Klantenbeoordelingen van EASY-GLISS.COM

Duidelijke site en interessante prijzen

zeer goed advies (ik twijfelde tussen twee skimaat) en super snelle levering. Jammer dat er geen skistrap bijgeleverd is...

De levering is drie keer uitgesteld door de vervoerder. Na meerdere telefoontjes naar de dpd-platforms was het pakket verdwenen. Weinig luisterende operators, standaardzinnen in een gebrekkig Frans. Afgeleverd terwijl ik op skivakantie was, dus ik kon deze schoenen dit seizoen niet gebruiken.

Goede prijzen, een goede keuze aan artikelen. Ondanks een vertraging bij de verzending van het pakket, snel goedgemaakt na een bericht van mijn kant, zou ik deze site aanbevelen.

Bestelling conform. Eén ster minder omdat retourkosten betaald moeten worden voor maatwisseling.

Easy-Gliss is een goed bedrijf, echter de bezorgmaatschappij DPD die ze gebruiken is niet op niveau. 13 dagen om een paar ski's te leveren!!! Ze moeten snel van bezorger veranderen!!!

Het online aankoopproces is zeer soepel, maar de reacties van de klantenservice zijn een beetje ruw/onplezierig... een verbeterpunt dat uw klantenservice zou kunnen helpen om dichter bij excellentie te komen.

Bestelling (ski en binding) zeer snel aangekomen

Goede prijs, levering iets traag in vergelijking met andere winkels

Verpakking zonder bubbeltjesplastic, alle gemengde producten, aangekomen met alle verpakkingen beschadigd en vet in kruimels. Willen me laten betalen voor de retour, te vermijden!

Ik ben tevreden met de ski's maar ik heb er nog niet mee geskied. Ze zijn snel verzonden en goed verpakt. Ik begreep dat de ski's zouden worden opgezet en gewaxed. Ze zijn niet opgezet of gewaxed. Ik dacht dat de prijs zeer goed was in vergelijking met andere sites, maar ontdekte te laat dat ik douane- en accijnzen bovenop de prijs moest betalen. De andere bedrijven hadden dit in hun prijs inbegrepen. -

Zeer goed materiaal, de telefonische adviezen zijn zeer goed. Maar het is erg moeilijk om ze te bereiken en de belofte van levering binnen 48 uur eindigde in 7 dagen!!!

Levering iets te lang...

Levering vrij snel.
Fragiele ski's, beschadigen snel...
De klantenservice vergoedt de aanzienlijke schade niet voor 4 dagen skiën...
Jammer

Product conform de bestelling.
Geleverd in minder dan een week.

Tevreden over de werking van de site Easy-gliss, maar zeer ontevreden over de vervoerder DPD die op een compleet bizarre adres heeft geleverd en een week heeft gedaan om mijn bestelling te leveren

Uitstekend advies van easy gliss: zeer professioneel. Ze belden me terug om me informatie en advies over mijn bestelling te geven, ik waardeerde het. Ski man met zeer goed advies en vriendelijk!
Delicate levering, de skistopper kwam uit de doos en was een beetje gekrast: niets ernstigs, niet krom maar de bescherming was een beetje krap en de bezorger heeft het pakket niet gespaard!

Producten, termijnen, reactievermogen, alle ingrediënten zijn daar om een goede site te maken, behalve misschien de retourkosten voor de klant in geval van ruil.
Ik zal zeker terugkomen om de pagina's van uw catalogus opnieuw te bekijken en ik zal het aan mijn omgeving aanbevelen.

Te veel vertraging bij de verzending! Geen informatie van het transportbedrijf!

Gemakkelijke navigatie

Ik heb een skibroek besteld op de site easy-gliss.com. Bij ontvangst van het pakket was het zo slecht verpakt dat de inhoud toegankelijk was zonder uit te pakken, resultaat het bestelde product was niet binnenin. Ik heb Easy-Gliss direct op de hoogte gesteld van de situatie door hen foto's van het pakket te sturen die duidelijk de totaal ongeschikte verpakking tonen. Na meerdere herinneringen, zonder antwoord van hun kant, geeft de verkoper aan dat hij een klacht heeft ingediend bij de vervoerder (alsof het verkeerd verpakken van het pakket de schuld van de vervoerder was) en dat hij wachtte op het resultaat van het onderzoek. Ondertussen, geen broek, geen terugbetaling terwijl ik moet gaan skiën... Verkoper om te vermijden. Naast het slecht verpakken van zijn producten, respecteert hij absoluut niet de wetgeving in dit soort situaties die de terugbetaling van de klant oplegt.

Alles goed

Zeer goed de aankoop, verzending vrij snel.

Artikel snel ontvangen. Geen probleem

Ervaring aan de grens van het absurde. Meer dan 15 dagen levering, totale ondersteuning van de klantenservice (3 berichten geschreven zonder ooit een antwoord), totaal onervaren personeel van de telefonische klantenservice. Uiteindelijk moest ik persoonlijk mijn product ophalen in het magazijn van de vervoerder. Mooie kortingen, maar die kosten veel. De verkoper is absoluut niet aan te raden.

De verzendkosten zijn hoog.40€

Site met onverslaanbare prijs-kwaliteitverhouding. Enige minpunt, de DPD bezorger die ik al eerder had getest en die me uiteindelijk deed annuleren... Deze keer hebben ze me twee keer de hele ochtend thuis geblokkeerd, voordat ze me vertelden dat ik die dag niet zou worden geleverd.

Besteld vanuit het VK. Goede prijs-kwaliteitverhouding, blij met de ski's hoewel we ze nog niet hebben gebruikt. Moet gewoon duidelijk maken dat je in het VK invoerrechten moet betalen, wat £130 was voor onze bestelling.

Een beetje probleem in het begin maar al met al uitstekend

Besteld op 18/11 en verzonden op 27/11, deze termijn is niet erg snel.

Goede tarieven

Onberispelijk

De ski's werden geleverd met 85 mm remmen terwijl de ski 87 mm breed is. Dus ze wrijven tegen de zijkanten wat niet ideaal is. Ik zal ze moeten laten vervangen. De prijs was echter goed.

Geen overeenkomende producten

beste prijs op de markt, snelle levering

Traag in verzending

Super prijs-kwaliteitverhouding. Eén ster minder omdat er 4 dagen geen nieuws was na de bestelling (service was duidelijk overbelast in deze kerstperiode)

Onmogelijk om te leveren op een afhaalpunt, jammer... Anders niets op te merken

Het duurde 14 dagen voordat het pakket arriveerde en op de website staat 72 uur. Ik had een reis voor skiën gepland en ik kreeg ze bijna niet op tijd.

Niet erg gebruiksvriendelijk en ranking te verbeteren