De belangrijkste sterke punten zijn duidelijke productinformatie en betrouwbare levering: klanten noemen een nauwkeurige catalogus, goede beschrijvingen en snelle, correcte levering met verpakking die de integriteit waarborgt. Daarnaast valt de klantenservice op door snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel, opvolging van bestellingen en duidelijke leveringinformatie. De ervaringen tonen ook redelijke prijzen en een professioneel, efficiënt team dat extra hulp biedt bij vragen en bij eventuele aanpassingen aan bestellingen. Over het geheel genomen ontstaat een positieve indruk van betrouwbaarheid, snelheid en goede ondersteuning.
Hallo Eider We zijn blij dat u tevreden bent met onze diensten. Tot snel Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2023
Goed product, zeer correcte prijs en relatief snelle levering. Echter, ik heb een retourverzoek gedaan en geen nieuws ontvangen sinds 1 week. Gelukkig heb ik het product op leboncoin doorverkocht. Top aankoopservice. Klantenservice moet nog verbeterd worden. Bedankt toch.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo François, Onze retourvoorwaarden zijn allemaal uitgelegd op onze website. Tot snel, Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/11/2023
De artikelen in het pakket bewogen vrij en botsten tegen elkaar waardoor één artikel beschadigd raakte bij ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/10/2023
Maar aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Franco, uw pakket is verloren door de vervoerder en er is een terugbetalingsprocedure aan de gang. Het spijt ons te horen over dit voorval, maar we zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt terugbetaald. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2023
Op de site staat dat EasyGliss zich verbond tot levering binnen 48 uur, de levering heeft 3 weken geduurd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2023
Snelle verzending. Artikel conform
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2023
beschadigd item
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2023
Goed, maar... Eén minpunt, een bescherming met plastic zak voor de jas zou welkom zijn geweest in plaats van het gewoon in een doos te gooien zonder het zelfs maar tegen stof te beschermen. De prijs verdiende deze kleine aandacht...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2023
Gemakkelijk te gebruiken en navigeren op de site. Vond alles wat ik wilde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, Bedankt voor uw feedback. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/09/2023
Gebruikte ski's maar zo goed als versleten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Filippo, De ski's worden gepromoot als tweedehands, en er wordt ook gezegd dat ze krassen en slijtage hebben door gebruik, wat de prijs rechtvaardigt. Er is ook een foto van het product waarop de defecten te zien zijn. We zijn ons ervan bewust dat het product mogelijk niet aan uw verwachtingen voldoet en u heeft altijd de mogelijkheid om het aan ons terug te sturen voor een terugbetaling. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2023
Goede reactietijd, korte termijn, geen vervelende verrassingen, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Yannick, Bedankt voor uw aankoop. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2023
Ik raad deze site aan, materiaal is top en service ook
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2023
een beetje lang voor de levering maar ik heb besteld tijdens de zomerperiode. dus ik vergeef het.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2023
antwoorden op vragen, zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2023
Mijn bestelling werd 10 dagen na mijn bestelling voorbereid en verzonden, maar het product is volledig conform, levering met DPD snel en efficiënt.
Ik raad het aan!
