De belangrijkste sterke punten zijn duidelijke productinformatie en betrouwbare levering: klanten noemen een nauwkeurige catalogus, goede beschrijvingen en snelle, correcte levering met verpakking die de integriteit waarborgt. Daarnaast valt de klantenservice op door snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel, opvolging van bestellingen en duidelijke leveringinformatie. De ervaringen tonen ook redelijke prijzen en een professioneel, efficiënt team dat extra hulp biedt bij vragen en bij eventuele aanpassingen aan bestellingen. Over het geheel genomen ontstaat een positieve indruk van betrouwbaarheid, snelheid en goede ondersteuning.
Hallo Guenael, Bedankt voor uw aankoop. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/01/2022
Het opgegeven telefoonnummer beantwoordt niet en de site geeft niet aan dat de retouren betaald zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Chloé, We zijn verrast door uw opmerking. Het is inderdaad vermeld in onze algemene verkoopvoorwaarden dat de retourzendingen voor rekening van de klant zijn. Het tonen van deze AV is een wettelijke verplichting waaraan we ons moeten houden. Wat betreft de telefoon doet ons personeel zijn best om iedereen te helpen. Maar het is waar dat onze lijn vaak overbelast is. Rekening houdend met uw begrip. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
Een beetje meer informatie om te helpen kiezen zou nuttig zijn. Maar alles is goed gegaan, en de ski's zijn goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/01/2022
De foto's van het artikel weerspiegelen niet de werkelijke staat van gebruik, integendeel, ze lijken opzettelijk gemaakt om het te verbergen. Als er geen snelle levering was geweest, had ik maar één ster gegeven. Jammer, want in het begin was ik blij dat ik een serieus bedrijf had gevonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2022
Zeer goede site, levertijd nageleefd!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
Ze hebben vijftien dagen geduurd. Ik moest twee keer schrijven om te weten of er een probleem was. Uiteindelijk zeiden ze me dat de maat van mijn skischoenen in mm ontbrak. Ik had in het begin aangegeven dat ik maat 43 had. Ik werd niet gevraagd om de gegevens aan te vullen totdat ik meerdere keren had aangedrongen of er een probleem was. Ik ging skiën met mijn oude ski's.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Manuel, Het blijkt dat je een paar skis hebt besteld om te worden geboord. Hiervoor hebben we de exacte maat van je laars nodig en niet die van de schoen. In feite varieert de lengte van de schaal van het ene model naar het andere, ook al is de maat van de laars hetzelfde. Zodra je bestelling is verwerkt, is er een e-mail naar je gestuurd om de lengte in mm te achterhalen. De verzendtijd hangt uitsluitend af van de tijd die je nodig hebt om te reageren. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2022
Zeer, zeer, zeer versleten ski's, beschadigd... Ik raad ten zeerste aan om ze van particulier tot particulier te kopen, ze zullen in veel betere staat zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Patrice, De ski's die u heeft gekocht zijn tweedehands ski's. Zoals vermeld op de site kunnen er krassen en deuken aanwezig zijn op het niveau van de zeefdruk. De prijs is vastgesteld op basis van de staat van de ski. Ten slotte profiteren al onze tweedehands ski's van een volledige onderhoudsbeurt van de zool. Rekening houdend met uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2022
Eenvoudige site om te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Sylvie, We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Bedankt aan u. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2022
De ski's zijn gebroken aangekomen, een daarvan heeft een snede in het profiel van de ski, ik heb foto's van de breuk naar de winkel gestuurd om te reclameren en ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen met een oplossing...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, We begrijpen uw opmerking niet; Inderdaad, uw e-mail is in overweging genomen en het geld is teruggestort. Het team van Easy-gliss.Com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2022
Leuk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-Marc, Bedankt voor uw aankoop. Een uitstekende skiseizoen voor u. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/01/2022
De beschrijving komt niet overeen met het verkochte product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, we zijn oprecht verrast door uw opmerking. Inderdaad, sinds we dit product verkopen hebben we geen enkele terugkoppeling ontvangen die een fout aangeeft. Met vriendelijke groet, Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/01/2022
zeer slechte klantluister, geen service
mijn pakket is afgeleverd in een verkeerd afhaalpunt en in een ander dorp na contact met hen legden ze me uit dat het niet erg was, ik moest het maar ophalen
ik had op zijn minst excuses en een luisterend oor gewild
site te vermijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Maurice, Zoals u ongetwijfeld is uitgelegd, kunnen we het pakket niet beheren zodra het aan DPD is toevertrouwd. De uitvoering van de levering valt onder de verantwoordelijkheid van DPD. Het spijt ons dat de levering niet is verlopen zoals gepland. Met vriendelijke groet, Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
