De belangrijkste sterke punten zijn duidelijke productinformatie en betrouwbare levering: klanten noemen een nauwkeurige catalogus, goede beschrijvingen en snelle, correcte levering met verpakking die de integriteit waarborgt. Daarnaast valt de klantenservice op door snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel, opvolging van bestellingen en duidelijke leveringinformatie. De ervaringen tonen ook redelijke prijzen en een professioneel, efficiënt team dat extra hulp biedt bij vragen en bij eventuele aanpassingen aan bestellingen. Over het geheel genomen ontstaat een positieve indruk van betrouwbaarheid, snelheid en goede ondersteuning.
Helemaal niet om te bekritiseren, maar de verpakking was zeer beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo James, We zijn oprecht sorry. Helaas kunnen we de kwaliteit van de service en de zorg van de bezorger niet controleren. We doen echter ons best om het product zo goed mogelijk te beschermen zodat het in goede staat aankomt, ongeacht de transportomstandigheden. Rekening houdend met uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2022
Goed, product en levertijden conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Pierre, Hartelijk dank voor uw feedback en uw vertrouwen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2022
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Philippe, We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2022
Bestelling ontvangen zonder problemen. Super tas. Ik heb gekozen voor een Franse site en ik ben niet teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Thomas, We zijn blij te horen dat u tevreden bent. We zijn verheugd dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2022
Site ok, snelle levering, reactieve klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Philippe, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. We zijn blij dat we aan al je verwachtingen hebben kunnen voldoen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/04/2022
Pakket ontvangen gescheurd en er ontbraken 2 artikelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Didier, We willen ons nogmaals verontschuldigen. De levering is inderdaad de oorzaak van het verlies van twee producten. Helaas zijn we niet in staat om de kwaliteit van de diensten en de zorg die door het bezorgbedrijf wordt geboden te controleren zodra het pakket aan hen is toevertrouwd. Bovendien bent u terugbetaald voor het bedrag dat overeenkomt met de ontbrekende producten. In de hoop dat we zo goed mogelijk hebben kunnen antwoorden. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/04/2022
Het pakket was aan de zijkant gescheurd en de vijl ontbrak!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/03/2022
een eerste verzending en een retour: lengte van de ski niet conform
geen handleiding bij de bindingen
goede prijs
snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Michel, We willen ons nogmaals verontschuldigen voor de fout in de lengte van de ski bij de eerste verzending. Wat betreft de handleiding zijn we verbaasd. Wanneer de handleiding bij de binding aanwezig is, stoppen we deze in de verpakking met de ski's. Dit had ook voor uw bestelling het geval moeten zijn. We zullen deze informatie doorgeven aan onze teams. Tot slot is het belangrijk voor ons dat u tevreden bent ondanks de fout die in het begin is opgetreden. Geniet van het einde van het skiseizoen. Het team van easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2022
de verpakking: de ski's zouden iets beter beschermd moeten zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo François, We zijn oprecht verrast door uw reactie. Inderdaad, al onze nieuwe ski's zijn verpakt in bubbeltjesplastic en vervolgens in een doos van de juiste maat voor het product. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/03/2022
Product heeft gebreken. Geen reactie op mijn e-mail.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/02/2022
Artikel ontbreekt in de ontvangen doos. Ondanks mijn contract met de klantenservice en de bezorger is er geen oplossing gevonden. Het excuus om me niet te vergoeden is dat ik de doos heb geaccepteerd zonder voorbehoud te maken, wat naar mijn mening pure kwade trouw is en een manier voor de bezorger om zich juridisch te beschermen, wat ook door de klantenservice van de bezorger is bevestigd. Iedereen gooit de bal naar elkaar en verschuilt zich achter de procedures die zouden vereisen dat ik alle pakketten die bij mij aankomen onder het oog van de bezorger uitpak om te bevestigen dat alles in orde is voordat ik het accepteer, wat natuurlijk niemand doet.
