Klantenbeoordelingen van EASY-GLISS.COM

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 4 909 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste sterke punten zijn duidelijke productinformatie en betrouwbare levering: klanten noemen een nauwkeurige catalogus, goede beschrijvingen en snelle, correcte levering met verpakking die de integriteit waarborgt. Daarnaast valt de klantenservice op door snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel, opvolging van bestellingen en duidelijke leveringinformatie. De ervaringen tonen ook redelijke prijzen en een professioneel, efficiënt team dat extra hulp biedt bij vragen en bij eventuele aanpassingen aan bestellingen. Over het geheel genomen ontstaat een positieve indruk van betrouwbaarheid, snelheid en goede ondersteuning.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Snelle levering; Efficiënte oplossing voor een klein probleem met het geleverde product (retour en ruil)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Stéphane,
Wij danken u hartelijk voor uw reactie.
We zijn blij dat we de retour zo snel mogelijk hebben kunnen afhandelen.
We wensen u een goed skiseizoen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/10/2021
Gewoon slecht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo,
Op welk probleem bent u gestoten?
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/11/2021
Aankoop van ski's 600€, montage van binding 50€ te duur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christophe,
We bevestigen de ontvangst van uw reactie.
Het blijkt inderdaad dat u uw ski's bij ons heeft gekocht, maar dat geldt niet voor de bindingen. Daarom worden de bindingen niet gemonteerd.
Wat betreft de aangekondigde prijs, deze komt overeen met de marktprijzen.
In de hoop dat we het zo goed mogelijk hebben uitgelegd.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2021
SERIEUS, ÉÉN STER MINDER VOOR DE LEVERING
DPD kan beter communiceren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Pascale,
Wij danken u voor uw reactie.
Wat betreft DPD, herinneren wij eraan dat het een particulier bedrijf is, wij zijn dus niet verantwoordelijk voor het beheer van de levering zodra het pakket is toevertrouwd.
Met vriendelijke groet.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2021
Goede site, zeer snelle levering 24u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo David,
We doen ons best om alles zo goed mogelijk te laten verlopen.
Een terugkoppeling zoals die van jou kan alleen maar bemoedigend zijn.
Bedankt aan jou.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2021
zeer duidelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Patrick,
Wij danken u voor uw aankoop.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2021
Zeer reactief team bij de bestelling, zelfs te veel omdat ik een wijziging van verzending wilde die niet in mijn opmerking is opgemerkt.
Ultra snelle levering, materiaal zeer goed verpakt.
Nu wachten op de sneeuw om te testen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Nathalie,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Hopelijk was de levering geen probleem voor u.
Bedankt voor uw feedback en een goed skiseizoen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2021
snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo François,
Bedankt voor uw reactie.
Hopelijk zien we elkaar heel snel weer.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2021
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Frederic,
Wij danken u voor uw reactie.
Uw tevredenheid is een van onze prioriteiten.
Tot snel.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2021
Alles goed behalve dat ik op het moment van levering een e-mail ontvang met de verplichting om 5 euro extra te betalen omdat het vastzit bij de douane!?! oplichting!?! ik heb niets betaald, ik denk dat dit is inbegrepen in de verzendkosten of de prijs van het product! en de bezorger is niet de meest vriendelijke!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo,
Wat betreft het verzoek met betrekking tot de douane, aangezien ik in Frankrijk ben, is het onmogelijk dat de verzending douanekosten met zich meebrengt.
Wat deze keer de bezorger betreft, zijn wij niet verantwoordelijk voor het beheer van het betrokken personeel.
Bedankt voor uw reactie! Hopelijk zien we u weer.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2021
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Francois,
Wij danken u voor uw reactie.
Uw tevredenheid is een van onze prioriteiten.
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2021
Zeer goed advies. Snelle levering en het product was zeer goed verpakt. Ik geef geen 5 sterren omdat de bevestiging niet was afgesteld op de maat van de schoen. 5 minuten thuis om het punt op te lossen. Maar het had moeilijk kunnen zijn als ik direct met het materiaal naar de pistes was gegaan zonder te controleren. Veel ski-plezier voor iedereen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Philippe,
Wij danken u voor uw reactie en uw mooie woorden.
