Klantenbeoordelingen van EASY-GLISS.COM

Skis conform conform de de bestelling. Klein probleem, eenmaal de bestelling geplaatst, geen informatie online over de verzending van de bestelling. Ik moest na een week bellen. Eenmaal aan de vervoerder overhandigd, kunt u het daar volgen via de vervoerder, jammer!

Goed, de ski's waren in goede staat maar ze hadden ook niet in goede staat kunnen zijn omdat ze verpakt waren in een simpele doos zonder enige bescherming. De doos was bovenaan gevouwen maar gelukkig waren de ski's kleiner dan de doos. De bezorger wist niet dat het kwetsbaar was. Jammer... Dat gezegd hebbende, het product is OK. Merken van de bindingen onbekend.

De bevestigingen zijn slecht gemonteerd, de klantenservice is erg traag en vraagt om de montagefouten te accepteren. Geen excuses van het bedrijf.

Verzending arriveerde extreem laat en volledige gebrek aan ondersteuning van easy gliss!!

Tot mijn verrassing had de skischoen helaas geen grip walk. Daarom past hij niet op mijn binding.

Ik heb een ander model skischoenen en een andere maat ontvangen

Ik ben niet tevreden met de staat van de ski's die als gebruikt zijn beschreven, omdat ze aanzienlijke beschadigingen aan de bovenkant van beide ski's vertonen, tot aan de randen van de ski's. Dit kan aanzienlijke veiligheidsrisico's voor de gebruiker met zich meebrengen. Het is mijns inziens uw plicht als verkoper om expliciet op dit soort gebreken te wijzen. Ik beoordeel dit feit negatief. De aankoopafhandeling inclusief transport was perfect. Over het geheel genomen overheerst echter de negatieve indruk van de kwaliteit, erg jammer. Met vriendelijke groet, AH

De ski's kwamen op tijd aan. Ondanks dat ik de afmetingen van de schoenen had doorgegeven, waren de bindingen niet goed afgesteld. Verder was alles goed.

Ski's in slechtere staat dan verwacht.

Materiaal conform de bestelling en goede prijs. Kleine opmerking, de levertijd was iets langer dan verwacht. Maar we zijn in de kerstperiode, dus ik neem aan dat er veel werk is.

Artikel is in overeenstemming, het enige probleem is de levertijd

Betaalde retourzending is jammer, vooral voor de prijs van het product en de vele verschillen tussen de merken van skischoenen.

Het heeft erg lang geduurd voordat de goederen werden verzonden, ondanks de onmiddellijke ontvangst van de betaling.

Mijn bestelling is meerdere dagen geblokkeerd zonder enige communicatie, er ontbraken informatie die niet verplicht was om te melden bij de bestelling. Zonder dat ik heb gebeld, maakte ik me zorgen omdat ik geen nieuws had, ik kan niet zeggen hoe lang ik had gewacht. Aan de andere kant is de rest heel goed verlopen en is de bestelling binnen 48 uur voorbereid/geleverd.

Na me een andere hogere skiserie te hebben aangeboden omdat de bestelde uitverkocht was, heb ik meer dan een maand gewacht (met veel herinneringen) voordat de bestelling eindelijk werd verzonden. Op het moment van verzending werd ik geïnformeerd over een "goed nieuws" dat de oorspronkelijk bestelde ski's weer beschikbaar zijn. Ik begreep op dat moment dat men me een maand had laten wachten om tijd te winnen tot de aankomst van de uitverkochte ski's. Vanaf het begin had men eerlijk moeten zijn en ofwel een terugbetaling moeten aanbieden, of aangeven dat de ski's een maand later zouden aankomen en dat ik zou moeten wachten. In plaats daarvan heeft men me een valse aanbieding voorgehouden. Mijn laatste e-mail aan Easy Gliss is uiteraard onbeantwoord gebleven... Ik raad deze verkoper niet aan.