Product en prijs competitief. Er ontbreekt zorg voor de verpakking, de schoenendoos is in een te grote doos geplaatst. Aangezien de doos niet is verzegeld, zijn de schoenen iets gaan schuiven in de doos. Geen schade aan de schoenen, maar dit is een punt dat verbeterd moet worden om onaangename verrassingen te voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Arthur, Hartelijk dank voor uw feedback. Geconfronteerd met problemen met de bevoorrading van karton kan het inderdaad zijn dat de gebruikte dozen niet de meest geschikte zijn. Onze excuses hiervoor. Bedankt voor uw aankoop. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
Al 2e aankoop. Interessante prijzen, snelle levering, maar deze keer zijn de bindingen slecht geïnstalleerd (excentrisch enkele mm), de remmen schuren sterk tegen de ski's. Ik stond op het punt ze terug te sturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Martin, We zijn verrast door uw terugkeer. Inderdaad, de bindingen worden speciaal met de ski door de leverancier verzonden. Ze moeten dus perfect passen bij deze ski. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2022
correct: product goed, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Yves, Bedankt voor deze opmerking. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Geniet van een uitstekende skiseizoen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2022
Serieuze site, snelle en kwaliteitsvolle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Bruno, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2022
Site TB, klantenservice TB. Levering door dodo niet conform: in plaats van thuis te leveren, is het pakket achtergelaten bij een afhaalpunt zonder dat ik ben gewaarschuwd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Ik heb op deze site ski's besteld op 11/12/2021. We zijn nu 18/01/2022 en ik heb mijn ski's nog steeds niet ontvangen. Ik heb veel klachten ingediend bij de klantenservice zonder antwoord van hun kant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Karim, We zijn verrast om uw opmerking te zien. We hebben op al uw klachten geantwoord. We hebben u geïnformeerd dat het probleem van DPD komt en niet van ons. Bovendien hebben we uw dossier in behandeling genomen en wachten we op een antwoord van DPD. Rekening houdend met uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2022
Zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/12/2021
De tweedehands ski's die we hebben ontvangen lijken in niets op de foto. Ze zijn erg beschadigd aangekomen en het antwoord dat we hebben gekregen is dat ze tweedehands zijn en we gaan geen foto's van alle ski's maken... ik voel me bedrogen en BEDROGEN!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
Skischoenen in erbarmelijke staat! Dit is noch mooi om naar te kijken, noch veilig! Ik zal NOOIT meer bestellen en hoop een volledige terugbetaling te ontvangen! Retourzending moet ZELF betaald worden. Bovendien is de verkeerde maat geleverd.
NOOIT MEER!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Constanze, Het product dat u heeft besteld, is een gebruikt product. Zoals aangegeven op het productblad, kan de zeefdruk krassen en deuken vertonen. Wat de maat betreft, heeft u ons nooit over een fout gecontacteerd. We hopen op uw begrip. Uw Easy-gliss.com-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Eenvoudige toegang tot de site, levering aangekomen zoals gepland.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Herve,
Bedankt voor uw aankoop en uw vertrouwen.
Tot snel.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2021
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2021
Product conform, snelle levering. Ik vind alleen dat de site een beetje informatie mist over de producten (bijv: maat van de sneeuwschoenen, mannelijk of vrouwelijk product,....)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Fanny,
Wij danken u voor uw reactie.
Wat betreft de informatie over het product, de maat en het gebruikersgewicht zijn ingevuld, behalve in het geval dat het product in één maat is, zodat het geschikt is voor elk type persoon.
Ten slotte zijn de meeste van onze rackets unisex, daarom is het geslacht niet gespecificeerd.
In de hoop dat we uw vragen hebben kunnen beantwoorden.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2021
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Pierre,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2021
Super snelle levering voor Kerst!!! Bravo!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Bernard,
We zijn blij dat u uw bestelling op tijd heeft ontvangen.
Bedankt voor uw opmerking.
Tot snel.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2021
Probleem met de binding en de klantenservice is traag terwijl de ski's niet zijn gebruikt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Azzedine,
Het lijkt erop dat u alpine ski's heeft besteld om te gebruiken met skitour schoenen, dat werkt niet. Onze klantenservice heeft dit telefonisch aan u uitgelegd.
We kunnen de ski's die volgens uw aanwijzingen zijn geboord niet terugnemen, zoals aangegeven bij het plaatsen van uw bestelling.
Het Easy-gliss team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
Snelle service. Goede keuze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Philippe,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Bedankt aan u.
Geniet van een uitstekende skiseizoen.
Tot zeer binnenkort.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
De bezorger (DPD) is onacceptabel. Wat Easy-gliss betreft, niets op aan te merken, alles was heel goed. Een advies, werk niet meer met deze vervoerder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Nicolas,
We zijn sorry dat de levering niet is verlopen zoals gepland, maar we rekenen op uw begrip, want we zijn er niet verantwoordelijk voor.