In de hoop u de volgende keer volledig tevreden te stellen!
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Product snel ontvangen, maar het is een gereviseerde verzending (de doos van de schoenen was al geopend en op een slechte manier omdat deze gescheurd is).
Ik had liever van tevoren geïnformeerd geweest (vooral om het product cadeau te kunnen geven).
Ik was van plan een paar ski's + bindingen te kopen, ik ga nadenken over welke site ik na deze ervaring moet kiezen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Florent,
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
Het spijt ons voor dit ongemak, het is waar dat sommige dozen kunnen zijn aangetast door de opslag in onze magazijnen.
We zullen echter ons team vragen om alerter te zijn.
Nogmaals bedankt.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
de levering aan de klant was niet helemaal dat, ik moest reclameren voor colissimo, ik heb meer betaald dan elders en ik moest toch mijn pakket bij de post ophalen, niet normaal, ik spreek niet over de wachttijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Nicole,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn erg sorry voor dit ongemak, echter zijn wij niet verantwoordelijk voor de bezorgservice.
Nogmaals bedankt.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2021
heel eenvoudig, gewoon goed begrijpen hoe het adres voor levering te wijzigen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Sarah,
Wij danken u voor uw reactie.
Fijn om uw tevredenheid te lezen.
Nogmaals bedankt!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
maar ik wil al uw reclame-e-mails niet ontvangen!
Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Etienne,
Bedankt voor uw feedback.
Als u echter geen aanbiedingen meer per e-mail wilt ontvangen, heeft u altijd de mogelijkheid om u af te melden.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Het product en de prijs zijn uitstekend, maar wat te zeggen over de levering en de opvolging.
Alles begon goed met een leveringsinformatie per SMS en e-mail die een datum met een tijdsvenster van 3 uur vastlegde.
U blokkeert dit tijdsvenster en dan niets, zelfs geen bericht dat u informeert over een tegenslag. Tegen de avond ontvangt u een SMS waarin u wordt gevraagd om een andere datum te plannen. Dit is gedaan voor de overmorgen om eindelijk mijn paar ski's te ontvangen. Resultaat 6 uur verloren werk voor 1 paar ski's.
Jammer, de site is leuk maar mijn eerste ervaring blijft de enige
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Vincent,
Wij danken u voor uw feedback over uw aankoop, hoewel uw eerste ervaring helaas niet opmerkelijk is.
Onze excuses voor het ongemak, maar we willen verduidelijken dat we niet helemaal verantwoordelijk zijn voor deze veroorzaakte hinder.
We hopen echter op een nieuwe kans om u van begin tot eind tevreden te stellen met uw aankoop.
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Patrick,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te geven!.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
goede serieuze site en zeer goede prijs
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Stéphane,
Wij danken u voor uw beoordeling.
Uw tevredenheid staat centraal in onze prioriteiten.
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2021
Bestelling op tijd aangekomen. Product komt overeen met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Franck,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2021
Concurrentiële prijzen en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Julien,
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
We zijn blij om uw tevredenheid te lezen!
Nogmaals bedankt!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Eenvoudig en effectief!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Patrick,
Wij danken u voor uw reactie!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2021
R.A.S. leveringstermijn conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo David,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2021
navigatie site gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-Marc,
Wij danken u voor uw reactie.
We zijn blij om uw tevredenheid te lezen!
Nogmaals bedankt!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Loic,
Wij danken u voor uw feedback en uw beoordeling!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2021
Snelle levering, maar het model voldeed niet door gebrek aan details over het type bevestiging.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Laurence,
Wij danken u voor uw reactie en voor uw begrip.
We zijn toch blij dat we een regeling hebben kunnen treffen!
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2021
Bestelling van zeer slechte kwaliteit! Snowboard ontvangen in zeer slechte staat alsof het al gebruikt was en vervolgens als nieuw werd doorverkocht (het komt niet van de levering) de hoeken zijn versleten, bekrast.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2021
Levering niet erg snel...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christophe,
Bedankt voor uw feedback en uw beoordeling.