De klantenservice van Easy-Gliss heeft blijkbaar contact opgenomen met de bezorger om een schadevergoeding te verkrijgen, maar zonder succes, waardoor ik zelf op zoek moet naar een oplossing. Ik heb veel geluk dat het artikel niet van grote waarde was…
Kortom, het is behoorlijk schokkend hoe compleet ongeïnteresseerd de klant is zodra de betaling is gedaan… maar dat wordt de norm zoals iedereen weet…
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Loris, Inderdaad, het probleem is het feit dat er geen voorbehoud is gemaakt. Het primaire doel is om de klant te beschermen wanneer hij een beschadigd pakket ontvangt en hem in staat te stellen een terugbetaling aan te vragen als er producten ontbreken of beschadigd zijn. Echter, als er geen voorbehoud is gemaakt, betekent dit dat de klant het pakket in de huidige staat accepteert. Het is dus niet mogelijk om de vervoerder aansprakelijk te stellen, omdat er niets bewijst dat de levering de oorzaak is van de beschadiging van de producten. Bovendien laat onze bezorger de keuze van de datum en het tijdslot voor de levering aan de klant, zodat deze aanwezig kan zijn. De mogelijkheid om het pakket te bekijken voordat het wordt geaccepteerd, is dus voor iedereen beschikbaar. Tot slot, ondanks dit, proberen we altijd een kwaliteitsservice aan onze klanten te bieden. We hebben de vervoerder dan ook benaderd om te proberen een oplossing te vinden. Volgens zijn leveringsbeleid was er echter geen oplossing mogelijk. Dit is dus onafhankelijk van onze wil, we kunnen in geen geval de voorwaarden bepalen die door de vervoerder zijn vastgesteld. We laten onze klanten dus niet aan hun lot over, zoals u zegt, integendeel, we hebben ons best gedaan om een oplossing voor uw geval te vinden. Wat helaas nergens toe heeft geleid. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2022
Helaas heeft de verzending (transport) enorme vertragingen opgelopen. Geweldige goederen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Emilio, We willen ons verontschuldigen voor de vertraging veroorzaakt door de vervoerder. We hopen dat u nog steeds tevreden bent met onze diensten. Met vriendelijke groet, Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2022
Hallo, De ski's zijn niet op mijn schoenmaat gezet terwijl ik dat had gevraagd. Dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Tiffany, We zijn echt verrast door uw feedback. We hebben een montageformulier opgezet om de ski's van onze klanten direct af te stellen. Het kan echter zijn dat de afstelling vergeten is. Als dat het geval is, willen we ons daar oprecht voor verontschuldigen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/02/2022
Bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, We zouden het op prijs stellen als u contact opneemt met onze klantenservice over uw leveringsproblemen. Inderdaad, uw pakket is vandaag naar ons teruggestuurd. Wilt u dat we uw bestelling opnieuw verzenden of dat we uw terugbetaling verwerken? We wachten op uw antwoord. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2022
Uitstekende verkoper, goede snelheid met DPD (6 dagen met het weekend ertussen), goede prijzen hoewel de verzending van Frankrijk naar Italië niet erg goedkoop is (10€) .. ik raad grotere aankopen aan, boven de 269€ is de verzending gratis.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, We zijn blij dat de levering goed is verlopen. Ik wil jullie bedanken voor jullie geduld en steun. We begrijpen echter dat de standaardprijs van 10€ voor een kleine bestelling hoog kan lijken. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/02/2022
Het product is defect aangekomen omdat het pakket beschadigd werd afgeleverd, ik heb contact opgenomen met de klantenservice en ze hebben me geen oplossing gegeven, dat is helaas zo, ze kunnen er niets aan doen. Jammer en onacceptabel, ik zal hier nooit meer kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Clara, Het blijkt dat uw product tijdens het transport beschadigd is geraakt. De staat van het pakket op het moment van ontvangst gaf duidelijk aan dat er een risico op schade aan het product was. Om deze reden hadden de reserveringen op het moment van ontvangst moeten worden gemaakt. Door het product te kopen, heeft u de CGV (Algemene Verkoopvoorwaarden) geaccepteerd. We willen graag duidelijk maken dat we geen kennis hebben van enige defecten of fouten in het product van onze kant. Om deze reden kunnen we de retour of terugbetaling van het product niet accepteren als er geen reserveringen zijn gemaakt. Met vriendelijke groet, Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/02/2022
De snowboard is beschadigd aangekomen omdat de bindingen door de doos zijn geschoven die veel heeft gereisd. De levering door DPD is slecht! Uw winkel is echter best goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Hubert, We zijn verrast door uw terugkoppeling. Inderdaad, we hebben geen e-mail ontvangen die ons op een probleem met het ontvangen product wijst. Bovendien is de snowboard apart verpakt in bubbeltjesplastic van de bindingen. Daarom is het moeilijk voor te stellen dat het board beschadigd is door de bindingen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2022
Snelle verzending en goede communicatie. Bestelling van skistokken. Een beetje bescherming 'bubbel' rond de artikelen zou een echte plus zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Antoine, De stokken zijn al beschermd met een plastic verpakking plus een kartonnen verpakking voor het transport. Op het gebied van ecologie en economie kunnen we ons niet veroorloven om noppenfolie op elk van onze producten te gebruiken. Rekening houdend met uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2022