Het personeel dat telefonisch beschikbaar is, is vriendelijk en behulpzaam, maar de retourprocedure is een beetje ingewikkeld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2023
Plus: materiaal komt overeen met de beschrijving, snelle levering
Min: afstelling van de bevestigingen moet worden herzien (verschillende afstand op de 2 ski's en verschillende hardheid voor/achter)
Gecontacteerd per e-mail, ik kreeg snel een antwoord, met de juiste afstelwaarden en excuses
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2023
Lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2023
Levering na de aangekondigde termijn maar product is conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Alexandra, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een opmerking achter te laten. Het spijt ons oprecht voor deze vertraging. We nemen uw feedback ter kennisgeving aan. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2023
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, Bedankt voor uw bestelling. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2023
De eerste keer werd ik (aan de telefoon) echt koud ontvangen! Ik had het gevoel dat ik stoorde. Twee weken later 'durfde' ik terug te komen: het was gelukkig veel beter. Alles was er, eindelijk! Goede ontvangst, advies, vriendelijkheid, enz. Dus heb ik besteld. Voor de rest, snelle verzending, goed geprijsd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Yves, We zijn oprecht sorry dat uw eerste ervaring niet goed is verlopen. We zullen de informatie doorgeven aan onze teams. We danken u voor het maken van een tweede oproep en voor het plaatsen van een bestelling. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2023
Snelheid van levering. Goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Andrea, We doen altijd ons best om zo snel mogelijk te leveren. We zijn blij dat alles goed is verlopen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/03/2023
Hallo, ik heb een klacht achtergelaten op uw e-mailadres dat onbeantwoord is gebleven. Op de site is er geen optie om het product dat ik dubbel heb besteld terug te sturen. Met vriendelijke groet, Franck
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Franck, Zoals we met u hebben kunnen zien, hebben we geen e-mail van uw kant ontvangen. Zelfs geen verzoek om retour, deze optie was wel beschikbaar op onze site. Zodra uw verzoek was ingediend, hebben we het zo snel mogelijk verwerkt. Bovendien had u gesproken over het aanpassen van uw retour om uw ervaring beter weer te geven. We zouden het op prijs stellen als u dat zou doen. Alvast bedankt. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2023
Alles voldeed aan mijn verwachtingen. Aanbevolen zonder enige beperking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Danielle, We zijn blij om uw feedback te lezen. Onze prioriteit is om aan uw verwachtingen te voldoen en uw tevredenheid te verkrijgen. Hartelijk dank voor uw feedback en uw aanbeveling. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/03/2023
Zeer mooie ski hero rossignol, nog niet geprobeerd. Bestelling ontvangen na enkele dagen wachten omdat deze niet werd gepresenteerd door de vervoerder dpd die me twee dagen achtereen voor niets heeft laten wachten!!! Vervoerder moet worden veranderd!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Stéphane, We hebben ons best gedaan om uw verzoek bij DPD zo goed mogelijk te versnellen. Zoals we u waarschijnlijk hebben moeten uitleggen, kunnen we alleen met het bureau in onze stad werken. Dit bureau geeft vervolgens de informatie door aan het bureau dat bij u levert. Het kan inderdaad zijn dat niet alle bureaus zo snel reageren als de onze. Echter, over het algemeen is DPD het bureau dat de beste levertijden tegen de beste prijzen aanbiedt. Bovendien bieden we ook levering via colissimo aan als u dat wenst. Rekening houdend met uw begrip, Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2023
Ik ontving de bevestigingen later omdat ze niet in het eerste pakket zaten. Anders was het product, de service en de levering super.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, We willen ons verontschuldigen voor de vertraging met betrekking tot de bevestigingen. Bedankt voor uw terugkoppeling. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
Had wat problemen met de verzending, maar verder is alles oké. Het artikel werd na 2 dagen verzonden in plaats van dezelfde dag zoals vermeld in hun voorwaarden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Tomislav, Ten eerste, hier zijn de algemene verkoopvoorwaarden: "c/ Verwerkingstijd van de bestelling Als je een bestelling plaatst voor 12 uur: Het product is beschikbaar in onze winkelvoorraden: je pakket wordt dezelfde middag aan de vervoerder gegeven. Het product is niet beschikbaar in onze winkel: dan is er een extra 24 uur nodig om je bestelling te verwerken. Als je je bestelling in de middag plaatst, wordt de verwerkingstijd met een dag uitgesteld. We bevinden ons in het tweede geval "artikel niet beschikbaar in de winkel". Dat wil zeggen, het moet van een ander magazijn naar de winkel worden vervoerd om voorbereid te worden. Dit stond op het productblad. Dus we hebben een vertraging van 24 uur om de bestelling te verzenden. Vervolgens heb je je bestelling om 19.00 uur geplaatst. Zoals vermeld in de voorwaarden, resulteert een bestelling die in de middag is geplaatst in een verwerkingstijd van één dag. De vertraging is dus twee dagen. De verzending is gedaan in overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
