Klantenbeoordelingen van EASY-GLISS.COM

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 4 909 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste sterke punten zijn duidelijke productinformatie en betrouwbare levering: klanten noemen een nauwkeurige catalogus, goede beschrijvingen en snelle, correcte levering met verpakking die de integriteit waarborgt. Daarnaast valt de klantenservice op door snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel, opvolging van bestellingen en duidelijke leveringinformatie. De ervaringen tonen ook redelijke prijzen en een professioneel, efficiënt team dat extra hulp biedt bij vragen en bij eventuele aanpassingen aan bestellingen. Over het geheel genomen ontstaat een positieve indruk van betrouwbaarheid, snelheid en goede ondersteuning.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
F
Fabrice B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2024
Super aanbieding, jammer dat de verpakking wat geleden heeft van het transport, gescheurd bij de bevestigingen en gerepareerd door de vervoerder met tape die niet heeft gehouden. Jammer dat er geen opvulling om de paar ski's is gedaan, verpakt in bubbeltjesplastic. Een beetje licht gezien de vrije ruimte in de doos. Een ster minder voor deze keer.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2024
Lichte vertraging in levering zonder spontane communicatie
Vertaalde beoordelingen
A
Alessio E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2024
Goede prijzen.
Vertaalde beoordelingen
F
Francesco D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/10/2024
Unieke foto, meerdere producten
Vertaalde beoordelingen
R
Richard S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2024
Veel keuze, er is genoeg om jezelf te verwennen. Dus aarzel niet. Bestelling ontvangen binnen 8 dagen.
Vertaalde beoordelingen
K
Kevin O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
Bestelling goed verpakt, ontvangen binnen de gestelde termijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Alvaro C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2024
Een goede keuze, ik gebruik dit model al meerdere jaren
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2024
Niets op te merken.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2024
Bestelling verzonden binnen 1 week, artikelen conform de beschrijvingen.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
Snel en efficiënt!
Vertaalde beoordelingen
M
Marco A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2024
Nadat ze me de voorraadbreuk hadden meegedeeld, vonden ze snel een oplossing
Vertaalde beoordelingen
M
Mickael D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2024
Verzending conform en snel
Vertaalde beoordelingen
H
Heinz W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/08/2024
Er ontbreken twee hoeken van 87 graden, ik vraag om terug te sturen of het bedrag terug te betalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, Wij bieden onze excuses aan voor deze fout. We sturen u onmiddellijk de 2 ontbrekende artikelen. Met vriendelijke groet, Het team van Easy-Gliss.com
A
Aurelie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2024
Goede reactietijd en betrouwbaarheid. Een van de 2 bestelde paar ski's was niet meer beschikbaar, we werden snel gebeld om een oplossing voor te stellen. Uiteindelijk ski's op voorraad 48 uur later en deze week geleverd.
Vertaalde beoordelingen
E
Enrique V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/07/2024
Hoewel de zolen en de randen goed zijn, is het bovenste deel niet versleten door gebruik (de verf is uiteraard normaal om slijtage te ondergaan), het vertoont gewoon meerdere breuken.
Het is teleurstellend en ongepast dat een prestigieuze site zoals Easy-gliss ski's in deze staat verkoopt. Ik heb mijn vorige ski's online op een andere site gekocht en dit probleem kwam niet in me op.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Enrique, We zijn sorry dat de tweedehands ski's die je hebt ontvangen niet aan je verwachtingen voldoen. We nodigen je uit om contact op te nemen met de klantenservice en hen foto's van het ontvangen product te sturen. Met vriendelijke groet, Het Easy-Gliss team.
A
Anouk S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
Conform de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2024
Artikel geleverd conform de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
J
Jürgen H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2024
De website werkt goed tot nu toe. Echter, de winkelwagentje verliest altijd de artikelen als je niet meteen koopt en later terugkomt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2024
Verpakking beschadigd bij aankomst
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2024
Het is goed gegaan, afgezien van het feit dat het bedrijf alleen met DPA verzendt. Dan ligt het pakket op de vensterbank of op de drempel, en als je pech hebt, is het gestolen. Voor verzending naar een DHL-pakketstation zou ik graag een paar euro meer betalen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicola M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2024
Zeer tevreden met de aankoop.
Zeer serieus bedrijf.