Zeer snel geleverd zonder extra kosten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Catherine, We zijn blij dat alles goed is verlopen. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2022
Niet slecht, maar hun bezorger dpd raakt in de war als je het afleveradres op hun site verandert. Resultaat 15 dagen voordat ik mijn pakket terugvond.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Sébastien, Helaas zijn wij niet verantwoordelijk voor het beheer en de organisatie van het transport. We vinden het echter jammer dat de levering niet goed is verlopen. Met vriendelijke groet, Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/02/2022
Een ervaring die ik niet aanbeveel! Het is gemakkelijk om bedrogen te worden door EASYGLISS, de specialist in oplichting!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-Philippe, Bruno, Jacques, Uw opmerking is uitzonderlijk. Het enige wat u hoeft te doen is de reacties op Google te lezen, met namen die bovendien niet de uwe zijn, om uw gemoedstoestand en frustratie te constateren. Zoals we met u hebben gezien, was er slechts één onderdeel dat moest worden vervangen en niet het volledige product dat moest worden geretourneerd. U heeft ervoor gekozen om de verzending van het onderdeel te weigeren en heeft ervoor gekozen om het product op uw kosten terug te sturen. Het heeft geen zin om de feiten naar uw zin te vertellen, laat staan om meerdere beoordelingen met verschillende accounts te plaatsen. Dit zal de tevredenheid van vele andere klanten niet veranderen. Met vriendelijke groet, Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2022
De bestelde ski's komen goed overeen met de informatie, perfect, klein probleem met de schoenen, de bestelde maat is niet de ontvangen maat, maar onmiddellijke terugbetaling, zeer goede reactietijd, uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Marc, We zijn blij dat alles goed is verlopen. We willen ons nogmaals verontschuldigen voor de fout met de schoen. Nogmaals bedankt voor uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2022
Zeer snelle levering, zolen zijn inderdaad schoon en in goede staat op de ski's (schoonmaken en waxen correct gedaan, met het slijpen van de randen). De bovenkant van de ski's (zeefdruk heeft goed geleden), anders zijn de ski's klaar voor gebruik in alle veiligheid, alleen de esthetische kant die tekortschiet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Laurent, We merken op dat u de tijd heeft genomen om de onderhoud van de ski's te constateren en ons hierover feedback te geven. Wij danken u hiervoor. Wat betreft de zeefdruk is dit inderdaad het risico voor tweedehands ski's. We hopen echter dat het product aan uw verwachtingen zal voldoen. Dank u. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2022
Goede opvolging van het pakket, enige minpuntje is de verzendkosten. Verbetering door deze te verlagen met afhaalpunten, enz.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jérémie, Voor de levering van onze pakketten maken we gebruik van een transportbedrijf. Onze prijzen zijn dus vastgesteld op basis daarvan. Rekening houdend met uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2022
Zeer tevreden over de klantenservice. De levertijd was iets langer dan aangekondigd, maar alle producten worden gecontroleerd voordat ze worden verzonden. Een product is zelfs vervangen in mijn bestelling omdat het in slechte staat was. Tot onze aangename verrassing werden er handschoenen aangeboden voor onze kinderen. Ik beveel deze site aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Violaine, We willen ons nogmaals verontschuldigen voor de verzendtijd. Hartelijk dank voor uw geduld. We zijn blij dat u tevreden bent en dat ons commerciële gebaar uw aandacht heeft getrokken. We kijken ernaar uit om opnieuw met u samen te werken. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Ervaring met de slechtste online aankoop ooit.
Bestelling geplaatst op 26-11-2021 en geleverd op 11-12-2021.
In feite heb ik veel e-mails gestuurd als follow-up voor mijn vertraagde bestelling, bijna geen update ontvangen. Ik moest bellen en vragen wat er mis was en tot mijn verbazing vertelden ze me dat 1 van de artikelen niet op voorraad was. Toen ik vroeg naar een prognose voor de herbevoorrading, was het antwoord: dat weten we niet. Na zo'n feedback vroeg ik om mijn bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen, en toen onthulde het mooiste deel van het verhaal: ze contacteerden me de volgende dag en zeiden dat het artikel op voorraad was en dat ze het konden verzenden als ik nog steeds geïnteresseerd was!!!
Ik besloot de bestelling te behouden en voor verzending vroeg ik om de afleverdetails te wijzigen. Na bevestiging van dit verzoek ontving ik enkele dagen later een retourmelding van het koeriersbedrijf met de claim over ontbrekende details (die al aan Easy gliss waren verstrekt)
Ik moest deze rommel opnieuw rechtzetten en de juiste afleverdetails aan het koeriersbedrijf geven.
Het minste maar niet het laatste, ze bieden geen belastingteruggaaf keuze/formulier zoals je gemakkelijk kunt krijgen van andere websites zoals Glisshop.com (en vele anderen)
Samenvattend:
1- Het personeel van de website is zeer slecht georganiseerd en kan geen eenvoudige adresgegevens aan de koerier doorgeven.