We zijn echter erg sorry voor de late levering.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2021
Geen opmerkingen over de bestelling, maar gebrek aan informatie over de levering... Mogelijkheid om de datum te verschuiven, maar niet over het tijdslot en informatie over het tijdslot van 3 uur door de vervoerder op de ochtend van de levering... Pakket perfect ontvangen en goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Cyrille,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om ons feedback te geven.
We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over uw aankoop.
Wat betreft de levering, het spijt ons maar we beheren de levertijden niet.
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2021
Voor de aankoop: niets aan de hand,
Ik geef één ster minder omdat de vervoerder DPD niet op hoogte was (ik moest het pakket bij hun depot ophalen... omdat de bezorger het adres niet kon vinden dat toch goed op het pakket stond!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Olivier,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om ons feedback te geven.
We betreuren het ongemak veroorzaakt door een van de vervoerders waarmee we samenwerken.
We hopen echter dat uw aankoop bij ons u heeft bevallen.
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2021
Voldoet aan de verwachtingen, wat ze ook zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Eric-Marc,
Wij danken u voor uw beoordeling!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Vlotte navigatie en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Franck,
Wij danken u voor uw reactie.
Fijn om te lezen dat uw site u bevalt!
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2021
Hallo,
Ik heb een slee besteld, maar het was niet vermeld dat het een slee voor kinderen was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Alizee,
We zijn sorry dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet.
Aangezien de afmetingen van de sleetjes zijn aangegeven, vonden we het niet nodig om te vermelden dat het om kindersleetjes gaat.
Als u dat wilt, kunt u een retourverzoek indienen bij onze klantenservice.
We blijven tot uw beschikking.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2021
Uitstekende levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo André,
Bedankt voor uw feedback.
Blij om uw tevredenheid te lezen!
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2021
Alles OK
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Fabrice,
Wij danken u voor uw reactie!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
Snel en vriendelijk.
Eenvoudig probleem met het artikel, het is een « 2 plaatsen » maar voor een baby.
Een volwassene alleen is al beperkt!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jonathan,
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
Inderdaad, we vonden het niet nodig te vermelden dat dit kinder sleeën zijn, aangezien er geen sleeën voor volwassenen bestaan.
Het spijt me te horen dat het product niet helemaal aan uw verwachtingen voldoet.
Toch bedankt!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean,
Wij danken u zeer voor uw feedback.
Een mooi jaar 2021!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Slechte DPD levering, incompetente service, bovendien verpakking van ski's en schoenen zonder bescherming voor de ski's... piepschuim of karton van goede afmeting zou geen kwaad kunnen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Loic,
We verontschuldigen ons voor het ongemak dat onze vervoerder u heeft veroorzaakt, maar we rekenen op uw begrip omdat we niet verantwoordelijk zijn.
Wat betreft de bescherming van de producten, aangezien het geen nieuwe producten zijn, hebben we helaas de originele verpakkingen/kartons niet.
We hopen echter dat de producten u tevreden hebben gesteld.
Een fijne dag verder.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
de levering is niet verzekerd, we moesten 140 KM rijden!!!
verander van bezorger of we gaan de volgende keer naar Decathlon...
zelfde prijs, betere service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Fred,
We verontschuldigen ons voor het ongemak dat onze vervoerder u heeft veroorzaakt, maar we rekenen op uw begrip omdat we niet verantwoordelijk zijn.
We willen u laten weten dat ons team volledig tot uw beschikking staat voor al uw vragen over de status van uw bestelling, we zouden u graag meer informatie hebben gegeven als we een verzoek van uw kant hadden ontvangen.
Een fijne dag verder.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2020
Product voldoet aan de verwachtingen. DPD te optimistisch over levering, termijnen niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christian,
Wij danken u voor uw beoordeling.
We zijn echter jammer dat de levering met onze vervoerder niet is verlopen zoals gepland.
Nogmaals bedankt en fijne feestdagen!
Het team van Easy-gliss.com