Ik heb een model ski's van het seizoen 2024 besteld tegen een uitverkoopprijs en vanwege gebrek aan beschikbaarheid hebben ze me het nieuwe model van het volgende seizoen 2025 gestuurd
Vertaalde beoordelingen
A
Alain C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2024
Bestelling geplaatst op 29 maart, ontvangen op 15 april.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/04/2024
super zoals op de site top
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2024
Bestelling van ski's + stokken + hoes, snelle levering en bijna conform... Bevestigingen slecht afgesteld (Din op 7-8 in plaats van 5, zeer gevaarlijk).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2024
Levering iets vertraagd, maar het product was in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2024
Ik geef geen vier sterren omdat mijn bestelling drie dagen na mijn betaling is verwerkt. Anders is de persoon die ik heb gebeld zeer vriendelijk en behulpzaam.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christian, Wij danken u voor uw beoordeling. Wat uw bestelling betreft, hebben we een bericht op de website achtergelaten om de sluiting van onze diensten tijdens het Paasweekend aan te geven. Tot snel. Het team van Easy-Gliss
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/03/2024
Levering en bestelling OK, maar ik dacht dat de lengte van de stokken groter zou zijn dan de mijne, uiteindelijk dezelfde lengte. Het retourbeleid is te ingewikkeld en ontmoedigend: een herroepingsformulier afdrukken, invullen en zelf zorgen voor het terugsturen per post met een lange doos... ik heb het opgegeven en houd de stokken als duplicaat, jammer. Ik zal geen bestelling meer plaatsen op deze site vanwege dit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jacques, Het spijt ons dat de maat niet overeenkomt, alle informatie over de maten is beschikbaar om eventuele fouten te voorkomen. Bedankt voor uw feedback. Tot snel. Het Easy-Gliss team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2024
Tevreden winkelervaring op de site en levering conform. Maar informatie over de bestelling kwam iets te laat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christophe, Wij danken u voor uw beoordeling. Voor meer informatie over uw bestelling kunt u ons gerust per e-mail of via de telefoon contacteren. Tot snel, Het team van Easy-Gliss
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2024
Ik zou 5 sterren hebben gegeven met een andere vervoerder
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Patrick, bedankt voor uw feedback en het spijt ons dat uw ervaring met de vervoerder niet goed is verlopen. We zullen uw feedback doorgeven aan de vervoerder. Tot snel, Het team van Easy-Gliss
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/02/2024
Tijdens 6 dagen heb ik geen nieuws gehad over de verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Patrick We verontschuldigen ons voor het ongemak. We informeren de vervoerder over uw retour. Aarzel in de toekomst niet om contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon. We hopen u snel weer te zien. Uw Easy Gliss team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2024
Super
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Milenko, bedankt voor uw beoordeling. Tot snel. Sportieve groeten, het Easy-Gliss team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2024
Over het algemeen goed. Klantenservice is reactief. De levertijd is niet gerespecteerd, maar gelukkig zijn de ski's net op tijd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Raphael, Wij danken u voor uw terugkoppeling. Het spijt ons dat de termijn niet is gerespecteerd en we zullen de vervoerder informeren over uw terugkoppeling. Tot snel, Het Easy-Gliss Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2024
Het aankoopproces is eenvoudig en de levertijd is zeer correct, maar de maat van de ontvangen schoenen is niet de juiste.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Nuria Het spijt ons dat de maat je niet goed past. Als je vragen hebt over je maat, kun je altijd contact met ons opnemen via e-mail. We hopen je snel te zien Het easy gliss team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2024
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Mathieu, bedankt voor uw reactie. Tot snel! Het Easy-Gliss team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2024
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Claude Bedankt voor uw mening. Tot snel Het team van Easy Gliss
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/02/2024
Gebrek aan duidelijkheid over de producten... Ik heb Héro A15 gekocht en ontvang A17 met de mededeling dat het dezelfde zijn!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Thierry Inderdaad, bij dit type ski komt de informatie E15 / E17 overeen met de radius van de ski, die uiteraard verschilt afhankelijk van de maat die je hebt gekozen. Met vriendelijke groet, Het Easy-Gliss Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2024
De bestelling van de ski's was eenvoudig en ze zijn goed verpakt en geïnstalleerd. Echter, de levertijd was veel langer dan verwacht en de uiteindelijke kosten waren hoger vanwege de invoerkosten. De internationale invoerkosten waren niet geschat of vermeld tijdens het aankoopproces. Als dit was vermeld, was het niet duidelijk voor mij. Dit doet me twijfelen of ik Easy-Gliss opnieuw zal gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, Wat betreft de verzending naar niet-Europese landen, worden de producten exclusief btw gefactureerd en moet u dus de douanekosten en de btw van het afleverland betalen. Al deze informatie is uitgelegd op onze website in de algemene voorwaarden + in de leveringsinformatie. Met vriendelijke groet, Het team van Easy-Gliss
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2024
Dank je
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Alexis Bedankt voor je reactie. Tot snel Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2024
Slechte communicatie, geen antwoord op mijn bericht. Andere bedrijven hebben betere communicatie en informatie met de klant. De vervoerder (BRT) communiceert ook niet: je moet hun website meerdere keren controleren. Nogmaals, andere vervoerders zijn beter.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Alessandro We zijn erg sorry voor deze slechte ervaring. Voor betere communicatie kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Tot snel Het Easy-gliss.com team