2- Ze hebben een ernstig gebrek aan communicatie en voorraadbeheer.
3- De productstatus is niet nauwkeurig: het kan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, We werden op het moment van bestellen geïnformeerd dat de levertijd was verlengd. En ondanks al onze goede wil, is uw bestelling vertraagd. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de service die we hebben geleverd.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2022
Het enige minpunt is dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Philippe, Het is waar dat de retourzending voor rekening van de klant is (tenzij er een fout van onze kant is of een gebrek aan het product). Echter, alles is op elk moment duidelijk en toegankelijk in de algemene verkoopvoorwaarden. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
De navigatie, de service en de verzending zijn zeer goed.
Bij ontvangst waren mijn tweedehands ski's in goede staat en gewaxed, maar ze zijn zeer, zeer versleten...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Yann, Zoals u zei, is het onderhoud van de ski's goed uitgevoerd. Wat betreft de bovenkant van de ski, kunnen we echter niets meer doen. De prijs is echter vastgesteld op basis van de staat van de ski. Rekening houdend met uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
Bestelling ontvangen 3 dagen na betaling.
De ski's waren zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Thomas, We willen u oprecht bedanken voor uw opmerking. Het is belangrijk voor ons om klantfeedback te ontvangen. Bovendien is uw tevredenheid onze prioriteit. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2022
Aankoop en levering zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Antoine, Bedankt voor uw aankoop. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2022
De prijzen zijn top, maar de retourprocedure is te ingewikkeld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2022
Zeer goede verzending, behalve dat de doos enorm was voor een helm, ecologisch en ruimtegebruik voor transport moet worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Elodie, Geconfronteerd met problemen met de levering van karton kan het inderdaad zijn dat de gebruikte verpakking niet de meest geschikte is. Echter, normaal gesproken doen we ons best om de meest geschikte kartons te gebruiken of zelfs kartons te hergebruiken wanneer dat mogelijk is. Rekening houdend met uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2022
Pakket ontvangen geplet en nat met voetafdrukken op de doos, wat is er gebeurd bij de vervoerder? Bovendien zijn de schoenmaten en het gewicht opgegeven: ondanks dat zijn de bindingen niet afgesteld. Het is jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Florence, Wat betreft het pakket, het spijt ons dat het in deze staat is aangekomen. Helaas kunnen we de manier waarop het pakket wordt behandeld zodra het aan de vervoerder is toevertrouwd, niet beheren. Wat betreft de instellingen, het is een fout van onze teams en we willen ons daar oprecht voor verontschuldigen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2022
Niet praktisch te gebruiken met een smartphone omdat het alleen mogelijk maakt om 1 filtercriterium te selecteren, misschien een tijdelijke bug??
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Elisa, we nemen uw opmerking ter harte. We zullen de informatie doorgeven aan de betrokken dienst. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2022
Bestelling zeer snel verwerkt, montage en afstelling super +++ Let op de kleine krassen op de ski's, niets ernstigs aangezien er bij de eerste uitje al sporen zullen zijn, maar bij een nieuw product verwachten we dat het onberispelijk is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Philippe, Bedankt voor uw opmerking. We houden rekening met uw opmerking en zullen ervoor zorgen dat we dit punt verbeteren. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/01/2022
Afwezigheid van communicatie, buiten termijn, vervoersverplichting niet nagekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christophe, We zijn verrast door uw beoordeling. Inderdaad, we beantwoorden alle telefoontjes die tijdens de aangegeven uren worden gepleegd, evenals de e-mails. Wat betreft de levering, de termijn is vermeld op het product dat u heeft besteld (8 tot 10 dagen). Deze is dus goed gerespecteerd van onze kant (verzending 7 dagen na de bestelling). Wat betreft het transport zijn we niet verantwoordelijk voor het niet naleven van de verplichtingen van de vervoerder. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2022
Termijn gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Guenael, Bedankt voor uw aankoop. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/01/2022
Het opgegeven telefoonnummer beantwoordt niet en de site geeft niet aan dat de retouren betaald zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Chloé, We zijn verrast door uw opmerking. Het is inderdaad vermeld in onze algemene verkoopvoorwaarden dat de retourzendingen voor rekening van de klant zijn. Het tonen van deze AV is een wettelijke verplichting waaraan we ons moeten houden. Wat betreft de telefoon doet ons personeel zijn best om iedereen te helpen. Maar het is waar dat onze lijn vaak overbelast is. Rekening houdend met uw begrip. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
Een beetje meer informatie om te helpen kiezen zou nuttig zijn. Maar alles is goed gegaan, en de ski's zijn goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2022
Zeer goede site, levertijd nageleefd!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 