Ik heb tweedehands kinder ski's gekocht. Ze waren als in zeer goede staat aangegeven, maar bij ontvangst constateer ik dat de naam van de vorige eigenaar erop is gegraveerd. Deze informatie was absoluut niet gespecificeerd en vermindert sterk de waarde van het product, dat al vrij hoog was, zelfs voor tweedehands. Ik ben eerlijk gezegd teleurgesteld over dit gebrek aan informatie. Ik zou de ski's niet hebben gekocht als ik het had geweten.

Ik heb het bestelde product niet ontvangen

Er was een misverstand tijdens het bestelproces, met de montagepositie van de bevestigingen. Maar na dit te hebben gecommuniceerd, hebben ze heel snel gereageerd en oplossingen geboden om het op te lossen, waardoor de service na de aankoop erg goed is geweest.

Goede serieuze site.

Levering was snel, proces eenvoudig. Helaas is de beschrijving niet correct. In de datasheet staat dat de vizier fotocromisch is, maar dat is het niet. Geleverde vizier is categorie 2.

Perfect, goed verpakt, conform aan de beschrijving. Jammer dat de retourkosten voor rekening van de koper zijn en meer kosten dan de verzendkosten. De retourkosten hebben me meer dan 30€ gekost voor een bestelling van +/-120€

Helaas heeft de verzending te lang geduurd en moest ik ergens anders een ander product bestellen.

Goed product

Verzending vrij snel

De prijs is veranderd op de dag van aankoop, het product was al in de winkelwagentje maar toch positieve ervaring en nauwkeurige en snelle levering

1 week tussen de bestelling en de verwerking door het leveringsbedrijf van het product. Ik heb sneller meegemaakt, maar we zijn in augustus dus ...

Product zoals beschreven, goedkoper dan de anderen, levering ok

Zeer late levering (10 dagen +), trage klantreacties.

Vloeiend

reactief

Ik heb de bestelling geannuleerd na de vermeende leverdatum omdat deze niet op tijd arriveerde. Ik heb het niet ontvangen, ik heb contact opgenomen met easy-gliss via e-mail en het contactformulier en niemand neemt contact met me op. ALSJEBLIEFT SCHRIJF MIJ OM EEN OPLOSSING TE VINDEN.

Ontvangsttermijn aangekondigd op J+2. Het heeft 4 dagen geduurd om de bestelling gewoon voor te bereiden. Ontvangst op J+8 van de bestelling.

Groot assortiment producten en betaalbare prijzen. Slechte ervaring met de vervoerder (geen anticipatie op de leverdatum, onmogelijk om te verschuiven en depot in een relais zonder kennisgeving).

Levering conform

Goed

Ik ontving mijn ski's binnen een redelijke termijn. Mijn enige opmerking is over de bindingen: ze zijn gepositioneerd aan de grens van mijn schoenmaat. Ik denk dat ze zo gepositioneerd hadden kunnen worden dat de meting die ik heb gegeven in het midden was. Ik hoop dat ik geen problemen heb als ik ooit van schoenen verander en de basis groter is.

Ik ben zeer tevreden over de snelheid van levering en de zorg voor de verpakking, evenals de prijs. Het is gewoon de bug van de niet-gevalideerde winkelwagentje en de beschikbaarheid per telefoon die ervoor zorgt dat ik geen 5 * geef. Maar ik raad aan.

Goede aandacht, hoewel de spullen zonder veel bescherming in het pakket kwamen.

Ik kocht een paar Rossignol Forza 70, denkend dat ze met beschermpunten zouden komen, zoals de hele Forze-lijn, omdat op een foto op jullie pagina ze met punten staan, en de ski's zijn zonder punten aangekomen,.. ik heb jullie gevraagd of jullie de genoemde punten kunnen krijgen (op JULLIE PAGINA staat op een foto dat ze met punten zijn) en jullie hebben geantwoord dat dat niet kan omdat Rossignol ze niet heeft of wat dan ook!!!!
Heel slecht

Snelle levering binnen 5 dagen (ondanks de 2 optimistische dagen die aangekondigd zijn), ik betreur alleen de afwezigheid van wax.