar we rekenen op uw begrip, want we zijn er niet verantwoordelijk voor.
We zullen uw tevredenheid zeker doorgeven aan de klantenservice van Easy-gliss.
In de hoop u weer te zien.
Het Easy-gliss team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Heel goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Vincent,
Bedankt voor uw aankoop.
We wensen u een heel mooi skiseizoen.
Tot snel.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2021
Mijn mening is zeer goed over de verkoper, Easy-Gliss, maar het transport is een ramp. 3 weken om mijn pakket te ontvangen en 6 konijnen geplaatst terwijl ik ze thuis verwachtte... uiteindelijk zijn de producten aangekomen met de pakketten opengebroken (dus alle producten in de war). Wonderbaarlijk lijken ze te werken...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Arnaud,
Zoals we u al hebben kunnen zeggen, zodra het pakket aan het transportbedrijf is toevertrouwd, kunnen we de levering niet meer beheren.
We begrijpen echter volledig uw ontevredenheid en nogmaals willen we onze excuses aanbieden.
Uw pakket is in goede staat en dat is het belangrijkste.
We wensen u een uitstekende winterseizoen.
In de hoop u weer te zien.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
ontvangen meer dan 10 dagen na de bestelling (ondanks de extra vertragingen van Black Friday) niemand beantwoordt de telefoon, de e-mailuitwisselingen zijn nauwelijks vriendelijk. De enige oplossing die werd gevonden toen ik mijn onvrede deelde (het was voor een verjaardag) was de annulering van de bestelling. Ik benadruk dat de bestelling 1 week na de betaling is verzonden. En als je geen contact met hen opneemt, wordt je niet gewaarschuwd. Black Friday is elk jaar, waarom niet van tevoren organiseren zoals veel andere winkels van hetzelfde soort... dit was mijn eerste bestelling, er zullen er geen 2 zijn! Ik kon het cadeau niet op tijd geven!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Béatrice,
Allereerst beantwoorden we alle oproepen die tijdens de openingstijden worden gedaan.
Tenzij we al online waren, is er geen reden waarom we uw oproep niet hebben beantwoord.
Wat betreft de vertragingen door de vele bestellingen die tijdens Black Friday zijn geplaatst, werd bij het plaatsen van de bestelling aangegeven dat de verzendtijden waren verlengd.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2021
De ski's zijn aangekomen en de bindingen waren niet afgesteld terwijl de informatie bij de bestelling was gevraagd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jacques,
We willen ons oprecht verontschuldigen voor deze fout.
We zorgen ervoor dat de informatie naar ons team wordt doorgegeven.
Geniet van een uitstekende skiseizoen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Julian,
Bedankt voor uw aankoop en uw vertrouwen.
Tot snel.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Duidelijke site, snelle levering en conform aan het voorziene afhaalpunt.
Een minpunt over de leveringsvoorwaarden: het pakket was open aangekomen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jérôme,
Wij danken u hartelijk voor uw reactie.
Wat de verzending betreft, we maken gebruik van een particulier bedrijf, dus we kunnen de levering niet beheren.
We willen ons echter verontschuldigen en hopen dat uw pakket in goede staat is.
Geniet van een geweldig skiseizoen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2021
De laarzen kwamen vol modder, stof en gras aan. Bovendien was de binnenkant niet 100% schoon zoals in de beschrijving werd vermeld.
De verzending was erg snel, de verpakking perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Sergio,
Wij willen oprecht onze excuses aanbieden.
Wij zijn zeer verrast door uw opmerkingen en zullen de informatie doorgeven aan onze teams.
Bedankt voor het melden van dit probleem.
Ik wens je een geweldig skiseizoen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2021
Snelle levering
De neus van een ski is omhoog en mist de klinknagel... Ik moet het laten maken bij Decathlon.
Anders is de ski in goede staat. Schoen is schoon.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Sophie,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/11/2021
Misschien...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Francis,
We zijn oprecht sorry, maar we begrijpen uw mening niet.
Kunt u ons alstublieft meer preciseringen geven? (U kunt in het Engels schrijven als u dat liever heeft).
We wachten op uw reactie.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2021
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo David,
Bedankt voor uw aankoop.
Een zeer goed skiseizoen gewenst.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2021
Producten echt beschikbaar en binnen een zeer korte tijd geleverd? Enige minpunt: de doos was te groot en is tijdens de levering ingedrukt (de rugzakken zijn intact).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Anna,
We nemen nota van deze opmerking over de verpakking.
Bedankt voor uw feedback, het is belangrijk voor ons om uw mening te kennen om ons altijd te verbeteren.
Tot snel.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2021
Ik ben teleurgesteld omdat de ski's een cadeau waren en ze vies met aarde zijn aangekomen... dat is echt teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Nathalie,
Onze excuses nogmaals voor dit voorval.
We hebben uw loyaliteitsaccount gecrediteerd naar aanleiding van uw feedback over het onderwerp.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2021
Duidelijke site, snelle verzending. Misschien te verduidelijken of het materiaal nieuw is, of verkocht omdat er gebreken op het materiaal zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Snelle levering; Efficiënte oplossing voor een klein probleem met het geleverde product (retour en ruil)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Stéphane,
Wij danken u hartelijk voor uw reactie.
We zijn blij dat we de retour zo snel mogelijk hebben kunnen afhandelen.
We wensen u een goed skiseizoen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/10/2021
Gewoon slecht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo,
Op welk probleem bent u gestoten?
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Verzendfout met betrekking tot de skischoenen... gedwongen om de niet aangevraagde schoenen terug te sturen, in afwachting van de mijne.
Jammer dat dit mij overkomt...
Ik hoop op een commerciële geste van Easy-gliss.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo,
We verontschuldigen ons voor de fout bij het verzenden van de schoen.
De retourprocedure is echter dezelfde dag verwerkt.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2021
Conforme producten, maar ik kon de kortingscode van 15% (12YEARS) niet toepassen zonder dat er een reden werd gegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo François,
Wat betreft de korting staat in de promotie dat alleen de producten zonder een vakje vertegenwoordigd door een marmot in aanmerking komen voor de korting.
Het blijkt echter dat de producten in uw bestelling een marmotvakje bevatten.
De volgende keer, als u twijfelt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor uitleg.
Het team van Easy-gliss.com
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 