Douanekosten voor Zwitserland zijn een beetje hoog.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Henry, Inderdaad, dat is het probleem dat we tegenkomen buiten de Europese Unie. We beslissen helaas niet over de douanekosten. Hopelijk voldoet het product aan uw verwachtingen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/03/2023
Ik heb de juiste bindingen niet ontvangen terwijl ik 40€ meer heb betaald om de M in plaats van de L te krijgen die met het board zijn geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Lisa, Zoals we u al hebben laten weten, heeft u de juiste bindingen ontvangen. Inderdaad, er zijn geen bindingen in M. De maten die door deze leverancier worden aangeboden zijn alleen M/L of XL. Bovendien heeft u een herenboard gekozen. Daarom zijn de maten van de bindingen automatisch anders dan de maten voor dames. Tot slot, wat betreft de prijzen, deze variëren afhankelijk van de bindingen en de leveranciers, maar niet van de maten. Rekening houdend met uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christian, Bedankt voor uw bestelling. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
Goed product geleverd en kwaliteit van service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Benjamin, We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Een uitstekende seizoenseinde. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2023
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Hubert, Bedankt voor uw vertrouwen en uw feedback. Een uitstekende seizoenseinde. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/03/2023
Hallo, ik ben teleurgesteld over mijn levering, verkeerde ski geleverd in 157 in plaats van 167 cm en bevestigingen niet conform mijn bestelling, ik denk dat de monteur beter had moeten controleren wat hij deed en wat hij heeft geleverd. Echter, een zeer reactieve jonge dame tijdens mijn telefoontje de dag na de levering. Deze schade heeft me in moeilijkheden gebracht en zal me dwingen te huren, want ik moest een week weg met dit paar ski's. Ik zou graag een commerciële geste van uw kant willen. Met vriendelijke groet, Christophe.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2023
Grote bestelgemak.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christian, We zijn blij om van je te horen. Het Eas-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2023
Tevreden met mijn aankoop, de levering was lang, ik heb voor expresslevering gekozen maar het duurde net zo lang als een normale levering. Het pakket was goed verpakt. Niets te zeggen behalve over de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Marco, Wij bieden geen Express levering aan. Het pakket is de dag na de bestelling voorbereid en vertrok om 18.00 uur. U heeft het pakket de volgende dag om 14.00 uur ontvangen. Minder dan 48 uur voorbereiding, verzending en levering inbegrepen. U heeft gebruik gemaakt van de snelst mogelijke levering. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2023
Verschillende sportproducten, van kwaliteit en competitieve prijzen. De tijd tussen de bestelling en verzending is echter een beetje lang, ondanks dat het product als op voorraad is aangegeven. Bovendien, ondanks een leverdatum die door de vervoerder DPD is gegeven, is de leverdatum uitgesteld naar een latere datum dan oorspronkelijk gepland. Ik heb dit probleem al gehad bij een eerdere bestelling op een andere site met deze vervoerder. Is het de levering aan huis die problemen veroorzaakt of gebeurt dit ook bij afhaalpunten? Anders biedt deze site een echte meerwaarde als je geduld hebt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Juan, Bedankt voor uw gedetailleerde terugkoppeling. We zijn oprecht sorry voor het probleem met de levering. Het blijkt inderdaad dat sommige regio's meer moeite hebben om geleverd te worden. Zoals u zegt, is dit u ook overkomen bij een ander bedrijf. We werken echter met dit bezorgbedrijf omdat zij snelle leveringen en interessante prijzen aanbieden (zodat we gratis levering aan onze klanten kunnen aanbieden). Tot slot denken we niet dat de levering naar een afhaalpunt zal veranderen. We bieden levering via Colissimo aan als u dat wenst. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/02/2023
Omdat het niet is afgeleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Adur, Het pakket is door ons als geleverd gemarkeerd. We hebben een ondertekend afleverbewijs met datum 03/03/23. Laat een bericht achter voordat u contact opneemt met de klantenservice (hiervoor bedoeld). Als u het pakket nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op en wij zullen contact opnemen met onze bezorgdienst om te controleren of het pakket al dan niet is afgeleverd. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/02/2023
Leveringstijden lang
Leverancier voor levering te herzien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christelle, We zijn verrast door uw reactie. Inderdaad, we werken met een bezorger die een levering binnen 24 uur mogelijk maakt. (De levertijden variëren vervolgens afhankelijk van het land en het afleveradres). We nemen uw reactie ter kennis. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/02/2023
De tafel is aangekomen en is defect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, We hebben uw e-mail op zaterdag ontvangen waarin u ons informeert dat de kaart een fabricagefout heeft. We hebben dit dezelfde dag nog opgepakt en we zullen maandag contact opnemen met de leverancier. We vinden het niet juist dat u ons een dergelijk bericht stuurt wanneer wij niet verantwoordelijk zijn voor een fabricagefout en we doen ons best om zo snel mogelijk te handelen en de beste oplossing voor u te vinden. Het team van Easy-gliss.com
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 