We zullen uw tevredenheid zeker doorgeven aan de klantenservice van Easy-gliss.
In de hoop u weer te zien.
Het Easy-gliss team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Heel goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Vincent,
Bedankt voor uw aankoop.
We wensen u een heel mooi skiseizoen.
Tot snel.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
ontvangen meer dan 10 dagen na de bestelling (ondanks de extra vertragingen van Black Friday) niemand beantwoordt de telefoon, de e-mailuitwisselingen zijn nauwelijks vriendelijk. De enige oplossing die werd gevonden toen ik mijn onvrede deelde (het was voor een verjaardag) was de annulering van de bestelling. Ik benadruk dat de bestelling 1 week na de betaling is verzonden. En als je geen contact met hen opneemt, wordt je niet gewaarschuwd. Black Friday is elk jaar, waarom niet van tevoren organiseren zoals veel andere winkels van hetzelfde soort... dit was mijn eerste bestelling, er zullen er geen 2 zijn! Ik kon het cadeau niet op tijd geven!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Béatrice,
Allereerst beantwoorden we alle oproepen die tijdens de openingstijden worden gedaan.
Tenzij we al online waren, is er geen reden waarom we uw oproep niet hebben beantwoord.
Wat betreft de vertragingen door de vele bestellingen die tijdens Black Friday zijn geplaatst, werd bij het plaatsen van de bestelling aangegeven dat de verzendtijden waren verlengd.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Julian,
Bedankt voor uw aankoop en uw vertrouwen.
Tot snel.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Duidelijke site, snelle levering en conform aan het voorziene afhaalpunt.
Een minpunt over de leveringsvoorwaarden: het pakket was open aangekomen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jérôme,
Wij danken u hartelijk voor uw reactie.
Wat de verzending betreft, we maken gebruik van een particulier bedrijf, dus we kunnen de levering niet beheren.
We willen ons echter verontschuldigen en hopen dat uw pakket in goede staat is.
Geniet van een geweldig skiseizoen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2021
De laarzen zijn aangekomen en zijn gebruikt. Op geen enkel moment op de website heb ik gezien dat het een tweedehands product was. En omdat er verzendkosten zijn voor zowel verzending als retour, moest ik ze houden. Om niet meer dan 15 euro te verliezen alleen aan transportkosten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo,
Zoals aangegeven op de site is dit een tweedehands product en dit is ook vermeld in de titel van het product "Botas esqui usado". U heeft waarschijnlijk niet goed opgelet bij uw bestelling. U kunt het product terugsturen als u dat wilt.
Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2021
Snelle levering
De neus van een ski is omhoog en mist de klinknagel... Ik moet het laten maken bij Decathlon.
Anders is de ski in goede staat. Schoen is schoon.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Sophie,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/11/2021
Zeer goede snelle verzending, maar ik ben zeer teleurgesteld over de retourservice die niet bestaat, de retourkosten zijn 100% voor rekening van de koper en er is geen retour mogelijk bij een afhaalpunt, dus ik moest mijn artikel terugsturen via Colissimo wat me 4 keer de verzendkosten van de bestelling heeft gekost.
Dus let op!!! Kies goed uw artikel want de retouren zijn niet EENVOUDIG...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Thierry,
We zijn erg sorry dat alles niet is verlopen zoals gepland.
We willen u erop wijzen dat u bij uw bestelling de algemene voorwaarden heeft geaccepteerd, waarin zwart op wit staat dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn.
Begrijp ook dat we een klein bedrijf zijn en dat de retourservice kosten met zich meebrengt. Op dit moment zijn we niet in staat om deze service aan te bieden.
Rekening houdend met uw begrip.
Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2021
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo David,
Bedankt voor uw aankoop.
Een zeer goed skiseizoen gewenst.
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2021
Producten echt beschikbaar en binnen een zeer korte tijd geleverd? Enige minpunt: de doos was te groot en is tijdens de levering ingedrukt (de rugzakken zijn intact).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Anna,
We nemen nota van deze opmerking over de verpakking.
Bedankt voor uw feedback, het is belangrijk voor ons om uw mening te kennen om ons altijd te verbeteren.
Tot snel.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2021
Duidelijke site, snelle verzending. Misschien te verduidelijken of het materiaal nieuw is, of verkocht omdat er gebreken op het materiaal zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/11/2021
Aangegeven in de bestelling dat de schoenen op de gekochte ski's zouden worden aangepast, en de bindingen zijn niet aangepast.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Raquel,
We bieden onze excuses aan voor het ongemak en we zullen de informatie doorgeven aan onze verzendafdeling. We hopen dat het team zich aan jou aanpast en we wensen je een goed skiseizoen.
Het team van Easy-gliss
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 